Archivo mensual: enero 2011

7 enero, 2011 · 12:39

Cómo Facebook desbancó a Google

En 2010 Facebook ha logrado eclipsar a Google y robarle el primer puesto de las páginas más visitadas en Estados Unidos, según Hitwise. Y aunque estos datos no sean del todo exactos, ya que la firma de análisis de internet sólo mide el número de visitantes únicos en Estados Unidos, hay algo que es innegable, Facebook, después de deshacerse de la etiqueta de nueva moda de los social media, ha sabido cómo darle a Google en su punto débil.

Pete Cashmore, CEO y fundador de Mashable, ha publicado, en CNN.com, las claves de esta batalla entre gigantes de internet.

1. Identidad online

Facebook ha superado con creces a Google en el ámbito de las identidades online. Ahora, los usuarios con un perfil en Facebook pueden utilizarlo para registrarse en distintas páginas web, sin necesidad de rellenar un montón de formularios aburridos cada vez. Esto ha sido posible porque Facebook se ha basado en el principio de que los usuarios operen con sus nombres reales algo que, aunque al principio frenó a muchos, ahora ha hecho que la mayor red social del mundo cuente con una enorme base de datos de más de 500 millones de personas.

Según Gigya, los registros en páginas web hechos desde el perfil de Facebook son del 46%, frente al 17% de Google.

2. Conexiones sociales

Mientras Facebook logró entender las conexiones sociales de los usuarios y hacer de ello su razón de ser, Google todavía ha sido incapaz de competir en el área social. Google Buzz fue el gran fracaso social de Google este año, ya que trataba de convertir a los contactos de Gmail de sus usuarios en sinónimos de amigos de la vida real, algo que no llegó a convencer.

Y es que Google todavía no ha sido capaz de hacerse con una gráfica social de las relaciones de sus usuarios en el mundo real. Por ello, en 2011 Google anunció que sus propiedades web contarían con una “capa social”, aunque asegura que no tendrá nada que ver con el lanzamiento de una red social propia. Además, podría barajarse la posibilidad de lograr esta presencia con la adquisición de alguna red social.

3. Búsquedas

Las búsquedas online son la categoría en la que Google desde luego podrá mantener el liderazgo en los próximos años. Aunque Facebook podría empezar a ganar terreno en este sentido, ya que no sólo cuenta con una enorme base de usuarios y muchísimos datos sobre ellos, sino que los botones “me gusta” permiten que los usuarios muestren su interés hacia las páginas web. De esta forma, la red social podría utilizar estos datos para ofrecer resultados personalizados o, incluso, ofrecer contenidos sin la necesidad de que el usuario realice ninguna búsqueda.

 

Más información: Marketingdirecto.com

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6 enero, 2011 · 10:21

Firefox supera a Explorer y se convierte en el navegador más utilizado por los europeos

Según datos de StatCounter, Firefox logró superar en porcentaje de usuarios a Explorer y se colocó como el navegador más utilizado en Europa. El navegador de Mozilla es utilizado por un 38,11% de los internautas en el mercado europeo, mientras que Explorer es el preferido del 37,52%.

El director ejecutivo de StatCounter, Aodhan Cullen, explicó a por Mashable que esto no se debió a un gran crecimiento de Firefox, sino a que Chrome ‘robó’ un gran número de usuarios a Internet Explorer. El navegador de Google se sitúa en tercer lugar entre los europeos con un 14,58% de los usuarios, un gran crecimiento respecto al 5,06% que lo utilizaban en diciembre de 2009.

A nivel mundial Internet Explorer sigue siendo el líder, aunque disminuye su cuota de mercado del 55,72% de diciembre de 2009 a un 46,94%. Firefox apenas varía y pasa de un 31,97% a un 30,76%, mientras que Chrome crece de un 5,45% a un 14,85%.

En cuanto a los datos en nuestro país, Explorer es el claro dominador, a pesar de cae de un 56,02% a un 49,43%. Firefox, a diferencia de lo que ocurre a nivel mundial, ha aumentado su número de usuarios, de un 29,43% a un 32,97% y el uso de Google Chrome es superior al de la media europea, un 16,12% (frente al 6,1% de usuarios que utilizaban el navegador de Google en diciembre de 2009).

