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El potencial de Foursquare como herramienta de recomendación y conversión
Con su nueva actualización, Foursquare ha pasado, de ser un simple sitio donde hacer check in de aquellos lugares que más te interesen, a convertirse en un verdadero motor de recomendaciones. La proliferación de los smartphone ha hecho que el consumidor salte a la calle, y es ahí donde debes conectar con él.
Su funcionamiento es tan sencillo como divertido. El principal atractivo radica en el modo en que los usuarios interactúan con las distintas localizaciones y realizan sus recomendaciones; además de la reciente posibilidad de descubrir nuevos lugares. Esto supone una gran ventaja para las empresas, que no pueden dejar de aprovechar en sus acciones de geolocalización, principalmente en las que se centran en los dispositivos móviles. No lo dudes, e incluye desde ya a Foursquare en tu estrategia de marketing online. La base está en crear una experiencia positiva alrededor de esta red social, hacer que Foursquare sea un juego:
Anima a tus clientes a hacer check-in. Es el principal valor que toma Foursquare para considerar la relevancia de una ubicación. Crea una campaña para incentivar este tipo de recomendaciones, coloca en la puerta del establecimiento una llamada a la acción con el loo de Foursquare y, por supuesto, invita a tus empleados a contribuir con su voto.
Procura ir más allá del simple «yo he estado aquí». Consigue que los clientes dejen sus comentarios y que compartan tu ubicación con sus amigos. De este modo aumentarás las posibilidades de aparecer en la nueva funcionalidad de Foursquare: las recomendaciones, que permite a los usuarios descubrir nuevos lugares, basándose en el historial de visitas de tus contactos.
Convierte Foursquare en un nuevo canal de comunicación con tus clientes. La red social de las cuatro esquinas pretende informar sobre las novedades incluidas en los lugares favoritos de los usuarios. Crea ofertas periódicas, exclusivas para tus clientes en Fousquare y harás crecer en ellos el deseo de tenerte controlado, y no perderse ninguna de tus promociones.
Refuerza tu estrategia de geolocalización utilizando tus otros perfiles sociales. Ya sabes que Facebook muestra en tu timeline los check ins de Foursquare, anima a tus usuarios a que presuman de su estancia en tu establecimiento, y lo compartan en su muro. Aquí también te puedes ayudar de Instagram, los clientes pueden inmortalizar su experiencia, geolocalizarla y propagarla al resto del mundo.
Existen infinitas posibilidades, los usuarios son cada día más mobiles, tienen sed de nuevos retos, por lo que aceptan de buen grado las promociones y los juegos. Aprovéchalo tanto para ampliar tu presencia en redes sociales como para generar la conversión; dado que los usuarios de mobile ecommerce quieren un producto aquí y ahora.
Via: PuroMarketing
Archivado bajo Bellum Media, Foursquare, geolocalización
Piensa en global, actúa en local: marketing online para pequeñas empresas
Todos los días escuchas hablar de que internet ya no es el presente, sino el futuro… sabes del éxito de empresas que han aumentado su volumen de negocio gracias a las redes sociales. Creaste tu página web, porque «había que estar» pero piensas que eso no es para ti, tú tienes un pequeño negocio local y no esperas que tus clientes te vayan a buscar en Google antes de venir a verte… ¿quién te ha dicho que internet es sólo para las grandes empresas? echa un vistazo a todas las cosas que puedes hacer:
Aumenta tu presencia en internet. Tu objetivo es conseguir el mayor número de resultados en Google, utilizando todas las opciones a tu alcance:
Prepara tu web para la geolocalización, no olvides cuidar especialmente los siguientes datos:
Optimiza tus criterios de búsqueda añadiendo la ubicación, apóyate en la herramienta de Google para palabras clave, para conocer las tendencias de búsqueda, y diversifica tu estrategia, no te empeñes en trabajar únicamente el criterio principal, p.ej. si tienes un restaurante en Valencia, también te interesará posicionarte por «dónde comer en Valencia» Hay un gran nicho de mercado en las búsquedas relacionadas, que te aportará tráfico de calidad.
Genera contenido útil y de calidad, optimizado para buscadores. Actualiza tu web periódicamente con contenido fresco, y ten en cuenta que no solo de texto vive Google, en su última actualización ya concede mayor importancia a las imágenes, eso sí, éstas han de tener suficiente calidad y estar correctamente optimizadas, de lo contrario pasarán desapercibidas para los robots.
Estudia la evolución de tus visitas. Consulta analytics, clasifíca sus datos por horas, palabras clave y fuentes de tráfico. Identifica las tendencias y aprovecha esta información, muéstrate flexible frente a aumentos de tráfico y conversiones, averigua cuándo es el mejor momento para crear ofertas puntuales.
