Archivo mensual: abril 2010

¿Cuál es el verdadero valor de un fan en Facebook?

Las marcas presumen del número de fans que tienen en sus páginas en Facebook. La importancia que están adquiriendo estos seguidores ha hecho que muchos se pregunten sobre su valor “real”. Un reciente estudio de la compañía Vitrue se atreve incluso a dar una cifra: 3,6 dólares. Según el estudio, una base de un millón de fans equivale a 3,6 millones de dólares en cobertura mediática durante un año. Los resultados están basados en el número de impresiones generadas a través de Facebook feeds.

La compañía señala que puede haber marcas en las que los fans valgan menos porque no son muy activos en la distribución de mensajes. Vitrue atribuye la baja difusión de mensajes a marcas “poco sexys”. El caso contrario es el de marcas atractivas, por ejemplo, Skittles. Con más de cuatro millones de fans, es una de las marcas más populares en Facebook. Un post de la marca de chocolatinas tarda tan solo dos horas en generar más de 250 comentarios y 530 “me gusta”.

Pero hay marcas que aunque son muy conocidas en el mundo offline, no logran generar tanta repercusión en las redes sociales. Es el caso de Dove, que con un post lanzado a sus seguidores en Facebook tan solo logró seis comentarios y 23 “me gusta” en una hora. Según Nicole Perrin, analista de eMarketer, “no hay una fórmula secreta para generar ruido en las redes sociales, pero se debe trabajar duro y profundamente. ¿La mejor forma de hacerlo? Ofrecer un gran producto o servicio”.

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Twitter apostará por las búsquedas patrocinadas

Twitter se decantó por las búsquedas patrocinadas a la hora de buscar ingresos publicitarios para asegurar la rentabilidad de la plataforma, después de haber anunciado en septiembre que introduciría publicidad en su sistema.

Twitter había realizado el anuncio pero sin especificar cuál sería la fórmula publicitaria, que finalmente tomará la estructura utilizada por Google, asociando los mensajes de los anunciantes a las entradas sobre un determinado tema.

Estos mensajes publicitarios serán más pequeños que el resto y se diferenciarán por el fondo amarillo que los caracterizará como anuncios. Empresas tan relevantes como Sony Pictures, Red Bull, Starbucks, Best Buy, Bravo o Virgin America ya han confirmado su interés en convertirse en socios publicitarios de Twitter.

Las búsquedas patrocinadas serán únicamente visibles desde las páginas de Twitter y no se incluirán de momento en las múltiples aplicaciones asociadas a la red de microblogging.

La empresa, que no descarta lanzar en el futuro un sistema de publicidad centrada en el interés del usuario, medirá la repercusión de las búsquedas patrocinadas a través de la tasa de clics y de retweets. Si la repercusión de un anuncio no alcanza unos valores predeterminados, Twitter retirará la publicidad. “De esta manera, el anunciante no tendrá que pagar más por algo que no le resulta rentable y no se molestará al usuario con mensajes publicitarios que no le sean útiles”, asegura Dick Costolo, director de operaciones de Twitter, en declaraciones a The New York Times.

Twitter nació en 2007 y desde entonces ha logrado expandirse hasta llegar a las 22,3 millones de visitantes únicos en marzo, frente a los 524.000 que obtuvo en el mismo periodo del año pasado.

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Apple diseñará para los primeros anunciantes que apuesten por iAd.

Apple asistirá a los primeros anunciantes que apuesten por su plataforma iAd para sentar un precedente de calidad que atraiga a nuevas empresas y que universalice la apuesta de la empresa de Steve Jobs por el negocio publicitario.

“Durante los primeros meses Apple estará detrás de la programación y de los códigos de los anuncios”, dijo a la revista Ad Age una fuente de Quattro Wireless, la plataforma publicitaria comprada por Apple a comienzos de año

Esta idea de que sea la compañía dueña de la plataforma quien ayude a los anunciantes no es nueva, pero causa expectación debido a las finas terminaciones y al toque distintivo de los diseños de Apple, una característica que también tenían los trabajos efectuados por Quattro Wireless.

