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Starbucks reúne más de 10 millones de fans en Facebook

Starbucks reúne más de 10 millones de fans en Facebook Starbucks se ha convertido en la marca más codiciada y popular de Facebook, y a esta conclusión se ha llegado tras alcanzar los 10 millones de fans en el día de ayer. La cifra no se queda allí, ya que actualmente cuenta con 10.094.281 personas (numero que seguramente cambiara con el pasar de las horas).

Algo parecido maneja Lady Gaga, quien es la primera persona que obtiene en Facebook un número similar de fans (aunque por ahora el de Lady es mayor).

Starbucks ha sido sin duda alguna una de las marcas de mayor éxito en Facebook, en parte debido a su excelente servicio y distinción, aunque tampoco hay que olvidarnos de la exclusiva presencia (activa) que tiene la compañía en Facebook.

El marketing también han ayudado mucho a esta distinción, ya que con los años Starbucks siempre ha tratado de complacer y deleitar a sus clientes mediante pequeños obsequios que de una u otra manera conquistan a decenas de personas en todo el globo.

Más Información: FacebookNoticias

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La red social anima la publicidad móvil

Estoy en el Starbucks de Broadway con calle 42″. Es un mensaje antiguo pero que ahora, a la luz de los últimos desarrollos de tecnología, es una fuente de posible facturación millonaria, a través de la publicidad móvil, para redes sociales que aún tienen que rentabilizar el hecho de que voluntariamente sus usuarios les hayan convertido en importantes bases de datos muy útiles en términos de consumo.

Si hace apenas unos meses el mensaje sobre la localización de un individuo era algo que solo podría interesar, realmente, a un par de amigos ahora ha destapado el potencial del creciente mercado publicitario móvil. De hecho, este mensaje y otros similares que se activan con la geolocalización son los que todas las empresas en internet, buscadores y redes sociales, principalmente, quieren canalizar por su impacto publicitario. De momento, quien más éxito está teniendo en este campo es la popular FourSquare.

Se trata de una compañía que apenas tiene un año y ha superado ya los 40 millones de usuarios que cada vez que se desplazan y llegan a un lugar determinado pueden mandar sus coordenadas a través de Twitter y Facebook con todo lujo de detalles. Toda una mina publicitaria para empresas que en el pasado han tratado de atraer clientela de forma individual con cupones de descuentos y promociones a través de los correos tanto postal como electrónico.

Más Información:cincodias

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El 31% de las marcas en Twitter no han conversado nunca con sus usuarios en España

Esta es una de las principales conclusiones que se extrae del informe sobre la presencia de marcas en Twitter elaborado por la agencia digital Nurun. Los datos muestran que de todas aquellas marcas en España presentes en la red social y registradas en la web Registro de marcas en Twitter, un total de 175, sólo el 69% ha sabido interactuar alguna vez y de manera eficaz con los usuarios. El resto, unas 57, nunca ha conseguido establecer una conversación con sus seguidores.

De hecho de todas las marcas analizadas, tan sólo un 17% ha superado el centenar de conversaciones. Coca-Cola es el anunciante que ha contado con más respuestas: su perfil en Twitter ha generado un total de 928 respuestas, seguida de la red social Bitácoras con 824 y Caja Navarra con 826.

El estudio muestra, además, que de estas empresas sólo el 17% tienen más de 1.000 seguidores en la red social. Es el caso de Starbucks España con 1.829 seguidores, el organismo público Red.es con 2.107 o Gallina Blanca con 1.200. A pesar de que la media total ronda los 900 seguidores, sólo 34 de estas 175 empresas superan esta cifra.

El número de seguidores en España no es comparable, sin embargo, con los existentes a nivel internacional. Así los datos muestran como Dell cuenta con casi 1,5 millones de seguidores, seguido de grandes marcas como Pepsi y Coca-Cola con 15.800 y 10.800 respectivamente.

Más información: Marketingnews.es

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Un 40% de los profesionales del marketing piensa que Internet se impondrá en 2015

fututo_marketing_online_redes_sociales_posicionamiento_marcas_internet_interaccion_consumidoresUn 40% de los encuestados por un estudio efectuado por The Economist piensa que el marketing digital constituirá la mayor categoría en el mundo del marketing en 2015, según se dio a conocer durante una mesa redonda sobre el uso de redes sociales para afianzar a las marcas, que tuvo lugar en Nueva York en el Media Convergence Forum.

El encuentro contó con la presencia de David Steel, vicepresidente de marketing de Samsung, Barbara Higgins de Best Buy y Terry Davenport de Starbucks, quienes contaron su experiencia como empresas pioneras en el uso de tecnología con fines comerciales.

Para Davenport la clave del ingreso de Starbucks al mundo digital está en el ADN de su marca como un lugar de encuentro y de conversación por lo que era imposible para la empresa mantenerse al margen de un tipo de comunicación que ofrece estas características.

El directivo explicó que el compromiso de los clientes con la marca era tal que muchos de los empleados recibirían contribuciones de extraños por lo que decidieron capitalizar toda esta energía y montar el portal Mystarbucksidea.com donde los clientes pueden ayudar directamente a mejorar la marca.

Más información: Marketingdirecto.com

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