Archivo mensual: febrero 2010

El email marketing tiene 27 millones de clientes potenciales en España

El email marketing tiene 27 millones de clientes potenciales en España, según las estimaciones de las empresa Affiliate Future Spain, que expuso sus datos durante una conferencia en la feria OMExpo 2010.

María del Mar Souza, managing director de Affiliate Future Spain, señaló durante una ponencia que en España un 66% de la población son potenciales receptores de este canal, que destaca por su rapidez, por la capacidad de medir el retorno de la inversión, de segmentar el mensaje y de personalizarlo.

En términos de oportunidad, este canal llega a una audiencia más amplia, aunque también puede constituir una amenaza si las empresas no saben cuidar al cliente y sus envíos comienzan a molestarlo.

A la hora de elaborar un mensaje, Souza recomendó revisar con cuidado el título, ya que es lo primero que ve el cliente, para después centrarse en la creatividad, que determina el número de aperturas que recibirán las páginas de aterrizaje, cuyo mensaje debe ser claro.

La experta recordó que no está de más saber que los formularios de inscripción deben ser amenos y fáciles de rellenar para que los clientes no se aburran y completen todos los campos, dado que de los contrario todos los esfuerzos anteriores quedan anulados.

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Las grandes marcas son escépticas con respecto al marketing en redes sociales

Sólo una quinta parte de los grandes anunciantes como Coca-Cola, RBD o el COI considera que la publicidad en redes sociales es una parte fundamental de su estrategia de comunicación, según reveló una encuesta realizada por el Internet Advertising Bureau.

El estudio estipuló que un 22% de los encuestados afirmaron que las redes sociales eran una gran parte de su estrategia promocional, mientras que muchos anunciantes se declararon confundidos con respecto al rol que debería jugar este canal en sus empresas.

Con respecto a quien debe hacerse cargo de esta tarea, un 12% estimó que esta tarea debía ser llevada a cabo por el departamento de relaciones públicas, mientras que un 7% cree que debe hacerse cargo la división orientada a la tecnología.

La investigación realizada por la consultora Opinión Matters, reveló que finalmente la falta de técnicas de medición era lo que alejaba al 64% de los usuarios de esta modalidad.

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Bruselas investiga el dominio de Google en internet

Las autoridades de competencia de la Unión Europea comenzaron una investigación, realizada a instancia de tres empresas de internet, que acusan a Google de infringir las leyes antimonopolio.

“La Comisión (Europea) puede confirmar que ha recibido tres quejas contra Google y que las está examinando. La Comisión no ha abierto una investigación formal por el momento”, dijo Bruselas en un comunicado, donde no citó a las empresas involucradas.

Google dijo que no ha cometido ninguna ilegalidad y no cree que la investigación llegará a los cauces formales de la justicia, ya que muchas acusaciones se basan en suposiciones sobre el algoritmo.

“Este es el principio de una investigación, que con toda probabilidad no irá a ningún sitio. La Comisión no ha hecho ninguna insinuación de culpa”, dijo a la prensa la abogada del buscador en materias de competencia, Julia Holtz.

Google ostenta el 90% del mercado mundial de búsquedas frente al 7,4 % que aglutina Bing, formado por Yahoo y Microsoft, según los datos de noviembre publicados por la consultora de internet StatCounter.

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Los anuncios podrían llegar a Twitter en marzo

La red social Twitter parece más decidida que nunca a sacar rentabilidad a su negocio. Después de sellar sendos acuerdos con Microsoft y Google, que contribuyeron a nivelar las cuentas de la compañía en 2009, y de la reciente contratación de un director financiero, Twitter asegura ahora estar lista para el lanzamiento de una plataforma publicitaria, informa el portal Mashable.

El anuncio podría tener lugar el próximo mes de marzo coincidiendo con la celebración de la conferencia South by Southwest, donde está previsto que participe Evan Williams, director general de Twitter. Según GigaOm, la red social está trabajando en colaboración con varios socios para la puesta a punto de su plataforma publicitaria.

Anamitra Banerji, jefe de administración de producto de Twitter, ha asegurado a MediaPost que los anuncios de la compañía tratarán de ser “útiles” de forma que el usuario no piense en ellos como tales.

Por otra parte, y teniendo en cuenta que muchos internautas no acceden a Twitter directamente desde la página de inicio, la plataforma publicitaria de la red social podría incorporar tweets esponsorizados, apunta Mashable.

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Entrevista a Sergio Montes en Radio Intereconomia

Lucia Pérez Capilla entrevista al profesor de la ENAE Business School, Sergio Montes, para Radio Interconomía. Montes ha señalado la importancia que tienen las redes sociales para grandes corporaciones y Pymes ya que en su opinión Internet es un medio abierto y permite una comunicación entre cliente y empresa en tiempo real. También ha hablado del poder democratizador que tiene Internet y del espectacular crecimiento que ha tenido en la inversión publicitaria convirtiéndose en el tercer sector de inversión tras televisión y prensa .

Escuchar la entrevista en  iVoox

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