Bellum Mediarum

15 agosto, 2010 · 9:18

Google se vuelve a acercar a las redes sociales

Google ha comprado recientemente Slide por 182 millones de dólares, un movimiento de la empresa hacia las redes sociales que se une a la posible preparación de Google Me y las últimas declaraciones oficiales que afirman que la empresa tiene el firme propósito de “socializar la red”.

Para Google, “la Web tiene que ver con las personas, y estamos trabajando para crear modos abiertos, transparentes e interesantes de permitir a nuestros usuarios aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece la tecnología para acercarles a sus amigos y familia y proporcionarles información útil”. Además el gigante de los buscadores ha anunciado que la empresa no ofrecerá planes de producto concretos aún, pero sí afirman que el CEO de Slide, Max Levchin y su equipo pasarán a formar parte del gigante de las búsquedas.

Slide ya ha creado experiencias sociales atractivas para decenas de millones de personas en muchas plataformas, y ya hemos incorporado importantes elementos sociales en productos como Gmail, Docs, Blogger, Picasa y YouTube. Cuando el equipo de Slide se una a Google, invertiremos más aún para hacer que los servicios de Google tengan un mayor funcionamiento social, y expandiremos estas capacidades para nuestros usuarios en toda la red.

En la página de Slide aparece una declaración similar que afirma que “ésta es una oportunidad tremenda para que las dos empresas se unan para cambiar el modo de socializar en la red”.

Si Google está trabajando para crear una alternativa a Facebook, como tantos han sugerido, sólo podemos esperar ver una amplia integración entre sus muchos productos, como se indica en este anuncio. Aunque ofrecen pocos detalles, parece que la esencia de la noticia es ésta: que Google incorporará funciones sociales en sus numerosos servicios, no sólo en uno. Sin embargo, esperamos que esta vez tenga en cuenta las cuestiones de privacidad y haga algunas pruebas para que no nos encontremos con otro lanzamiento como el de Buzz.

Más información: ABC.es

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14 agosto, 2010 · 9:06

El quién y el dónde afectan a la confianza de la publicidad en los social media

Una de las cosas que hace que los social media sean tan potentes es la confianza que dan los consumidores a aquello que sus familiares, amigos o conocidos online han marcado como “me gusta”. Los anunciantes quieren aprovechar esta confianza a través de la publicidad gratuita o las conversaciones con los consumidores, pero es importante tener en cuenta que el lugar donde se producen esas conversaciones tiene un efecto tanto en la honradez como en quién está participando.

Un estudio realizado a usuarios frecuentes de redes sociales por Invoke Solutions reveló que aquello en lo que más se confiaba era lo que había sido publicado por gente que el usuario conocía. Además, los post de los blogs eran más propensos a ser creídos completamente, frente a los post en Facebook. La confianza caía asombrosamente cuando se trataba de las publicaciones en Twitter, aunque fueran de amigos.

En cuanto a las marcas, aunque los usuarios tienden a confiar menos ellas, los niveles eran similares para contenidos publicados en Facebook o en blogs. Las comunidades online, en cambio, no son consideradas tan honradas como Facebook o los blogs por los usuarios, independientemente de que las entradas las realizaran las compañías o los usuarios. Los encuestados se mostraron aún más escépticos ante los bloggers independientes. En cuanto a los creadores de contenidos de todas las categorías, los streams de Twitter eran los que menos confianza recibían de parte de los usuarios.

Cuando se pidió a los encuestados que valoraran las acciones más importantes para hacer que la confianza en los social media aumentara, los principales puntos para los usuarios eran un diálogo que estuviera abierto tanto a los comentarios positivos como a los negativos, la calidad de los contenidos y la responsabilidad del creador de contenido.

Estas deberían ser las prácticas principales desarrolladas por las empresas en sus acciones en los social media, mostrando así que están abiertas a enfrentarse a las quejas de los consumidores de manera constructiva y que están realmente involucradas en las conversaciones que mantienen en las redes sociales, según informa eMarketer.

Otros aspectos que parecen signos de autenticidad, resultan menos importantes para los usuarios, como la duración de la participación, el número de participantes o el volumen de los contenidos.

