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Una vuelta de tuerca al Marketing online: reinventando el contenido

Pérdida de audiencias. Ésta es una preocupación de los sitios webs con mayor tráfico, cada vez más próximos a un escenario donde las redes sociales lo dominan todo en la red, y uno de los agobios que disparan los problemas de los webmasters. Los públicos, esquivos y cambiantes en sus gustos, se limitan cada vez más a navegar exclusivamente en las redes sociales, a los que destinan sus horas, que siempre son limitadas. El usuario de esta nueva realidad en Internet no destina únicamente su tiempo de ocio a las revistas y a los medios de comunicación: también se conecta a Facebook (o equivalentes) tanto desde el PC como desde móviles.

El primer paso que se debe dar es aceptar con rotundidad que el paradigma de la navegación ha cambiado soberanamente. A partir de aquí, es básico dejar de creer que las redes sociales son enemigos de las principales webs. En su lugar, son aliadas que debemos tratar constantemente para conseguir impulsar nuestros contenidos. Es cierto, la atención del internauta es cada vez más difícil de captar pero debemos ser capaces de reinventar el contenido para recuperarlo.

Si en nuestra web no entran los internautas en suficiente número (o entran menos que antes del auge de las redes sociales), ¿por qué no salir a buscarlos fuera? La presencia de las webs en redes sociales mediante páginas es el estándar establecido, pero se queda demasiado limitado. ¿Basta con tener una página de fans? No. Hay que saber qué contenidos se comparten, evitar los agregadores automáticos de RSS que de golpe colocan diez noticias sobre Twitter o Facebook y planificar estrategias de comunicación específicas para cada medio y para cada plataforma. Los públicos de cada red social son diferentes y hay que tratarlos de forma adecuada en cada plataforma.

Los contenidos en texto deben evolucionar para adaptarse. Y esto no significa cambios necesarios en la redacción primando una mayor calidad, que también, sino nuevas formas para encontrar los temas que estén de actualidad. Basta con comprobar cada día de qué hablan nuestros contactos en las redes sociales para saber cuáles son los mejores temas a tratar. Los trending topics de Twitter pueden sorprendernos con ideas para nuestros contenidos.

El vídeo en Internet es caso aparte. La televisión está acostumbrada a sus cánones clásicos y coloca en la pantalla series, programas y productos que superan la hora de duración. El tele-espectador de sofá está acostumbrado a relajarse delante del televisor y a pasar largas sesiones. En la pantalla del PC (o del tablet, móvil, etc.) la cosa cambia radicalmente. Los vídeos emitidos deben ser piezas de duración más reducida y con una mayor creatividad e interactividad. Un vídeo informativo de minuto y medio convence, de cinco entretiene, de diez comienza a ser demasiado largo…

La ficción audiovisual es otra cuestión, pero también está modificando sus bases para captar a los usuarios de Internet. Dejando al margen todos los problemas que supone la piratería de contenidos audiovisuales (películas y series), los productos nacidos en Internet parten de una visión sensiblemente diferente que se remarca con su duración. Similares formas narrativas con un enfoque diferente, más cercano a lo independiente y con una duración mucho más próxima al corto que a la película tradicional.

Otra cuestión sumamente importante es adaptar nuestros contenidos a los teléfonos móviles. La audiencia siempre conectada a Internet navegará por Facebook y compartirá su tiempo de ocio con nuestros contenidos si los tiene a mano, el crecimiento de consumo de los contenidos vendrá por Internet en los móviles. Una aplicación de la web que agregue automáticamente los contenidos con un formato agradable a la vista o una simple versión móvil ayudará a atraer al usuario. Además, no podemos olvidar que la adaptación a nuevos dispositivos nos abre posibles nuevas vías de negocio en términos de publicidad.

No se deben temer las redes sociales ni al auge de los teléfonos móviles. El paso necesario es aceptar el juego y adaptarse a los cambios, comprender cómo funciona la “nueva Internet” y adaptar nuestros contenidos a las exigencias de los internautas. Renovarse o morir, que dice el refrán.

Via: puromarketing

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Orange lanza una nueva tarifa a través de una serie en Facebook

En una comunidad de vecinos se comete un robo; éste es el punto de partida de la serie “El Misterio del Árbol”, una iniciativa on line de Orange que propone a los usuarios de Facebook formar parte de ella. El objetivo es promocionar la nueva Tarifa Plana Mini de la operadora que permite llamar a todos los operadores de 18h a 8h por 50 céntimos al día. Bajo el concepto “Porque por la tarde empieza lo bueno” el anunciante ha desarrollado una estrategia tanto off line como on line.

