Archivo mensual: septiembre 2010

Apple cede ante la presión mediática de las Redes Sociales y lanzará un nuevo iPhone 4

Hacen tan sólo uno o dos años casi sería impensable que una compañía multinacional como Apple o cualquier otra gran marca se viera afectada de forma tan contundente por la opinión y las críticas de los consumidores ante los posibles problemas detectados en sus productos.

Y es que realmente los tiempos han cambiado. Los consumidores han tomado el poder a través de los medios y redes sociales con la capacidad de engrandecer o echar por tierra la reputación de cualquier compañía o empresa.

Pocos meses después de la llegada al mercado del nuevo iPhone 4, los quebraderos de cabeza para Apple no tardaron en aparecer tras darse a conocer algunos de los problemas técnicos relacionados con su antena y que afectaban fundamentalmente a la recepción de señal del nuevo dispositivo móvil.

A pesar de los esfuerzos de la compañía por restar importancia a este problema, lo cierto es que el rumor popular y las duras críticas sobre este problema adquirieron rápidamente una gran dimensión a través de los medios y redes sociales de internet hasta el punto de obligar a la compañía a convocar una rueda de prensa extraordinaria y más tarde llevárse por delante al propio ingeniero responsable del diseño de la antena.

Hasta el momento Apple había gozado de una excelente reputación tras convertirse en una de las empresas tecnológicas más innovadoras de los últimos años y quizás una de las empresas que mejor han sabido gestionar sus acciones y estrategias de marketing y publicidad.

Sin embargo, la lluvia de críticas hacia la compañía comenzaba a convertirse en un problema mucho mayor provocando que la reputación intachable de la que gozaba hasta el momento, comenzara a tambalearse.

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Tipp-Ex y su original viral interactivo

La agencia francesa Buzzman ha lanzado lo que podría ser la mejor campaña que se ha visto en YouTube. No se trata de un viral más, sino del aprovechamiento de las funcionalidades de los enlaces en los vídeos para convertirlo en un vídeo interactivo.

En el vídeo de 30 segundo se ve a un hombre es acechado por un oso. Al coger la escopeta, el cazador pide la ayuda del espectador para decidir si dispara al oso o no. Al hacer clic en cualquiera de las dos opciones, se abre otro vídeo en el que el cazador interactúa con la publicidad de Tipp-Ex que aparece al lado del vídeo y borra la palabra “dispara” del título de éste. A continuación se invita al internauta a escribir cualquier otro verbo.

Al escribir una palabra (en inglés) y presionar enter o darle clic a play, lo que se reproduce es un nuevo vídeo en el que el cazador y el oso aparecerán haciendo lo que el internauta dijo: jugando, comiendo, cantando, etc.

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Apple TV y iTunes se hacen más sociales

Era un secreto a voces que en el evento convocado ayer en el Yerbabuena Center de San Francisco, Steve Jobs presentaría las últimas novedades de Apple TV, además de evoluciones del iPod y su sitema operativo iOS. Como se especulaba, la nueva Apple TV llega a través de un acuerdo con Netflix, el servicio de streaming que alquila programas de televisión a precios asequibles.

Una de las novedades más signifcativas es el precio del dispositivo, que se ha reducido a 99 dólares, de los 230 que costaba el anterior modelo. El nuevo aparato cuenta con un procesador A4, similar al del iPhone 4 y el iPad. La desilusión por parte de los seguidores de la marca de la manzana vino cuando Jobs anunció que la App Store aún no está disponible desde Apple TV.odo el contenido se consume en streaming, a un precio de 0,99 dólares el programa en alta definición y 4,99 dólares para las películas con la misma calidad. Los precios son bastante competitivos comparados con los de otros servicios similares. Además, el aparato ha reducido su tamaño a una cuarta parte de lo que era antes y es completamente silencioso.

Quizá lo más interesante de esta nueva versión de la televisión de Apple es el lado social del que han querido dotarla. Al poder conectarse a los Mac, PC, iPhone y iPads, los usuarios pueden compartir a través de estos dispositivos el contenido que consumen a través de la televisión gracias al programa denominado AirPlay.

Habrá que ver si este nuevo intento de Apple de incursionar en la televisión puede con la competencia que le hará Google TV en breve, y con los servicios ya existentes, como Boxee Box o Roku.

Ping, la red social musical

Durante el evento, Steve Jobs también presentó iTunes 10, la última versión de su software de música. Pero la gran novedad llegó de la mano de Ping, una nueva aplicación de convierte el entorno musical en una experiencia más social. En palabras del propio Jobs, “iTunes se ha encontrado con Facebook y Twitter, pero no se convertirá en ninguna de estas dos”.

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6 pasos claves para lograr una participación exitosa en Redes Sociales

Con el auge de las redes sociales y su incalculable potencial para generar nuevas relaciones y clientes para productos y servicios los emprendedores online pueden sentirse abrumados frente a la cantidad de diferentes sitios y espacios en la web.

A continuación 6 pasos clave para organizar tu participación en las redes sociales:

Comprendiendo y evaluando tu posición

El primer paso será revisar y documentar detalladamente en qué redes tenemos perfiles abiertos. Haz un listado detallado de todos los servicios incluyendo tu nombre de usuario y contraseña en cada uno de ellos.

Consejo: asegúrate de unificar criterios e intentar tener en todas: el mismo usuario, la misma foto y todos tus datos básicos. Este perfil online permitirá que las personas que se relacionan contigo en las diferentes redes te identifiquen más fácilmente.

Selecciona las redes y plataformas de manera realista

Si bien la cantidad de espacios online es innumerable, evaluar a conciencia cuales te reportan mayores beneficios será lo mejor. El tiempo es limitado y asegurarnos que estamos participando en aquellas que sean apropiadas y nos agregan valor es clave.

Consejo: si bien debes seleccionar en qué sitios y plataformas participarás cuidadosamente, una buena idea será abrir de todos modos perfiles en las principales redes con tu usuario habitual, para asegurarte que nadie más utilizará ese usuario en ella.

¡Organiza y sistematiza!

La gran variedad de espacios requiere cierta organización que te permita mantener un buen control de ellas. Crea una planilla con todos tus usuarios, contraseñas y correo electrónico con el cual te has suscripto. Más aún, sistematiza tu participación en las que hayas identificado como fundamentales y desarrolla un plan concreto de acción para cada una de ellas.

Consejo: bloquea tiempo en tu calendario para participar en estas redes. Ya sea que asignes 30 minutos por día o 1 hora a la semana, marca tu calendario y sistematiza este procedimiento.

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