Archivo de la etiqueta: comunicación digital

El 31% de las marcas en Twitter no han conversado nunca con sus usuarios en España

Esta es una de las principales conclusiones que se extrae del informe sobre la presencia de marcas en Twitter elaborado por la agencia digital Nurun. Los datos muestran que de todas aquellas marcas en España presentes en la red social y registradas en la web Registro de marcas en Twitter, un total de 175, sólo el 69% ha sabido interactuar alguna vez y de manera eficaz con los usuarios. El resto, unas 57, nunca ha conseguido establecer una conversación con sus seguidores.

De hecho de todas las marcas analizadas, tan sólo un 17% ha superado el centenar de conversaciones. Coca-Cola es el anunciante que ha contado con más respuestas: su perfil en Twitter ha generado un total de 928 respuestas, seguida de la red social Bitácoras con 824 y Caja Navarra con 826.

El estudio muestra, además, que de estas empresas sólo el 17% tienen más de 1.000 seguidores en la red social. Es el caso de Starbucks España con 1.829 seguidores, el organismo público Red.es con 2.107 o Gallina Blanca con 1.200. A pesar de que la media total ronda los 900 seguidores, sólo 34 de estas 175 empresas superan esta cifra.

El número de seguidores en España no es comparable, sin embargo, con los existentes a nivel internacional. Así los datos muestran como Dell cuenta con casi 1,5 millones de seguidores, seguido de grandes marcas como Pepsi y Coca-Cola con 15.800 y 10.800 respectivamente.

Más información: Marketingnews.es

Deja un comentario

Archivado bajo Analitica Web, aplicaciones, Branding, Comunicación, fidelización, Herramienta Web, internet, inversion publicitaria, marketing, Marketing en Internet, Marketing social, Medición audiencia, microblog, Posicionamiento, promocion, publicidad, Publicidad en internet, Redes Sociales, Web 2.0

Un 40% de los profesionales del marketing piensa que Internet se impondrá en 2015

fututo_marketing_online_redes_sociales_posicionamiento_marcas_internet_interaccion_consumidoresUn 40% de los encuestados por un estudio efectuado por The Economist piensa que el marketing digital constituirá la mayor categoría en el mundo del marketing en 2015, según se dio a conocer durante una mesa redonda sobre el uso de redes sociales para afianzar a las marcas, que tuvo lugar en Nueva York en el Media Convergence Forum.

El encuentro contó con la presencia de David Steel, vicepresidente de marketing de Samsung, Barbara Higgins de Best Buy y Terry Davenport de Starbucks, quienes contaron su experiencia como empresas pioneras en el uso de tecnología con fines comerciales.

Para Davenport la clave del ingreso de Starbucks al mundo digital está en el ADN de su marca como un lugar de encuentro y de conversación por lo que era imposible para la empresa mantenerse al margen de un tipo de comunicación que ofrece estas características.

El directivo explicó que el compromiso de los clientes con la marca era tal que muchos de los empleados recibirían contribuciones de extraños por lo que decidieron capitalizar toda esta energía y montar el portal Mystarbucksidea.com donde los clientes pueden ayudar directamente a mejorar la marca.

Más información: Marketingdirecto.com

Deja un comentario

Archivado bajo Analitica Web, Branding, Comunicación, fidelización, inversion publicitaria, marketing, Marketing en Internet, Marketing social, Posicionamiento, promocion, publicidad, Publicidad en internet, Redes Sociales, Tendencias de mercado, Web 2.0

Microsoft presenta en un pueblo asturiano su Windows 7

Para demostrar que su nuevo sistema operativo es sobre todo sencillo de usar, Microsoft ha elegido a los habitantes del pueblo asturiano de Sietes para que sean prescriptores de su Windows 7. Varios vecinos de la localidad han probado su funcionamiento durante un mes y han protagonizado la campaña de publicidad, que estará centrada en internet.

Tres virales y una vídeo de resolución, colgados en la web http://www.sietesunpueblodeexpertos.com, son el epicentro de una campaña que rodará por internet, gracias a la viralidad y a la campaña on line que Microsoft pondrá en marcha. Entre los soportes donde estará la creatividad se encuentra, claro, MSN. Bungalow 25 es la agencia responsable de esta campaña, de la que sus responsables no han querido desvelar el presupuesto.

María Garaña, presidenta de Microsoft Ibérica, ha afirmado a los periodistas asistentes al pistoletazo de salida en Sietes que el nuevo sistema operativo es el mejor en toda la historia de la compañía: “Es más rápido, más fácil de usar, más seguro e innovador”, insistiendo en las ventajas del nuevo producto frente a sus predecesores, por su compatibilidad, dispositivos y ahorro de energía.

Previamente, los protagonistas de las películas, junto a otros habitantes de la zona, acudieron a un curso intensivo de aprendizaje digital para convertirse en expertos y poder así comunicar mejor las bondades del producto: agilidad, conectividad, seguridad y, sobre todo, sencillez.

Más información: Marketingnews.es

Deja un comentario

Archivado bajo Captacion clientes, Comunicación, Evento, marketing, Marketing en Internet, Marketing social, marketing viral, pagina web, promocion, publicidad, Publicidad en internet

Las marcas logran un retorno a la inversión a través de Twitter

twitter_marketing_onlineLa plataforma de microblogging Twitter ha logrado que muchas de las empresas que realizan campañas a través de esta red social alcancen un retorno de la inversión por las campañas realizadas, según los conferenciantes del encuentro “Twitter para marcas” realizado en Londres, según informó la revista ClickZ.

El primer ejemplo de cómo rentabilizar las acciones en la plataforma lo expuso la marca Dell a través de Keery Bridge del departamento de comunicación digital quien explicó que la empresa ha logrado ventas por 3 millones de dólares a través de sus acciones, lo que no constituye un gran volumen pero si un salvavidas en tiempos de crisis.

La compañía Moonfruit alabó las posibilidades de la plataforma que permite realizar concursos que enganchen a la audiencia, lo que repercute positivamente en las ventas y en la notoriedad de la marca.

Más información: Marketingdirecto.com

Deja un comentario

Archivado bajo Comunicación, marketing, Marketing en Internet, Marketing social, microblog, pagina web, Posicionamiento, promocion, publicidad, Publicidad en internet, Redes Sociales, Tendencias de mercado, Web 2.0