Archivo mensual: enero 2011

17 enero, 2011 · 11:52

10 razones por las que los consumidores se hacen fans de las marcas en Facebook

Facebook se ha convertido en una herramienta de marketing imprescindible para muchas empresas. No en vano, la famosa red social pone a disposición de las compañías un canal rápido, económico y eficaz para conectar con el cliente. Sin embargo, ¿qué es lo que mueve realmente al consumidor a hacerse fan de una marca en la comunidad online de Mark Zuckerberg? Un reciente estudio de Co-Tweet y ExactTarget trata de arrojar algo de luz sobre este asunto. Éstas son las 10 principales motivaciones de los usuarios que siguen a una marca en Facebook:

1. El 40% quiere recibir descuentos y promociones.

2. El 37% quiere mostrar su apoyo a la marca.

3. El 36% espera obtener muestras gratuitas o cupones de descuento.

4. El 34% quiere permanecer informado sobre las actividades de la compañía.

5. El 33% quiere estar al día sobre los futuros productos de la marca.

6. El 30% quiere tener información de última hora sobre las futuras ventas de la empresa.

7. El 27% quiere simplemente pasárselo bien.

8. El 25% quiere tener acceso a contenido exclusivo.

9. El 22% dice seguir a determinadas marcas porque alguien se lo sugirió previamente.

10. El 21% quiere saber más sobre la marca.

 

Más información: MarketingDirecto.com

Deja un comentario

Archivado bajo Marketing social

Etiquetado con , ,

16 enero, 2011 · 10:17

Decálogo para relanzar su plan de marketing digital

Un plan de marketing es fundamental para las compañías y hay que aprovechar el comienzo del año para relanzarlo. A continuación le mostramos un decálogo para que pueda dar un gran impulso a su plan de marketing por muy poco dinero.

Fijarse objetivos realistas. Es importante ser realista con lo que esperas que tu negocio logre en 2011. Con recursos limitados, se necesita centrar la atención en las cosas que están en tu presupuesto. Hay que revisar el plan del marketing del año anterior, para ver qué cosas han funcionado y cómo se han conseguido.

Hacer inventario de las herramientas de marketing. No es necesario utilizar nuevas herramientas si no nos lo podemos permitir, simplemente hay que darle un toque diferente a las que tenemos, actualizándolas.

No poner todos sus huevos en el cesto de los medios sociales. Los medios tradicionales todavía funcionan. Los medios sociales son una parte importante del plan de marketing de los pequeños negocios y son clave para conectar con los usuarios. Pero no hay que centrarse únicamente en ellos si se tienen un plan de marketing con un mix de medio que incluya diferentes soportes.

Adoptar marketing de valor añadido. Encuentra formas creativas de ofrecer a tus clientes el mejor valor para su dinero con tu plan de marketing digital. Por ejemplo, regálales un ebook informativo gratuito o una muestra de un nuevo producto.

Usar mutuamente los beneficios del marketing para maximizar recursos. Unirse con otras compañías es una buena forma de maximizar los recursos de marketing.

Centrarse en el feedback de los clientes. Con la llegada de los medios sociales, los consumidores tienen más poder que nunca para elevar su voz y hablar de una compañía en Internet. Hay que escucharles y aprovechar sus ideas.

Hacer guerrilla. Una de las formas más eficaces de promocionar un negocio es el marketing de guerrilla. Hay que buscar diferentes formas de conseguir que hablen de su pequeña compañía. En Internet existen infinidad de páginas que sirven de inspiración.

Crear una aplicación para la marca. Hay que valorar si añadir una aplicación a las herramientas de marketing, analizando con cuidado si la necesitamos y qué vamos a ofrecerle a nuestros clientes.

 

Más información: PuroMarketing.com

 

Deja un comentario

Archivado bajo marketing, Marketing social

Etiquetado con ,

15 enero, 2011 · 10:09

En 2011 el ROI será la clave de las estrategias de social media

2011 será en año en que los estrategas de social media y los anunciantes buscarán la forma de desarrollar mejores modelos para determinar el retorno de la inversión en las redes sociales. Aunque el ROI siempre ha sido un tema importante, ahora que son más los anunciantes que planean aumentar sus presupuestos en estas plataformas, se está convirtiendo en un asunto esencial.

