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El Corte Inglés incluye moda en su tienda online y lo comunica a través de internet y marketing directo

Con más de 300 marcas nacionales e internacionales de moda y muchas herramientas propias de la web 2.0, El Corte Inglés ha lanzado una nueva tienda online dentro de su website de compras, con la que sigue a otros distribuidores como Mango y se adelanta a Zara, que también está preparando su proyecto. Parece que los consumidores también se están acostumbrando a comprar moda por internet, visto el éxito de los clubes privados como Privalia, BuyVip, Vipventa y Venteprivee.

El Corte Inglés incluye moda en su tienda online y lo comunica a través de internet y marketing directo

Para generar tráfico a la web, http://www.elcorteingles.es, la compañía ha enviado comunicaciones y promociones a su propia base de datos de clientes (2.800.000 registros), acciones de marketing directo a clientes; inversión en buscadores, preferentemente Google; campaña display en diferentes soportes, preferentemente relacionados con el mundo de la moda, así como presencia en las principales redes de afiliación.

Media Contacts gestiona toda la inversión publicitaria online del anunciante. El desarrollo de la tienda ha sido obra de su propio departamento.

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El Corte Inglés lanza una aplicación para comprar “click to call” desde el iPhone

El Corte Inglés pone a disposición de los consumidores más de 180.000 productos de su catálogo a través de una nueva aplicación para iPhone, desarrollada por Antevenio Mobile. Se trata de un buscador de productos de comercio electrónico que permite a los usuarios realizar adquisiciones mediante el sistema “click to call”, por el cual una vez que indican su intención de compra son llamados por una operadora para cerrar la transacción.

El Corte Inglés lanza una aplicación para comprar “click to call” desde el iPhone

La aplicación permite a los consumidores recibir información vía email de cualquier producto de manera automática, sin necesidad de introducir los datos. Además, los usuarios podrán guardar en una cesta de favoritos sus productos preferidos.

El Corte Inglés, que ya lanzó hace unos meses una aplicación para su supermercado, tiene previsto desarrollar más aplicaciones para sus otras marcas, como Opencor o Emilio Tucci. Además, ha lanzado la versión para iPad de su aplicación Supermercado El Corte Inglés, desarrollada por MPG, Media Contacts y Mobext.

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Televisión e internet, la mezcla perfecta para la publicidad

Según un estudio en el que se ha analizado el comportamiento de más de 2.000 internautas de Havas Media, La combinación conjunta de anuncios en televisión e Internet aumenta un 10% el recuerdo de los consumidores de una campaña publicitaria.

Para realizar este estudio se ha tomado como referencia la campaña multimedia que El Corte Inglés puso en marcha durante el periodo navideño del pasado año 2009.

La información del estudio concluye además que la utilización conjunta de ambos medios aporta además un incremento del 8% en el recuerdo espontáneo sobre la marca y un 5% de mejora en las métricas de imagen.

En este sentido, los resultados obtenidos a través de Internet reflejan claramente el impacto y cobertura de la publicidad en este medio. Concretamente, esta campaña alcanzó a través de YouTube a un 20% de los usuarios, destacando en este aspecto que más de la mitad de ellos habían tenido una baja o nula exposición sobre la propia campaña a través del medio televisivo.

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Una historia de amor entre banners firmada por El Corte Inglés

El amor puede surgir en cualquier momento y, por qué no, también en la red. De este premisa ha partido Archibald Ingal Stretton, agencia creativa y de marketing directo de Havas Digital, para crear una original y romántica campaña online de El Corte Inglés para el Día de los Enamorados.

Tecnología y creatividad se han unido para crear dos banners independientes en formato vídeo que aparentemente no tienen relación entre sí. Pero en realidad se trata de dos piezas sincronizadas cuyos protagonistas interactúan y se enamoran. Al hacer clic en los banners, el usuario llegará a la página web de http://www.elcorteingles.es, donde encontrará múltiples opciones de regalos para San Valentín.

Por primera vez, El Corte Inglés apuesta por una campaña digital de este tipo que, con carácter de “brand day, estuvo todo el día de ayer jueves, 11 de febrero, en las portadas de ElMundo.es y Msn.com.

“Desde El Corte Inglés se nos ha dado una gran libertad para desarrollar una acción diferencial con motivo del Día de los Enamorados, lo que nos ha permitido jugar al máximo con la creatividad”, afirma Juanma Gómez, director creativo de la agencia. Asimismo, Jorge Antelo, director de la cuenta, añade: “Con el objetivo de lograr un fuerte impacto, hemos desarrollado un original concepto creativo, concentrando esfuerzos en un solo día y en dos de las páginas web con mayor tráfico de nuestro país”.

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¿Es el fin de las marcas?

fin_marcas_inversion_marketing“Te pedimos que no te quedes en blanco, que sigas eligiendo las marcas en las que confías. Porque la vida es del color con que se mira”. Telecinco y Cuatro lo tuvieron claro. Su cuenta de ingresos depende de que el consumidor no deje de comprar las marcas que después se publicitan en sus cadenas.

En los últimos meses, las dos televisiones han apostado por una campaña a favor de las marcas y contra los productos blancos. El Corte Inglés se ha sumado también a la iniciativa de apoyo a las marcas porque, según los grandes almacenes, “encaja más con su estrategia de ofrecer productos de calidad”, aunque también esta empresa decidió lanzar su propia marca blanca a finales de 2008.

Las compañías suelen repetir el mismo patrón: dar un tijeretazo a la publicidad. Según el estudio Infoadex sobre la inversión publicitaria en España, los medios de comunicación ingresaron en 2008 un 7,5% menos que el año anterior. El Corte Inglés, primer grupo en inversión publicitaria en España, redujo su gasto en 12,2 millones de euros, aunque fue el sector de la construcción el que más se abrochó el cinturón. Invirtió un 42% menos.

Jorge Fernández Gómez, profesor del Departamento de Comunicación y Publicidad en la Universidad de Sevilla, considera “un error de manual” dejar de invertir en marketing y comunicación. “Es como si nos señaláramos con el cartelito de empresa en crisis. La gente dejaría de confiar en nosotros de inmediato”, sostiene. Fernández, autor del libro Cómo crear una marca, subraya lo negativo de dejar de hablar al cliente, abandonarle en los momentos difíciles. “Hay que recordarle que seguimos ahí a las duras y a las maduras para mantener su compromiso”.

Joseph Tripodi, responsable de marketing de Coca-Cola, incide en la idea de no dejar de invertir en la marca durante la tempestad. “Es lo más fácil de hacer, pero la peor decisión”, afirma. Seguir apostando por comunicar es, en definitiva, no esconderse.

Más información: Libertaddigital.com

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