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Vueling, Vodafone, Peugeot, CEAC e ING, los mayores anunciantes online de sus sectores

Los cinco sectores de mayor inversión en publicidad gráfica en medios digitales durante el pasado año fueron: transportes, viajes y turismo, que aportó el 14,2% del total; telecomunicaciones, con una cuota del 13,2%; automoción, con el 11,4%; medios de comunicación, enseñanza y cultura, que aportó el 9,3% y finanzas, con el 7,1%, de acuerdo con los datos del estudio de IAB, realizado junto con PricewaterhouseCoopers. Los primeros anunciantes de cada uno de estos sectores son: Vueling, Vodafone, Peugeot, CEAC e ING.

Vueling, Vodafone, Peugeot, CEAC e ING, los mayores anunciantes online de sus sectores

Aunque la evolución de cada uno de estos sectores no fue igual. Así, los responsables del informe destacan, por un lado, el crecimiento del sector de telecomunicaciones; la rápida adaptación del de automoción al formato vídeo, llamado casi a revolucionar la publicidad digital, y el desplome del sector finanzas, acorde con su crisis global.

La cifra de inversión publicitaria en medios digitales se conocía días antes de que IAB presentara su informe anual, dado que éste es la fuente del dato de InfoAdex: 654 millones de euros en 2009, lo que supone un incremento del 4,9% respecto a 2008, representa el 11,6% del total y convierte a internet, en el tercer medio por inversión, detrás de televisión y diarios.

Pero quizá una de las mejores noticias sea que la inversión en publicidad gráfica ha cerrado el ejercicio con un leve recorte, apenas un 0,35%, “una buena señal”, indicaba Antonio Traugot, director general de IAB, que consigue estabilizar una brecha entre publicidad gráfica y buscadores que en el primer semestre del año era mayor. Al cierre del ejercicio, la primera había captado 297,7 millones de euros, el 45,5%, mientras que la publicidad en buscadores (Google) ha sido de 356,4 millones, el 54,5%.

Previsiones

De cara a este año, los responsables de IAB han hecho unas “estimaciones moderadas” que fijan el incremento de la inversión en una horquilla que va entre el 10% y el 15% de crecimiento respecto al año anterior. La apuesta de los anunciantes por los formatos de vídeo, por un lado, y el crecimiento del consumo de contenidos audiovisuales en detrimento de los escritor por parte de los usuarios, son dos de los argumentos favorables.

Lo que no parece que haya conseguido aún despegar, en función de los datos del informe, es la publicidad en móviles. Según el estudio de IAB, durante el pasado año apenas representó el 0,5% de la inversión total dirigida a medios digitales, un dato que sitúa a España en una zona intermedia en el contexto europeo, señalaron los responsables de la asociación. “Es un medio con gran potencialidad, pero que todavía no ha alcanzado su madurez”. Hay que tener en cuenta que el informe sólo contabiliza publicidad pura, y no el resto de aplicaciones de marketing que se hacen en telefonía móvil.

Este año, el estudio ha contado con la participación de 36 compañías, 14 más que en 2008. Si bien, desde IAB se tiene claro que uno de los objetivos es conseguir mayor participación, no sólo de las empresas asociadas, sino de otras ajenas a la entidad.

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El marketing on-line se cita el 24 y 25 de febrero

Más de 80 ponentes nacionales e internacionales se darán cita los días 24 y 25 en la Online Marketing Expo (OME) que se celebra en la Feria de Muestra Ifema de Madrid.

Online Marketing Expo Madrid suscita gran expectación con el gran nivel de participantes y profesionales de este congreso donde se abordarán los temas más interesantes y las últimas tendencias del mundo del marketing digital.

Entre los participantes de esta edición de 2010 nos encontraremos con profesionales de las redes y medios sociales, expertos en SEO y SEM, empresas de afiliación, marketing móvil, marketing de resultados y e-mail marketing como Laura Chaibi, head of EU APG Research and Insights de Yahoo! Europa; Carlo d’Asaro Biondo, vicepresidente SEEMEA de Google; Blake Chandlee, vicepresidente de ventas para EMEA, Facebook; Cyril Zimmermann, fundador, presidente y CEO Hi-media Group; Dr. Dorothee Ritz, general manager Consumer & Online Microsoft Germany, entre muchos otros.

La Online Marketing Expo estará durante dos días en el IFEMA donde se podrá asistir a charlas formativas con los expertos del tema, ver los expositores de las empresas que participan en la feria y, sobre todo, conocer más de cerca qué es eso del marketing on-line. ¿Te animas?

