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El Top 36 de las Herramientas de Marketing en Internet.

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5 julio, 2015 · 15:22

Acción humanitaria de Lancia en Facebook

El próximo 10 de diciembre Barack Obama recibirá el Premio Nobel de la Paz, mientras que Aung San Suu Kyi, líder del movimiento democrático birmano y que obtuvo este mismo galardón en 1991, estará prisionera en su país. Lancia se ha propuesto movilizar a los usuarios de Facebook para reivindicar su liberación.

Para ello, la marca del grupo Fiat ha colgado una web http://www.yourfaceforfreedom.org desde la que pide a los usuarios de Facebook que cambien su foto de perfil por la de la Aung San Suu Kyi, descargable desde la web. Además, los internautas pueden bajarse un widget para publicar en su muro y difundir el mensaje a través de la red social.

La acción es parte de una campaña más amplia que incluye otros medios, como televisión. La agencia italiana Bitmama (Armando Testa) se ha encargado de la parte on line.

Más información: Marketingnews.es

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Social Media y el Marketing Relacional

¿El Marketing Relacional se puede apoyar en los medios sociales? El marketing relacional esta basado en el fortalecimiento de los lazos entre la empresa y sus clientes. Por tal motivo, las empresas deben realizar acciones para conocer, escuchar y aprender de sus clientes. En ese sentido, la participación en redes sociales y la comunicación a través de medios sociales, ayudan sustancialmente a estar más cerca de nuestros clientes y de esta manera afinar nuestra oferta.

Cada una de las etapas de nuestra estrategia de marketing relacional, se puede beneficiar de la participación de los clientes en la Web social. A continuación se muestra un pequeño análisis del la utilización de medios sociales en cada etapa del marketing relacional:

Identificando nuestros clientes

Es necesario tener identificado a nuestros clientes, saber como son, que perfil tienen y donde los podemos encontrar. La labor de identificación de nuestros clientes pude ser complicada en cuyo caso, se dificulta el mantener relaciones con ellos. La participación en medios sociales nos puede ayudar a segmentar e identificar a nuestros clientes, siempre y cuando este tipo de cliente participe en este medio (Internet). En todo caso, la mayoría de veces, es mas barato conocer a nuestros clientes en este tipo de medios.

Informando sobre nuestros productos

Existe un proceso de información donde tratamos de hacer llegar a nuestros clientes, el conocimiento de las ventajas y beneficios de nuestros servicios y productos. Esta es una tarea ardua y necesitaremos la mayor visibilidad posible. Nuestra red de contactos de primer grado nos es fácilmente visible, pero que pasa con los contactos de nuestros contactos? Ahí tal vez ya no podamos llegar fácilmente. Las herramientas de medios sociales nos ayudan a ampliar esa visibilidad, llegando incluso a contactos de segundo y tercer grado. Es la tecnología la que ha hecho posible ampliar nuestra red y llegar a la audiencia que identifiquemos como clientes nuestros.

Más información: Puromarketing.com

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MasterCard ayuda a los usuarios a encontrar el regalo perfecto con ayuda de Facebook

Llega la Navidad y Mastercard busca promover el uso de su tarjeta con una acción on line centrada en una herramienta que ayuda a los consumidores a elegir el regalo perfecto. A partir de una serie de datos, como la descripción de la personalidad del destinatario y el precio que se quiere gastar, la herramienta ofrece distintos regalos disponibles en Amazon.com. Además a través de Facebook Connect, los usuarios pueden crear sus listas de compras. La aplicación también incluye una calculadora de presupuestos.

Cheryl Guerin, responsable de marketing en MasterCard Worldwide ha comentado en un comunicado que esta iniciativa está en la línea de las tendencias de los consumidores a la hora de comprar: “La utilidad de la herramienta hace más fácil seleccionar los regalos perfectos, usando las aplicaciones de los medios sociales que forman parte de la vida de los compradores de hoy en día”.

El jugador de fútbol americano Peyton Manning y la actriz de la serie “Cómo conocí a vuestra madre” Alyson Hannigan promocionan la aplicación desde la web y desde la televisión con tres spots distintos. La campaña, creada por McCann Erickson, New York, estará en activo durante las Navidades.

Más información: Marketingnews.es

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Scrabble organiza una batalla virtual apoyada en las redes sociales

batalla-juego-virtual-scrabble-campaña-promocion-online-marketing-digital-interactivo-publicidad-redes-sociales-facebook-twitterA pocas semanas de que la Navidad se haga presente, muchas familias desempolvan ya el Scrabble, juego habitual de esta época de reuniones. Mattel, la propietaria de la marca, ha organizado una competición virtual para promover las ventas del famoso pasatiempo de creación de palabras.

Con un gran componente social, la campaña invita a aficionados belgas y holandeses a sumarse en una batalla en la que un país se enfrentará al otro. Desde la web http://www.scrabblebattle.com, los usuarios pueden registrarse para participar, así como compartir y seguir el juego desde Facebook y Twitter.

“Usamos las herramientas de las redes sociales para ampliar el boca oreja, comenzando en dos mercados europeos. Creando estas experiencias on line, llegamos a audiencias que adoran internet y que se introducen así en jugar al Scrabble”, asegura en Contagious Jon Carnet, presidente de la agencia Marvellous London, responsable de esta campaña.

Más información: Marketingnews.es

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