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iTunes U alcanza los 300 millones de descargas

Apple ha anunciado que las descargas de su tienda multimedia iTunes U han alcanzado los 300 millones en tres años. El servicio ofrece más de 350.000 archivos y más de 800 universidades de todo el mundo han activado iTunes U. Además, cerca de la mitad, entre las que se encuentra Harvard, MIT, Oxford, Cambridge o la Universidad de Melbourne, distribuyen sus contenidos públicamente en la iTunes Store.

iTunes U ofrece contenidos sobre universidades y otras organizaciones pero, a diferencia de iTunes, cuyos contenidos suelen ser de pago, los archivos de audio, vídeo, PDF y otro tipo de contenidos que se puedan encontrar en iTunes U, es gratuito. Estos archivos pueden estar restringidos a un determinado grupo de estudiantes, o abiertos al público en general.

“iTunes U facilita que la gente descubra y aprenda con contenidos de las mejores instituciones del mundo. Con una selección tan amplia de material educativo, estamos ofreciendo a los usuarios de iTunes una forma increíble de que aprendan en su ordenador, iPhone, iPod o iPad” afirmó Eddy Cue, vicepresidente de servicios en internet de Apple.

Se puede acceder a iTunes U a través de cualquier Mac o PC, pero el accedo móvil está restringido a los dispositivos de Apple.

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Facebook cuenta con 150 millones de usuarios móviles

Más de 150 millones de usuarios acceden a la red social desde sus dispositivos móviles, según datos del Centro de Prensa de Facebook. La mitad de estos usuarios son el doble de activos que los que no utilizan el Facebook en su móvil.

Esos 150 millones de usuarios significan aproximadamente el 30% de los que utilizan la red social. Se estima que más de la mitad de estos usuarios se encuentran en Estados Unidos y Europa. Además, más de 200 operadoradoras telefónicas en 60 países de todo el mundo están promoviendo productos móviles para Facebook.

La conexión a internet es una de las actividades que más rápido incorporan los usuarios al móvil. Las redes sociales y el correo electrónico son de los primeros servicios que se configuran en estos dispositivos.

Más Información: MarketingDirecto

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El 58,9% de las empresas españolas tienen página web, pero sólo el 4% permite realizar pagos online

El 58,9% de las compañías españolas cuentan con página web, 17 puntos porcentuales más que en 2004, según el estudio “La aplicación de las nuevas tecnologías en las empresas españolas” de Online Business School. Sin embargo, nuestras cifras se alejan de la media europea (66%) y de los líderes del continente: Dinamarca (88%), Suecia (87%), Finlandia (85%), Holanda (84%) y Austria (80%).

El 58,9% de las empresas españolas tienen página web, pero sólo el 4% permite realizar pagos online

País Vasco (69,7%), Madrid (66,9%), Cataluña (64,1%) y Navarra (63,6%) son las comunidades con mayor porcentaje de empresas que cuentan con página web. En el otro extremo, las compañías de Canarias (48,1%), Murcia (48,8%), Extremadura (45,3%) y Castilla-La Mancha (49,7%). Llama la atención las empresas vascas del sector servicios, el 75,7% cuentan con web.

Por tamaño de empresas, el 91% de las grandes empresas (más de 250 asalariados) cuentan con presencia web, este porcentaje se reduce al 55,2% en el caso de las pequeñas.

¿Para qué utilizan las empresas sus webs?

La mayoría de las empresas españolas que tienen página web, la utilizan para ofrecer información corporativa de la compañía. El segundo uso más frecuente es el de presentar catálogos de productos y servicios y listados de precios.

El 12,1% de las webs de empresas españolas permiten realizar pedidos online y el 6,8% permiten seguir y vigilar el proceso de estos pedidos. Solamente el 4,7% de las web de las compañías permite realizar pagos online. Sorprenden los casos de Baleares y Canarias. El 23,2% de las empresas de Baleares están adaptadas para realizar pedidos online y el 12,3% ofrece el pago online.

