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Citroën busca a una persona que escriba durante un año su experiencia a bordo del nuevo DS3

Por 3.000 euros brutos mensuales y coche gratis durante un año, un consumidor se subirá al volante del nuevo DS3 y escribirá un blog sobre su experiencia. Con esta iniciativa, Citroën da la bienvenida a la marca DS, que la casa francesa ha recuperado como una apuesta dirigida al target Premium. El DS3 es el primer vehículo de esta gama que circulará a partir de 2010.

“El Citroën DS3 es un vehículo diferente”, afirma en un comunicado Alfredo Vila, director general de Automóviles Citroën España. “Es el primer modelo de una nueva gama, con la que pretendemos llegar a un público que desea un coche distintivo, está dispuesto a pagar por él, pero no a abonar más por la marca. Esta contratación nos permitirá conocer de primera mano, antes del lanzamiento del modelo, las impresiones del cliente objetivo de este vehículo y su relación con el DS3 en su vida cotidiana”.

La firma automovilística ha delegado en Manpower Professional el proceso de selección, que se centralizará en la web http://www.manpowerprofessionalDS3.es, donde esta compañía prevé recibir más de 100.000 currículums en las más de tres semanas que permanecerá abierto el periodo de recepción de candidaturas (del 18 noviembre al 13 de diciembre).

Más información: Marketingnews.es

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Los clientes satisfechos, los protectores de la responsabilidad online de las marcas

Internet es un medio abierto las 24 horas todos los días del año, cada día se generan millones de entradas en blogs, páginas webs. Las redes sociales y el incremento de sus usuarios facilitan aún más la participación de los consumidores, que pueden incorporar comentarios sobre otras personas, noticias, pero también sobre empresas, productos y servicios. Numerosas oportunidades han aparecido a raíz de estos fenómenos, pero su uso no siempre es el más adecuado.

FICOD 09 ha organizado la mesa redonda «Reputación online de las marcas», en la que se debatieron las razones para que una empresa cuide su reputación en internet y las herramientas disponibles para hacerlo, qué se requiere de los profesionales que tienen que llevar a cabo esta tarea y qué problemas han tenido las empresas y cómo han reaccionado a lo mismos. En ella participaron Ismael El-Qudsi (responsable de nuevos medios de Havas Digital), Víctor Puig (director de contenidos y reputación de Overalia), Fernando Polo (socio y director de operaciones de Territorio Creativo), Genís Roca (socio y director de RocaSalvatella), Lola González Navarro (de Web4), Antonio Ortiz (director de estrategia online y director editorial de Weblogs SL) y Luis del Pozo Rivas (director de marketing y ventas de la división de residencial de Jazztel), moderados por Fernando Maciá, fundador y director de Human Level Communications.

Como bien explicaba Víctor Puig, «no se puede evitar que la gente deje de opinar y criticar. Y por mucho que se intente, los comentarios negativos tarde o temprano aparecerán». Según él, «el usuario está más acostumbrado a criticar que a halagar». Puig explicó que de nada sirve que las marcas intenten paliar esta situación intentando «colar» comentarios positivos, ya que «el usuario no es tonto y sabe cuando los comentarios positivos vienen de gente a la que se paga por ello».

Todos coincidieron en que antes de intentar engañar de esta forma a los consumidores, hay que escucharlos. «Hay que estar donde está la gente», afirmaba Ismael El-Qudsi. Mientras que Lola González aseguró que «estar fuera de las redes sociales no es una opción para nada inteligente, aunque no quieras, la gente va a hablar mal de ti cuando tenga que hablar mal de ti».

Por estas razones, «para algunas empresas, la reputación online es indispensable para sobrevivir» señaló Génis Roca, aunque también señaló que hoy en día, «sólo al 25% de las empresas les importa la reputación online, pero en poco tiempo, ese porcentaje se elevará y hay que empezar a entrenarse». Para las pymes, por ejemplo, tener un blog «es algo fundamental», según González.

Más información: Marketingdirecto.com

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¿CTR o CPA? El dilema del Search Engine Marketing

NT5288558Agencias de search marketing de toda Europa nos encontramos en la sede central europea de Google en Dublín, para discutir y aprender sobre las nuevas funcionalidades que Adwords tendrá en los próximos meses y, a su vez, aportar nuestra opinión sobre como mejorar el nuevo interfaz y añadir herramientas que nos hagan la vida cada vez más fácil.

