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El Gobierno aprueba que el pago del canon digital se cargue a los Presupuestos del Estado

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Aunque el denominado canon digital se suprimió el pasado 31 de diciembre, continúa vigente la compensación equitativa por copia privada al ser un derecho reconocido a los autores y creadores en la Ley de Propiedad Intelectual de 1987.

En el real decreto se prevé el procedimiento de cálculo y de pago con cargo a los Presupuestos Generales del Estado para la compensación por el daño que los autores y creadores sufren por la copia privada.

El importe previsto para la compensación es de cinco millones de euros para 2012 y otros tantos para 2013, tal y como figura en el proyecto de ley de Presupuestos Generales del Estado.

“La cuantía será fijada y abonada a ejercicio vencido y se fijará cada año en los presupuestos generales del Estado”, ha explicado Soraya Sáenz de Santamaría, vicepresidenta del Gobierno.

Via:  20 Minutos

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Un radar para detectar ideas de negocio en internet

El mundo de las start-up tiene un problema. Ante la caída del mercado laboral, cada vez más jóvenes están optando por crearse su propio empleo en internet. Lo malo es que la mayoría no tiene dinero ni experiencia, y lo que es peor: quiere montar algo, pero no sabe qué. Al frente están los business angels o las sociedades de capital riesgo, que solo están dispuestas a invertir pequeñas cantidades en muchas ideas de éxito seguro. Y en medio, las incubadoras de negocios, organizaciones patrocinadas por universidades, centros de investigación o particulares, que intentan acercar los primeros a los segundos.

Pero estas también tienen sus propias dificultades. Por un lado, no pueden cobrar por sus servicios porque sus protegidos son gente que tiene pocos recursos, y por otro, no recuperarán su inversión hasta dentro de unos cinco años. El retorno, además, será bajo: una participación de no más del 10% en el capital de la empresa que han ayudado a constituir.

Esta es la cuadratura del círculo a la que Álvaro Cuesta, un “emprendedor en serie” -a sus 35 años ya ha creado tres puntocom-, decidió darle una solución. Luego de mucho pensar, llegó a la conclusión de que no hace falta inventar la rueda cada dos años. ¿Qué tal si en vez de rompernos el coco pensando qué nuevo servicio o página web podemos crear, replicamos en España ideas de negocio que estén funcionando en otros países? Convencido de que su tesis podía funcionar, en agosto pasado renunció a su cargo de presidente de la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) de Madrid para fundar Sonar Ventures. “No somos una incubadora, sino una lanzadera de empresas de internet”, precisa.

La aclaración es importante porque a diferencia de lo que hace una incubadora, que ayuda al emprendedor a sacar adelante su proyecto, Sonar primero busca el proyecto y después al emprendedor. “Analizamos tendencias en todo el mundo y actuamos como un cazatalentos de futbolistas”, explica.

La compañía “rastrea” en internet start-ups que ya rinden beneficios en otros mercados, ya sea EE UU o Estonia. Si luego de un estudio de viabilidad, concluye que esa misma idea, con las adaptaciones que hagan falta, puede tener éxito en España, busca gente capaz de ponerla en práctica.

En el análisis de viabilidad analiza cosas como si va a costar mucho tiempo o dinero replicar aquí la tecnología en que se basa el negocio, o si existen barreras culturales que hacen que la idea funcione en Brasil o Japón, pero podrían impedir su buena marcha en España. “También es importante para nosotros que el proyecto pueda internacionalizarse y crecer lo máximo posible”, añade.

Si el proyecto pasa el examen, el siguiente paso es encontrar alguien interesado en llevarlo a cabo. “Seleccionamos talentos a cuya disposición ponemos todos nuestros recursos”, dice Jorge Dobón, director de operaciones de Sonar. Los elegidos comparten oficina, y reciben capacitación en temas como motivación de equipos, presentación ante inversores o uso de LinkedIn, así como la asesoría de un mentor, que en la mayoría de los casos es un empresario con experiencia en internet.