Según una encuesta de Altimeter Group, que preguntó a 140 estrategas de social media y empresas multinacionales sobre sus objetivos para 2011, el 76% de los encuestados afirmó que aumentarían los presupuestos para la supervisión de sus marcas en las redes sociales. Además, el 75% mencionó que aumentaría los presupuestos para los empleados y el 71% los presupuestos dirigidos al entrenamiento.

En 2011 la tendencia general será aumentar los presupuestos dirigidos a las estrategias de social media. El ROI se convierte en una pieza clave ahora que los consumidores se dirigen cada vez más hacia las redes sociales y los programas de marketing en social media requieren una mayor inversión de recursos y presupuestos. Por ello, crear herramientas para medir el ROI es determinante entre sus objetivos para 2011 para un 48,3% de los encuestados. Otros objetivos para 2011 son crear un programa de educación y entrenamiento interno (37,7%), determinar un modelo organizativo (34,7%), conseguir apoyo de los accionistas (32,2%) o aumentar los presupuestos y nóminas (24,6%).

 

Más información: MarketingDirecto.com

Deja un comentario

Archivado bajo ROI

Etiquetado con

14 enero, 2011 · 11:40

El Social media marketing es más que Facebook y Twitter

En los últimos meses, cualquier compañía o marca que se precie quiere estar presente en las redes sociales del momento: Facebook y Twitter; quieren aprovechar las ventajas publicitarias de estar en contacto en tiempo real con su target, de conocerles y de establecer una comunicación bidireccional real con ellos.

Estas redes sociales siguen creciendo y cada día cuentan con más usuarios, pero no son las únicas herramientas sociales válidas para llegar a nuestro target de una forma eficaz y no intrusiva.

Solo hay que mirar las cifras de plataformas como StumbleUpon o Reddit o linkedIn, que generan un tráfico de millones de usuarios cada mes. Lo mismo ocurre con MySpace, Delicious, Flickr, FourSquare, Quora o YouTube.

El problema surge ante el enorme abanico de posibilidades sociales en las que estar presente en Internet. Sin embargo, la solución no es nada complicada: simplemente hay que conocer a la perfección a nuestro público objetivo, saber su edad, dónde vive, sus aficiones, gustos, etc.

Tampoco debemos dejarnos deslumbrar por los números de las redes sociales. Todas ofrecen sus cifras de millones seguidores o usuarios, pero debemos preguntarnos detenidamente cuántas personas realmente están activas, actualizan su perfil e interactúan con otros usuarios o con las propias marcas. Y sobre todo debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿cuántos usuarios están interesados realmente en nuestros productos?

Por ejemplo, los expertos y gurús publicitarios hablan de la decadencia de MySpace como red social, sin embargo es el lugar idóneo para la promoción musical de grupos y cantantes.

 

Más información: Puromarketing.com

Deja un comentario

Archivado bajo Marketing social, Redes Sociales, Twitter

Etiquetado con , , , , , ,

13 enero, 2011 · 9:50

Una aplicación de Tesco permite comprar escaneando códigos desde cualquier lugar

La cadena británica de supermercados Tesco ha reforzado su estrategia de marketing móvil al lanzar el primer anuncio en televisión de su sector que promociona una aplicación móvil. La aplicación, que fue lanzada a finales de 2010, ya ha conseguido 1,5 millones de descargas. La compañía ha optado por promocionar esta aplicación en enero por el incremento de ventas de iPhones durante las Navidades.

Gracias a la tecnología, la app funciona como un escáner de código de barras, con la que permite a los usuarios comprar productos directamente desde sus propias casas o en el lugar donde estén.

Un portavoz de la compañía citado por Marketing Week ha afirmado que los consumidores buscan maneras de hacer sus vidas más cómodas sobre todo en los primeros meses del año, que son más atareados.

El anuncio ha sido creado por la agencia The Red Brick Road junto con el equipo de marketing de Tesco.com. Según el medio británico, Tesco es el único supermercado del Reino Unido con una completa estrategia de marketing móvil.

Google mejora sus búsquedas visuales

Por otra parte, la nueva versión mejorada de Googgles, la aplicación de realidad aumentada de Google, tiene claras aplicaciones publicitarias. La aplicación puede reconocer objetos y escanear códigos de barras a partir de los cuales muestra resultados de búsqueda reales, no direcciones URL como la anterior versión. La aplicación está disponible para ser descargada en el iPhone y en teléfonos con el sistema Android; la versión para estos últimos tiene algunas herramientas adicionales.

 

Más información: MarketingNews.es

Deja un comentario

Archivado bajo aplicaciones, marketing movil

Etiquetado con ,