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Estrategia de marketing online de Yahoo!

Actualmente el mercado publicitario en Internet ha crecido de manera exponencial a pesar de la crisis, gracias a que una gran cantidad de personas trabajan y desarrollan sus actividades a través de la red de redes.

Sin embargo, tras el marco de esta evolución y crecimiento algunos aspectos parecen indicar que los anuncios online mantienen ciertos parámetros poco favorables en cuanto a sus resultados de efectividad y sobre todo, en relación a los diferentes perfiles y tipos de usuarios.

Por ello, Yahoo! se dio a la tarea de investigar que pasaba con la publicidad online y encontró que no tiene mucho efecto o es poco relevante para las personas menores de 40 años, siendo curiosamente los consumidores mayores de 65 años los que mejor responden a ella.

Asimismo, una de las claves y conclusiones más destacadas de este informe es la que demuestra que la efectividad de los anuncios poco o nada tiene que ver con el hecho de si los consumidores realizan click o no sobre los anuncios publicitarios.

Y es que, cada día son miles y miles los anuncios que nos impactan a través de Internet, pero la posibilidad de que alguno de ellos se conviertan en un «proceso una compra» son bastante lejanas a las pretensiones de los propios anunciantes, incluida la posibilidad de que los usuarios hagan click cobre ellos se reduce «prácticamente» a cero.

Pero, lo que no ven las empresas es que, de acuerdo a este estudio, la presencia de los anuncios genera una influencia sobre los productos y servicios ofertados más allá del click.

Otros estudios recientes también avalan esta teoría y de como «con una buena planificación y un uso correcto de los formatos podemos incrementar el recuerdo hasta en un 74%.»

Es en este punto en el que se genera el gran debate y la polémica sobre lo diferentes modelos de medición para las campañas publicitarias ( CPM, CPA, CPL, etc…) ya que como refleja este informe, la efectividad real de las «gran mayoría» de campañas y anuncios no reside en la acción de click ni en los procesos de compra, si no en la presencia y notoriedad continuada e impactos publicitarios de los productos, servicios y empresas sobre los usuarios y consumidores para generar un mayor impacto de los productos o un mayor recuerdo de la propia marca como estrategia de branding.

Por ello, surgen nuevas tendencias y estrategias para conseguir aumentar esta notoriedad gracias al aprovechamiento de los recursos y herramientas de los medios sociales.

Es así que si usted no percibe que una gran cantidad de personas han visualizado su publicidad en Internet, puede estar equivocado ya que no sólo se trata del click o el portal donde se encuentra promocionandose, sino el simple hecho de contar con el espacio y ser visto por un cliente potencial.

Más Información:theslogan

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Zara y Mercadona 2.0: los fans, su única publicidad

Primero fue Second Life, el mundo virtual que vivió su apogeo en 2007, con nueve millones de usuarios registrados, el lugar online de referencia para las principales marcas.

Caja Madrid, IE Business School o Cuatrecasas, entre otras empresas españolas, abrieron sucursales virtuales en un universo en el que apenas un 15% de los usuarios volvía a conectarse después de la primera semana.

Ahora, la realidad online es otra, las redes sociales, y también allí las enseñas deben estar presentes si no quieren ceder parte de sus consumidores virtuales a su competencia. Incluso aquéllas que no hacen publicidad y presumen de ello, ya que han logrado posicionarse como referentes en su mercado, como Mercadona y Zara, han creado un perfil en una red social. En Facebook, tanto la enseña de Inditex como el grupo de distribución valenciano son las firmas que más fanes tienen dentro de sus respectivos mercados.

Zara cuenta con más de 1,7 millones de seguidores de la primera red social en España, que en el último año ha crecido más de un 270% y se aproxima a los 10 millones de usuarios. Al igual que en las tiendas, su rival H&M se acerca poco a poco Zara, con 1,5 millones de seguidores a los que el grupo informa de las dudas que se plantea en la web. Mango, por su parte cuenta con 231.000 fanes.

En el sector de la distribución, Mercadona es líder por número de consumidores virtuales de supermercados, un negocio en el que no participa Alcampo. La compañía valenciana supera en más de cinco mil seguidores a su siguiente competidor, El Corte Inglés , en la categoría de productos de consumo, con cerca de 12.000 fanes. La página del perfil de Eroski cuenta con cerca de 1.000 seguidores, apenas sesenta menos que la página oficial de Carrefour (Francia) en Facebook.

