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Burberry se vuelca en la web 2.0 y abre su propia red social

burberry_redes_sociales_marketingEn paralelo a su cambio de estilo, la firma de moda Burberry, que ha pasado de una línea clásica a una más moderna, se ha introducido de lleno en la web 2.0. Además de contar con perfil en Facebook (tiene más de 670.000 fans) y en Twitter, Burberry lanzará el próximo mes su propia red social. El objetivo es profundizar las relaciones con sus clientes y atraer a nuevos entusiastas, según Financial Times.

Para la presentación de la red, accesible desde la dirección http://www.artofthetrench.com, los usuarios han sido invitados a enviar fotos en las que lucen la clásica gabardina Burberry. En una entrevista a este medio, su consejera delegada, Angela Ahrendts, ha afirmado que “es probable que no sean clientes todavía y, de serlo, quizás sólo hayan comprado nuestros perfumes, pero son éstas las personas que necesitan probar la marca. Es increíble el efecto que puede tener el hecho de que en una red social se hable bien de Burberry”.

Christopher Bailey, director creativo de la marca, ha elegido a Scott Schuman, del blog The Sartorialist, uno de los más influyentes sobre moda, para el lanzamiento de la página, en la que colgará fotos de personas que lleven la gabardina.

Más información: Marketingnews.es

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¿Es el fin de las marcas?

fin_marcas_inversion_marketing«Te pedimos que no te quedes en blanco, que sigas eligiendo las marcas en las que confías. Porque la vida es del color con que se mira». Telecinco y Cuatro lo tuvieron claro. Su cuenta de ingresos depende de que el consumidor no deje de comprar las marcas que después se publicitan en sus cadenas.

En los últimos meses, las dos televisiones han apostado por una campaña a favor de las marcas y contra los productos blancos. El Corte Inglés se ha sumado también a la iniciativa de apoyo a las marcas porque, según los grandes almacenes, «encaja más con su estrategia de ofrecer productos de calidad», aunque también esta empresa decidió lanzar su propia marca blanca a finales de 2008.

Las compañías suelen repetir el mismo patrón: dar un tijeretazo a la publicidad. Según el estudio Infoadex sobre la inversión publicitaria en España, los medios de comunicación ingresaron en 2008 un 7,5% menos que el año anterior. El Corte Inglés, primer grupo en inversión publicitaria en España, redujo su gasto en 12,2 millones de euros, aunque fue el sector de la construcción el que más se abrochó el cinturón. Invirtió un 42% menos.

Jorge Fernández Gómez, profesor del Departamento de Comunicación y Publicidad en la Universidad de Sevilla, considera «un error de manual» dejar de invertir en marketing y comunicación. «Es como si nos señaláramos con el cartelito de empresa en crisis. La gente dejaría de confiar en nosotros de inmediato», sostiene. Fernández, autor del libro Cómo crear una marca, subraya lo negativo de dejar de hablar al cliente, abandonarle en los momentos difíciles. «Hay que recordarle que seguimos ahí a las duras y a las maduras para mantener su compromiso».

Joseph Tripodi, responsable de marketing de Coca-Cola, incide en la idea de no dejar de invertir en la marca durante la tempestad. «Es lo más fácil de hacer, pero la peor decisión», afirma. Seguir apostando por comunicar es, en definitiva, no esconderse.

Más información: Libertaddigital.com

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Aplicaciones: Pequeños programas con un gran potencial

Unas 65.000 aplicaciones están a disposición de los usuarios del iPhone; por lo general se trata de juegos publicitarios, información y servicios gratuitos que impulsan el acceso a internet desde el móvil. Pero lo más interesante de las aplicaciones es la posibilidad de generar ingresos para las empresas.

Ya sea un programa de yoga o un asesor de compras, un juego de paciencia o una herramienta para reservar vuelos, el teléfono de Apple es capaz de hacer casi cualquier cosa que necesite el usuario. Y los usuarios le encuentran utilidad: en los últimos doce meses se han descargado más de 1.500 millones de aplicaciones para el iPhone.

Pero Apple ya no está solo en el mercado de las aplicaciones móviles. Las App-Stores o tiendas online de aplicaciones para otros sistemas operativos móviles, en las que el software está listo para descarga, están proliferando como las setas. Además de la pionera App Store de Apple, Nokia ofrece su tienda particular, Ovi; Blackberry cuenta con App World, desarrollada por Research in Motion; Samsung presentará a finales de septiembre su propia App Store en Europa y Microsoft también planea abrir su tienda de aplicaciones en otoño.

Más información: Marketingdirecto.com

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Nokia adquiere la red social Plum

social_media_nokia_plumEl fabricante de teléfonos móviles ha anunciado la compra de la start up Plum; con esta empresa, la finlandesa Nokia espera completar sus servicios de social media, o social location, como se denomina a la variante móvil.

La introducción de las plataformas y herramientas de redes sociales en el móvil está moviendo a todos los grandes actores del sector móvil a desarrollar sus propias soluciones para adaptar las plataformas de más éxito y hacerlas de fácil uso en los móviles. Pero los planes de Nokia parecen apuntar a la integración de Plum en sus servicios para complementar sus servicios de localización social, que combinan las dinámicas de redes sociales con información sobre la localización geográfica del usuario.

En opinión de algunos expertos, con esta adquisición, Nokia espera contrarrestar la popularidad de terminales interactivos como el iPhone.

Más información: Marketingdirecto.com

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Mango entra en Facebook y Zara venderá por internet

mango_zara_venta_online_facebookPara acercar la moda a los internautas, Mango ha lanzado una aplicación en Facebook, mediante la cual los usuarios pueden interactuar y crear su propio armario. Cada dos semanas, tendrá lugar un sorteo en el que los usuarios tendrán la oportunidad de ganar cheques regalo por valor de 100 euros canjeables en sus tiendas.

Esta nueva aplicación estará operativa durante los próximos cuatro meses, hasta el 31 de diciembre. En enero de 2010 tendrá lugar un sorteo final, en el que se obsequiará a uno de los usuarios con el armario creado por él mismo (perteneciente a la colección Otoño-Invierno 09) y valorado en un máximo de 500 euros.

Además, los internautas podrán visitar la nueva página oficial de Mango en Facebook, donde se informará semanalmente de todas las novedades de la firma. Desde ella, se podrá acceder a la nueva aplicación, http://apps.facebook.com/closetbymango.

Zara ha anunciado que comenzará a vender su catálogo a través de internet a partir de 2010. Inditex añade en un comunicado que la venta on line se lanzará primero en España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y Portugal, para ser progresivamente introducida en todos los mercados en los que Zara tiene presencia.

Más información: Marketingnews.es

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