Calidad, primer mandamiento de la religión del marketing de contenidos

Internet sigue estando aquí, no se ha marchado. Sin embargo su evolución es constante y en su recorrido son muchas las novedades y cambios que se van imponiendo e implantando.

Ahora, en plena era de las redes sociales, de la conversación y de los fans de las marcas, llega de nuevo Google, el rey de la red, para recordarnos que precisamente en este punto de la historia el contenido comienza a ser más importante que nunca.

¿Es que acaso no lo era ya antes? Claro que sí, pero hasta el momento primaron otros aspectos que resultaban determinantes para lograr alcanzar una mayor visibilidad en la red. Y

es este, precisamente el aspecto en lo que ahora hemos mejorado. Ya no valen fórmulas mágicas de posicionamiento, ni siquiera liderar los tops de los buscadores.  El contenido en todas sus formas y variedades, ha pasado a convertirse en el auténtico protagonista de esta historia reescrita donde también han cambiado los canales a través de los cuales fluye y se comparte la información.

Teniendo esto en cuenta, es lo más lógico que ahora, tanto anunciantes y marcas, como empresas y hasta los propios medios se esfuercen mucho más en desarrollar mejores estrategias de marketing basadas en contenidos. Y no sólo eso, sino que se multiplican los esfuerzos para que la información y su contexto posean una mayor calidad y relevancia.

Ahora bien. ¿Que cuestiones y aspectos debemos tener en cuenta para alcanzar el éxito con nuestra estrategia de marketing de contenidos?

Volvemos a repetirlo una vez más y cuantas fuese necesario. Calidad, calidad y calidad.  Este pudiera ser el primero de los diez mandamientos del marketing de contenidos. El que prima sobre el resto y el que siempre deberemos tener en cuenta sin dejar de olvidarlo.

Es un error muy corriente la creencia de que al margen de la calidad y relevancia de la información, la cantidad puede solventar las carencias de este aspecto fundamental. En este sentido, muchos medios han caído en la trampa de que generando gran volumen de contenidos con el único propósito de incrementar el tráfico hacia sus sitios web, están alcanzando sus objetivos. Grave error que a medio plazo provocará una perdida irremediable de la propia relevancia, reputación y credibilidad como fuente de información. (…)

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¿Cuándo podemos decir que una marca ha triunfado en Social Media?

Hoy en día todas las marcas quieren tener protagonismo en la Comunicación 2.0. Pero para algunas de ellas, ese protagonismo se basa únicamente en recaudar el máximo número de fans en una red social determinada.

Para los profesionales del social media resulta muchas veces complicado explicar a un cliente que su trabajo no consiste únicamente en conseguir ‘fans’ o  ‘likers’” (como los queremos llamar ahora).

La mayoría de los clientes desconoce que el ámbito del social media va mucho más lejos de la creación de una página de fans en Facebook para simplemente conseguir que la gente haga ‘click’”en el botón de ‘me gusta’”. Este objetivo es tan fácil de cumplir, que realmente, ellos no necesitarían más que crear un perfil de empresa en Facebook y disponer de un presupuesto para comprar los fans, contactar con alguna agencia que disponga de grupos ya formados de segmentos que coincidan con el target de la marca, pero su consecuencia es el fracaso de una mala gestión de la comunicación.

Una parte del trabajo de los profesionales del marketing social es mostrar al cliente los diferentes canales de comunicación social disponibles y el trabajo requerido en cada uno de ellos.

Facebook, por ser la red social más conocida por los clientes, no significa que sea siempre la más adecuada para su marca.

Tanto Facebook, como Tuenti, Myspace, LinkedIn, Xing, Twiter, Sonico….tienen públicos diferenciados por lo que hay que determinar cuál de ellos encaja con el perfil del target del cliente.

Por otro lado en Comunicación 2.0 existen otros grupos de influencia, que la marca tiene que seleccionar, interactuar, comunicar y mantener una buena relación.