Estrategia

Según un estudio de Microsoft Advertising Solutions, el 73% de los usuarios ha visitado la web de marcas que tienen presencia en Internet. La creación de un perfil en la red social tiene un coste cero y permite a las compañías interactuar y comunicar las novedades de sus productos (como la última, consistente en una aplicación para móvil), sin acudir a soportes publicitarios tradicionales.

Además, el portal les permite conocer cómo son sus consumidores e, incluso, solicitarles recomendaciones. Así, en el muro de Mercadona se puede leer: «¿Has cambiado de tienda porque no has encontrado alguna marca en los lineales? ¿Qué marca ha hecho que decidas ir a otro supermercado? ¿Te parece que Mercadona es lo mismo que Carrefour, Lidl, Alcampo, Dia o es otra cosa diferente?»

No obstante, en la Red, «también hay que saber comunicar y tener una estrategia. No es suficiente el desarrollo de un perfil sólo porque lo haya hecho la competencia. Por ahora, la presencia de grandes marcas se ha caracterizado por ser puntual. Además, este tipo de enseñas se ponen nerviosas con malos comentarios o críticas. No es malo que se hable de una marca, sólo hay que saber reaccionar», apunta Jorge Villabonat, directivo de la firma Arena.

Más información: Expansión

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Si no me das un cupón de descuento, no compro

Un 39% de los consumidores ha pensado en no comprar algo si no se le ofrece un cupón o algún descuento. Es uno de los resultados del estudio 2009 Retail Holiday Season Shopper realizado por Motorola en 11 mercados distintos. En una época de crisis como la que estamos viviendo, los consumidores se sienten especialmente atraídos por este tipo de marketing directo.

En EEUU el porcentaje de abandono es del 40%. El 54% ha dejado de comprar algún aparato electrónico, un 46% alguna prenda y un 42% algún recambio para el coche porque no se les ofrecía cupón de descuento.

El móvil puede volverse un aliado en este tipo de herramienta de marketing. Ya que según un estudio de Deloitte, un 19% de los consumidores ha utilizado el teléfono móvil para obtener algún cupón de descuento. El porcentaje se eleva al 39% cuando se trata de personas entre 18 y 29 años.

Más información: MarketingDirecto.com

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Facebook abre una nueva era del cupón digital

Dos millones de suscriptores dan fe del éxito de una iniciativa que une varios conceptos, los cupones digitales y las redes sociales. Groupon es una plataforma on line, que lanzada el pasado mes de noviembre en Estados Unidos, ya ha repartido un millón de cupones descuento.

Facebook abre una nueva era del cupón digital

Para conseguirlos, el usuario ha de registrarse en http://www.groupon.com. En su dirección de email recibirá la oferta del día (descuentos en pedicuras, masajes, cenas, entradas a parques de atracciones…) dependiendo de la ciudad en la que viva (la compañía ofrece servicio en 28 ciudades de aquel país de momento). Si le interesa, deberá apuntarse y dar su número de tarjeta. Pero, y aquí está el quid de la cuestión, no será efectivo si el número de personas que se apunten no es el mínimo que Groupon establece (para algunas es necesario 50 y para otras, incluso 500).

Para conseguir entonces el descuento, al propio usuario le interesa comunicar la oferta a sus amigos. Para ello, la plataforma se vale de Facebook Connect, una herramienta con la que difundir el mensaje por la red social.

Zipcar, NBA y Blockbuster son algunas de las marcas que han colaborado con Groupon. La primera de ellas ha ganado en los últimos seis meses 1.500 miembros en siete ciudades, según una información de Advertising Age.

Más información: Marketing News

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Agentes Financieros Banesto

Banesto ha creado una red de Agentes Financieros Banesto, un proyecto innovador en el mercado financiero español, que permitirá a los emprendedores que se adhieran a él, disponer de una Agencia Financiera Banesto con servicios plenos, que prácticamente es igual a una oficina tradicional del Banco.

¿Qué es un Agente Financiero?

Los agente financieros, son personas físicas o jurídicas, con capacidad para concluir operaciones bancarias en nombre y por cuenta de la entidad financiera con la que suscriben el acuerdo.