Esta tendencia de crecimiento de Chrome la recogen diversos sitios de medición. Así, según los datos del portal Netmarketshare, el navegador que mejores resultados obtuvo fue el de Google, que se encuentra en la tercera plaza en porcentaje de usuarios tras prácticamente duplicar su número en 2010.

En cualquier caso, Internet Explorer cerró el 2010 como el navegador utilizado por el 57,08% de los usuarios. Sin embargo, a pesar de mantenerse líder, registró una gran caída en el porcentaje de usuarios que lo utilizan.

El navegador de Google comenzó el año con un 5,22% de los usuarios totales, y lo cerró con el 9,98%. El aumento es, por tanto, de 4,76 puntos, la mayor subida en todo el año entre los navegadores.

Internet Explorer, por su parte, comenzó 2010 con un 62,12% de los usuarios, lo que supone perdió cinco puntos porcentuales a lo largo del año.

A pesar de ello, Internet Explorer no perdió usuarios todos los meses, ya que en junio y julio aumentó su porcentaje. Sin embargo, después del verano sus números comenzaron a caer de una forma más acelerada.

Internet Explorer 9, la próxima versión del navegador de Microsoft, podría frenar esta caída y hacer que el porcentaje de usuarios que utilizan este navegador vuelva a aumentar.

Firefox, el navegador de Mozilla, se mantiene en la segunda posición pero también presentó un descenso en sus usuarios. El servicio de Mozilla comenzó el 2010 con un 24,43% de los usuarios, pero en el pasado mes de diciembre su porcentaje había descendido hasta el 22,81%. Su pérdida de usuarios es menor que la de IE, pero significativa.

 

Más información: Elmundo.es

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5 enero, 2011 · 11:50

La publicidad online, clave a la hora de informarnos para la compra de un producto

Microsoft Advertising en colaboración con Carat ha desvelado hoy un nuevo informe sobre los factores más influyentes que se esconden tras las decisiones de compra de los consumidores, con vistas a las rebajas de enero. El informe, titulado «New Shopper Journeys» (nuevos caminos para los compradores), revela que a pesar de la creciente importancia de la “publicidad gratuita” a través, por ejemplo, de las redes sociales o de recomendaciones, la publicidad de pago en Internet sigue siendo el factor que más influye sobre los consumidores a la hora de decidir sobre una compra en el sector de la electrónica de consumo.

Tres cuartas partes (73%) de los 1.739 compradores europeos del estudio que buscaron y compraron productos de electrónica para el hogar durante los últimos seis meses, están de acuerdo en que la publicidad en Internet es «una buena fuente de ideas e información» cuando se trata de comprar un producto. Los resultados son una señal para algunas marcas de que aunque la publicidad gratuita tenga una influencia cada vez más importante sobre los consumidores, los equipos de marketing del sector no deberían dejar de concentrarse en campañas publicitarias digitales bien desarrolladas y ejecutadas, específicas y con los recursos necesarios, teniendo en cuenta que las rebajas de enero animan a los consumidores a seguir gastando después de Navidad.

El estudio destaca la importancia de la investigación en las decisiones de compra de los consumidores, especialmente en la categoría de electrónica de consumo. Más de dos tercios (68%) de los consumidores que compraron productos de electrónica para el hogar (un ordenador, un televisor o un teléfono móvil) habían investigado ampliamente antes de realizar la compra durante los seis meses anteriores. Antes de embarcarse en la fase de investigación solo el 4% de los consumidores habían elegido una marca específica y solo un 13% adicional cambió de opinión al realizar la compra. Esto sugiere que esta etapa del desarrollo de la compra por parte del consumidor representa el momento en que las opiniones comienzan a fraguarse dando lugar a una decisión concreta. Internet es la fuente más popular de información durante este periodo. Casi tres cuartas partes (71%) de los consumidores han utilizado recursos online como anuncios o búsquedas de publicidad, sitios web empresariales, sitios de comparación de precios, blogs y sitios de críticas.

