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Las redes sociales transformas las reglas de la comunicación

reglas-futuro-comunicacion-comercial-empresas-redes-sociales-marketing-interactivo-online-desarrollo-espansion-internet-webEn el futuro contará la competencia en redes, más que la competencia en medios; es el mensaje que ha transmitido el consultor de empresas Peter Kruse durante el evento sobre medios Forum Medienzukunft, celebrado en Frankfurt.

Si durante la primera fase del desarrollo de internet lo más importante era la cuestión técnica del acceso, en todo este tiempo las redes existentes han alcanzado tal densidad que ha transformado las reglas de la comunicación, tanto personal como comercial: «Aldi ha reducido sus precios y aumentado la inversión en publicidad durante el último año; pero aun así sus ventas han disminuido. Esto era algo impensable en la época de los medios clásicos», afirma este experto.

Kruse advierte que no hay que ver internet como un fenómeno de medios que solo afecta a los jóvenes nativos digitales. En su opinión «es toda la sociedad la que impulsa esta evolución». Las redes temáticas se habrían desarrollado antes si hubiesen tenido cierta repercusión social. «La diferencia es que en los años 80 resultaba más costoso crear una red de gente, mientras que ahora en seguida aparecen grupos sobre cualquier tema en internet».

Más información: Marketingdirecto.com

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Internet ya es el tercer soporte publicitario en España

internet_tercer_soporte_publicitario_españa_inversion_marketing_onlineLa inversión en medios interactivos en España en el primer semestre de 2009 fue de 313,87 millones de euros, según los datos presentados por el Interactive Advertising Bureau, asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España, y recogidos en el estudio que dicha organización lleva a cabo junto con PricewaterHouseCoopers.

Esta cifra supone que los medios interactivos son, a día de hoy, el tercer soporte publicitario en España por nivel de inversión, con un 11,3% de la cuota de mercado, tan sólo precedidos por televisión (42,9%) y por diarios (19,4%), según cálculos del IAB Spain a partir de los datos de Infoadex de la primera mitad de 2009.

Los 313,87 millones de euros invertidos en publicidad digital suponen que los medios interactivos han mantenido un comportamiento similar al del primer semestre de 2008, en el que la cifra fue de 315,01 millones, por lo que el descenso de inversión ha sido de solo un 0,36% en un entorno en el que el conjunto de medios registró un decrecimiento cercano al 28%.

Dentro de la cifra global, Internet supone el 99,5% de la inversión, mientras que la publicidad en Mobile Internet representa el 0,5%.

Los enlaces patrocinados en buscadores registraron una inversión de 172,35 millones de euros en el primer semestre del año (54,91% del total de la inversión), mientras que los formatos gráficos ascendieron a 141,52 millones de euros (45,09%). Los enlaces patrocinados han registrado un crecimiento del 7,9% en relación con el primer semestre de 2008, mientras que los formatos gráficos han descendido un 4%.

Más información: Abc.es

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La mayoría de las empresas mantendrá la inversión en redes sociales, según Deloitte

redes_sociales_inversion_publicidad_marketing_empresasA pesar de que la situación económica está llevando a multitud de empresas a atravesar procesos severos de reducción de costes, el 94% de las compañías de todo el mundo mantendrán la inversión destinada a la gestión de las redes sociales. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden de un estudio llevado a cabo por Deloitte en colaboración con Beeline Labs.

De manera generalizada, las empresas están utilizando las redes sociales para comunicarse con sus clientes, proveedores y empleados. Sin embargo, los resultados del estudio demuestran que las organizaciones siguen saber explotar al máximo todo el potencial que ofrecen estas herramientas.

La mayoría de las empresas coinciden en que las redes sociales incrementan la táctica del “boca-oreja”, mejoran la fidelidad de los clientes y aumentan el reconocimiento de marca. Además, para el 29% y el 23% de los encuestados, las redes sociales ayudan a la generación de nuevas ideas y a mejorar la percepción de calidad por parte del cliente.