Luego viene lo difícil: conseguir el favor de los inversores. Para ello, piden sumas pequeñas a cambio de un retorno inmediato. “Si un proyecto no es rentable durante los seis primeros meses, lo cerramos, de manera que todos los negocios incubados generen dinero. Además, se trata de proyectos que requieren inversiones pequeñas, de menos de 10.000 euros”, puntualiza Cuesta. La lanzadera no cobrará al emprendedor, así que obtendrá sus ingresos de lo que facture mensualmente cada proyecto. Si este evoluciona bien y se convierte en una empresa independiente, Sonar mantendrá el 40% del capital.
Via: Cinco Dias

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Reputación online: Cómo evitar que nuestra marca se hunda como el Titanic

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Es una realidad, si el mayor barco del mundo se pudo hundir, ten por seguro que, ante una mala gestión de una crisis online, tu reputación puede sumergirse para siempre en un océano de aguas congeladas, de donde no sea capaz de volver a salir a flote. Día a día son muchas las empresas que tienen que sortear peligrosos icebergs, su travesía no siempre consiste en surcar un mar de aguas cálidas y transparentes. He aquí unas pautas que pueden servirte como carta de navegación:

Trazar la ruta adecuada. Lo principal es contar con la estrategia correcta, adaptada a la realidad de la empresa y sus necesidades, que recoja tanto los objetivos en pos de los que avanzar, como las pautas de actuación a aplicar para alcanzarlos. Sin una meta claramente definida, el barco navegará a la deriva, expuesto a merced de multitud de peligros.

Utilizar un buen radar. Es imprescindible para desenvolverse correctamente en este medio disponer de las herramientas de monitorización adecuadas, que te permitirán poder detectar a tiempo cualquier problema que pueda perjudicar a la embarcación, dañando su reputación. Así como poder evitar que un pequeño incidente se agrave por no detectarlo a tiempo, cuando ya sea demasiado tarde para actuar.

Tener una tripulación debidamente formada. El capital humano es el principal activo de tu empresa. Es importante contar con un buen equipo de trabajo, absolutamente comprometido con la marca. Que posea unas funciones debidamente establecidas, que actúe como una única unidad, caracterizado por la total integración de sus miembros y la existencia de un flujo constante de comunicación interna.

Mantener la calma. Ante las circunstancias adversas, lo principal es mostrar tranquilidad, intentar controlar la situación. No actuar en ningún caso de forma apresurada, sin detenerse a medir las consecuencias. Es el momento de poner en práctica lo establecido en la estrategia, donde la tripulación debe demostrar su fidelidad a la marca, así como los conocimientos adquiridos durante su formación.

Saber reconocer un problema. El primer paso es hacerse cargo de la situación, asumir públicamente el error y su consecuente grado de responsabilidad. En modo alguno se recomienda que intentes escurrir el bulto si realmente el barco hace agua, porque tarde o temprano estarás hasta el cuello.

Mujeres y niños primero. Tu estrategia debe tener establecidas unas prioridades en su protocolo de ejecución. Cubriendo en primer lugar los frentes más importantes y teniendo en cuenta cada caso para actuar del modo adecuado a las circunstancias.

Disponer de suficientes salvavidas. Tienes que tener previsto los medios necesarios para salvar a tu marca; no escatimar recursos en pos de su rescate. Ante un naufragio en términos de reputación, todos los esfuerzos son pocos cuando se trata de evitar que tu marca se hunda.

El capitán nunca debe abandonar el barco. Aunque se hace indispensable la actuación del la tripulación, así como de los mandos intermedios, como pueden ser el Community Manager, o el Social Media Estrategist, el máximo representante de la empresa tiene que estar al frente de la situación, haciendo acto de presencia y dando imagen de empresa seria y responsable.

Ante todo, lo importante es poder controlar la situación, detectarla a tiempo y poner en marcha los dispositivos de emergencia. Si actúas con diligencia y se hace patente tu actitud a la hora de asumir tu responsabilidad, podrás minimizar los daños y sacar a flote tu reputación online.

Via: PuroMarketing.com

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EPC 2012: Marketing hostil, una práctica que muchos aplican para atacar a la competencia

Xavier Marcé, community manager y experto en reeds socials y marketing online en la Universidad de Sevilla, estuvo presente en la segunda jornada del Encuentro de Profesionales de la Comunicación 2.0 que se ha celebrado en Toledo para explicar cómo se deben gestionar las crisis online y cuál debe ser el protocolo de actuación.

