Archivo de la etiqueta: ecommerce

7 predicciones sobre el futuro del comercio electrónico

A continuación os comentamos 7 tendencias sobre el futuro del comercio electrónico, visto por emprendedores y fundadores de startups.

1. Personalización de cualquier aspecto del producto

Ropa, zapatos, gafas graduadas, bicicletas, relojes… no importa. Las ventas online de este tipo de productos y de cualquier otro que podamos imaginar se van a incrementar exponencialmente en un futuro próximo. La razón es evidente, ¿para qué vas a abandonar la comodidad de tu hogar si por Internet puedes conseguir que te hagan un producto totalmente personalizado a tu gusto y talla, y encima por menos dinero? Sin duda, la personalización de los productos será la principal tendencia del futuro del comercio electrónico pues es el campo en donde puede obtener una mayor ventaja competitiva frente a las tiendas físicas.

2. Tallas virtuales

El tener que probarnos las cosas una y otra vez hasta dar con la que mejor nos queda o más nos gusta (lamentablemente estos dos conceptos no siempre coinciden) es algo que resulta muy molesto para muchas personas. A media que la calidad de vídeo y la capacidad para medir el tamaño de la ropa desde la comodidad del hogar mejoren, esto cambiará radicalmente. Algo que no resulta tan sencillo, puesto que la diferencia de tallaje entre las marcas es todavía hoy muy grande.

3. El cliente como diseñador

Cada vez más hay compañías que permiten a los usuarios convertirse en los diseñadores de los productos que compran. Es el caso de NikeID, que posibilita a los clientes diseñar sus propias zapatillas. En el fondo se busca que el cliente se vea fielmente representado en los productos que adquiere, y nada mejor para hacerlo que permitirle que los diseñe (o al menos que personalice parte de ese diseño).

4. Experiencia de compra personalizada

Una de las tendencias más evidentes en el futuro del comercio electrónico es la personalización de la experiencia de compra a los clientes. Cada elemento de la comunicación con el cliente será personalizada: desde la tienda online, las recomendaciones, hasta las acciones en redes sociales, pasando por el comunicación vía e-mail. En pocos años, toda la información comercial que recibas estará 100% ajustada a tus características personales y a tu historial y comportamiento online. Ya nada se dará por casualidad.

5. Impresión 3D

Hoy en día estamos asistiendo al inicio de la invasión de las tecnologías de impresión en 3D y en pocos años, por ejemplo, ya podremos imprimir nuestra propia ropa, acorde a nuestra talla. Lo cual, lógicamente, revolucionará por completo muchos sectores industriales. No queda tanto como pensamos.

6. Asistencia personalizada

Muchos clientes aprecian contar con la asistencia de  una persona real a la hora de comprar determinados productos. En el futuro la tecnología permitirá a las compañías ofrecer una atención personalizada a sus clientes; personas reales que realizarán recomendaciones adaptadas a tus necesidades. Por otra parte, contar con “ayuda humana” resultará crucial a la hora de establecer relaciones a largo plazo con los clientes.

7. Dispositivos móviles

Fácilmente podríamos decir que la tendencia de realizar compras online desde dispositivos móviles (básicamente smartphones y tablets) forma parte más del presente que del futuro. Pero la actual situación se acentuará muchísimo más en los próximos años. Por tanto, la experiencia de compra deberá saber sacar el máximo partido de unas pantallas táctiles que raramente superarán las seis pulgadas.

Via:  Adslnet.es

Deja un comentario

Archivado bajo aplicaciones, curso de marketing, fidelización, Gran consumo, m-commerce, Marketing 3.0, Ofertas, Publicidad en internet, Tecnología, tecnología móvil, Tienda Online

Uno de cada tres españoles comprará en Internet los regalos de Navidad

La Navidad ya está aquí y con ella todo lo que conlleva de gastos extra: regalos, comida, reuniones de empresa o con amigos, viajes y la decoración. Un estudio realizado en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Polonia, Reino Unido y España por las consultorías Milward Brown y TNS para eBay revela el 61 por ciento de los españoles no está dispuesto a apretarse el cinturón y gastará lo mismo o más que el año pasado en regalos y solamente un 33 por ciento reducirá su presupuesto.

Al margen de que el 25 por ciento de los consumidores recurrirá a los ahorros de todo el año o que el 14 por ciento preferirá endeudarse usando la tarjeta de crédito, un 33 por ciento confirma que comprará más a través de Internet. El por qué es sencillo:

1.- El 56 por ciento de los españoles opina que lo más importante es la comodidad.

