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El potencial de Foursquare como herramienta de recomendación y conversión

Con su nueva actualización, Foursquare ha pasado, de ser un simple sitio donde hacer check in de aquellos lugares que más te interesen, a convertirse en un verdadero motor de recomendaciones. La proliferación de los smartphone ha hecho que el consumidor salte a la calle, y es ahí donde debes conectar con él.

Su funcionamiento es tan sencillo como divertido. El principal atractivo radica en el modo en que los usuarios interactúan con las distintas localizaciones y realizan sus recomendaciones; además de la reciente posibilidad de descubrir nuevos lugares. Esto supone una gran ventaja para las empresas, que no pueden dejar de aprovechar en sus acciones de geolocalización, principalmente en las que se centran en los dispositivos móviles. No lo dudes, e incluye desde ya a Foursquare en tu estrategia de marketing online. La base está en crear una experiencia positiva alrededor de esta red social, hacer que Foursquare sea un juego:
Anima a tus clientes a hacer check-in. Es el principal valor que toma Foursquare para considerar la relevancia de una ubicación. Crea una campaña para incentivar este tipo de recomendaciones, coloca en la puerta del establecimiento una llamada a la acción con el loo de Foursquare y, por supuesto, invita a tus empleados a contribuir con su voto.
Procura ir más allá del simple “yo he estado aquí”. Consigue que los clientes dejen sus comentarios y que compartan tu ubicación con sus amigos. De este modo aumentarás las posibilidades de aparecer en la nueva funcionalidad de Foursquare: las recomendaciones, que permite a los usuarios descubrir nuevos lugares, basándose en el historial de visitas de tus contactos.
Convierte Foursquare en un nuevo canal de comunicación con tus clientes. La red social de las cuatro esquinas pretende informar sobre las novedades incluidas en los lugares favoritos de los usuarios. Crea ofertas periódicas, exclusivas para tus clientes en Fousquare y harás crecer en ellos el deseo de tenerte controlado, y no perderse ninguna de tus promociones.
Refuerza tu estrategia de geolocalización utilizando tus otros perfiles sociales. Ya sabes que Facebook muestra en tu timeline los check ins de Foursquare, anima a tus usuarios a que presuman de su estancia en tu establecimiento, y lo compartan en su muro. Aquí también te puedes ayudar de Instagram, los clientes pueden inmortalizar su experiencia, geolocalizarla y propagarla al resto del mundo.

Existen infinitas posibilidades, los usuarios son cada día más mobiles, tienen sed de nuevos retos, por lo que aceptan de buen grado las promociones y los juegos. Aprovéchalo tanto para ampliar tu presencia en redes sociales como para generar la conversión; dado que los usuarios de mobile ecommerce quieren un producto aquí y ahora.

Via: PuroMarketing

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5 nuevas tendencias de la geolocalización

La entrada de Facebook al mundo de la geolocalización a raíz del lanzamiento de Facebook Places puede servir de catalizador para que la idea de registrarse y compartir la localización en las redes sociales se convierta en algo más común. Además, cada vez más los consumidores se están mostrando interesados en estas aplicaciones y servicios, tanto para compartir su ubicación como por la utilidad que puede ofrecer.

Los famosos ahora están participando en Foursquare, están apareciendo aplicaciones móviles sólo centradas en la geolocalización, y la evolución de los móviles y las redes sociales basadas en la localización están haciendo que el marketing encuentre en ellas una plataforma perfecta donde desarrollarse. Por ello, Mashable ha recogido 5 nuevas tendencias a tener en cuenta en relación con la geolocalización.

1. Los famosos ya lo han adoptado

El éxito casi meteórico de Twitter debe mucho a la adopción de los famosos que, una vez que lo descubrieron, ayudaron a consolidarlo como un medio muy importante para las conversaciones en tiempo real. Pero ahora están dirigiendo su atención hacia los servicios que permiten compartir la ubicación y conocidos de Hollywood como Ellen Degeneres y 50 Cent ya se registran en estos servicios como parte de sus hábitos diarios. Entre otras celebridades que participan en Foursquare se encuentran Arnold Schwarznegger, Ashton Kutcher, Demi Moore o Martha Stewart. Además, se espera poder ver al rapero Snoop Dogg registrándose en Foursquare también dentro de poco.Desde luego, el interés de los famosos por la geolocalización acelerará y ayudará a que esta nueva tendencia llegue a una audiencia mayor.

2. La geolocalización como característica de las aplicaciones

La localización es una forma de referencia muy importante para casi todo lo que haces. Desde compartir fotos, elegir un sitio donde comer, buscar una película o simplemente si estás en casa sin nada que hacer, tu ubicación es algo importante. Por ello, la localización ya es un factor más en las experiencias de búsqueda móviles y cada vez son más las aplicaciones que la utilizan como una de sus características principales. Tanto para realizar juegos relacionados con la ubicación como para buscar lugares que están en los alrededores o descubrir gente que está cerca, son miles las aplicaciones que utilizan esta nueva tendencia como una característica fundamental.

Y también las páginas web se están sumando a estas tendencias. Las aplicaciones web y móviles están incorporando la geolocalización como una característica que ofrece una experiencia y poder diferenciarse en unos mercados tan saturados.

