Bellum Mediarum

El Social Media Marketing está madurando y prueba de ello es que muchas organizaciones están haciendo una transición hacia enfoques más estratégicos debido a que las campañas en los medios de comunicación social están dando un muy alto ROI.

Un informe reciente de Marketing Sherpa encontró que el promedio global de ROI en Social Media reportada por las OCM es del 95%. Más interesante aún, un 30% reportó un retorno de inversión de al menos 150%.

Este es sin duda un importante dato y un cambio drástico no sólo comparado con el último informe de esta agencia, realizado en el año 2009, sino con los informes que podemos encontrar en la actualidad.  En el año mencionado, los objetivos como la creación de conciencia de los clientes fueron la clave y los comerciantes dijeron que les resultaba difícil demostrar cualquier ROI, pero en pocos años mucho ha cambiado esta situación.

En este último informe, los resultados nos muestran que las empresas utilizan el Social Media para construir marca, generar oportunidades e impulsar las ventas. Otro resultado interesante nos deja ver que el ROI sigue siendo el objetivo principal.

Cuando se les consultó sobre cuáles eran los problemas más frustrantes a la efectividad del marketing social, el 55% respondió que era el desarrollo de una estrategia de mercadeo social metódico y efectivo, el 54% el logro o aumento medible del ROI a través de programas de marketing social, el 45% dijo que era la conversión de los miembros de las redes sociales en clientes de pago, el 37% la generación de plomo mensurable y el 36% el aumento del tráfico del sitio web a través de la integración con los medios de comunicación social.

Quienes se encuentran en la etapa de medición, encuentran que el Social Media Marketing está mostrando un ROI muy positivo. Basándose en los datos de la encuesta, el rendimiento general está en un 95%, una cuarta parte dijo que había alcanzado el 100%, pero también se registraron resultados mucho más altos, pues en algunos casos (12%) se alcanzó el 200% de ROI y un 2% reportó un 1000%. (…)

Más información: PuroMarketing.com

En 2009, se descargaron 300 millones de aplicaciones. En 2010, fueron 5.000 millones las aplicaciones que se descargaron. Si la población mundial creciera de la misma forma, pasaría de 7.000 millones en 2009 a 112.000 millones en 2010. Unas cifras que ayudan a hacerse una idea del crecimiento impresionante que ha vivido la telefonía móvil en tan sólo un año y cuyos datos más impactantes ha recogido Mobile Future en tan sólo 2 minutos y 51 segundos de vídeo.

Los servicios de geolocalización en 2010 dominaron en el mercado móvil. Mientras en 2009 había 200.000 usuarios registrados en Foursquare, en 2010 alcanzaron los 5 millones, e incluso uno de sus usuarios hizo un check-in desde el espacio. Y los social media también empezaron a encontrar su hueco en la tecnología móvil, con un crecimiento del 347% en el uso móvil de Twitter, 200 millones de usuarios móviles de Facebook y 100 millones de vídeos de YouTube reproducidos en el móvil cada día. Y es que en 2010 las redes sociales han dominado el espacio online, suponiendo la mitad de las páginas vistas en la red.

Los dispositivos con acceso a internet alcanzan los 1.000 millones, pero en 2015 se espera que esta cifra sea 40 veces mayor. Además, 2010 parece ser el año en que la cámara digital ha muerto, ya que en febrero de 2010 el iPhone se convirtió en la cámara más utilizada en Flickr, y en el año 2010 el 76% de los adultos utiliza su móvil para sacar fotos. (…)

Más información: Marketingdirecto.com

El último estudio de Mediamind, titulado “Planning Audience Reach with Adjusted Unique”, indica que las métricas tradicionales de medición de audiencia aumentaban el número de usuarios al no contar con la eliminación de cookies. El estudio concluye que el número de usuarios se llega casi a triplicar con los sistemas de medición convencionales.

Este dato influye a la hora de evaluar la eficacia de una campaña publicitaria online, pues se estima que el 33% de los usuarios realizan una vez al mes una limpieza de cookies. En países como Alemania, España o Francia se suele hacer con menor frecuencia, mientras que en Estados Unidos y Canadá se hace más a menudo.

En el estudio se analiza la cantidad de impresiones necesarias para alcanzar a un número determinado de usuarios en más de cincuenta mercados, entre los que destacan países como Alemania, Estados Unidos, España, Francia o Reino Unido. Por ejemplo, se indica que en EE.UU. se necesitan cien millones de impresiones para llegar a diez millones de usuarios. En algunos mercados europeos la cifra de impresiones para conseguir el mismo número de usuarios aumenta hasta los 120 millones.

Por otra parte, el trabajo realizado por Mediamind asegura que es más fácil conseguir un usuario nuevo durante el primer millón de impresiones que de ahí en adelante.

Asimismo, el estudio muestra que la audiencia y la frecuencia de una acción publicitaria online dependen de muchas variables, como los soportes, el grupo destinatario de la campaña o su magnitud. Según concluye, las grandes campañas tienden a contar con una mayor variabilidad en cuanto a alcance que las de menor tamaño. (…)

Más información: MarketingNews.es