Prepara tu sitio para móviles y tablets. España es uno de los países con mayor penetración de smartphones, ¿estás preparado para ello, has comprobado cómo se ve tu web en el móvil? Si la carga de tu web es lenta, no dispones de versión para dispositivos móviles, estarás perdiendo un importante nicho de mercado.
Google maps, presencia obligada. Un 59% de los consumidores usan Google al cabo del mes para encontrar un negocio local. Google, consciente de su importancia, incluye resultados de fichas geolocalizadas de empresas nada menos que en su primera página, ¿vas a dejar pasar la oportunidad de estar ahí? No lo pienses más, crea y optimiza tu ficha de Google Places.
Youtube, el segundo mayor buscador a nivel mundial. En tu estrategia de generación de contenidos no debe faltar la creación de vídeos. Da de alta tu canal de Youtube, personalízalo y sube tus vídeos. Estos han de ser de una temática interesante y atractiva para los usuarios; siguiendo con el ejemplo anterior, podrías grabar una receta de la popular paella valenciana o hacer un pequeño recorrido turístico por las playas de Valencia, donde no podrá faltar una degustación de productos típicos en un restaurante de la zona, en este caso el tuyo.
Códigos QR. Esos gráficos compuestos por cuadraditos en blanco y negro que últimamente ves en la puerta de establecimientos y anuncios gráficos (prensa, marquesinas de autobuses o carteles) son una verdadera fuente de posibilidades, utilízalos para promociones, cupones de descuento, invita a participar en tus acciones de redes sociales, muestra tu catálogo de productos… las posibilidades son infinitas. Puedes crearlos en pocos minutos, sin ningún coste de producción y tienen un gran potencial de cara a incitar a los usuarios a la acción.
Apóyate con las redes sociales. Se dice popularmente que si no estás en Google no existes, pero si no estás en redes sociales, aunque existas, tu público no lo sabrá nunca. Son las reinas indiscutibles de la red, el punto de encuentro ideal donde reunirte con tus potenciales clientes:
Facebook te facilita el engagement, el lugar idóneo donde mostrar tu lado más personal, tus gustos aficiones y saber hacer. Habla aquí de tú a tú con tus clientes, fomenta su interacción, haz que te recomienden, cuídales y sabrán responderte.
Twitter es el canal de la inmediatez por antonomasia, una poderosa arma para la virilidad. Monitoriza las tendencias que se están dando a tu alrededor y lanza tu mensaje. Aquí la respuesta no se hace esperar, si sabes afinar tu puntería, darás en el clavo.
Google+ cuenta con la gran ventaja de tener enchufe en Google, quien recoge en sus resultados de búsqueda aquellos elementos donde tus contactos han pulsado el característico botón +1. Pon en marcha una campaña para cosechar +1 en la red, desde tu web en general, pasando por cada artículo, hasta tus vídeos, imágenes…
Pinterest, la recién llegada al social media, ha entrado por la puerta grande, convirtiéndose en la red social que proporciona mayor tráfico referencial. A la gente le gusta compartir, y si es de una forma útil, mejor. Incluye el widget de Pinterest en tu web, convoca un concurso de ideas para nuevos productos, sube a tu perfil «el pin del día» y anima a tus contactos a votarlo… el límite lo pones tú.
Como verás, en internet no hay grandes ni pequeños, supone un campo con igualdad de oportunidades para todos, traza tu camino y conseguirás tu objetivo ¿qué iniciativas has puesto en marcha en internet? ¿cómo han respondido tus usuarios?
Via: PuroMarketing
Foursquare: De la geolocalización al marketing móvil y la publicidad 3.0
Transformada en el Tótem sagrado para las marcas… esta podría ser la carta de presentación de la publicidad 3.0, donde gracias a la geolocalización y a las cantidades ingentes de información relacionada con necesidades e intereses que circulan a gran vertiginosidad entre las redes de usuarios que comparten sus experiencias de consumo en tiempo real, las marcas tienen acceso inmediato y casi podría decirse que antes de identificarse como necesidad, a qué interesa a los consumidores y por lo tanto… no resulta complejo concluir que, teniendo la información, la puesta en marcha de un nuevo producto o servicio alcanza niveles inéditos de eficacia.
Si vinculamos esta enorme fortaleza de las redes sociales basadas en la Geolocalización, con los preceptos sobre los que se asienta el nuevo marketing online y su indivisible relación con los negocios multinivel, tan propios de la estructura de las redes sociales en la actualidad, nos daremos cuenta que el auge de la publicidad segmentada, el marketing por geolocalización y las redes sociales móviles, no son únicamente una moda provocada por el auge de los Smartphones en el mercado.
Realmente el modelo de negocio es eficaz. Si nos centramos en el análisis más económico y estadístico del modelo, podemos destacar 3 claves que hacen de éste un modelo de negocios con oportunidades ilimitadas. (…)
Más información: PuroMarketing.com
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