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23 marzo, 2012 · 11:07

Twitter y Google+ acabarán con el liderazgo de Facebook

Expertos, empresarios y directivos han coincidido en que la red de microblog Twitter y la red social Google+ acabarán quitándole el trono a Facebook. Según la opinión de estos profesionales las redes sociales tienen cada vez más uso y por tanto se invierte más en este sector.
Una encuesta realizada por el Observatorio de Innovación de OBS (Online Business School) a directivos de empresas, profesionales del mundo del marketing online y representantes de la comunidad académica de negocios, ha revelado que el 70,27% de los encuestados auguran que Google+ y Twitter arrebatarán el liderazgo de Facebook.
Según han opinado estos expertos, la tendencia de las redes sociales dentro de un año situará al actual líder, Facebook en tercera posición, con un 21,62%, por detrás de las expectativas que genera Twitter (27,03%) y aún más por Google+, con un 29,73% de los encuestados.
Sin embargo, de acuerdo a la opinión de estos expertos, Xing y MySpace tendrán serias dificultades para sobrevivir en este 2012, con un 31,46 y un 19,10% respectivamente.
En cuanto a la red más relevante este año, la encuesta también ha dado como ganador a Twitter con casi el 50% de las opiniones de los profesionales, a esto le siguen Facebook con un 40,54% y LinkedIn con un 8,11%. Este dato considera que no hay ninguna red profesional capaz de competir con LinkedIn.

Dónde invertir estos próximos seis meses
De acuerdo a la opinión de los expertos encuestados, cada vez más las inversiones destinadas a las redes sociales irán a la alza. Una tercera parte de los encuestados (32,43%) considera que se mantendrá estable el precio accionario de las redes sociales. Apenas un 10,81% considera que la tendencia de corto plazo será una caída en el precio bursátil de las acciones de las redes sociales cotizadas.
Después de que Facebook haya salido a Bolsa, los expertos opinan que en un máximo de seis meses, la cotización bursátil de Facebook irá al alza, con un 64,86%, a la baja un 21,62%, mientras que solo un 13,52% apuesta por la estabilidad del precio de la acción.
Por el contrario, en el medio plazo, hasta doce meses, un 54,05% de los encuestados piensa que se mantendrá estable, un 32,43% opina que se mantendrá estable al alza y el 13,52%, que irá a la baja.
Además, estos profesionales se ha atrevido a augurar cuáles serán las redes sociales que podrían cotizar en bolsa. Según los resultados Twitter podría ser la próxima red social en entrar en el mercado de valores según un 68,18% de los encuestados, seguido por YouTube, con un 25%, y a mucha distancia, Xing con un 4,55% y Tuenti, con un 2,27%.

Para qué usaremos las redes sociales
Los expertos también han dado su opinión sobre para qué empresas y usuarios utilizarán las redes sociales. Según el 94,59% de los encuestados las redes sociales nos ayudaran a obtener información de productos y servicios, y un 94,59% considera que también serán utilizadas para conocer las del resto de usuarios sobre productos y servicios.
Sin embargo los expertos siguen confiando en Facebook para fidelizar a los clientes y publicar anuncios comerciales. También han considerado que YouTube, en un 18,92% de los casos es una herramienta efectiva para la publicidad comercial.Por último el estudio también ha facilitado otros datos de uso de las redes sociales que según estos sustituirán al correo electrónico según el 83,78% de los panelistas.
Los expertos consideran que las redes serán la fuente de información y opinión para la compra de productos y servicios para los usuarios y que las empresas aún no han sido capaces de rentabilizar su presencia según reconocen el 72,97% de los encuestados.

Via: Europa Press

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6 marzo, 2012 · 10:37

Cinco claves para mejorar el SEO de los hoteles

Los responsables de hoteles son conscientes del potencial de Internet, la presencia en buscadores y el marketing online para captar más clientes y mejorar sus ingresos. La visibilidad en los motores de búsqueda, generalistas o los de las agencias, se ha convertido en una obsesión para muchos establecimientos que quieren diferenciarse en un mercado saturado y muy competitivo.

Cerca de un tercio de las reservas hechas a través de una de las mayores OTAs del mundo se dirigen al hotel que aparece en primer lugar en su lista de resultados. Además, los resultados de la primera página se llevan el 90% de las ventas, según apunta Pedro Colaco, consejero delegado de GuestCentric, empresa especializada en marketing digital para hoteles, en un artículo publicado por Tnooz.

Para Colaco, antes que intentar pagar por aparecer en los primeros puestos del ranking en los buscadores, los hoteles deben pensar en mejorar su estrategia de marketing online. Ello pasa por optimizar sus páginas web, echando mano del manido SEO (Search Engine Optimization), pero huyendo de lo que llama “falsos expertos SEO” contra los que el propio Google advierte. El gigante de Mountain View deja claro en su sitio para webmasters que nadie puede garantizarle el número uno en la página de resultados.