Los mayores obstáculos a la hora de gestionar con éxito las redes sociales desde la empresa se encuentran en la captación de nuevos miembros, según el 24% de los participantes, en la capacidad para mantenerlos fieles (30%) y en conseguir que los miembros que abandonaron la red vuelvan a ella.

Más información: Marketingnews.es

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La Historia anima a invertir en publicidad online

A partir de 1945, las empresas estadounidenses Associated Press y United Press International atravesaron el Atlántico para adentrarse en un continente europeo devastado por la guerra y con escasas perspectivas de futuro. Hoy, la mayoría de la información internacional que llega a nuestros hogares ha sido cocinada en alguna de estas dos agencias de noticias.

Durante la década siguiente, al español Enric Bernat se le ocurrió incrustar un caramelo en un palo. Muchos le tomaron por loco. Sin embargo, Chupa-Chups es hoy una de las multinacionales españolas más extendidas por todo el mundo.

Hace apenas un mes, el presidente del Real Madrid, Florentino Pérez, convulsionó el mercado futbolístico con el anuncio de los fichajes de Kaká y Cristiano Ronaldo. Para muchos, estas multimillonarias inversiones eran una auténtica locura, para Pérez, un negocio seguro que posiblemente ya haya sido rentabilizado en teoría.

La publicidad, el oxígeno en tiempos de crisis

Dicen que hay que conocer la Historia para no repetir los errores del pasado. Basten estos ejemplos para comprender que las crisis económicas son periodos devastadores y difícilmente predecibles, pero, sobre todo, son fenómenos cíclicos que dan lugar a otros de gran bonanza económica. En este sentido, toda crisis ofrece un abanico de oportunidades para quien sabe posicionarse y elegir el camino correcto.

De un año a esta parte, muchas compañías españolas –especialmente las pequeñas y medianas empresas (pymes)- han optado por reducir sus presupuestos publicitarios. Estas empresas consideran que abaratando las inversiones en marketing tendrán más posibilidades de superar con éxito la acuciante crisis económica mundial y la recesión que vivimos a nivel nacional.

Puede que, como ya les sucedió a Bernat o a Pérez, haya muchos que tachen de incautos a quienes defendemos la opción opuesta. Sin embargo, el paso del tiempo se ha encargado de demostrar que es precisamente en épocas de vacas flacas cuando mayores oportunidades ofrece la inversión en marketing, especialmente en el campo de la denominada publicidad online.

Más información: Elconfidencial.com

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El 52% de los anunciantes no mide el retorno de sus inversiones

Más de la mitad (el 52%) de los directores de marketing no mide el retorno de sus inversiones, según los datos del “Estudio introspectivo 2009: Importancia del marketing como herramienta estratégica para superar la crisis”, elaborado por la consultoría de marketing Markethink, perteneciente a InTheLine Marketing Group, tras entrevistar a 32 directores de marketing de nuestro país.

Según este trabajo, las empresas que acostumbran a medir el ROI son menos propensas a la reducción del presupuesto de marketing, y aún en el caso de hacerlo, disminuyen esta partida en un porcentaje levemente inferior al aplicado por las empresas no acostumbradas a medir el ROI.

Seis de de cada diez directores de marketing reducirán su nivel de inversión en un 30% durante 2009. Además, más del 30% de las empresas participantes en el estudio carecen de un plan de marketing redactado y físico. En cuanto al alcance temporal del plan, éste está circunscrito al corto plazo en el 58% de los casos, recogiendo fundamentalmente acciones tácticas/operativas relativas a actividades de comunicación y promoción.

Por su parte, sólo un 26% de estos planes pueden considerarse estratégicos, excediendo su alcance los dos años, y contemplando, no sólo las acciones a desarrollar, sino también las estrategias y objetivos de los que penden. Se aprecia una correlación positiva entre la existencia de una planificación formal de las actividades de marketing y la actitud de las empresas en cuanto a la preservación del presupuesto de marketing: el 60% de quienes no tienen un plan de marketing van a reducir su presupuesto de marketing. Entre quienes reducirán su nivel de inversión y tienen plan de marketing, el 85% lo tiene a corto plazo.

Más información: marketingnews.es

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