Marisa Manzano, Directora Comercial de Microsoft Advertising, comenta: «No hay duda de que la publicidad gratuita es cada vez una parte más importante de los medios de publicidad digitales. No obstante, esta investigación muestra a las empresas tecnológicas que una campaña publicitaria creativa y bien planificada sigue siendo la forma más segura de informar e inspirar a clientes potenciales. Además, como muestra nuestro estudio reciente, la importancia de la fase de investigación no debe subestimarse. Es fundamental comprender esta idea y desarrollar campañas integradas y diversificadas para conquistar los corazones al acercarse las rebajas de enero».

 

 

Más información: Puromarketing.com

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4 enero, 2011 · 11:39

Spanair sorprendió a los pasajeros de su último vuelo de Nochebuena

Los pasajeros que volaban con Spanair la noche del 24 de diciembre de Barcelona-Las Palmas fueron los protagonistas de la acción “Equipaje Inesperado” ideada por la agencia Shackleton en Barcelona.

Al recoger su equipaje, los pasajeros del vuelo JK5208 se encontraron con algo más que sus maletas. De la cinta transportadora fueron saliendo regalos personalizados para cada uno de ellos. Tras la sorpresa inicial, los pasajeros han salido al encuentro de sus familias con regalos y una bonita historia que contar.

“Esta acción consolida la imagen de compañía innovadora y cercana a nuestros pasajeros. Es una acción humana, cercana y refleja bien el posicionamiento que llevamos trabajando desde hace un año. Hemos trabajado en la base de la unión, ya que no solo llevamos a nuestros clientes hacia un destino sino que los llevamos hacia el encuentro con sus familias, trabajos… En definitiva, les llevamos hacia sus ilusiones”, explica en un comunicado Núria Tarré, directora comercial de Spanair.

“La idea se ancla en el posicionamiento de Spanair que es «unir personas”, explica Enric Nel-lo, vicepresidente de Shackleton en Barcelona. “Sabemos la carga emocional que supone estar viajando una noche tan especial, en los últimos vuelos, cuando todo el mundo está reunido con sus familias celebrando la Nochebuena. Estos pasajeros se merecen un regalo como el resto, con toda la emoción y además con el factor sorpresa. Por eso pensamos que podía ser un momento muy especial ver aparecer una caja con tu nombre en la cinta donde esperas recoger tu maleta. Un gesto muy especial para todos aquellos que no tienen más remedio que volar el 24 de diciembre por la noche.”

 

Más información: MarketingNews.es

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3 enero, 2011 · 12:56

La mitad de los internautas busca sus regalos en la red para capear mejor la crisis

La mitad de los internautas españoles recurrirá este año a la red para buscar sus regalos de Navidad a mejor precio, de manera que puedan aliviar el bache de la crisis y la temida cuesta de enero, según revela un estudio de Nielsen Online, compañía especializada en la medición de audiencias. Casi doce millones de internautas acudirán de media a estos portales durante los días previos a la Navidad para informarse y encontrar propuestas para regalar.

Según el trabajo, la cuarta parte de los internautas (27%) tiene previsto gastar hasta un 10% de su presupuesto mensual de compras a través de la red, poniendo de manifiesto que la red representa ya toda una boutique del regalo.

De esta forma, el estudio evidencia que los internautas siguen manteniendo la percepción de que la red es punto de encuentro de un mayor número de “chollos” y ofertas que los comercios tradicionales, aprovechando los directorios de compras para la caza y captura de oportunidades que aligeren los gastos de estas fiestas.

Tanto es así que los Reyes parecen haber encontrado en la red la fórmula mágica para acceder a las grandes marcas de lujo, sin renunciar al glamour incluso en época de “vacas flacas”. Esto explica que outlets online como VipVenta, Ofertix o Privalia, especializados en ofrecer productos exclusivos o de diseñadores, se encuentren entre los sitios más populares de esta Navidad.

Así, el informe constata que la red no sólo se utiliza para planificar las compras de Navidad o buscar propuestas de regalo, sino para comparar precios entre establecimientos de manera ágil y sencilla y conseguir artículos que fuera del mercado online, un bolsillo medio no podría adquirir probablemente.

De compras en el trabajo

Por otro lado, como dato curioso, el informe señala que los “Reyes” no entienden de horarios, ya que más del 37% sucumbe a la tentación de “pasear” por estos portales y, en algunos casos, dejar resueltas sus compras en horario laboral, conectándose desde la oficina a los sitios comerciales más populares.

 

Más información: MarketingNews.es

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