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A cada edad, una manera distinta de comunicarse

Cuando decimos que los jóvenes están enganchados a las redes sociales, mientras sus abuelos desconocen por completo qué es Facebook o Twitter, no estamos cometiendo ninguna generalización. El salto generacional a la hora de comunicarse y consumir medios no es ningún tópico. Así lo concluye un estudio publicado por la revista norteamericana Esquire.

El informe pone de manifiesto que las redes sociales y los teléfonos móviles seducen fundamentalmente a los veinteañeros, mientras que las personas de más de 50 años se decantan por los medios de comunicación más clásicos. No obstante, el consumo mediático de algunos grupos de edad depara también algunas sorpresas.

A la hora de comunicar novedades importantes a los amigos, el 25% de los jóvenes utiliza Facebook o los mensajes de texto en el móvil. En cambio, sólo el 8% y el 5% de los mayores de 50 años recurre a las redes sociales y a los SMS respectivamente para mantener el contacto con sus amistades. Prefieren, en su lugar, una conversación personal o una llamada de teléfono.

Aparte de las redes sociales y el teléfono móvil, los jóvenes encuentran también grandes aliados en los videojuegos. Sin embargo, adictos a los videoconsolas hay en todos los grupos de edad. Así, a la pregunta de cuándo fue la última vez que jugó a la consola, el 20% de los usuarios de más de 50 años responde que “hoy”.

En el consumo televisivo se deja notar también el salto generacional. De este modo, sólo el 9% de los veinteañeros no renunciaría a la pequeña pantalla, mientras que más de un tercio del grupo de edad de más 50 años considera el televisor como un aparato absolutamente imprescindible.

Algo similar a lo que ocurre con la televisión sucede con la telefonía móvil. Más del 25% de los jóvenes considera el móvil de uso obligado, pero sólo el 9% de las personas de más de 50 años lo echaría de menos si no lo tuviera.

En el uso del ordenador, considerado como imprescindible por el 50% y el 47% de una y otra generación respectivamente, se produce casi un empate técnico entre los veinteañeros y los personas de más de 50 años.

 

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Si no me das un cupón de descuento, no compro

Un 39% de los consumidores ha pensado en no comprar algo si no se le ofrece un cupón o algún descuento. Es uno de los resultados del estudio 2009 Retail Holiday Season Shopper realizado por Motorola en 11 mercados distintos. En una época de crisis como la que estamos viviendo, los consumidores se sienten especialmente atraídos por este tipo de marketing directo.

En EEUU el porcentaje de abandono es del 40%. El 54% ha dejado de comprar algún aparato electrónico, un 46% alguna prenda y un 42% algún recambio para el coche porque no se les ofrecía cupón de descuento.

El móvil puede volverse un aliado en este tipo de herramienta de marketing. Ya que según un estudio de Deloitte, un 19% de los consumidores ha utilizado el teléfono móvil para obtener algún cupón de descuento. El porcentaje se eleva al 39% cuando se trata de personas entre 18 y 29 años.

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Aplicaciones: Pequeños programas con un gran potencial

Unas 65.000 aplicaciones están a disposición de los usuarios del iPhone; por lo general se trata de juegos publicitarios, información y servicios gratuitos que impulsan el acceso a internet desde el móvil. Pero lo más interesante de las aplicaciones es la posibilidad de generar ingresos para las empresas.

Ya sea un programa de yoga o un asesor de compras, un juego de paciencia o una herramienta para reservar vuelos, el teléfono de Apple es capaz de hacer casi cualquier cosa que necesite el usuario. Y los usuarios le encuentran utilidad: en los últimos doce meses se han descargado más de 1.500 millones de aplicaciones para el iPhone.

Pero Apple ya no está solo en el mercado de las aplicaciones móviles. Las App-Stores o tiendas online de aplicaciones para otros sistemas operativos móviles, en las que el software está listo para descarga, están proliferando como las setas. Además de la pionera App Store de Apple, Nokia ofrece su tienda particular, Ovi; Blackberry cuenta con App World, desarrollada por Research in Motion; Samsung presentará a finales de septiembre su propia App Store en Europa y Microsoft también planea abrir su tienda de aplicaciones en otoño.

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Nokia adquiere la red social Plum

social_media_nokia_plumEl fabricante de teléfonos móviles ha anunciado la compra de la start up Plum; con esta empresa, la finlandesa Nokia espera completar sus servicios de social media, o social location, como se denomina a la variante móvil.

La introducción de las plataformas y herramientas de redes sociales en el móvil está moviendo a todos los grandes actores del sector móvil a desarrollar sus propias soluciones para adaptar las plataformas de más éxito y hacerlas de fácil uso en los móviles. Pero los planes de Nokia parecen apuntar a la integración de Plum en sus servicios para complementar sus servicios de localización social, que combinan las dinámicas de redes sociales con información sobre la localización geográfica del usuario.

En opinión de algunos expertos, con esta adquisición, Nokia espera contrarrestar la popularidad de terminales interactivos como el iPhone.

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Cómo aprovechar los códigos bidi en una acción no convencional

bidi_campaña_publicidadLos códigos bidimensionales se están usando cada vez más en campañas de marketing y en casos como el que destacamos son el centro de la acción. Para presentar su nueva colección de muñecos, Kidrobot, una firma con tiendas en Nueva York, Miami, Los Ángeles y Dallas, pero con distribución global, ha organizado una caza de códigos por las calles de la Gran Manzana de cinco días, que terminará el próximo 4 de septiembre.

Bajo el nombre de “Dunny Hunt”, los consumidores deben capturar los códigos con sus smartphones, gracias a una aplicación gratuita que se pueden descargar. Cuantos más tengan, mejores premios pueden acumular. La firma también ofrecerá pistas a través de su newsletter, sus tiendas y Twitter.

Más información: Marketingnews.es

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