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Ocho de cada diez individuos que buscan información en internet lo hacen sobre viajes

Que internet es una fuente muy relevante a la hora de buscar información sobre productos y servicios ya lo sabíamos, pero un estudio analiza la importancia de la red en función del tipo de producto o servicio que se esté buscando.

Ocho de cada diez individuos que buscan información en internet lo hacen sobre viajes

Según el estudio ‘La influencia de Internet en las decisiones de compra’, realizado por TNS en seis países europeos, de las categorías analizadas, la búsqueda de información sobre viajes y turismo es la que predomina en España, pues el 82% de los internautas se conecta para encontrar información relacionada con destinos, medios de transporte, alojamiento…

La electrónica de consumo es la segunda categoría más utilizada en la búsqueda de información online, con un 69% de los internautas que se informa online de los precios o las características de un televisor, un teléfono móvil, un ordenador… mientras que en el caso de los contenidos (libros, CDs o DVDs), el porcentaje es algo menor: un 59% busca información online sobre estos productos.

Tan sólo el 32% de los usuarios busca información sobre ropa o calzado por internet. Probablemente en esta categoría la experiencia de ir de compras, ver escaparates y poder tocar los productos es lo suficientemente gratificante para no realizar búsquedas de información online.

Julián Atienza, director del estudio, ha comentado en un comunicado que “la penetración de internet en nuestro país sigue creciendo, y casi la mitad de los consumidores ya accede a internet para buscar información de productos o servicios, realizar comparativas para formarse una opinión, cara a tomar una decisión de compra. En la estrategia de toda organización, empresa o marca tenemos que potenciar este canal para acercarnos más a nuestros consumidores, que están en internet, informándose de forma cómoda desde casa y, a la vez, activa, de las mejores opciones de compra”.

Las cifras varían en otros países europeos. Por ejemplo, los consumidores del Reino Unido son los que más utilizan internet para buscar información, mientras que los holandeses y los franceses son los que menos utilizan este canal. En Alemania destacan las búsquedas de información online sobre libros, CDs o DVDs, y también sobre Moda, mientras que la pauta de búsqueda de información sobre productos y servicios en Italia es muy parecida a la de España.

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Ocho de cada diez usuarios utilizan Twitter para hacer negocios

A diferencia de otras redes sociales, en Twitter los intereses profesionales están conectados con los personales y más de la mitad de los usuarios interactúa personal y profesionalmente (57%) en la red. El 78% de los usuarios lo utilizan profesionalmente, y destacan de esta red social que es una herramienta útil para mejorar profesionalmente (68%), promocionarse (75%) o relacionarse con otros expertos del sector (87%).

Ocho de cada diez usuarios utilizan Twitter para hacer negocios

Estas con algunas de las conclusiones que se desprenden del I Estudio Twitter como generador y difusor de innovación elaborado por Madrid Network, con datos recogidos sobre una muestra de más de 1.000 usuarios de la red de microblogging.

Según este trabajo, el 96% de los encuestados reconoce que es un espacio idóneo para conocer gente con ideas y proyectos interesantes, el 86% afirma que favorece la colaboración entre profesionales, y el 80% lo utiliza para hacer networking, al ser un espacio en el que tiene lugar la conversación de una manera activa. Más de 81% accede a él varias veces al día y los usuarios dedican de promedio más de una hora diaria a estar conectados a la red.

El perfil de usuario crece

El estudio destaca el cambio en el perfil de usuario de Twitter desde 2008: la edad promedio ha pasado de los 28 años en 2008 a los 33 años en 2009. También se ha producido un incremento del número de mujeres que utilizan la aplicación con respecto al 2008 (22% vs 31%) y ha aumentado un 13% el número de usuarios que utilizan Twitter varias veces al día.

También se han cuadruplicado los usuarios que hacen un uso estrictamente profesional (5% vs 21% en 2009), mientras que los que lo utilizan sólo por un interés personal ha caído a la mitad (50% vs 21%). Se ha duplicado también, el número de personas que sigue a medios de comunicación y a empresas.

El estudio analiza tres características de Twitter que hacen que este sea un espacio que favorezca y fomente la innovación y el intercambio profesional:

– Es un espacio de difusión e intercambio de conocimiento. Para el 54% de los usuarios estudiados, Twitter es un lugar excelente para mantenerse al día de lo que ocurre en internet. A menudo lo utilizan para compartir noticias (64%), o

links a páginas que se consideran de interés (60%).