Blogosfera, croudfounder, microsites, portales interactivos… son ejemplos de canales que demandan una gran dedicación por parte de los profesionales de socialmedia y que suelen pasar desapercibidos por las marcas y requieren de una dedicación que a veces es más exigente que la que se destina a una red social. (…)

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La segmentación efectiva genera mayores presupuestos en display

Cuando la publicidad en display online estaba dando sus primeros pasos, el target objetivo se consideraba el equivalente a las características demográficas de un emplazamiento de la página. Pero hoy en día, la segmentación de las audiencias permite que los anunciantes puedan acceder a datos de primera mano y, también de terceros, entre los que aparece información demográfica, geográfica y de comportamiento, para identificar cuáles son las audiencias potenciales o volver a segmentar anteriores visitantes, publica eMarketer.

Según un estudio reciente de DIGIDAY y PubMatic, este año el 97% de los anunciantes en display utilizará la segmentación de audiencias. Una práctica que no es sólo popular entre estos anunciantes, sino que también está haciéndose cada vez más popular, y consiguiendo presupuestos mayores de agencias (48,2%) y anunciantes (52,8%) que afirman que el uso del targeting ha aumentado sus presupuestos en display.

Los anunciantes se muestran bastante dispuestos a aumentar los presupuestos de la publicidad en display en función de la efectividad del targeting de audiencias. Pero, además, el 28% de las agencias y el 21% de los anunciantes aseguran que la capacidad técnica para conseguir un mayor alcance de las audiencias ha justificado el aumento del gasto. (…)

Más información: PuroMarketing.com

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Las tabletas reducen el uso de ordenadores y portátiles

Los propietarios de tabletas digitales pasan menos tiempo con sus ordenadores de sobremesa, portátiles, netbooks, eBooks.Unos nuevos hábitos de los consumidores que parece que obligarán a los anunciantes a seguir aumentando su inversión en estos canales si quieren capitalizar la audiencia cada vez mayor que se aglutina en torno a estos dispositivos.

Según un estudio realizado por The Nielsen Company, el 35% de los propietarios de tabletas asegura utilizar su ordenador de sobremesa con menos frecuencia o incluso no utilizarlo desde que se compró el dispositivo. Además, el 32% utiliza mucho menos sus portátiles. Por otro lado, son relativamente pocos los usuarios que utilizan sus ordenadores más desde que se hicieron con la tableta.

El 31% de los encuestados aseguró que prefiere utilizar la tableta antes que el PC o el portátil por las ventajas de portabilidad que ofrece. El 21% cree que las interfaces para las tabletas son más fáciles de usar y el 15% aprecia favorablemente la rapidez con la que arrancan. Además, el 77% de los usuarios de tabletas asegura que ahora las utilizan para acciones que antes hacían en sus ordenadores. (…)

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¿Qué 10 cualidades debe reunir una gran marca?

¿Qué convierte a Coca-Cola, McDonald’s, Toyota, Google o Apple en grandes marcas? ¿Qué las ha catapultado a los primeros puestos de sus respectivos sectores de actividad? ¿Cómo han logrado conquistar a clientes procedentes de todos los rincones del planeta? Dar respuesta a cada una de estas preguntas es difícil puesto que cada marca escribe su propia “historia de éxito”. Aun así, en casi todas las grandes marcas hay cualidades que se repiten. El portal Branding Strategy Insiderlas enumera a continuación:

1. Conocimiento. Sin esta cualidad, ninguna marca tiene posibilidades de prosperar. Ningún consumidor se planteará la compra de una marca, sino no la conoce.

2. Relevancia. Una gran marca debe ser percibida como importante para la realización de las esperanzas, deseos y necesidades del consumidor.

3. Diferencia. Para diferenciarse de sus competidoras, una gran marca debe ser única en los aspectos que realmente importan al consumidor.

4. Orientación al consumidor. Sólo cuando la marca conoce bien a sus clientes y sus necesidades, puede generar grandes ventas y satisfacer plenamente al consumidor. (…)

Más información: MarketingDirecto.com

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