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Las marcas están en Twitter, pero no trabajan a través de la red social

Las marcas españolas se han subido al tren de las redes sociales y son pocas las que, a día de hoy, no han abierto su propia cuenta en Twitter o Facebook, pero sus usuarios todavía no han explotado esta red social en el aspecto comercial, según un estudio de la Agencia Digital Nurun.

Este informe ha analizado a 175 marcas españolas con presencia en Twitter entre agosto de 2008 y noviembre de 2009 con el objetivo de estudiar la comunicacion de las firmas en España con los usuarios de Twitter. Entre los resultados hay algunas cuestiones que mejorar.

Según el informe, el 31% de las marcas que tienen cuenta en Twitter no han hablado nunca con los usuarios, de manera que olvidan cuál es la finalidad de la red social y no aprovechan las posibilidades que ésta les ofrece, tales como acercarse a los consumidores e interactuar con ellos.

Entre las principales conclusiones del estudio se encuentra también que de las 175 marcas con presencia en Twitter en España, 57 no han logrado aún establecer una conversación con sus seguidores. Entre las que sí que interactuaron con sus usuarios, alrededor del 17% lo hizo en más de cien ocasiones.

Más información: PuroMarketing

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Aldi comunica sus ofertas por Twitter

aldi_campaña_comunicacion_online_twitterTwitter se va imponiendo como canal de publicidad. La cadena de supermercados de descuento Aldi-Süd está utilizando esta herramienta de microblogging para informar a sus seguidores sobre sus nuevas ofertas en Alemania.

No se trata de la primera cadena de supermercados que utiliza este canal para comunicar sus ofertas del día; también Lidl anuncia algunas de las ofertas de su sitio web, pero no de forma habitual, como lo está haciendo Aldi-Süd, y eso se nota en el número de seguidores de cada cuenta: Lidl cuenta con 60 followers, Aldi con 200. Pero el verdadero triunfador, aunque de otro sector, es Lufthansa, que cuenta con 8.800 seguidores.

La cuenta de Twitter de Aldi-Süd no está pensada para establecer el diálogo; las ofertas se agregan de forma automática con un enlace abreviado a la página web de la cadena.

Más información: Marketingdirecto.com

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Twitter no tiene planes de incorporar publicidad este año

publicidad_anuncios_twitterTwitter no tiene planes de incorporar publicidad este año en el exitoso sitio de microblogs, dijo el martes Biz Stone, uno de sus fundadores, en medio de fuertes presiones para que la exitosa plataforma de internet empiece a generar dinero tras dos años de funcionamiento.

Stone, dijo que Twitter estaba “bastante bien ahora” financieramente, y enfatizó en que el enfoque inmediato de la compañía era tener funciones que vayan desde mejores búsquedas hasta pago de cuentas comerciales.

“Cualquier tipo de acercamiento a la publicidad tardará un tiempo (…) Aún no estamos pensando en publicidad”, dijo Stone en el evento “140: Twitter Conference” en Los Angeles.

Twitter, firma conocida por sus blogs con entradas de hasta 140 caracteres, ha recibido muchas inversiones, pero Stone no quiso revelar los montos o los valores.

Aún en su infancia, la flamante compañía se ha convertido rápidamente en un fenómeno cultural, pero Twitter y otros sitios de redes sociales aún no han mostrado a los inversionistas cómo comenzarán a obtener ganancias.

Más información: Puromarketing.com

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Twitter impone una vuelta a lo Básico

twittermicroblogEn tiempos de recesión, recortes de presupuesto publicitario y de empleos, Twitter emerge como una alternativa barata para los grandes anunciantes y como un modo de autopromoverse para las pequeñas empresas que no cuentan con asesoría externa.

La idea de que 140 caracteres basta para enviar un mensaje y llegar a los clientes ha calado hondo entre los anunciantes que buscan un modo simple de percibir una retorno de la inversión y de evitar sentir que abandonan la barca del marketing en los tiempos de las vacas flacas.

En este sentido la gran ventaja de Twitter es que al constituir una novedad los emisores puede sentir que esta crisis no les obliga a dejar de hacer cosas nuevas o estar a la última, al mismo tiempo que les otorga una sensación de ahorro.

Sin embargo, los nuevos anunciantes y las pequeñas empresas deben platearse sus objetivos antes de entrar en el microblgging porque la adictiva herramienta debe cumplir un propósito y seguir una estrategia.

Más información: MarketingDirecto.com

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Twitter: ¿Ciberbasura o Mina de Oro?

twitterSuele decirse que la primera impresión es lo más importante. Pero Twitter ha roto los esquemas. Cuando nació la red de microblogging todo el mundo se preguntaba para qué iba a servir una plataforma en la que sólo pudieras comunicarte a través de 140 caracteres como máximo.

Para algunos no es más que un generador de ciberbasura, pero muchos han encontrado en Twitter una potente arma para acercarse a los consumidores, desde los pequeños hasta los grandes anunciantes.

Twitter y los anunciantes

Biz Stone, consejero delegado de Twitter anunció que no aceptará publicidad en la popular plataforma de microblogging, un rumor que lo acompañaba desde la Conferencia Global de Tecnología de Nueva York, en enero, pero que terminó de esclarecerse.

Más que configurar un modelo de publicidad, Stone cree que es mejor centrar su modelo de negocio en las herramientas publicitarias y en servicios a empresas que se sirven de Twitter como una plataforma de exposición, especialmente para el marketing conversacional. Estas nuevas aplicaciones serán introducidas al sistema hacia el final de este año e incluirán servicios de estadísticas y un listado de todos los usuarios comerciales.

Más información: marketingdirecto.com

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