Más Información: MarketingNews

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El quién y el dónde afectan a la confianza de la publicidad en los social media

Una de las cosas que hace que los social media sean tan potentes es la confianza que dan los consumidores a aquello que sus familiares, amigos o conocidos online han marcado como “me gusta”. Los anunciantes quieren aprovechar esta confianza a través de la publicidad gratuita o las conversaciones con los consumidores, pero es importante tener en cuenta que el lugar donde se producen esas conversaciones tiene un efecto tanto en la honradez como en quién está participando.

Un estudio realizado a usuarios frecuentes de redes sociales por Invoke Solutions reveló que aquello en lo que más se confiaba era lo que había sido publicado por gente que el usuario conocía. Además, los post de los blogs eran más propensos a ser creídos completamente, frente a los post en Facebook. La confianza caía asombrosamente cuando se trataba de las publicaciones en Twitter, aunque fueran de amigos.

En cuanto a las marcas, aunque los usuarios tienden a confiar menos ellas, los niveles eran similares para contenidos publicados en Facebook o en blogs. Las comunidades online, en cambio, no son consideradas tan honradas como Facebook o los blogs por los usuarios, independientemente de que las entradas las realizaran las compañías o los usuarios. Los encuestados se mostraron aún más escépticos ante los bloggers independientes. En cuanto a los creadores de contenidos de todas las categorías, los streams de Twitter eran los que menos confianza recibían de parte de los usuarios.

Cuando se pidió a los encuestados que valoraran las acciones más importantes para hacer que la confianza en los social media aumentara, los principales puntos para los usuarios eran un diálogo que estuviera abierto tanto a los comentarios positivos como a los negativos, la calidad de los contenidos y la responsabilidad del creador de contenido.

Estas deberían ser las prácticas principales desarrolladas por las empresas en sus acciones en los social media, mostrando así que están abiertas a enfrentarse a las quejas de los consumidores de manera constructiva y que están realmente involucradas en las conversaciones que mantienen en las redes sociales, según informa eMarketer.

Otros aspectos que parecen signos de autenticidad, resultan menos importantes para los usuarios, como la duración de la participación, el número de participantes o el volumen de los contenidos.

Más información: MarketingDirecto.com

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Las ONG dan una lección a las marcas en redes sociales

Aunque el marketing corporativo ha logrado incorporar las herramientas y redes sociales a sus estrategias en los últimos años, todavía le queda mucho por hacer. Una fuente para la experiencia de marketing en social media no tan conocida son las acciones sin ánimo de lucro, según ha publicado eMarketer.

Según un estudio de la Universidad de Masachusetts Darmouth para Marketing Research, las organizaciones benéficas han estado por delante tanto de grandes como de pequeñas empresas en la adopción y conocimiento del social marketing desde 2007. En 2009, el 97% de las principales organizaciones benéficas que se estudiaron estaban utilizando algún tipo de social media.

En cambio, el Center for Marketing Research descubrió que el 80% de las empresas de la Inc. 500, la lista de las compañías de más rápido crecimiento de Estados Unidos, utilizaban el social media marketing. Las empresas del Fortune 500 estaban bastante por detrás.

El uso de las redes sociales por las organizaciones sin ánimo de lucro muestra tendencias similares a las que realizan la mayoría de las compañías norteamericanas, sólo que la adopción ha sido más rápida y extendida. Las organizaciones benéficas adoptaron fuertemente el video blogging en el año 2008 y en 2009 se redujo. Las empresas de la Inc. 500 lo hicieron, pero en menor medida. Además, estas organizaciones se dirigieron hacia las redes sociales como Facebook o Twitter mucho más rápido que las compañías privadas.

Si las organizaciones benéficas se mantienen como las que marquen la tendencia en los social meida, sus planes de futuro indican que Twitter seguirá siendo un canal principal de marketing, y los blogs seguirán manteniendo su importancia.

Por otro lado, los anunciantes corporativos ya han adoptado algunas medidas de la forma de hacer de las ONGs en sus iniciativas de responsabilidad social. Por ejemplo la marca de jabones Dawn realizó una campaña, Everyday Wildlife Champions, en la que se mostraba el compromiso a largo plazo de la marca para ayudar a la protección de la fauna. Otro ejemplo es el Pepsi Refresh Project, que dona dinero a la caridad.

Más información: MarketingDirecto.com

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