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6 septiembre, 2010 · 10:22

«Todas las empresas deberían tener un Community Manager»

Los especialistas en marketing on-line de la agencia de marketing Webpositer ven en esta herramienta un claro indicador de hacia dónde va a evolucionar internet en los próximos años. Con el lanzamiento de Google Realtime Search se confirma la tendencia del popular buscador de priorizar la inmediatez y la frescura de los contenidos.

Google vuelve a mejorar sus sistemas de búsqueda con objeto de no ceder un ápice de liderazgo en la red. La última novedad del buscador es una herramienta de rastreo e indexación que permite ofrecer resultados de búsqueda en tiempo real sobre temas recogidos en redes sociales como Twitter, Facebook, Friendfeed, MySpace, jaiku, Identica.ca, etc.

El uso de este nuevo sistema es tan sencillo como el del buscador genérico al incluir el mismo cajetín y un desplegable con las diferentes opciones de resultados que se desean mostrar. Los resultados pueden filtrarse por criterios de relevancia, fecha, localización geográfica o actualizaciones con imágenes parar afinar las búsquedas.

La nueva herramienta es valorada positivamente por los expertos porque muestra una cronología del impacto público que está teniendo el término buscado y su tendencia evolutiva, de lo que se desprende la popularidad y prestigio de una marca.

Más Información: PuroMarketing

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23 agosto, 2010 · 9:21

Los cambios constantes en los social media complican las acciones de los anunciantes

Aunque los social media ya no son algo nuevo, los cambios en las tendencias que se producen constantemente suponen un quebradero de cabeza para los anunciantes. Hace un par de años, MySpace era líder mundial hasta que apareció Facebook y los usuarios se volcaron en él. Luego entró Twitter en escena y los anunciantes lo pusieron en su punto de mira. Ahora parece que las nuevas tendencias están basadas en la geolocalización y a todo esto hay que sumar las fusiones, adquisiciones, lanzamientos y quiebras. Todo esto hace que los anunciantes lo tengan difícil para mantenerse en lo más alto de las tendencias en los social media, informa eMarketer.

Una encuesta realizada por The Creative Group en mayo de 2010 reveló que el 65% de los anunciantes norteamericanos consideraban un auténtico reto mantenerse en los social media. “El marketing siempre ha sido un campo con una constante curva de aprendizaje, pero los cambios que se producen hoy en día son mucho más rápidos, haciendo especialmente difícil seguir el ritmo”, dijo Donna Farrugia, directora ejecutiva de The Creative Group.

Aunque muchos anunciantes confían en sus empleados para llevar a cabo los esfuerzos en los social media, muchos de estos trabajadores necesitan un entrenamiento adecuado, además de tiempo para poder seguir los últimos desarrollos y tendencias tanto entre los consumidores como entre la competencia.

El estudio de The Creative Group descubrió que los ejecutivos de marketing confiaban más en las conferencias y seminarios o eventos de la industria de las redes sociales para aprender cuáles eran las tendencias de los social media, un 23% y un 18% respectivamente. Una minoría relativa afirmó confiar más en las propias redes sociales, como Twitter, Facebook o LinkedIn y sólo el 7% declaró utilizar los blogs para mantenerse al día.

Más Información: MarketingDirecto

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21 agosto, 2010 · 7:17

España queda por debajo de la media mundial en el uso de Twitter

El uso de Twitter parece no generalizarse entre los internautas españoles. Según señalan desde la medidora de audiencias ComScore, España se situó en el puesto 22 del ranking mundial de penetración de la red social de microblogging (blogs con una limitación de escritura de 140 caracteres) en el mes de junio. Asimismo, la compañía indica que el 6,4% de la audiencia online española (mayores de 15 años) visitó Twitter.com durante el citado mes.

Este porcentaje sitúa a España por debajo de la media mundial. De hecho, el ratio medio global de penetración de Twitter en el mes de junio se situó en el 7,4% (ComScore calcula actualmente el uso en un total de 41 países). España queda muy lejos de los países líderes en la utilización y seguimiento de la información a través de esta red social: Indonesia con el 20,8%, Brasil con el 20,5%, Venezuela con el 19%, Holanda con el 17,7% y Japón con el 16,8%. El caso de Venezuela es curioso porque la penetración de Twitter aumentó 4,8 puntos porcentuales entre abril y junio tras el anuncio de su presidente, Hugo Chávez, de unirse a la red de microblogging.