Creada por la agencia interactiva Binaria, la serie se puede seguir en el microsite http://www.elmisteriodelarbol.com. Gracias al sistema integrado de Facebook Connect, los usuarios de Facebook que accedan al microsite podrán decidir cuáles de sus amigos participarán en la serie. Mediante este casting los amigos de cada usuarios pueden interpretar a la presidenta de la Comunidad, al Portero, a la Supermamá o al Friqui, entre otros.

Una vez realizado el casting, los capítulos nuevos sólo serán visibles a partir de las 6 de la tarde.

Más información: Marketingnews.es

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Una estrategia on line para anunciar un curso de inglés

spanglish_curso_ingles_online_campañaAznar, Zapatero, Botín y José María García pueden entrar en el ranking de los cien mejores “spanglishparlantes” de la historia, que Oxford University Press está buscando a través de un concurso on line, centrado en la web http://www.100spanglish.es. Con esta nueva campaña, creada por Contrapunto, este centro educativo pretende dar a conocer un nuevo producto en el mercado: My Oxford English, el sistema de aprendizaje 100% on line avalado por la Universidad de Oxford.

La campaña se centra principalmente en internet, a través de la creación de este concurso: “Best 100 spanglishparlantes”. El objetivo de este site es encontrar a las 100 personas que mejor hablan el “spanglish”. En él pueden participar mayores de 18 años, ya sea enviando sus propios vídeos o bien enviando las referencias existentes en internet del que para su gusto es el mejor “spanglishparlante” de la red.

Al final del concurso, los 100 vídeos más votados tendrán la oportunidad de conocer este nuevo sistema de aprendizaje de inglés My Oxford English; mientras que los cinco vídeos más votados podrán obtener como premio un viaje a Londres.

Según la agencia, el concepto creativo nace de una visión estratégica 2.0. que parte de una plataforma, donde la gente interactúa, y toma un primer contacto con la campaña.

Más información: Marketingnews.es

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Nestlé abre un canal de televisión en internet

nestle_tv_onlineLas nuevas tecnologías permiten no sólo a los usuarios convertirse en generadores de contenidos, también las marcas pueden, más que generar contenidos, que eso ya lo hacían, crear sus propias plataformas de televisión en internet. Uno de los últimos casos es el de Nestlé TV, primera televisión a la carta puesta en marcha por la empresa de alimentación y bebidas en nuestro país. España se convierte en el primer país donde la multinacional emprende esta experiencia. Ogilvy One Barcelona es la responsable de su desarrollo.

La oferta de Nestlé se compone de seis canales temáticos con contenidos para todos los gustos: ¡A comer bien!, con información sobre alimentación equilibrada complementada con consejos prácticos sobre cómo desenvolverse en la cocina y con cinco secciones entre las que se encuentra una sitcom protagonizada por una familia; Sentirse bien, centrado en temas de nutrición; Canal Bebés, dirigido al cuidado del bebé desde su alimentación a su higiene y proceso de aprendizaje; Canal Mascotas, orientado al cuidado de los animales que viven en familia; Canal Productos & Promociones, con información sobre los productos y marcas de la compañía y con información adelantada sobre las distintas promociones lanzadas y, por último, Canal Nestlé, más cerca, que contiene información sobre la propia empresa.

Sin duda, esta plataforma de televisión se presenta como una poderosa herramienta de marketing relacional para la compañía, que lleva apostando desde hace diez años por esta técnica, siendo una de las pioneras esntra las marcas de gran consumo de nuestro país.

Más información: Marketingnews.es

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El análisis semántico entra en el Behavioral Targeting

behavioral_targeting_onlineEl Behavioral Targeting (basado en el comportamiento del usuario) es la disciplina de marketing on line de mayor crecimiento en Europa, de acuerdo con la consultora especializada Forrester Research, que señala que el 26% de los anunciantes utilizaba ya esta técnica en 2008 frente al 10% en 2007.

La gran novedad que aporta ahora Weborama, empresa especializada en la optimización de las acciones de publicidad on line y pionera en Europa en la utilización del behavioral targeting, es la combinación de esta técnica con el análisis semántico de la navegación del usuario.

El llamado Behavioral Targeting Semántico basa su funcionamiento en cuatro pasos. Primero Weborama realiza un análisis lexical de los sitios que forman parte de su red publicitaria tomando en cuenta dos variables: el contenido de los sitios web y las palabras clave introducidas en los buscadores para llegar a esos sitios. Posteriormente, se crean grupos de palabras divididos en grupos por criterios de afinidad semántica, denominados “clusters”.

El siguiente paso es asociar a cada usuario etiquetado una “nube de palabras clave” en función de dos criterios: sus consultas en los buscadores y los “clusters” de los sitios web que ha visitado durante su navegación.

Por último, y antes de lanzarle el impacto publicitario, el usuario es analizado semánticamente para definir el conjunto de “clusters” que lo identifican en ese momento y proceder a mostrarle el mensaje adecuado.

Más información: Marketingnews.es

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