Marcé aseguró que “una crisis es un momento decisivo de un negocio, grave y de consecuencias importantes” y es que, hoy en día, cuando uno comenta un momento difícil de una empresa lo pueden llegar a leer millones de personas por lo que “debemos ser más cuidadosos a la hora de comunicar, porque la gente “puede atacarnos”. Según su origen, las crisis pueden ser, según Marcé:

– Internas: fallo en un producto servicio, estrategia de marketing equivocada, mala actuación de un empleado… Un ejemplo de esto puede ser el fallo de BlackBerry en octubre de 2011, que dejó a millones de usuarios sin poder hacer uso de su dispositivo y la presión de los consumidores se trasladó a las redes sociales. Finalmente se apagó el fuego ofreciendo aplicaciones gratuitas a los usuarios. Otro caso reciente, según explicaba Marcé, fue el de LetsBonus y su oferta de un iPad por 500 euros: más de 1.500 personas se apuntaron a la oferta, pagaron por adelantado y, al final, resultó que no había iPads alegando que fue por un fallo del proveedor. Los usuarios crearon un hashtag del tema en Twitter pero el responsable de comunicación de la compañía fue claro en todo momento y al final se devolvió el dinero a los clientes y se les dio un vale de 150 € para futuras compras.

Marcé también puso el ejemplo de la campaña de Donettes en la que se podía leer en el packaging “A pedir al Metro”, un claim algo polémico que se trasladó a las redes sociales, el tema se hizo trending topic en Twitter y, finalmente, la agencia de publicidad le planteó a la compañía que se retirara la campaña, y así se hizo. “Hay que mimar a los consumidores a todos los niveles, aunque seamos el presidente de una empresa”, sentenciaba Marcé.

– Externas: son las que más nos van a venir a nuestra empresa, por lo que hay que “saber adaptarse y reaccionar”, según comentaba Marcé. La crisis económica, desastres naturales y demás fenómenos ajenos a nosotros son aspecto para los que debemos estar preparados. “El hueso duro de roer es el marketing hostil: un concepto acuñado para hablar de la aplicación del sabotaje industrial al social media”, apuntaba Marcé. Se trata de quelas empresas inviertan recursos de tiempo y dinero en atacar a la competencia. Algo que, al final, termina restando confianza de los usuarios. El marketing hostil se manifiesta en forma en forma de usuarios que dedican a destruir comunidades y crear mal ambiente, blog spamming, ataques mediáticos, influenciar a periodistas o campañas de publicidad agresivas en contra de la competencia.

Un ejemplo de intentar influenciar a periodistas podría ser el de Facebook, que pagó a una empresa de RRPP para instigar una campaña contra Google a nivel global: el motivo era denunciar una falta de privacidad de Google Circles. Hasta que uno de los blogueros se negó a entrar en el juego e hizo pública toda la campaña de marketing hostil, algo que, al final, terminó volviéndose en contra de Facebook de cara a los usuarios.

Sobre cómo gestionar una crisis, Marcé aseguró que “lo primero es determinar el origen y darle inmediatez a la información que se dé en todo momento de lo que se está haciendo”. Por otro lado, es importante hacer un estudio de control de daños, ser en todo momento humildes y sinceros y buscar la complicidad de los consumidores. “La prevención es la clave”, añadía Marcé. Es necesario que toda la empresa tome conciencia de la importancia de mantener una buena imagen y reputación online. También hay que asegurar el equilibrio entre el marketing y la calidad del producto y contar desde el principio con alguien que esté preparado para gestionar este tipo de situaciones de cara a la comunidad. ”Si queréis la paz, preparaos para la guerra”, concluía Marcé, porque la guerra siempre va a llegar y “tenéis que estar preparados”.

Via: marketingdirecto

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Zenith Vigía estima un crecimiento de la inversión del 2,1% para 2011 en publicidad

El año ha comenzado con un optimismo moderado en lo que a inversión publicitaria se refiere, según el último informe de Zenith Vigía, panel integrado por responsables de medios de comunicación y coordinado por Zenithmedia. Sin embargo, ello no significa que el final de la crisis esté más cerca ahora. Estos mismos panelistas, que estiman que en 2011 la inversión publicitaria podría crecer un 2,1%, aplazan el final de la crisis hasta los últimos meses de 2011 o los primeros de 2012. Eso sí, lo peor ya ha pasado.

Parece evidente que el ciclo recesivo ha llegado a su fin. Los datos, todavía no oficiales, hablan de un ligero incremento de la inversión publicitaria en 2010 (InfoAdex presentará su informe a principios de marzo), después de que, en los dos años anteriores, se hubiera recudido el montante en casi un tercio del volumen que tenía en 2007. Los panelistas mantienen una percepción negativa de la situación económica general, mientras que se muestran ligeramente positivos respecto a la percepción sobre el mercado publicitario. Y es esto, precisamente, lo que se interpreta como una señal de que el mercado publicitario se reactivará antes que la propia economía. Aunque, para ello, tendrán que darse los primeros síntomas de recuperación económica.

Más información: marketingnews.es

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