– Es un espacio que favorece la creatividad, donde las ideas y propuestas fluyen. El 46% de los usuarios, utiliza Twitter para comunicar ideas o reflexiones, y lo que es más importante, más de 86% de los usuarios “retuitea” las actualizaciones de sus contactos, lo que favorece la circulación de ideas.

– Es un espacio en el que se configuran redes sociales amplias, abiertas y meritocráticas. El promedio de seguidor en la red es de 226 contactos, el 82% es seguidor de gente con la que no tiene un contacto directo, y el principal motivo para decidir si seguir a un nuevo contacto es el interés que suscita lo que “tuitea” (7,8 en una escala de 0 a 10).

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El 40% de los usuarios ha utilizado alguna vez Facebook para buscar información de una marca

Los principales resultados de la Segunda oleada del estudio Observatorio de Redes Sociales dibujan un panorama favorable a la presencia de marcas en las redes sociales: no hay excesiva sensación de presión publicitaria ni se la percibe invasiva. Incluso uno de cada tres usuarios considera que puede llegar a ser “interesante o divertida”.

El 40% de los usuarios ha utilizado alguna vez Facebook para buscar información de una marca

Este trabajo analiza la presencia de marcas en las principales redes sociales:

• En Facebook, las marcas se han convertido en un actor más en el tejido de relaciones: alrededor de la mitad de los usuarios de la red declaran unirse y seguir la actividad de las marcas. Además, el uso de Facebook como plataforma de referencia a la hora de buscar información acerca de una marca es cada vez más relevante: 40% de usuarios han utilizado alguna vez la red para este fin.

• En Tuenti, derivada de la naturaleza de la red, esta interacción con marcas y productos no se hace tan evidente y se presenta como minoritaria.

Entre las diferentes acciones publicitarias, las relacionadas con concursos, descuentos, ofertas…, es decir, las que repercuten de alguna manera en un beneficio económico para el usuario, son las mejor aceptadas: un 70% se muestran interesados en este tipo de acciones publicitarias.

El ocio, en su sentido más amplio (viajes, locales de ocio, tecnología e informática, ropa y complementos), son las categorías de producto más aceptadas para implementar acciones publicitarias en las redes sociales, siendo bien acogidas por dos de cada tres usuarios.

Los datos obtenidos reflejan cómo las redes sociales comienzan a adquirir un carácter de plataformas de consulta de marcas o productos. Las opiniones y comentarios generados en las redes sociales cuentan con la confianza del usuario en la medida en que son emitidas por su entorno más próximo (conocidos, amigos, familiares…): dos de cada tres encuestados otorgan confianza a este soporte por encima de otros más clásicos.

Este trabajo también ha identificado cuatro perfiles de usuarios en relación a su vivencia y hábitos en las redes sociales.

1. Social Media Selectors: suponen un 40% de los usuarios de redes sociales. Son usuarios de mayor edad, con relativa actividad en redes sociales, en foros y blogs. Mayor proximidad a redes más populares (Facebook) y, en menor medida, a las profesionales. Muestran un nivel relevante de prueba de diversas redes, pero terminan quedándose con una principalmente.

2. Simple Social Networks, representan una tercera parte del target encuestado, con un marcado carácter femenino y menos vinculado a una franja de edad concreta. Tienen una menor actividad/menor frecuencia de uso de Internet y las distintas plataformas analizadas (foros, blogs, redes sociales y correo electrónico). Están presentes mayoritariamente en redes “universales”: Facebook y Tuenti (según la edad).

3. Trend Followers: el tercer perfil en peso (19% de los usuarios de redes encuestados) se corresponde con el más joven (16-25 años), muy activos en internet. Son los usuarios más presentes en Tuenti, y muestran también gran vinculación con Youtube y Fotolog.

4. Social Media Addicts: Minoritario (10% de la muestra). Particularmente masculino y más presente en el segmento de 26 a 35 años. Uso intensivo de las diferentes plataformas analizadas (mensajería instantánea –Messenger y en menor medida Skype-, redes sociales, foros y blogs), mostrando una gran diversificación por tipologías de redes (Exposición, Microblogging, Profesionales, etc).

Esta segunda oleada del Observatorio, llevada a cabo por The Cocktail Analysis, se basa en 1565 encuestas a internautas y seis grupos de discusión, y se ha llevado a cabo gracias al patrocinio de BBVA, Microsoft y Telefónica.

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