El análisis realizado por Interone presentado en el evento next11, muestra cómo van a realizarse las compras en el futuro. Aquí el punto de enfoque es el desempeño del E-Commerce y las estrategias que deberán tomarse para llegar al público.
El estudio denominado “Future Commerce” (Commerce del futuro) realizado por Interone, donde 2.500 consumidores fueron entrevistados con respecto a su consumo de compra de artículos de ropa, dispositivos electrónicos y comida. Los resultados presentan tendencias en los consumidores. A continuación presentamos las más destacadas:
Social Commerce
Tanto las marcas como los comerciantes empiezan a incluir a las redes sociales dentro de sus procesos de venta. Y es que Facebook, Twitter, Tuenti, etc, se han convertido en un canal de venta más que en un canal de comunicación con los clientes. Es más, se considera que en un futuro muy cercano, los amigos y seguidores en Facebook podrán convertirse en Affiliates de las empresas. Esta estrategia pretende aumentar la asesoría a clientes. Asimismo, todos los seguidores que se mantengan como seguidores de las empresas, recibirán descuentos exclusivos que podrán distribuir a sus amigos cercanos.
Gamification
Convertir a las tiendas en espacios de juegos es algo que se viene presentando a menudo en Facebook. En la actualidad, las tiendas deben entrar en un proceso de “regeneración”, donde el punto de enfoque sigue siendo la captación de clientes. Para ello, se necesitan nuevas ideas, dinamismo y diversión. Es por eso que los juegos son la solución. Aunque ya pueden encontrarse ejemplos de juegos en redes sociales como Facebook, se espera que en un futuro más cercano muchas más empresas incluyan nuevas ideas de juego para sus clientes. (…)
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¿Qué pasaría si dos marcas rivales intercambiaran sus logotipos? El diseñador británico Graham Smith da respuesta a pregunta con el proyecto
Anoche se entregaban los Premios Nacionales de Marketing de la Asociación de Marketing de España, en el Hipódromo de la Zarzuela. La Escuela de Negocios y Marketing ESIC alzaba con el Premio Nacional de Marketing. José Carlos Villalvilla y Pedro Aguilar, Presidente y Vicepresidente, respectivamente, de la Asociación de Marketing de España, entregaban el galardón a Francisco Javier Larrea, Secretario General del ESIC. Jaume Giró, Presidente del Jurado y Director Ejecutivo de La Caixa, ha destacaba que “ESIC se ha convertido en un referente del Marketing a nivel nacional e internacional por sus cinco décadas de dedicación, esfuerzo y apoyo al marketing y porque fue una Escuela pionera y con visión de futuro, que supo entender la necesidad de potenciar los estudios de Marketing en España y formar a profesionales y apostó, firmemente, por una disciplina que apenas daba sus primeros pasos”. (…)