Sin embargo, el experto de GuestCentric ha elaborado una lista con cinco ingredientes de marketing digital básico que pueden mejorar el SEO de las webs de los hoteles.

– Ponga de relieve su sitio web como su canal principal con SEO automático: asegúrese de que su sistema de gestión de contenidos le permite cambiar las imágenes y textos con rapidez, pero también de que optimice de forma automática los elementos básicos para el buscador Google tales como las metaetiquetas, las direcciones URL, los atributos Alt-text para las fotos, las etiquetas de cabecera de las páginas, el archivo robots.txt, etcétera.

– Cree buen contenido y revise la ortografía: Google tiene en cuenta la calidad de los contenidos, así que sea original y cree contenido original y entretenido relacionado con su destino. Y no se olvide de revisar la ortografía y el deletreo de sus textos antes de publicarlos.

– Optimice para usuarios de dispositivos móviles: el 19% de las búsquedas proceden de móviles, según Google. Por ello, debe optimizar su presencia online para estos usuarios. Asegúrese de que su página web está preparada para iPad (sin elementos en Flash). Cree una versión para móviles optimizada para redes con menor ancho de banda y con un rápido acceso a tareas básicas como llamar al hotel o comprobar la dirección. Haga que la experiencia de la reserva sea sencilla y directa para el usuario de dispositivos móviles.

– Aproveche las redes sociales para una estrategia multi-canal: hágase con una herramienta que popularice su contenido y su motor de búsqueda en tantos canales como sea posible. Piense en lo que hacen las OTAs: venden en sus sitios web, pero también a través de webs de aerolíneas, empresas de alquiler de coches… Así que use la misma estrategia y distribuya su contenido y sus ofertas a través de tantas redes como pueda. La mayoría de estas tareas pueden ser automatizadas y no deberían suponer un esfuerzo adicional.

– Centralice las bases de datos de sus clientes: un elemento clave de cualquier estrategia de marketing digital es el compromiso de los clientes. Para conseguirlo, un hotel debería tener una plataforma central de reservas que permita hacer un seguimiento de la historia de cada cliente. La base de datos debería permitir al hotel atraer a los clientes en ocasiones especiales, ofrecer valor añadido a los fieles y proveer incentivos para que repitan.

Atendiendo a estos consejos, según Pedro Colaco, de GuestCentral, se puede combatir el dominio de las agencias de viajes online, ante las que los hoteles mantienen una ‘guerra de comisiones’ que solo beneficia a los intermediarios.

Via: Preferente

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21 febrero, 2012 · 11:02

El guerrillero online

Desde los años 80 el marketing de guerrilla ha sido uno de los mecanismos más agresivos en las campañas publicitarias de las empresas pero al mismo tiempo, ha sido lo que ha procurado a las mismas grandes márgenes de beneficio debido al gran impacto que ejerce sobre el público, tal y como han destacado desde el Salón Mi Empresa celebrado la pasada semana. En la actualidad, aunque el tradicional sigue existiendo, todas las miradas se han enfocado al marketing de guerrilla que se ha implantado en internet y que tiene características muy similares al primero, pero con una ventaja más y es que es menos costoso.
Una de las ventajas que tiene esta herramienta es la posibilidad, por no decir certeza, de que tu compañía va a tener una visibilidad con la que antes no contaba y esto se va a traducir en que la gente va a empezar a conocerla y si les gusta, mantener relaciones comerciales con ella. Para eso, hay que saber emplear una herramienta tan fundamental hoy en día en el mundo online como son los buscadores porque posicionándote en ellos, la visibilidad y la cantidad de visitas se puede multiplicar hasta alcanzar cifras insospechadas.
En España, el buscador que aglutina la mayoría de las consultas es Google y por eso es importante aparecer ahí, sobre todo entre las diez primeras posiciones de la búsqueda porque el 40% de la gente que hace una búsqueda elige el primer resultado y el 20%, el segundo. Pero no solamente hay que estar en la lista de resultados, sino que hay que procurar aparecer varias veces en el buscador por ejemplo en las sugerencias de la caja de búsqueda debido a que así, la empresa podrá subir posiciones en los resultados naturales: en función del número de búsquedas, se puede posicionar una palabra genérica que conduzca en cualquier caso a su compañía. Además, es importante posicionar vídeos y fotografías.
Otras herramientas del marketing de guerrillas a tener en cuenta son por un lado los blog ya que es importante que la empresa tenga uno para darse a conocer mejor y que esté al día actualizándose constantemente; el branding; y las notas de prensa porque aumentará la cobertura y el número de personas al que la compañía puede llegar. Para esto es muy importante contar también con los medios de comunicación y tener claros los medios que necesita nuestra empresa para darse a conocer, a cuál nos conviene dirigirnos, además de una base de datos con todos ellos para así poder publicar esas notas de prensa en otros portales y para difundir a qué se dedica su empresa y qué puede hacer por sus clientes.
No cabe duda que esto no es una fórmula mágica que convierte en exitosas todas las empresas, pero lo que está claro es que sin presencia en Internet, nada ni nadie existe y las compañías, sean de lo que sean, no son ninguna excepción.