“No tenemos intensiones de ser una agencia mundial de publicidad; no sabemos mucho de publicidad pero estamos aprendiendo”, dijo Jobs quien anunció que los anuncios serán programados en HTML5.

Los expertos estiman que aunque Apple puede hacerlo bien en este campo, éste no es su negocio principal y el esfuerzo está destinado a hacer que el baremo del rich media suba y que la industria gráfica evolucione.

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Google vs Apple: Duelo de titanes en la conquista del Marketing móvil

El mercado del Marketing móvil está experimentando un crecimiento exponencial por el que muchas compañías están dispuestas a luchar con todas sus armas y recursos. Sin embargo, Apple y Google son los dos grandes titanes de la tecnología que han puesto su mira en la conquista de este sector que evoluciona a pasos agigantados.

Los últimos datos e informes señalan que el 66% de las empresas incrementará su inversión en marketing digital durante 2010, siendo el canal el canal del Marketing móvil el que mayor crecimiento de inversión experimentará durante este año. Según datos de Nielsen, la inversión en marketing móvil crecerá un 40% de media en España, llegando a alcazar el 300% en algunos sectores profesionales.

Es evidente que estos datos indican la fuerte apuesta por la integración y aplicación de las acciones y estrategias de publicidad y marketing a través de los dispositivos móviles. Algo que sin duda ha despertado el interés tanto de Google como de Apple, que mantienen un duelo constante por conseguir una posición predominante en este mercado.

La llegada de dispositivos móviles como el Iphone, inició toda una revolución en este segmento de las comunicaciones, aumentando de forma considerable el número de usuarios que accedían a internet a través de sus celulares. Todo ello, sin mencionar el verdadero y extenso modelo de negocio que Apple planificaba de forma estratégica sirviéndose de su producto estrella para conseguir ingresos millonarios a través de la venta de aplicaciones móviles y que ahora pretende extender con su nueva plataforma de publicidad móvil «iAd».

Ante este soberbio despliege estratégico, Google no tardo en poner replica a los intentos de Apple por conquistar este mercado con el lanzamiento de su propio terminal móvil «Nexus One» y Android, el sistema operativo para dispositivos móviles de la propia compañía.

Aunque de forma menos exitosa que el popular «iphone», el lanzamiento de «Nexus One» suponía toda una declaración de intenciones en respuesta a los movimientos de Apple. En este sentido, Google no ha parado de maniobrar, potenciando su negocio de publicidad móvil como pilar de su ya consolidado negocio publicitario online, donde sistemas y herramientas como «Adsense» y «Adwords» mantienen su gran dominio y hegemonia.

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La redes sociales, la tarea pendiente de las mediciones online

No es un secreto que los anunciantes sienten una preocupación importante por las mediciones online. Según una encuesta “4th Annual Marketing & Media Survey” de Datran Media, el 60% de los anunciantes con campañas online dice que su prioridad es medir y entender a su audiencia. Además, el 87% de los encuestados señala que la medición online acertada es importante para incrementar la atención sobre la marca, así como los beneficios.

Sin embargo, las mediciones en social media marketing siguen siendo una tarea sin resolver, mientras que anunciantes de todo el mundo esperan obtener resultados cuantificables en 2010. Más de la mitad de los encuestados cree que logrará su objetivo, frente a un 12% que cree que no obtendrá resultados cuantificables este año, y un 37,6% que no está seguro del todo.

De momento, las métricas más utilizadas para medir los resultados en redes sociales están enfocadas en la generación de tráfico. Esta medida puede resultar un barómetro importante, pero por sí sola no justifica la elevada inversión que están realizando algunos anunciantes en social media marketing. El 72% de los anunciantes entrevistados por Datran cuentan con perfiles en Facebook y Twitter. La mayoría de ellos (72%) hace seguimiento de sus campañas basándose en los clics, el 59,2% lo hace basándose en los ratios de conversión, mientras que el 58,4% lo hacie teniendo en cuenta el número de impresiones.

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