2.- El 42 por ciento de los consumidores también cree que comprando online también se evitan las temidas colas navideñas y la muchedumbre.

3.- Un 45 por ciento cree que los precios son más reducidos.

Estas conclusiones refuerzan un análisis realizado las navidades pasadas por eBay en el que se comparaban los precios en la web y los de las tiendas tradicionales. Así, se concluyó que el ahorro en Audio, TV y MP3 podía llegar hasta un 56 por ciento, en juguetes hasta el 46 por ciento y en deportes el 42 por ciento. En total, comprar en tiendas eBay.es podía suponer un ahorro del 23 por ciento frente al comercio tradicional.

Más información: Elimparcial.es

Deja un comentario

Archivado bajo Comercio Electronico, e-commerce, Evento, internet, marketing, Marketing en Internet, Mercado electronico, pagina web, promocion, publicidad, Publicidad en internet, subastas

Diesel vuelve a sorprender con una original campaña centrada en internet

La marca de ropa Diesel siempre consigue llamar la atención con sus campañas, como ésta última que ha llevado a cabo en Japón basada en un particular canal del tiempo

La acción se centra en el sitio xweather.diesel.co.jp, donde el usuario puede seguir la actualidad del tiempo a través de unos supuestos reporteros que, vestidos con la colección otoño-invierno de la firma, luchan contra los elementos (viento, lluvia…) durante su conexión en directo. “Viste Diesel, no importa cuál sea el tiempo”, aseguran mientras sostienen como pueden los micrófonos.

La firma permite a los internautas desde la misma web descargarse widgtes para el ordenador y el móvil con un reloj esponsorizado por Diesel y con información del tiempo. De la mano de G2, de Tokio, parte del grupo Grey, Diesel ofrece también fondos de pantalla y venta on line desde este microsite, según Contagious.

Más información: Marketingnews.es

Deja un comentario

Archivado bajo aplicaciones, Captacion clientes, Comunicación, desarrollo web, dispositivo movil, dispositivos moviles, e-commerce, Evento, Herramienta Web, internet, marketing, Marketing en Internet, Mercado electronico, pagina web, promocion, publicidad, Publicidad en internet, publicidad exterior

Dia abre su web a la publicidad de marcas e incluye cupones de descuentos

Logo_DIA_pantone_RLa cadena de distribución Dia ha renovado su página web, donde los consumidores podrán encontrar información actualizada sobre los productos y ofertas disponibles en los establecimientos de la cadena. Además de haber sido objeto de un profundo rediseño adaptado a su nueva imagen, el sitio incorpora novedosas funcionalidades que buscan la interacción con los clientes habituales y potenciales de la cadena perteneciente al grupo Carrefour.

Entre ellas, los clientes del programa de fidelización Club Dia podrán conseguir cupones y descuentos directos exclusivos para su posterior utilización en sus establecimientos, consultar y controlar sus gastos, así como tener acceso a ofertas personalizadas. Además, la nueva http://www.dia.es incorpora el catálogo de productos disponible en sus establecimientos y una sección de “Trucos e Ideas”.

Según un comunicado de la compañía, la web se convierte en una plataforma publicitaria para las marcas y un espacio de referencia para los más de los 5 millones de clientes del Club DIA. En este sentido, el sitio incorpora espacios específicos para publicidad con un alto grado de notoriedad en un entorno claramente orientado al consumo.

Más información: Marketingnews.es

Deja un comentario

Archivado bajo aplicaciones, Branding, Comercio Electronico, Comunicación, desarrollo web, e-commerce, fidelización, Herramienta Web, inversion publicitaria, marketing, Marketing en Internet, Mercado electronico, pagina web, Posicionamiento, publicidad, Publicidad en internet, tracking, webgains

Starbucks crea una aplicación para comprar café

starbucks_compras_aplicacion_telefonia_movilStarbucks ha creado una aplicación para el iPhone que permitirá a los usuarios pagar sus cafés desde el teléfono móvil. La aplicación funciona como un monedero o tarjeta móvil que los usuarios pueden recargar.

La aplicación funciona como una carta virtual de Starbucks. Si el cliente quiere pagar su cuenta, la aplicación genera una especie de código de barras que se escanea en caja y permite concluir la compra.

La aplicación se está probando en sucursales de Starbucks en Silicon Valley y Seattle, pero si funciona bien se lanzaría a nivel internacional.

Mas información: Marketingdirecto.com

Deja un comentario

Archivado bajo Bellum Media