Archivo de la categoría: e-commerce

3 noviembre, 2009 · 9:50

Un motor de búsqueda inteligente ayuda a aumentar la facturación en un 25%

En la actualidad, el e-commerce en España registra un rápido crecimiento. Aun así todavía son muchas las empresas de tamaño medio que no se han atrevido o no se han informado acerca de lo que puede significar la entrada en este mercado.

Pero la tendencia y la creciente importancia del comercio en Internet en España se ve reflejado también en el hecho de que los usuarios puedan acceder a publicaciones referentes al ecommerce, como la revista Ecommretail y encontrar ahí toda la información sobre este sector; es decir lo que puede ofrecer por ejemplo una tienda online; cómo se pueden aumentar las ventas; cómo hacer más fácil la búsqueda de un producto a un cliente, etcétera.

Debido a ello, el resultado del estudio de FACT-Finder, sobre el comportamiento de búsqueda y navegación de los usuarios en tiendas online, es ofrecer una búsqueda eficaz y rápida puesto que este aspecto será una ventaja competitiva y valiosa que le permitirá a la tienda facturar hasta un 25% más.

No obstante, justamente aquí también radica el problema: muchas tiendas online invierten mucho en marketing online y promocionan sus webs de manera exitosa. Pero se olvidan de que el desafío realmente empieza una vez que el usuario está en su tienda, ya que éste ha de convertirse en comprador. Muchas tiendas no son todo lo suficientemente inteligentes que podrían llegar a ser y uno de los principales motivos se debe a motores de búsqueda ineficaces.

Más información: Acceso.com

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28 octubre, 2009 · 10:31

El comercio electrónico, en ascenso gracias a la crisis

Xmas timeEl 46% de los españoles ha empezado a comprar más en tiendas ‘outlets’, y un 13% a través de tiendas ‘online’ para ahorrar en el actual contexto de crisis, según un estudio europeo sobre las nuevas tendencias de consumo elaborado por Ipsos Marketing para eBay.

El estudio, realizado a través de una encuesta a más de 9.000 consumidores de nueve países europeos, concluye que los consumidores están cambiando de comportamiento al realizar sus compras, buscando canales de venta más económicos que la tienda tradicional, buscando los mejores precios y valorando descuentos y «chollos».

Las compras en ‘outlets’ y tiendas ‘online’ se están popularizando principalmente por el precio, según el informe, que detalla que el 57% de los consumidores opina que Internet aporta mejores precios y el 74%, que ahorra tiempo.

Casi el 60% de los consumidores declara haber puesto la búsqueda del mejor precio en su escala de prioridades a la hora de realizar una compra, y además casi el 75% afirma dedicar más tiempo a investigar, buscar y comparar antes de comprar.

Más información: Elmundo.es

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21 octubre, 2009 · 10:54

Los hombres ven vídeos, las mujeres compran

comportamiento_usuarios_email_marketing_behavioral_targeting_mujeres_hombresEl sexo del destinatario marca la diferencia sobre cómo se utiliza el email, según el estudio internacional Global Consumer Survey 2009, realizado por Epsilon International y el especialista en estudios de mercado Roi Research.

Los hombres suelen desactivar la función que oculta las imágenes de los emails y también suelen abrir los vídeos y clips de audio adjuntos al email con más frecuencia que las mujeres. En cambio, las mujeres son más propensas a responder a ofertas especiales y suelen dejarse llevar a la compra por los newsletters que reciben.

El estudio muestra además que el 70% de los hombres tiende a utilizar el email como canal principal de comunicación, frente al 65% de las mujeres. En cambio, las mujeres utilizan un poco más los programas de mensajería instantánea (Messenger): el 18%, frente al 14% de los hombres.

Más información: Marketingdirecto.com

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25 septiembre, 2009 · 9:51

Renault refuerza su estrategia digital con Renaultshop, un outlet on line

reanaultshop_campaña_ventas_onlinePara adaptarse a la situación económica, la firma automovilística Renault ha reforzado su presencia internet con el lanzamiento de Renaultshop, una herramienta que ofrece a los clientes un motor de búsqueda simplificado con el que el cliente puede encontrar vehículos nuevos sujetos a ofertas especiales, dentro del espíritu de los “outlet».

Esta herramienta on line permite al cliente localizar los automóviles por zona geográfica, versión o presupuesto. Según el fabricante francés, el cliente podrá disponer de su vehículo de forma inmediata, además de beneficiarse del descuento o promoción especial ofrecidas por el concesionario que tenga el automóvil en su stock.

Renaultshop ya funciona en Francia y España y se extenderá a otros países europeos en los próximos meses.

Desde 2008, la navegación de los clientes por las diferentes web del grupo se ha simplificado y racionalizado con el objetivo de dar mayor visibilidad a los productos.

Más información: Marketingnews.es

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22 septiembre, 2009 · 9:55

El marketing en redes sociales expande su esfera

NetworkingLos anuncios en las redes sociales acaparan mucha atención pero estas plataformas ofrecen más alternativas como una forma de mejorar la notoriedad de una marca, la fidelización de los clientes, el marketing directo y el comercio online, según un análisis publicado en la revista eMarketer.

«La belleza de las redes sociales es que son un lugar donde cualquier objetivo de marketing puede lograrse, con casi cualquier estrategia«, afirma la analista de la revista Debra Aho Williamson, autora de un estudio sobre el marketing en estas plataformas.

El sentido común en los últimos años conducía a pensar que las personas estaban interesadas en interaccionar con amigos y no con las marcas pero según un estudio realizado por Anderson Analytics en mayo un 52% de los usuarios es fan de alguna empresa y un 46% ha emitido alguna opinión positiva en estas redes.

Con respecto a la fama de esta herramienta entre los profesionales del sector, una encuesta realizada en diciembre de 2008 por MarketingSherpa reveló que un 92% de los publicitarios pensaba que el marketing en redes sociales era bueno para las marcas y un 91% dijo que éste mejoraba la notoriedad.

Sin embargo, los pioneros del sector están demostrando además que la efectividad de esta herramienta también beneficia al marketing directo y a las tácticas basadas en líderes de opinión.

El comercio online también es un terreno fértil pero poco cultivado, aunque se espera que el lanzamiento de la moneda virtual de Facebook cambie el panorama y beneficie de forma directa a quienes tengan una infraestructura preparada para vender.

Más información: Marketingdirecto.com

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