Via: Dirigentes digital

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15 febrero, 2012 · 10:34

Los sectores que más invierten en Google y marketing online

Internet constituye un universo de posibilidades del que ya se han percatado diversos sectores empresariales y mediáticos. Su potencialidad para hacer llegar un mensaje dando cuenta de las características de determinados productos o sectores a millones de usuarios en todo el mundo se presenta como una alternativa tentadora a tener en cuenta.
Un estudio presentado recientemente deja ver cuáles son los sectores que más invierten en Google, al igual que las empresas que más enlaces patrocinados han colocado en la gigante de Internet.

Por sectores, los resultados son:
1 – Finanzas y seguros
2 – Retail
3 – Viajes y Turismo
4 – Educación y Empleo
5 – Casa y Jardín
6 – Informática y electrónica de consumo
7 – Vehículos
8 – Internet y telecomunicaciones
9 – Industrias y negocios
10 – Regalos

Los datos son referentes al mercado de Estados Unidos, pero sirven para hacerse una idea de cómo se mueven los anunciantes y de dónde provienen los ingresos de Google.
Como dato curioso, además, aparecen los CPC medios de las top keywords para cada industria. El estudio revela los mayores inversores dentro de cada industria, lo que refleja también la situación económica del momento. Por ejemplo, Estados Unidos también se ha visto afectado por la crisis y bajos niveles de empleo lo que ha supuesto que la industria de la educación haya crecido y nos encontremos con anunciantes como la Universidad de Fénix, que invirtió más dinero en Adwords que cualquier compañía aseguradora.
También vemos como empresas líderes en online retail como Amazon o Ebay siguen en cabeza en cuanto a volumen de inversión.
Interesante estudio sobre todo por las conclusiones que pueden extraerse en cuanto a las fuentes de ingresos de Google.

Por empresas
Otra investigación de Kantar Media sobre las empresas estadounidenses que más invierten en enlaces patrocinados en Google, partida que representa una porción sustancial del total de la inversión en internet, fue presentada días atrás.
Kantar ha hecho la estimación, referida al año anterior, basándose en precios, clics en palabras calve y datos de impresiones.
El mayor inversor -con 174,2 millones de dólares- es IAC/InterActiveCorp., dueño de Ask.com, Match.com, Citysearch y otras compañías que dependen de compras masivas de determinadas palabras clave.
Por encima de los cien millones de inversión, también están Amazon y AT&T y, entre los diez primeros, encontramos compañías muy conocidas como Microsoft, EBay, la empresa de viajes Expedia, la financiera Capital One y la empresa de telecomunicaciones Sprint Nextel .
Los números no incluyen el cuarto trimestre de 2001, normalmente el más fuerte en inversión en publicidad en general y en concreto en búsquedas.
La Automoción y las Telecomunicaciones son los que más invierten en publicidad digital durante, experimentando una caída considerable sectores como los Transportes, Viajes y Turismo con respecto al año 2010.

