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El futuro de los bancos podría estar en la Web 2.0

banca_online_futuro_sector_bancario_interaccion_usuarios_redes_sociales_productos_personalizados_segmentacion_mercado_clientes_jovenesLos bancos están intentando acercarse a su clientela más joven a través de la red colaborativa. Dos de cada tres instituciones financieras consideran que de aquí a 2012 se va a desarrollar la tendencia Community Banking.

Esta fórmula supone el desarrollo de diversos modelos de negocio basados en la web 2.0: los clientes podrían acceder a servicios de banca online desde plataformas de redes sociales como Facebook, según el estudio Branchenkompass 2009 Kreditinstitute, realizado por Steria Mummert Consulting en colaboración con Frankfurter Allgemeine Zeitung Institut.

Están volviendo modelos basados en internet en los que el usuario puede participar en el diseño de productos y condiciones, en opinión de los profesionales encuestados; también vuelven las ofertas segmentadas.

Sin embargo, no consideran que los nuevos medios vayan a arrinconar a los canales clásicos de comunicación. Solo uno de cada tres encuestados cree que la web 2.0 vaya a cambiar el negocio bancario por completo.

Más información: Marketingdirecto.com

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Los portales de música se unen en una red para ofrecer soportes publicitarios on line

La música es clave en la mayoría de campañas publicitarias. Sin embargo, hasta la fecha no existía en España una red que pusiera en contacto a anunciantes y portales especializados en contenidos musicales. Esta semana se ha presentado MusicAds, la primera red de compañías de internet que operan en el sector de la música, a través de la cual se gestionarán de forma conjunta los soportes publicitarios on line de webs especializadas.

La red cuenta inicialmente con una audiencia acumulada de 4 millones de usuarios únicos mensuales y más de 45 millones de páginas vistas, según MusicAds. Cuatro de las empresas más activas del sector, Rockola.fm, Nvivo.es, Red Karaoke y Mysofa.es, ya se han sumado a una red que crecerá próximamente con nuevas incorporaciones.

MusicAds facilita la posibilidad de insertar publicidad segmentada y soportes publicitarios on line en un entorno relacionado con la música. Según Miguel A. Díez Ferreira, consejero delegado de MusicAds y de Red Karaoke, “la música es el centro de la estrategia publicitaria de muchos clientes, y hay campañas cuyo eje central es la música. Tras varios años en el mercado detectamos una oportunidad porque las grandes redes publicitarias no estaban explotando a fondo todas las posibilidades de los grandes soportes online relacionados con la música que hay en España. Nuestra capacidad para adaptarnos al cliente y ofrecerle campañas originales y de alto impacto marcan la diferencia frente a otras redes más convencionales”.

Más información: Marketingnews.es

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Dia abre su web a la publicidad de marcas e incluye cupones de descuentos

Logo_DIA_pantone_RLa cadena de distribución Dia ha renovado su página web, donde los consumidores podrán encontrar información actualizada sobre los productos y ofertas disponibles en los establecimientos de la cadena. Además de haber sido objeto de un profundo rediseño adaptado a su nueva imagen, el sitio incorpora novedosas funcionalidades que buscan la interacción con los clientes habituales y potenciales de la cadena perteneciente al grupo Carrefour.

Entre ellas, los clientes del programa de fidelización Club Dia podrán conseguir cupones y descuentos directos exclusivos para su posterior utilización en sus establecimientos, consultar y controlar sus gastos, así como tener acceso a ofertas personalizadas. Además, la nueva http://www.dia.es incorpora el catálogo de productos disponible en sus establecimientos y una sección de “Trucos e Ideas”.

Según un comunicado de la compañía, la web se convierte en una plataforma publicitaria para las marcas y un espacio de referencia para los más de los 5 millones de clientes del Club DIA. En este sentido, el sitio incorpora espacios específicos para publicidad con un alto grado de notoriedad en un entorno claramente orientado al consumo.

Más información: Marketingnews.es

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Un motor de búsqueda inteligente ayuda a aumentar la facturación en un 25%

En la actualidad, el e-commerce en España registra un rápido crecimiento. Aun así todavía son muchas las empresas de tamaño medio que no se han atrevido o no se han informado acerca de lo que puede significar la entrada en este mercado.

Pero la tendencia y la creciente importancia del comercio en Internet en España se ve reflejado también en el hecho de que los usuarios puedan acceder a publicaciones referentes al ecommerce, como la revista Ecommretail y encontrar ahí toda la información sobre este sector; es decir lo que puede ofrecer por ejemplo una tienda online; cómo se pueden aumentar las ventas; cómo hacer más fácil la búsqueda de un producto a un cliente, etcétera.

Debido a ello, el resultado del estudio de FACT-Finder, sobre el comportamiento de búsqueda y navegación de los usuarios en tiendas online, es ofrecer una búsqueda eficaz y rápida puesto que este aspecto será una ventaja competitiva y valiosa que le permitirá a la tienda facturar hasta un 25% más.

No obstante, justamente aquí también radica el problema: muchas tiendas online invierten mucho en marketing online y promocionan sus webs de manera exitosa. Pero se olvidan de que el desafío realmente empieza una vez que el usuario está en su tienda, ya que éste ha de convertirse en comprador. Muchas tiendas no son todo lo suficientemente inteligentes que podrían llegar a ser y uno de los principales motivos se debe a motores de búsqueda ineficaces.

Más información: Acceso.com

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Smart premia a sus fans en Facebook

campaña_smart_promocion_online_redes_sociales_pagina_facebook_fansSi, hace unos meses -y con motivo de su recién estrenado perfil en Facebook- Smart lanzaba la campaña “Sólo cabéis dos”, ahora la marca de automóviles ofrece una nueva propuesta: “Elige tu smart”. Tanto el perfil en la red social como el desarrollo de la aplicación son obra de Contrapunto.

Así, el pasado 16 de octubre y durante tres días consecutivos Smart premió a sus fans en Facebook con el privilegio de ser los primeros en conocer y disfrutar de la oferta. La marca ofrecía a golpe de clic la posibilidad de contactar con ella para informarse sobre alguno de sus modelos con un 20% de descuento.

La oferta se apoyó a partir del día 19 con una campaña de comunicación en internet y en radio. Ambas finalizaron al mismo tiempo que la promoción, el pasado 31 de octubre.

“Las redes sociales en general son el entorno ideal para entablar diálogo y lograr prescripción. Además, la respuesta de los usuarios cuando se lanzó el perfil de la marca fue muy buena. El hecho de empezar la campaña exclusivamente en Facebook buscaba sobre todo premiar con información privilegiada a aquellos que se consideran fans de la marca y nos ayudan a transmitir sus valores” ha declarado Laura Ortiz, Digital Planner para Mercedes-Benz en Zenithmedia, agencia de medios del anunciante.

Más información: Marketingnews.es

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