Archivo mensual: octubre 2009

Teragram presenta el Gestor de Opiniones online y Análisis

Teragram, una división de SAS Institute Inc, y proveedor líder de tecnologías de procesamiento del lenguaje natural multilingüe, ha anunciado el lanzamiento de su Gestor de Análisis de Opiniones (Sentiment Analysis Manager, SAM), una herramienta de análisis de redes sociales que recoge las opiniones en los soportes digitales y captura la información relevante que permite a los responsables de marca ver qué están escribiendo sobre sus productos los usuarios finales. Teragram lanza SAM poniendo a disposición de los profesionales de marketing sus tecnologías de investigación con las que ayudar a controlar mejor la imagen de marca de sus productos en el mercado.

“La cantidad de datos presentes en las redes sociales, tales como blogs y muros de mensajes, está creciendo a un ritmo muy rápido”, afirma Fern Halper, partner de Hurwitz & Associates. “El desarrollo del Gestor de Análisis de Opiniones indica que Teragram entiende el valor de la minería sobre este tipo de contenidos de cara a evaluar la reputación de una marca. Cada vez más, las compañías están buscando esta clase de soluciones para mantener la competitividad”.

SAM recoge automáticamente las opiniones que aparecen en los sitios web más importantes como Amazon o Overstock, así como las reflejadas en redes sociales tales como blogs y mensajes en Twitter, y refleja la opinión global de las valoraciones combinadas. SAM también analiza el número de estrellas en el ratio de un producto para extraer la opinión general de un consumidor sobre un producto, y busca y evalúa tanto las frases positivas como negativas para obtener un análisis más detallado de estas evaluaciones online.

Más información: Is-portal.com

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El difícil camino hasta el salón del consumidor

TV on the Internet¿Estamos en internet o en televisión? Esta pregunta surgirá cada vez más a menudo en cualquier hogar. Mientras la imagen en movimiento conquista internet, la televisión reacciona y adapta sus dispositivos a una cura de rejuvenecimiento interactivo.

Los contenidos de internet y de televisión se funden, pero no en el ordenador, sino en el salón de casa y en la clásica y familiar televisión, que poco a poco se convierte en un terminal de comunicación interactiva.

Ya hace al menos diez años que se oye hablar de interactividad en televisión, hasta el punto de que el tema es capaz de provocar bostezos. Pero desde que internet se ha convertido en un medio más, la televisión trata de convertirse también en un medio interactivo. Ha habido prototipos como Windows Media-Center para televisión o el control remoto interactivo de televisión Betty, pero ni estos ni otros proyectos lograron establecerse.

Hoy en día, casi todos los fabricantes de televisores están experimentando con la televisión interactiva. Samsung incorpora InfoLive, que lleva información de actualidad a la pantalla del televisor mediante un sistema adaptado de RSS: titulares, información meteorológica o el curso de la Bolsa es parte de la información que se puede consultar en el televisor utilizando el mando a distancia.

Más información: Marketingdirecto.com

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Un videojuego en Facebook, centro de la estrategia on line para promocionar una película de ciencia-ficción

En la película “Gamer”, los humanos pueden controlar a otros como si de un videojuego se tratara. En línea con su argumento, Profero desarrolló una estrategia on line donde las redes sociales y la viralidad han sido el eje principal.

La agencia creó un videojuego simulado en el cual el usuario se ve representado por su perfil en Facebook consiguiendo que se sumerja en una “experiencia controlada”, tema relacionado con el argumento y tag line de la película: “Juegan Contigo”.

El juego es una aplicación (desarrollada en Flash AS3) que se comunica con el perfil del usuario mediante Facebook Connect, en el cual el usuario tras elegir a tres amigos de su perfil de Facebook se ve controlado en sus acciones y movimientos perdiendo el dominio de sus actos, y como consecuencia va matando a sus amigos sin poder hacer nada al respecto. Facebook también fue utilizado para la viralización del juego ya que se utilizaban el muro y las notificaciones para publicar retos hacia otros usuarios.

Más información: Marketingnews.es

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Claves para insertar publicidad en los vídeos online

publicidad_videos_online_consejosNunca se habían visto tantos vídeos online como en la actualidad. Y los anunciantes no quieren perder la oportunidad de llegar a esa suculenta audiencia. El problema es que a esa audiencia no le gusta ver publicidad en los vídeos online o simplemente no confían en ella.

Los expertos señalan que la creciente incorporación de contenido profesional acompañado de publicidad acostumbrará a la audiencia a la publicidad en los vídeos online. Según David Hallerman, analista de eMarketer y autor del estudio Marketing to the Online Video Audience, cree que además existen dos puntos clave: «la longitud de la publicidad tiene que estar muy en consonancia con la del vídeo, y generar contenido de alta calidad y creativo que llegue a audiencias bien segmentadas».

Ante una audiencia reacia a la publicidad «intrusiva» dentro de los vídeos online, menos es más. Un estudio realizado por MTV Networks e InsightExpress concluyó que a la audiencia le gusta la publicidad que aparece y desaparece de forma rápida y le presta mayor atención.

Más información: Marketingdirecto.com

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La mayoría de las empresas mantendrá la inversión en redes sociales, según Deloitte

redes_sociales_inversion_publicidad_marketing_empresasA pesar de que la situación económica está llevando a multitud de empresas a atravesar procesos severos de reducción de costes, el 94% de las compañías de todo el mundo mantendrán la inversión destinada a la gestión de las redes sociales. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden de un estudio llevado a cabo por Deloitte en colaboración con Beeline Labs.

De manera generalizada, las empresas están utilizando las redes sociales para comunicarse con sus clientes, proveedores y empleados. Sin embargo, los resultados del estudio demuestran que las organizaciones siguen saber explotar al máximo todo el potencial que ofrecen estas herramientas.

La mayoría de las empresas coinciden en que las redes sociales incrementan la táctica del “boca-oreja”, mejoran la fidelidad de los clientes y aumentan el reconocimiento de marca. Además, para el 29% y el 23% de los encuestados, las redes sociales ayudan a la generación de nuevas ideas y a mejorar la percepción de calidad por parte del cliente.

Los mayores obstáculos a la hora de gestionar con éxito las redes sociales desde la empresa se encuentran en la captación de nuevos miembros, según el 24% de los participantes, en la capacidad para mantenerlos fieles (30%) y en conseguir que los miembros que abandonaron la red vuelvan a ella.

Más información: Marketingnews.es

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