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El porqué del éxito de Twitter

Twitter es ampliamente conocido como una red social, sin embargo actualmente parece un servicio de microblogging que ha evolucionado de un concepto muy simple de mensajes de texto. Después de cuatro años de éxito, la idea original de la compañía se ha superado: las relaciones sociales y los mensajes ya no son su valor central.

El uso principal de Twitter actualmente es el de compartir información y contenidos en formatos fáciles de asimilar. Lo que ha ocasionado que se haya acercado mucho al terreno de los lectores RSS de desktop y de sitios como Del.icio.us.

Los contenidos están aumentando en Internet y además lo están haciendo en múltiples formatos. También proliferan las herramientas diseñadas para organizar esta explosión de información y entretenimiento.

A través de Facebook se comparte una gran parte de estos contenidos. Además hay una gran variedad de servicios que ofrecen actualizaciones constantes de periódicos o sitios especializados.

Pero para muchos usuarios Twitter es la mejor herramienta para consumir contenidos de información en la Web ya que facilita el mecanismo para compartirlos sin verse en la necesidad de hacer grandes descripciones. Lo que ha ocasionado que haya muchos usuarios que entiendan Twitter como una herramienta para organizar Internet.

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El crecimiento imparable de Twitter y sus búsquedas en tiempo real

Twitter, el popular servicio de microblogging, continua su imparable crecimiento aumentando a pasos agigantados el ritmo y la actividad de sus usuarios.

De acuerdo a Biz Stone, uno de sus co-fundadores, en la actualidad Twitter está manejando más de 800 millones de consultas de búsquedas al día. Una cifra realmente impactante si tenemos en cuenta que durante el pasado mes de abril, el volumen de búsquedas de sus usuarios alcanzaba los 600 millones de consultas, lo que supone un incremento del 33% en un tiempo record.

Es más que evidente que Twitter ha conquistado a los usuarios de internet, y su proyección a pesar de sus detractores sigue ofreciendo indicios de que su crecimiento seguirá siendo una constante durante los próximos meses.

A pesar de ello, son muchos los que mantienen una opinión más conservadora en relación a las previsiones de su crecimiento, sobre todo teniendo en cuenta otros casos similares como el del buscador Bing, que llegó a experimentar un crecimiento superior al 22% en tan sólo un mes, pero sin embargo no sólo fue incapaz de seguir manteniendo su ritmo y continuar creciendo sino que un mes más tarde su participación en el mercado se reducía en un 5%.

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Twitter, un archivo histórico de incalculable valor

Con una media de 55 millones de tweets al día, Twitter ha recopilado en los últimos cuatro años alrededor de 10.000 millones de noticias. Aunque gran parte de ellas son irrelevantes, los historiadores contemplan ya la famosa red de microblogging un valioso archivo histórico, informa The New York Times.

“Twitter tiene millones de usuarios. Hasta ahora no existía ningún archivo capaz de generar millones de entradas diarias”, subraya Daniel J. Cohen, profesor de Historia de la Universidad George Mason.

Además, como archivo histórico, Twitter tiene la ventaja de la inmediatez. “Twitter es una red que funciona al instante y esta circunstancia hace que las personas se comporten en ella de una manera muy sincera”, recalca Cohen.

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Twitter apostará por las búsquedas patrocinadas

Twitter se decantó por las búsquedas patrocinadas a la hora de buscar ingresos publicitarios para asegurar la rentabilidad de la plataforma, después de haber anunciado en septiembre que introduciría publicidad en su sistema.

Twitter había realizado el anuncio pero sin especificar cuál sería la fórmula publicitaria, que finalmente tomará la estructura utilizada por Google, asociando los mensajes de los anunciantes a las entradas sobre un determinado tema.

Estos mensajes publicitarios serán más pequeños que el resto y se diferenciarán por el fondo amarillo que los caracterizará como anuncios. Empresas tan relevantes como Sony Pictures, Red Bull, Starbucks, Best Buy, Bravo o Virgin America ya han confirmado su interés en convertirse en socios publicitarios de Twitter.

Las búsquedas patrocinadas serán únicamente visibles desde las páginas de Twitter y no se incluirán de momento en las múltiples aplicaciones asociadas a la red de microblogging.

La empresa, que no descarta lanzar en el futuro un sistema de publicidad centrada en el interés del usuario, medirá la repercusión de las búsquedas patrocinadas a través de la tasa de clics y de retweets. Si la repercusión de un anuncio no alcanza unos valores predeterminados, Twitter retirará la publicidad. “De esta manera, el anunciante no tendrá que pagar más por algo que no le resulta rentable y no se molestará al usuario con mensajes publicitarios que no le sean útiles”, asegura Dick Costolo, director de operaciones de Twitter, en declaraciones a The New York Times.

Twitter nació en 2007 y desde entonces ha logrado expandirse hasta llegar a las 22,3 millones de visitantes únicos en marzo, frente a los 524.000 que obtuvo en el mismo periodo del año pasado.

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Las grandes empresas deben mejorar la eficacia y la coherencia de sus acciones en medios sociales

La mayoría de las grandes empresas ya se han estrenado en las redes sociales, pero casi todas ellas podrían hacerlo de manera mucho más efectiva, asegura un estudio de la agencia de relaciones públicas Burson Marsteller basado en la lista Fortune Global 500.

La agencia ha detectado que la mayoría de las compañías se han mojado los pies en las aguas de las redes sociales y sólo unas pocas han apostado por ellas de forma decidida. Asimismo, hace un llamamiento a la necesidad de una mayor coordinación, pues muchas compañías tienen varios canales abiertos y los mensajes que emiten a través de los mismos no son del todo coherentes.

Según el estudio, cada empresa tiene como media 4,2 cuentas en Twitter, 2,1 páginas de seguidores en Facebook y 1,6 canales de YouTube. En general, el 65% de estas empresas ha establecido una presencia en Twitter; el 54% está en Facebook; el 50%, en YouTube, y el 33% mantiene blogs propios. Un 20% usan estas cuatro plataformas simultáneamente.

El 82% de las empresas presentes en la red de microblogging publican un tweet a la semana y la cuenta media tiene 1.489 seguidores. El 59% sube a Facebook contenidos nuevos en el mismo tiempo, mientras que el 68% cuelgan un vídeo a YouTube cada mes.

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