Después de casi un mes, sigo dándole vueltas. Entre las muchas dudas y preguntas que surgieron, hubo un denominador común a todas ellas, el CPA (Cost Per Action). Mientras todas las nuevas funcionalidades presentadas iban encaminadas a como mejorar de alguna manera el CTR (Click Through Rate) de nuestras campañas, los allí presentes intentábamos traducir mentalmente y al vuelo estas nuevas innovaciones en un mejor CPA para nuestros clientes. Desafortunadamente ninguno encontramos una salida clara a este dilema.

El modelo de precios de la mayoría de plataformas de SEM (Search Engine Marketing) de hoy en día está basado en un CTR guiado por un Quality Score, que mira al pasado para determinar cuantos clicks sobre impresiones has tenido, cuan relevante es tu anuncio respecto a la búsqueda, cuan importante es el site de destino y cuanto está dispuesto a pagar el anunciante entre otros. Es precisamente el Quality Score el parámetro que en ocasiones permite pagar menos que el segundo anunciante por estar en la primera posición y así sucesivamente. Este Quality Score nos empuja, en cierto modo, a alcanzar un balance óptimo entre clicks y posición, siendo en la mayoría de los casos las primeras posiciones las que reciben un mayor Quality Score debido a un mayor número de clicks por impresión.

Más información: Puromarketing.com

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Una marca de detergente ayuda a ‘borrar’ las fotos de Facebook

wiskit-campaña-online-redes-sociales-aplicacion-herramientas-facebook-eliminar-fotosLa empresa fabricante de detergentes Wisk-it quiere aumentar su presencia en la Red y una de sus primeras iniciativas irá dirigida a los usuarios de ‘Facebook’. A través de una nueva aplicación, ofrecerá a los miembros de esta red social la posibilidad de borrar las fotografías no deseadas mediante avisos a los responsables de ‘colgar’ esas imágenes.

Por el momento, esta aplicación no cuenta con ningún usuario que ya la haya puesto en práctica –debido a su reciente lanzamiento–, pero el perfil de Wisk-it ya registra 42 fans y en los seis primeros comentarios ha recibido la mejor puntuación de los usuarios, acompañada de comentarios como ‘Gran idea’ o ‘Si hubiera conocido esta aplicación antes, todavía tendría trabajo’, según recoge ‘Portaltic.es’.

En la ficha de información de la nueva aplicación se especifica que sus funciones serán las de encontrar imágenes ‘marcadas’ y ‘no marcadas’ de otros usuarios y, una vez localizadas, solicitar su eliminación a los propietarios. No obstante, Facebook deja claro que no se trata de una iniciativa desarrollada por sus programadores.

Wisk-it funcionará en la medida en la que los usuarios utilicen esta aplicación, ya que una persona no podrá conocer las fotos ‘no deseadas’ de otras personas si no la ha descragado previamente. «Actualmente, no hay otro medio más eficiente para borrar las fotografías, por lo que consideramos que es la mejor forma para ‘limpiar’ tu perfil de ‘Facebook’, aseguró la directora de marketing de Wisk, Elisa Gurovich, en declaraciones recogidas por ‘Portaltic’ a ‘The New York Times’.

La agencia encargada de esta campaña on-line ha sido la empresa TracyLocke.

Más información: Puromarketing.com

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Dia abre su web a la publicidad de marcas e incluye cupones de descuentos

Logo_DIA_pantone_RLa cadena de distribución Dia ha renovado su página web, donde los consumidores podrán encontrar información actualizada sobre los productos y ofertas disponibles en los establecimientos de la cadena. Además de haber sido objeto de un profundo rediseño adaptado a su nueva imagen, el sitio incorpora novedosas funcionalidades que buscan la interacción con los clientes habituales y potenciales de la cadena perteneciente al grupo Carrefour.

Entre ellas, los clientes del programa de fidelización Club Dia podrán conseguir cupones y descuentos directos exclusivos para su posterior utilización en sus establecimientos, consultar y controlar sus gastos, así como tener acceso a ofertas personalizadas. Además, la nueva http://www.dia.es incorpora el catálogo de productos disponible en sus establecimientos y una sección de “Trucos e Ideas”.

Según un comunicado de la compañía, la web se convierte en una plataforma publicitaria para las marcas y un espacio de referencia para los más de los 5 millones de clientes del Club DIA. En este sentido, el sitio incorpora espacios específicos para publicidad con un alto grado de notoriedad en un entorno claramente orientado al consumo.

Más información: Marketingnews.es

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