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Kodak derriba mitos sobre el marketing en redes sociales

Kodak lanza una guía de marketing en redes sociales para derribar mitos sobre estas plataformas y alentar a los anunciantes a utilizar este canal que ofrece un retorno de la inversión razone y no pide grandes inversiones.

Para Kodak, es importante desterrar la falsa creencia de que estas redes son sólo para jóvenes y que la mayoría de los usuarios está en Estados Unidos, ya que las cifras afirman que es un fenómeno global que trasciende a todos los grupos de edad.

En este sentido Kodak aclara en su guía que un 70% de los usuarios de Facebook se encuentra fuera de Estados Unidos y que un 80% de los miembros de Twitter tiene más de 25 años, lo que consolida a los mayores como el grupo demográfico de mayor crecimiento en las redes sociales.

A la hora de implementar una estrategia de comunicación mediante un blog, el encargado de la bitácora corporativa de Kodak aconseja ser transparente, hablar con conocimiento de causa, con una voz propia y honesta, respondiendo a las preguntas de los usuarios y actualizando de forma frecuente.

Además Kodak aconseja a las marcas que socialicen con sus clientes ya que los anuncios por si solos no funcionan y busquen una voz propia para expresarse con humildad y credibilidad en un medio democrático.

Más información: Puromarketing.com

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Los hombres ven vídeos, las mujeres compran

comportamiento_usuarios_email_marketing_behavioral_targeting_mujeres_hombresEl sexo del destinatario marca la diferencia sobre cómo se utiliza el email, según el estudio internacional Global Consumer Survey 2009, realizado por Epsilon International y el especialista en estudios de mercado Roi Research.

Los hombres suelen desactivar la función que oculta las imágenes de los emails y también suelen abrir los vídeos y clips de audio adjuntos al email con más frecuencia que las mujeres. En cambio, las mujeres son más propensas a responder a ofertas especiales y suelen dejarse llevar a la compra por los newsletters que reciben.

El estudio muestra además que el 70% de los hombres tiende a utilizar el email como canal principal de comunicación, frente al 65% de las mujeres. En cambio, las mujeres utilizan un poco más los programas de mensajería instantánea (Messenger): el 18%, frente al 14% de los hombres.

Más información: Marketingdirecto.com

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El análisis semántico entra en el Behavioral Targeting

behavioral_targeting_onlineEl Behavioral Targeting (basado en el comportamiento del usuario) es la disciplina de marketing on line de mayor crecimiento en Europa, de acuerdo con la consultora especializada Forrester Research, que señala que el 26% de los anunciantes utilizaba ya esta técnica en 2008 frente al 10% en 2007.

La gran novedad que aporta ahora Weborama, empresa especializada en la optimización de las acciones de publicidad on line y pionera en Europa en la utilización del behavioral targeting, es la combinación de esta técnica con el análisis semántico de la navegación del usuario.

El llamado Behavioral Targeting Semántico basa su funcionamiento en cuatro pasos. Primero Weborama realiza un análisis lexical de los sitios que forman parte de su red publicitaria tomando en cuenta dos variables: el contenido de los sitios web y las palabras clave introducidas en los buscadores para llegar a esos sitios. Posteriormente, se crean grupos de palabras divididos en grupos por criterios de afinidad semántica, denominados “clusters”.

El siguiente paso es asociar a cada usuario etiquetado una “nube de palabras clave” en función de dos criterios: sus consultas en los buscadores y los “clusters” de los sitios web que ha visitado durante su navegación.

Por último, y antes de lanzarle el impacto publicitario, el usuario es analizado semánticamente para definir el conjunto de “clusters” que lo identifican en ese momento y proceder a mostrarle el mensaje adecuado.

Más información: Marketingnews.es

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