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Una exitosa campaña que mezcló mucha actividad on line con street marketing

Street marketing, exterior y, sobre todo, mucha actividad on line, han sido los ingredientes de una campaña del canal de televisión SyFy para promocionar el estreno de la miniserie “Alice”, una versión para la pequeña pantalla de la novela de Lewis Carrol protagonizada por Kathy Bates.

Una exitosa campaña que mezcló mucha actividad on line con street marketing

Creada por la agencia Fallon, la campaña invitaba a los usuarios a seguir al conejo blanco tanto en el mundo real como en el virtual. Desde Twitter se animaba a los usuarios a buscarle en los originales banners insertados en portales como YouTube y EW.com, e incluso en microsites falsos credos ad hoc. Proyecciones en lonas de exterior en Manhattan y decenas de conejos vestidos de ejecutivos se pasearon por la ciudad ante el asombro de los neoyorquinos.

La campaña tuvo una duración de una semana y consiguió que el estreno fuera el programa más visto del canal de televisión de pago un domingo por la noche desde 2007, con un total de 2,5 millones de espectadores.

La campaña on line sumó 100 millones de impresiones y 2,4 millones de páginas vistas. La tasa de interacción de la creatividad rich media superó el 12%.

Más información: Marketing News

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Twitter y su “algoritmo de autoridad”

A primera vista, Twitter puede parece abrumador, es un mar de información en el que uno puede sumergirse y perderse por completo. Pero una vez que hemos aprendido a nadar en sus aguas, la red de microblogging se concierte en una rica fuente de información. Del nuevo tablet de Apple, de que Amazon vende más libros digitales que tradicionales o de la reforma sanitaria emprendida por Obama, de todo se informaron millones de personas a través de Twitter.

«La historia de internet nos ha dado a conocer páginas que se ponen muy de moda que luego desaparecen, pero también hay páginas que se comportan más bien como tuberías», explica Steven Johnson, experto en tecnología en The New York Times. «Twitter tiene cada vez más aspecto de tubería. Y uno puede colocar un tubo tras otro eternamente». Es decir, Twitter no es un una moda pasajera, ha llegado para quedarse y seguir creciendo.

Coincide con él Clay Shirky, autor de Here Comes Everybody. «Twitter es infinitamente útil y mejora mientras más gente comienza a utilizarlo. Las marcas lo usan, las instituciones lo usa, y se está convirtiendo en un lugar en el que se mantienen importantes conversaciones», asegura Shirky.

Según Shirky, Twitter señala lo que es importante por lo que él llama el «algoritmo de autoridad», refiriéndose a que si todo tipo de personas destacan una misma cosa al mismo tiempo, debe tratarse de algo importante.

Más información: MarketingDirecto.com

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¿Es Twitter la CNN de las nuevas generaciones?

La gran baza de Twitter es, sin duda, la instantaneidad. Hace unas semanas alardeaba de haber cubierto antes y mejor las elecciones en Irán que la propia CNN. La gente quiere información en tiempo real, y eso sólo lo ofrece Twitter. Además, abre la ventana de la libertad de expresión a quienes carecen de ella y se convierte en altavoz de los ciudadanos que adquieren el papel de periodistas.

Durante la conferencia 140 Caracteres (#140conf) que tuvo lugar en Nueva York, su organizador, Jeff Pulver, definía nuestra era como la «era de los medios instantáneos», potenciada por las redes sociales, principalmente por la red de microblogging. En palabras de uno de sus creadores, Jack Dorsey, «Twitter trata de acercamiento, transparencia e inmediatez».

Ann Curry, de la NBC, reconoció que los medios tradicionales no están preparados para cubrir las noticias lo suficientemente rápido y aseguró que no se van a quedar quietos viendo cómo lo hace Twitter. Pero no se trata sólo de adaptar un modelo ya existente a los nuevos, sino de un «renacimiento» que implique a las nuevas plataformas. Curry explicó además que para ella lo más importante es elaborar una noticia como si fuera dirigida a su madre, padre, hermana, primo, que es justo el camino que sigue la información en los nuevos medios, el de la gente real, el de la emoción, el de la empatía.

Pero no todos ven con buenos ojos a las redes sociales. Clayton Morris, de Fox News, cree que el periodismo ciudadano está «corrompiendo» los medios porque muchos de los ciudadanos que publican valiéndose de estos medios están «mal informados».

Por su parte, Rick Sanchez, de CNN asegura que ellos también estuvieron en Irán durante el proceso electoral y las consiguientes revueltas, pero reconoce que no pudieron informar de ello al momento porque no estaban «al aire». Y eso es lo que pasa con muchos otros temas, que están ahí pero no se emiten por cuestiones de tiempo y/o espacio. Eso no pasa en Twitter. Y por ello, Sanchez incluso agradeció a la plataforma por hacerle «un mejor periodista».

Más información: MarketingDirecto.com

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Las marcas están en Twitter, pero no trabajan a través de la red social

Las marcas españolas se han subido al tren de las redes sociales y son pocas las que, a día de hoy, no han abierto su propia cuenta en Twitter o Facebook, pero sus usuarios todavía no han explotado esta red social en el aspecto comercial, según un estudio de la Agencia Digital Nurun.

Este informe ha analizado a 175 marcas españolas con presencia en Twitter entre agosto de 2008 y noviembre de 2009 con el objetivo de estudiar la comunicacion de las firmas en España con los usuarios de Twitter. Entre los resultados hay algunas cuestiones que mejorar.

Según el informe, el 31% de las marcas que tienen cuenta en Twitter no han hablado nunca con los usuarios, de manera que olvidan cuál es la finalidad de la red social y no aprovechan las posibilidades que ésta les ofrece, tales como acercarse a los consumidores e interactuar con ellos.

Entre las principales conclusiones del estudio se encuentra también que de las 175 marcas con presencia en Twitter en España, 57 no han logrado aún establecer una conversación con sus seguidores. Entre las que sí que interactuaron con sus usuarios, alrededor del 17% lo hizo en más de cien ocasiones.

Más información: PuroMarketing

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Kodak derriba mitos sobre el marketing en redes sociales

Kodak lanza una guía de marketing en redes sociales para derribar mitos sobre estas plataformas y alentar a los anunciantes a utilizar este canal que ofrece un retorno de la inversión razone y no pide grandes inversiones.

Para Kodak, es importante desterrar la falsa creencia de que estas redes son sólo para jóvenes y que la mayoría de los usuarios está en Estados Unidos, ya que las cifras afirman que es un fenómeno global que trasciende a todos los grupos de edad.

En este sentido Kodak aclara en su guía que un 70% de los usuarios de Facebook se encuentra fuera de Estados Unidos y que un 80% de los miembros de Twitter tiene más de 25 años, lo que consolida a los mayores como el grupo demográfico de mayor crecimiento en las redes sociales.

A la hora de implementar una estrategia de comunicación mediante un blog, el encargado de la bitácora corporativa de Kodak aconseja ser transparente, hablar con conocimiento de causa, con una voz propia y honesta, respondiendo a las preguntas de los usuarios y actualizando de forma frecuente.

Además Kodak aconseja a las marcas que socialicen con sus clientes ya que los anuncios por si solos no funcionan y busquen una voz propia para expresarse con humildad y credibilidad en un medio democrático.

Más información: Puromarketing.com

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