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¿CTR o CPA? El dilema del Search Engine Marketing

NT5288558Agencias de search marketing de toda Europa nos encontramos en la sede central europea de Google en Dublín, para discutir y aprender sobre las nuevas funcionalidades que Adwords tendrá en los próximos meses y, a su vez, aportar nuestra opinión sobre como mejorar el nuevo interfaz y añadir herramientas que nos hagan la vida cada vez más fácil.

Después de casi un mes, sigo dándole vueltas. Entre las muchas dudas y preguntas que surgieron, hubo un denominador común a todas ellas, el CPA (Cost Per Action). Mientras todas las nuevas funcionalidades presentadas iban encaminadas a como mejorar de alguna manera el CTR (Click Through Rate) de nuestras campañas, los allí presentes intentábamos traducir mentalmente y al vuelo estas nuevas innovaciones en un mejor CPA para nuestros clientes. Desafortunadamente ninguno encontramos una salida clara a este dilema.

El modelo de precios de la mayoría de plataformas de SEM (Search Engine Marketing) de hoy en día está basado en un CTR guiado por un Quality Score, que mira al pasado para determinar cuantos clicks sobre impresiones has tenido, cuan relevante es tu anuncio respecto a la búsqueda, cuan importante es el site de destino y cuanto está dispuesto a pagar el anunciante entre otros. Es precisamente el Quality Score el parámetro que en ocasiones permite pagar menos que el segundo anunciante por estar en la primera posición y así sucesivamente. Este Quality Score nos empuja, en cierto modo, a alcanzar un balance óptimo entre clicks y posición, siendo en la mayoría de los casos las primeras posiciones las que reciben un mayor Quality Score debido a un mayor número de clicks por impresión.

Más información: Puromarketing.com

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Microsoft lava la cara a MSN y lo hace más social

messenger-msn-2009-nueva-edicion-imagen-marca-micorsoft-rediseño-portal-redes-sociales-personalizacion-contenidos-onlineSoplan vientos de cambio para Microsoft, que está echando el resto en las campañas de promoción de su Windows 7 y el nuevo diseño de algunos de sus productos. La compañía ha decidido hacer una operación de cirugía a su tradicional portal MSN para adecuarlo a los nuevos tiempos y desprenderlo de su imagen ya algo obsoleta.

Así, el gigante tecnológico ha creado una home mucho más atractiva visualmente y ordenada que la que aún aparece al entrar en MSN.com. Está previsto que la nueva imagen no se implante de inmediato, sino que vaya apareciendo de forma escalonada a lo largo de las próximas semanas.

El nuevo diseño se centra en el vídeo, la importación de flujos de medios sociales y la personalización de los usuarios. El logo del portal también ha sufrido un importante lavado de cara, con un cambio radical en la tipografía, mucho más fina, redonda, y recta, aunque se ha conservado la imagen de la mariposa, que ahora toma más espacio en la composición.

En la actualidad MSN es una de las webs con más tráfico, con entre 80 y 100 millones de visitantes en Estados Unidos solamente.

Más información: Siliconnews.es

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El futuro de los bancos podría estar en la Web 2.0

banca_online_futuro_sector_bancario_interaccion_usuarios_redes_sociales_productos_personalizados_segmentacion_mercado_clientes_jovenesLos bancos están intentando acercarse a su clientela más joven a través de la red colaborativa. Dos de cada tres instituciones financieras consideran que de aquí a 2012 se va a desarrollar la tendencia Community Banking.

Esta fórmula supone el desarrollo de diversos modelos de negocio basados en la web 2.0: los clientes podrían acceder a servicios de banca online desde plataformas de redes sociales como Facebook, según el estudio Branchenkompass 2009 Kreditinstitute, realizado por Steria Mummert Consulting en colaboración con Frankfurter Allgemeine Zeitung Institut.

Están volviendo modelos basados en internet en los que el usuario puede participar en el diseño de productos y condiciones, en opinión de los profesionales encuestados; también vuelven las ofertas segmentadas.

Sin embargo, no consideran que los nuevos medios vayan a arrinconar a los canales clásicos de comunicación. Solo uno de cada tres encuestados cree que la web 2.0 vaya a cambiar el negocio bancario por completo.

Más información: Marketingdirecto.com

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Una marca crea una aplicación anti-estrés para el iPhone

aplicacion-herramienta-anti-estres--iphone-ipod-marketing-movil-contenidos-para-movilesHästens es una firma sueca que lleva más 150 años fabricando camas principalmente. Su posicionamiento está centrado en el descanso y por ello ha lanzado una aplicación para iPhone y iPod Touch basada en la estimulación auditiva y audiovisual para que el usuario consiga evadirse del estrés. Está inspirada en uno de los productos más innovadores de la marca sueca, su reproductor de música MindSpa, lanzado el año pasado y del que toma sus principales ventajas.

La nueva aplicación, disponible para descargar en la tienda Apple por 4,99 dólares, permite alcanzar una relajación profunda en cuestión de minutos, reduciendo el estrés y proporcionando una mejor calidad de sueño. Se trata de la primera aplicación de iPhone que combina tres modalidades científicamente probadas con la finalidad de proveer relajación profunda e incrementar la calidad del sueño, según la compañía.

Para la creación de esta herramienta en Iphone y iTouch, Hästens ha trabajado en conjunto con el principal experto conductual del mundo, el Dr. Richard Bandler, co-fundador del programa de programación neuro-lingüística y otros profesionales experimentados como el Dr. Alexander Kaplan, Jefe del Human Science Department de M.V. Lomonosy Moscow University.

Más información: Marketingnews.es

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Dia abre su web a la publicidad de marcas e incluye cupones de descuentos

Logo_DIA_pantone_RLa cadena de distribución Dia ha renovado su página web, donde los consumidores podrán encontrar información actualizada sobre los productos y ofertas disponibles en los establecimientos de la cadena. Además de haber sido objeto de un profundo rediseño adaptado a su nueva imagen, el sitio incorpora novedosas funcionalidades que buscan la interacción con los clientes habituales y potenciales de la cadena perteneciente al grupo Carrefour.

Entre ellas, los clientes del programa de fidelización Club Dia podrán conseguir cupones y descuentos directos exclusivos para su posterior utilización en sus establecimientos, consultar y controlar sus gastos, así como tener acceso a ofertas personalizadas. Además, la nueva http://www.dia.es incorpora el catálogo de productos disponible en sus establecimientos y una sección de “Trucos e Ideas”.

Según un comunicado de la compañía, la web se convierte en una plataforma publicitaria para las marcas y un espacio de referencia para los más de los 5 millones de clientes del Club DIA. En este sentido, el sitio incorpora espacios específicos para publicidad con un alto grado de notoriedad en un entorno claramente orientado al consumo.

Más información: Marketingnews.es

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