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7 consejos para impulsar acciones de marketing de contenidos

Desde una perspectiva de negocio, crear contenidos de marketing es parecido a la edición de contenidos impresos. Aunque el marketing de contenidos representa el 33% del presupuesto de acciones publicitarias, según un estudio de Junta42, el mayor reto de una compañía es producir contenidos que enganchen. Para desarrollar una estrategia efectiva, ClickZ ha publicado siete consejos para el marketing de contenidos:

1. Cuenta una historia.

Asegúrate de que tiene inicio, desarrollo y final para hacer un contenido memorable. Es importante diseñarla para un medio en concreto, y así poder silenciarlo si se desea. La campaña viral Dove Evolution, por ejemplo, se puede ver sin sonido.

2. Crea contenido en el contexto de la comunidad.

No puedes dar por hecho que tus clientes, influencers y el público en general verá tu información. Tienes que atraerles donde estén y cuando te necesiten. Por ejemplo, Old Spice utilizó un montón de plataformas de social media diferentes, sobretodo YouTube y Twitter. Y esto también se puede hacer dentro de la compañía. Por ejemplo, para impulsar los esfuerzos de venta, Xerox creó Competipedia, un servicio interno para recoger y compartir información sobre servicios, procesos de compra, competidores y clientes a lo largo de toda la empresa.

3. Ofrece contenidos a través de diferentes dispositivos.

Haz esto entendiendo los diferentes hábitos de consumo de información. Piensa en términos de las cuatro categorías principales de pantallas: ordenadores, iPad y otros e-readers, teléfonos móviles y televisiones.

4. Integra la marca en los contenidos.

Ve más allá de utilizar únicamente un logotipo visual. Piensa más allá de la información que se transmite, las claves visuales y las menciones de audio y sonidos. Aunque los anuncios de Old Spice no tenían guión, ofrecían un mensaje de marca consistente, el mismo interlocutor e incluía una mención visual del producto.

5. Adapta la presentación de contenidos para atraer a tu target.

Old Spice logró esto interactuando con gente real en las plataformas de social media, demostrando que conocía su mercado. Por otro lado, Xerox implementó una serie de reuniones en las que se encontraron los clientes con los equipos de ventas de forma que se podían compartir opiniones e interactuar los unos con los otros.

6. Estructura los recursos humanos para apoyar tus iniciativas de creación de contenidos.

Autoriza a una persona para que sea la responsable de los contenidos en diferentes plataformas a lo largo de tu organización. Además, recompensa a tus empleados por contribuir y esforzarse en la creación de los contenidos. Xerox descubrió que ésta era una técnica muy efectiva a la hora de incentivar a los empleados que, de otra forma, no habrían querido compartir sus conocimientos o dedicar tiempo a hacerlo.

7. Evalúa la calidad de los contenidos y su contribución para conseguir los objetivos de marketing.

Según el estudio de Junta42, la medida que más se utiliza es el tráfico en la web. Para probar la efectividad del marketing de contenidos hay cinco métricas:

• La audiencia se mide en términos de alcance, gráficas sociales y recepción de medios. ¿Estás alcanzando a tu target y a sus influencers?

• La efectividad de los contenidos se determina por los datos de la marca y el éxito de las llamadas a la acción para impulsar la investigación o actividades relacionadas con las ventas.

• La interacción se analiza en términos de visitas, veces que se ha compartido y los comentarios. Examina el sentimiento de estas entradas.

• Los gastos se deben calcular en términos de desarrollo de contenidos, creativo, tecnología, la eficiencia del flujo de trabajo y otras fuentes.

• Las ventas, relacionadas con contenidos específicos, que puedan ocurrir en diferentes niveles del proceso de compra.

Más información: MarketingDirecto.com

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Acción humanitaria de Lancia en Facebook

El próximo 10 de diciembre Barack Obama recibirá el Premio Nobel de la Paz, mientras que Aung San Suu Kyi, líder del movimiento democrático birmano y que obtuvo este mismo galardón en 1991, estará prisionera en su país. Lancia se ha propuesto movilizar a los usuarios de Facebook para reivindicar su liberación.

Para ello, la marca del grupo Fiat ha colgado una web http://www.yourfaceforfreedom.org desde la que pide a los usuarios de Facebook que cambien su foto de perfil por la de la Aung San Suu Kyi, descargable desde la web. Además, los internautas pueden bajarse un widget para publicar en su muro y difundir el mensaje a través de la red social.

La acción es parte de una campaña más amplia que incluye otros medios, como televisión. La agencia italiana Bitmama (Armando Testa) se ha encargado de la parte on line.

Más información: Marketingnews.es

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Gillette presenta a los “Hombres-Lija” con una campaña multimedia

La última campaña de Gillette en nuestro país se basa en un concepto creativo que da mucho juego, el de los hombres lija: hombres, que serían las parejas ideales sino fuera porque su barba es un verdadero inconveniente a la hora de besar. La agencia Tiempo BBDO ha creado una campaña difundida en televisión y en internet, en la que la supuesta Fundación de Ayuda al Hombre Lija pretende ayudar a los varones a acabar con este problema. La solución no es otra que las maquinillas de cinco hojas de Gillete, que prometen un acabado perfecto en el afeitado.

La campaña de esta marca de Procter & Gamble comenzó a difundirse en internet hace unas semanas. La pieza central es un vídeo con formato documental que en televisión se está viendo como una telepromoción. Además de esta ejecución de un minuto, en internet también se puede encontrar la versión de tres minutos. La campaña ya ha conseguido en YouTube más de 30.000 visitas, además de numerosos comentarios en blogs y redes sociales.

Pero la Fundación de Ayuda al Hombre Lija tiene también una web propia (www.ayudaalhombrelija.com) con vídeos, información sobre el producto y un acceso al espacio de la marca en Facebook.

Más información: Marketingnews.es

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MasterCard ayuda a los usuarios a encontrar el regalo perfecto con ayuda de Facebook

Llega la Navidad y Mastercard busca promover el uso de su tarjeta con una acción on line centrada en una herramienta que ayuda a los consumidores a elegir el regalo perfecto. A partir de una serie de datos, como la descripción de la personalidad del destinatario y el precio que se quiere gastar, la herramienta ofrece distintos regalos disponibles en Amazon.com. Además a través de Facebook Connect, los usuarios pueden crear sus listas de compras. La aplicación también incluye una calculadora de presupuestos.

Cheryl Guerin, responsable de marketing en MasterCard Worldwide ha comentado en un comunicado que esta iniciativa está en la línea de las tendencias de los consumidores a la hora de comprar: “La utilidad de la herramienta hace más fácil seleccionar los regalos perfectos, usando las aplicaciones de los medios sociales que forman parte de la vida de los compradores de hoy en día”.

El jugador de fútbol americano Peyton Manning y la actriz de la serie “Cómo conocí a vuestra madre” Alyson Hannigan promocionan la aplicación desde la web y desde la televisión con tres spots distintos. La campaña, creada por McCann Erickson, New York, estará en activo durante las Navidades.

Más información: Marketingnews.es

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