Otros datos de inversión en Internet
BlogDirect describe la evolución en inversión publicitaria que han emprendido algunos de estos sectores en los últimos meses en los distintos canales de internet.
En primer lugar, hay que destacar que el sector de las Telecomunicaciones, con un 14,3%, y el de la Automoción, con un 13,8%, son aquellos que más han confiado en los medios digitales para transmitir y hacer llegar su mensaje a un amplio sector de la población mundial.
Por ello, se puede afirmar que, durante el año anterior, los sectores anteriormente mencionados son los que más invirtieron en publicidad en Internet. Principalmente, habría que resaltarla la recuperación que ha experiementado el sector de la automoción con respecto al año 2011, creciendo más de dos puntos porcentuales.
En tercera posición, por debajo de los dos anteriores, se situaría en este ránking de clasificación general, en cuanto a inverisón publicitaria en Internet, al sector de las Finanzas, representando un 9,8% frente a la quinta posición que ocupaba en la primera mitad de 2010 al reflejar un 8,3% del total.
No obstante, los que se vieron algo perjudicados han sido los sectores del Trasnporte, los Viajes y el Turismo, los cuales sufrieron una caída situándose en una cuarta posición con un 8,8% del total con respecto al totalmente aceptable 10,2% de 2010.
Algo similar le sucede al sector de los Medios de Comunicación, Enseñanza y Cultura que, en estos momentos, ocupan un quinto puesto, representando el 7,3% del total de la inversión publicitaria en la Red. La situación no se ha visto favorecida por este sector tampoco.
Por su parte la Belleza e Higiene, aunque experimentan una caída de seis décimas con respecto año 2010, se mantiene en un respetable sexto puesto con un 4,6% frente al 5,2% del pasado año.
Si acudimos al listado de clasificación general de los veinte primeros anunciantes en la Red podemos destacar que, sin grandes cambios, Telefónica y Vodafone vuelven a ser líderes en inversión publicitaria, añadiendo al listado cinco nuevos sectores como son Jazztel, NVIA, Ford, Bwin y Bet365.
Tal y como se comentaba en líneas anteriores, las empresas de Automoción con ocho compañías( como son Renault, Peugeot, Nissan, Volkswagen Audi, General Motors, Toyota, Ford o Mercedes Benz) junto a cinco empresas de Telecomunicaciones son las que lideran el listado general.
En los primeros puestos también se destaca la presencia de dos empresas de Finanzas y otras dos de Apuestas. El listado se completa con la presencia de El Corte Inglés y otras empresas con productos de gran consumo como son Unilever y Procter&Gamble.
A pesar de todo ello, seguiremos muy de cerca la evolución en inversión publicitaria de todos estos sectores y comprobar si en un futuro próximo se generan cambios importantes a tener en cuenta.

Via: Internet es Mercadeo

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13 febrero, 2012 · 12:21

Nuevo marketing online, el cambio causado por Google

Ha nacido un nuevo marketing online, el cambio causado por Google con la introducción de «Google Panda»; la última modificación importante en el algoritmo de búsqueda de Google. Un nuevo marketing online está cambiando radicalmente la forma de pautar en la red y de elaborar estrategias de marketing.

Está surgiendo y se afianza un nuevo estilo publicitario que podría ser considerado por algunos como publicidad encubierta, pero que a la vez resulta un método mucho más ético y moral que antes del Google Panda, en funcionamiento desde febrero de 2011.

Dentro del vertiginoso crecimiento de la web, el reinado del SEO llevó a una cada vez mayor especulación, en un mercado plagado de negocios de compraventa, plagio y técnicas SEO deshonestas. Esto, sumado al avance de las redes sociales (léase Facebook), que estaban ganando cada vez más cuota de mercado, obligó a Google a poner las cosas en su lugar. Ahora, luego de más de un año funcionando, en el que se ajustó el algoritmo con varias nuevas versiones; podemos observar los resultados con mayor claridad.

Publicidad = Contenidos de calidad
El nuevo Google responde exclusivamente al modelo publicitario actual. El SEO ya quedó en la historia, ahora prevalecen las mejores estrategias de marketing Web, la reputación online, negocios exitosos y alianzas estratégicas; pero sobre todo se tiene muy en cuenta el contenido de calidad, que ahora es fácilmente identificable y mensurable, lo que coloca al contenido en si mismo como una nueva plataforma publicitaria.

Sin calidad no hay ganancia
Los contenidos de calidad pasaron a ser la base de un nuevo modelo publicitario, e introducen un nuevo elemento que ahora es clave para tener éxito en la red: El valor agregado que aportan estos contenidos de calidad. Información relevante, útil a los internautas, nuevas ideas, sugerencias interesantes, concursos, regalos, opiniones de personalidades influyentes y respetadas, etc.

La nueva publicidad abre las puertas a un mundo de posibilidades inexploradas, ampliando las fronteras de la imaginación. Una buena estrategia de marketing ahora debe comunicar algo, transmitir un mensaje valioso para el lector. Paradójicamente, para tener éxito en una campaña publicitaria, ahora hay que olvidarse de la publicidad y centrarse en dar a los lectores lo que ellos esperan. Y algo más: el valor agregado, que ha pasado a ser vital.

El valor de lo multimedia
Integrar vídeo al contenido es clave en esta nueva Internet, fundamentalmente en la web móvil que crece día a día y promete un nuevo Universo de posibilidades. La búsqueda de una Web Multimedia desde hace tiempo ya encontró su destino y tiene al vídeo integrado en los contenidos de calidad. De esta forma, el vídeo da un paso importante en su evolución lógica, aportando al contenido imágenes que representan un valor agregado en sí mismos, ante los ojos de Google.

La necesidad de lograr un contenido multimedia con vídeos, salas de chat y otras prestaciones ha pasado a ser algo fundamental. Esto le otorga el valor agregado necesario para que sea considerado como contenido de calidad.

Via: Noticias de empresas