Esta actividad esta regulada en el Real Decreto 1245/1995, donde en su articulo 22 desarrolla la figura del agente financiero de entidad de crédito, que solo puede representar en exclusiva a una entidad de crédito. Al amparo de este Real Decreto se suscribe un contrato mercantil que regula las relaciones entre Banesto y el Agente.

¿Qué es un Agente Financiero de Banesto?

Un profesional independiente, especializado o con inquietud por hacerlo en temas financieros, que quiere desarrollar su actividad como representante de una de las primeras entidades financieras del país.

Es el representante de Banesto en la relación con sus clientes, a los que podrá ofertar la cesta más amplia del mercado en productos de ahorro, crédito e inversión, y proporcionarle todos los servicios transaccionales que precise.

Es el responsable de la gestión del negocio, de planificar y desarrollar la actividad comercial en su radio de acción, buscando obtener un rendimiento directamente relacionado con el resultado de su actividad.

¿Cúal es el perfil de Agente Financiero de Banesto?

Aquellas personas físicas o jurídicas que:

Estén establecidos o asentados en el ámbito o zona de influencia de su futuro establecimiento, necesariamente en lugares con alto potencial de negocio, y preferentemente en aquellas plazas en las que Banesto no disponga de oficina operativa.

Cuenten con iniciativa para trabajar por cuenta propia, siendo capaz de organizar su trabajo, horarios y objetivos sin necesidad del concurso insistente de terceros.

Tengan conocimiento de los mercados financieros, fiscales, de seguros o inmobiliarios, o estén dispuestos y sean capaces de recibir la formación necesaria para desarrollar sus funciones y tareas, de especialista financiero.

Tengan una demostrada capacidad comercial y de relación adecuada hacia personas, negocios o colectivos que constituyan el núcleo de su ámbito de actuación.

Dispongan de un plan de negocio solido y fundamentado en la captación de clientes y generación de volúmenes de negocio que superen los 12 millones de Euros en 3 años.

¿ Que medios precisa ?

El Agente deberá disponer de un local, en una ubicación típica bancaria, con una dimensión aproximada de 90-100 m2, para la instalación de una oficina bancaria similar a las de Banesto. Aunque el acuerdo es compatible con la profesión actual del agente, se requiere la dedicación plena de personal cualificado capaz de alcanzar los volumenes de negocio que aseguren su viabilidad.

¿Qué aporta Banesto a un Agente Financiero?

El desarrollo de un negocio propio , basado en la creación de una oficina bancaria de servicios plenos, pero atendida y gestionada por usted y sus propios empleados, con capacidad de captar y gestionar clientes, vender productos de activo (hipotecas, créditos personales,..) , pasivo, fondos, seguros,.. Y proporcionar todos tipo de servicios bancarios ( caja, consultas, transferencias, valores, recibos, impuestos, tarjetas, …), pero con las enormes ventajas y oportunidades de formar parte del Grupo Banesto :

* Un modelo de negocio que está probado en el mercado.

* Un modelo de gestión comercial diferenciado.

* Una gran imagen de marca.

* La mejor tecnología del mercado; la misma que utilizan las oficinas Banesto.

* Una asistencia técnica permanente.

* Formación inicial y continuada.

* Publicidad de la enseña, productos y campañas.

* Apoyos en el proceso de instalación.

* Participación de una enseña común: Red de Agentes Financieros Banesto.

¿Cuáles son las claves del éxito?

La marca BANESTO es garantía de aportación de ventajas competitivas especialmente valorados por los potenciales clientes: gama de productos, calidad del servicio, precio, rapidez, tecnología.

El modelo de Agente Financiero de Banesto garantiza la capacidad de poder ejercer como asesor financiero para sus clientes, apoyado en la mayor oferta de productos y servicios, así como la capacidad de adaptarlos a los diferentes tipos de clientes (particulares, pymes, etc.).

¿Qué margen de beneficios puede obtener el Agente?

El acuerdo establece que el agente percibirá mensualmente un porcentaje del margen que se derive de la cifra de negocio de la agencia.

Se podrán alcanzar ingresos adicionales en concepto de incentivos que premien incrementos extraordinarios de negocio de la agencia.

Via:  Osbuzz

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