Más información: MarketingDirecto.com

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13 agosto, 2010 · 10:05

Qué hacer y qué no hacer para lanzar con éxito aplicaciones de periódicos y revistas

El iPad y el iPhone abren todo un abanico de posibilidades a los medios impresos. Sin embargo, periódicos y revistas se asoman todavía de manera tímida a estos nuevos formatos digitales. Precisamente con el ánimo de vencer miedos, la Asociación Federal de Editores de Periódicos de Alemania (BDZV) acaba de publicar una guía para lanzar con éxito aplicaciones de prensa escrita. W&V resume las principales estrategias a seguir y a evitar en este terreno:

Errores

1. Lanzar aplicaciones de manera precipitada y “chapucera”.

2. Ofrecer aplicaciones compatibles con único navegador.

3. Trazar la idea inicial del proyecto sin contar con las sinergias adecuadas.

4. Crear una aplicación que sea simplemente una versión en PDF de la publicación.

Aciertos

1. Promover el uso de la aplicación entre los jefes y redactores de la publicación. Sólo así se genera el sentimiento de que ésta es realmente útil.

2. Tener siempre en cuenta las características del aparato al cual va destinado la aplicación (smartphone, Tablet PC, eReader, etc.).

3. Publicar contenidos cerrados y claramente estructurados.

4. Pensar a lo grande no es sinónimo de éxito. A menudo las aplicaciones pequeñas son las más atractivas.

5. Comprobar todas las posibilidades técnicas del aparato al que va dirigido la aplicación antes de lanzarla.

6. Sellar alianzas antes del lanzamiento de la aplicación.

7. Considerar previamente la financiación de la aplicación mediante la publicidad.

8. Desarrollar aplicaciones que no requieran una conexión permanente a la red.

9. Ser conscientes de que la programación de una aplicación no es lo mismo que la programación de una web.

10. Utilizar todos los datos y estudios a nuestro alcance antes de concebir la idea de la aplicación.

11. Determinar de manera precisa cómo se ajusta nuestra aplicación a la estrategia global de la editorial. De esta manera, podremos adoptar una decisión coherente sobre el precio de la misma.

Más información: MarketingDirecto.com

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12 agosto, 2010 · 9:30

Las ONG dan una lección a las marcas en redes sociales

Aunque el marketing corporativo ha logrado incorporar las herramientas y redes sociales a sus estrategias en los últimos años, todavía le queda mucho por hacer. Una fuente para la experiencia de marketing en social media no tan conocida son las acciones sin ánimo de lucro, según ha publicado eMarketer.

Según un estudio de la Universidad de Masachusetts Darmouth para Marketing Research, las organizaciones benéficas han estado por delante tanto de grandes como de pequeñas empresas en la adopción y conocimiento del social marketing desde 2007. En 2009, el 97% de las principales organizaciones benéficas que se estudiaron estaban utilizando algún tipo de social media.

En cambio, el Center for Marketing Research descubrió que el 80% de las empresas de la Inc. 500, la lista de las compañías de más rápido crecimiento de Estados Unidos, utilizaban el social media marketing. Las empresas del Fortune 500 estaban bastante por detrás.

El uso de las redes sociales por las organizaciones sin ánimo de lucro muestra tendencias similares a las que realizan la mayoría de las compañías norteamericanas, sólo que la adopción ha sido más rápida y extendida. Las organizaciones benéficas adoptaron fuertemente el video blogging en el año 2008 y en 2009 se redujo. Las empresas de la Inc. 500 lo hicieron, pero en menor medida. Además, estas organizaciones se dirigieron hacia las redes sociales como Facebook o Twitter mucho más rápido que las compañías privadas.

Si las organizaciones benéficas se mantienen como las que marquen la tendencia en los social meida, sus planes de futuro indican que Twitter seguirá siendo un canal principal de marketing, y los blogs seguirán manteniendo su importancia.

Por otro lado, los anunciantes corporativos ya han adoptado algunas medidas de la forma de hacer de las ONGs en sus iniciativas de responsabilidad social. Por ejemplo la marca de jabones Dawn realizó una campaña, Everyday Wildlife Champions, en la que se mostraba el compromiso a largo plazo de la marca para ayudar a la protección de la fauna. Otro ejemplo es el Pepsi Refresh Project, que dona dinero a la caridad.

Más información: MarketingDirecto.com

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11 agosto, 2010 · 9:27

Un viral de Levi’s logra casi 2 millones de visitas

Un vídeo promocional de Levi’s hecho a partir de una secuencia de fotografía realizadas con una cámara réflex digital logra 1.900.000 visitas en YouTube, tras un éxito inicial de 500.000 espectadores en los primeros días de sus lanzamiento.

El sueño de cualquier creativo de ver su anuncio distribuido gratis por los usuarios fue logrado por Levi’s que utilizó cerca de 3.000 fotogramas captados con una cámara Canon EOS 5D Mark II, que recibirá una publicidad adyacente al éxito de esta campaña.

El anuncio es obra de la agencia Conscious Minds, que ha creado un montaje de cómo se hizo esta pieza, mostrando incluso las tomas no válidas y las declaraciones del equipo de producción.