Crecimiento global

En términos generales, el uso de Twitter ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos meses. Según ComScore, la red social fue visitada en el mes de junio por 93 millones de internautas, cifra que supone un incremento del 109% con respecto al año anterior. Por regiones, la zona de Asia Pacífico registró el mayor número de visitantes con un total de 25,12 millones (con un crecimiento del 243%), por delante de los 24,8 millones de visitantes de Norteamérica (aumento del 22%), 22,51 millones de Europa (subida del 106%), 15,3 millones de Latinoamérica (incremento del 305%) y 4,98 millones de Oriente Medio y África (crecimiento del 142%).

Más Información: CincoDias

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12 agosto, 2010 · 9:30

Las ONG dan una lección a las marcas en redes sociales

Aunque el marketing corporativo ha logrado incorporar las herramientas y redes sociales a sus estrategias en los últimos años, todavía le queda mucho por hacer. Una fuente para la experiencia de marketing en social media no tan conocida son las acciones sin ánimo de lucro, según ha publicado eMarketer.

Según un estudio de la Universidad de Masachusetts Darmouth para Marketing Research, las organizaciones benéficas han estado por delante tanto de grandes como de pequeñas empresas en la adopción y conocimiento del social marketing desde 2007. En 2009, el 97% de las principales organizaciones benéficas que se estudiaron estaban utilizando algún tipo de social media.

En cambio, el Center for Marketing Research descubrió que el 80% de las empresas de la Inc. 500, la lista de las compañías de más rápido crecimiento de Estados Unidos, utilizaban el social media marketing. Las empresas del Fortune 500 estaban bastante por detrás.

El uso de las redes sociales por las organizaciones sin ánimo de lucro muestra tendencias similares a las que realizan la mayoría de las compañías norteamericanas, sólo que la adopción ha sido más rápida y extendida. Las organizaciones benéficas adoptaron fuertemente el video blogging en el año 2008 y en 2009 se redujo. Las empresas de la Inc. 500 lo hicieron, pero en menor medida. Además, estas organizaciones se dirigieron hacia las redes sociales como Facebook o Twitter mucho más rápido que las compañías privadas.

Si las organizaciones benéficas se mantienen como las que marquen la tendencia en los social meida, sus planes de futuro indican que Twitter seguirá siendo un canal principal de marketing, y los blogs seguirán manteniendo su importancia.

Por otro lado, los anunciantes corporativos ya han adoptado algunas medidas de la forma de hacer de las ONGs en sus iniciativas de responsabilidad social. Por ejemplo la marca de jabones Dawn realizó una campaña, Everyday Wildlife Champions, en la que se mostraba el compromiso a largo plazo de la marca para ayudar a la protección de la fauna. Otro ejemplo es el Pepsi Refresh Project, que dona dinero a la caridad.

Más información: MarketingDirecto.com

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8 agosto, 2010 · 7:28

Los “twitteros” son los internautas más influyentes

El de Twitter sigue siendo un fenómeno imparable. Según un estudio llevado a cabo en Estados Unidos por la compañía Exact Target, los usuarios de la red de microblogging son los internautas más influyentes y su capacidad de influencia se extiende también al terreno del marketing, informa FAZ.

Los consumidores con perfil en Twitter que utilizan cada día este servicio para comunicarse tienen una influencia tres veces mayor en la reputación online de una marca que el resto de usuarios, se asegura en el informe.

Si bien Twitter cuenta con menos usuarios que Facebook, su comunidad es más activa y más influyente en la producción de contenidos. “Twitter es un lugar para productores de contenidos cuya influencia llega a todos los rincones de internet. Los consumidores presentes en Twitter son sin lugar a dudas los internautas más influyentes”, asegura Morgan Stewart, de Exact Target.

La influencia de los “twitteros” no se limita a la red de microblogging, sino que se propaga también por motores de búsqueda, por blogs y por otras páginas web. De este modo, el 72% de los usuarios activos de Twitter publica al menos una vez al mes una entrada en un blog, el 70% realiza comentarios en bitácoras de internet, el 61% escribe alguna descripción de producto al menos una vez al mes, y otro 61% hace comentarios en portales de noticias.

Más Información: MarketingDirecto

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