Más Información: MarketingDirecto

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El gasto en marketing basado en la localización alcanzará los 1.800 millones en 2015

Los servicios de geolocalización como Foursquare o Loopt han provocado un gran interés por parte de los anunciantes y los inversores, pero lo que no es seguro es el beneficio que estas aplicaciones generarán. Según ha publicado ABI Research en un reciente estudio, el marketing basado en la geolocalización aumentará de los 43 millones de dólares que ha generado este año a unos 1.800 millones en 2015. “Todavía es pronto y no hay una única forma de hacer publicidad basada en la localización. Todavía se trata de un mercado muy fragmentado en el que se está experimentando mucho”, dijo Neil Strother, director de estrategias de marketing móvil en ABI.

Según el estudio, las más campañas con más éxito son aquellas que han sabido combinar todas o algunas de las tecnologías GPS, Wi-Fi y de telefonía móvil en función del producto o servicio, la región, los consumidores y la precisión en la localización requerida.

Las herramientas de localización más conocidas por los consumidores son aquellas en las que hay que registrarse, como Foursquare o Facebook Places. Pero a pesar de la publicidad y el capital que han logrado adquirir, estas plataformas no han sido capaces de llegar al gran público. Sólo el 4% de los estadounidenses ha probado los sistemas de geolocalización alguna vez y únicamente el 1% llega a utilizarlo semanalmente, según los datos de Forrester Research.

Hay algunos, como Strother, que consideran que la adopción de estos servicios todavía está en una fase inicial. “Es un momento muy bueno para experimentar, sobretodo si se trata de una tienda en la que puedes incrementar el tráfico y los beneficios. Sino, te quedarás atrás cuando las cosas empiecen a despegar”, afirmó Strother. Espera que el debut de Facebook Places desemboque en una mayor aceptación de estos sistemas de localización, ya que Facebook parte con una base de 500 millones de usuarios. También considera que las aplicaciones lanzadas en los últimos meses son muy prometedoras, como la última aplicación para iPhone que permite que tiendas como Best Buy o Macy’s detecten automáticamente cuándo ha entrado un cliente a la tienda y ofrecerles así premios o puntos que se puedan intercambiar por productos, según publica MediaPost.

Más Información: MarketingDirecto

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Foursquare logra 1 millón de usuarios en mes y medio

El ritmo de crecimiento de Foursquare se ha disparado. Más de 2 millones de usuarios se han registrado en los últimos cuatro meses y medio, triplicando la cifra que tardó un año en alcanzar. Evolución internta y el empujón de Facebook, ha llegado el momento de la geolocalización.

Dennis Crowley no estaba bromeando. Facebook Places no ha sido una condena, sino que ha sido un remedio milagroso para su compañía. El día del lanzamiento del servicio de geolocalización de Facebook marcaron un número récord de registros que, al parecer, no ha parado desde entonces. Es la única forma de explicar esta nueva marca.

Foursquare tardó más de un año en conseguir un millón de usuarios registrados. Con el incremento de ventas de dispositivos móviles adecuados aumentó su popularidad y el segundo millón se logró tan sólo tres meses después de alcanzar la primera cifra. Ahora el timpo ha vuelto a bajar, puesto que la marca de 3 millones de resgistros se ha alcanzado un mes y medio más tarde.

Es capital la implicación e Facebook en este proceso. El lanzamiento de Places puso en el primer plano de la información la existencia de las redes sociales por geolocalización, que ofrecen un servicio que aún no ha calado entre la mayoría de los internautas a través del móvil. Si al final acabará devorando o no a estas pequeñas compañías está por venir, pero la intención declarada es la de la convivencia. Para ellas es la API de Facebook Places, que les permite centrarse en la innovación y en el avance en lugar de las tareas tediosas como la colocación de dispositivos de localización.

Más Información: ReadWriteWeb

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Cómo promocionar tu negocio en Foursquare

Las aplicaciones basadas en la geolocalización cada vez son más populares. Foursquare ha anunciado que está a punto de llegar a un millón de usuarios pero los verdaderos ganadores de esta tendencia son los 1,4 millones de negocios que forman parte de esta red, según ha señalado Rosaura Ochoa en su Social Media Blog.

Las aplicaciones de geolocalización ofrecen nuevas oportunidades a las empresas y la posibilidad de mejorar su relación con los clientes. Además de ofrecer promociones a nuevos clientes, Foursquare anima a que los usuarios compartan su ubicación con sus contactos cuando están en establecimientos con la función “check-in”, sus propias reseñas sobre las ofertas o sus experiencias.

Éstas son algunas prácticas interesantes que se pueden llevar a cabo para promocionar tu negocio e impulsar las ventas con Foursquare:

• Recompensa al cliente más frecuente. Premiar al “mayor” o “embajador” de tu negocio, es decir, al que mayor número de “check-ins” tiene, es la forma más habitual y sencilla de promocionarte. Recompensar a alguien hace que tus clientes usuarios de Foursquare te aprecien más, además de que se generará una competencia entre ellos para logar ocupar el primer lugar en la lista de visitantes más frecuentes. Ten en cuenta de que la recompensa tiene que ser llamativa, algo por lo que valga la pena competir.

Más Información: MarketingDirecto

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