Archivo mensual: agosto 2010

iTunes U alcanza los 300 millones de descargas

Apple ha anunciado que las descargas de su tienda multimedia iTunes U han alcanzado los 300 millones en tres años. El servicio ofrece más de 350.000 archivos y más de 800 universidades de todo el mundo han activado iTunes U. Además, cerca de la mitad, entre las que se encuentra Harvard, MIT, Oxford, Cambridge o la Universidad de Melbourne, distribuyen sus contenidos públicamente en la iTunes Store.

iTunes U ofrece contenidos sobre universidades y otras organizaciones pero, a diferencia de iTunes, cuyos contenidos suelen ser de pago, los archivos de audio, vídeo, PDF y otro tipo de contenidos que se puedan encontrar en iTunes U, es gratuito. Estos archivos pueden estar restringidos a un determinado grupo de estudiantes, o abiertos al público en general.

“iTunes U facilita que la gente descubra y aprenda con contenidos de las mejores instituciones del mundo. Con una selección tan amplia de material educativo, estamos ofreciendo a los usuarios de iTunes una forma increíble de que aprendan en su ordenador, iPhone, iPod o iPad” afirmó Eddy Cue, vicepresidente de servicios en internet de Apple.

Se puede acceder a iTunes U a través de cualquier Mac o PC, pero el accedo móvil está restringido a los dispositivos de Apple.

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Cómo promocionar tu negocio en Foursquare

Las aplicaciones basadas en la geolocalización cada vez son más populares. Foursquare ha anunciado que está a punto de llegar a un millón de usuarios pero los verdaderos ganadores de esta tendencia son los 1,4 millones de negocios que forman parte de esta red, según ha señalado Rosaura Ochoa en su Social Media Blog.

Las aplicaciones de geolocalización ofrecen nuevas oportunidades a las empresas y la posibilidad de mejorar su relación con los clientes. Además de ofrecer promociones a nuevos clientes, Foursquare anima a que los usuarios compartan su ubicación con sus contactos cuando están en establecimientos con la función “check-in”, sus propias reseñas sobre las ofertas o sus experiencias.

Éstas son algunas prácticas interesantes que se pueden llevar a cabo para promocionar tu negocio e impulsar las ventas con Foursquare:

• Recompensa al cliente más frecuente. Premiar al “mayor” o “embajador” de tu negocio, es decir, al que mayor número de “check-ins” tiene, es la forma más habitual y sencilla de promocionarte. Recompensar a alguien hace que tus clientes usuarios de Foursquare te aprecien más, además de que se generará una competencia entre ellos para logar ocupar el primer lugar en la lista de visitantes más frecuentes. Ten en cuenta de que la recompensa tiene que ser llamativa, algo por lo que valga la pena competir.

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Por qué ser fan de una marca en Facebook

Un estudio ha revelado que hay varias razones para equiparar a un amigo con una marca en Facebook. La más importante, porque sale rentable. Pero la mayoría de la gente aún no sigue a ninguna compañía y eso sólo significa que la estrategia de marketing en redes sociales aún debe ser perfeccionada.

Tras encontrar las razones por las que decir a la gente dónde estás a través de las redes sociales, la curiosidad ha llevado a investigadores de mercado estadounidenses a preguntarse por qué la gente se hace fan de empresas en Facebook.

Lo primero que hay que destacar es que este comportamiento aún no está muy extendido, un 55% no es fan de ninguna marca y sólo un 16% de usuario sigue a más de 5. Por tanto, los datos concluyen que aún quedan mucha gente a la que atraer. Y los que lo hacen, ¿por qué lo hacen?

Por los descuentos

Un 25% de los que sí son fans de alguna página de empresa o de alguna marca lo ha hecho para recibir descuentos, bonos de compra o cupones. Los usuarios que entren en la página en el momento adecuado pueden recibir una compensación mayor que los descuentos regulares de los establecimientos.

Starbucks es una compañía que sabe manejar esta técnica a la perfección. Ha combinado sus promociones a través de esta y otras redes sociales para potenciar su imagen y fidelizar a sus clientes. Pero sobre todo, ha empleado esta técnica para potenciar el lanzamiento de nuevos productos, invitando a usuarios interesados a probarlo.

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El futuro de la publicidad en las redes sociales será global

El gasto publicitario global en las redes sociales crecerá un 31% este año, alcanzando los 3.300 millones de dólares, según las previsiones de eMarketer. Para el año que viene, se espera que este gasto crezca un 29% más, hasta los 4.300 millones de dólares. Más de la mitad de este gasto corresponde a Estados unidos pero, en 2011, su dominio empezará a reducirse y el gasto internacional en las redes sociales crecerá más rápidamente. Hay una serie de razones que explican esta tendencia:

• Las redes sociales son populares en Estados Unidos, pero son incluso más populares en otros países. Según The Nielsen Company, las redes sociales y los blogs llegaron al 86% de los usuarios activos de internet en Brasil y el 78% de los usuarios en Italia. El alcance en Estados Unidos era del 74%.

• Las redes sociales chinas actúan con fuerza. Según el Centro de Datos de China sobre internet, el número de usuarios de redes sociales en el gigante asiático alcanzó los 245 millones en 2009, un 34% más que en 2008. Redes sociales como QQ de Tencent y buscadores como Baidu’s Baidu Space y RenRen dominan la red en el país. Aunque en China hay más de 500 millones de usuarios, según los datos de eMarketer, QQ cuenta con más usuarios registrados, unos 587 millones en marzo de 2010. La empresa pública Tencent ingresó 141 millones de dólares de beneficios por la publicidad online en 2009 y 30 millones en el primer trimestre de este año.

• Facebook está creciendo de forma rápida fuera de los Estados Unidos. Según Experian Hitwise, en Nueva Zelanda, Hong Kong, Canadá y Singapur Facebook era la primera página en cuanto al número de visitas en junio de 2010.

• Las redes locales que mantienen su posición. En Europa Occidental y Rusia existen algunas redes sociales medianas que han conseguido mantener el dominio en los mercados individuales, incluso a pesar de que Facebook haya logrado entrar en su territorio.

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Facebook cuenta con 150 millones de usuarios móviles

Más de 150 millones de usuarios acceden a la red social desde sus dispositivos móviles, según datos del Centro de Prensa de Facebook. La mitad de estos usuarios son el doble de activos que los que no utilizan el Facebook en su móvil.

Esos 150 millones de usuarios significan aproximadamente el 30% de los que utilizan la red social. Se estima que más de la mitad de estos usuarios se encuentran en Estados Unidos y Europa. Además, más de 200 operadoradoras telefónicas en 60 países de todo el mundo están promoviendo productos móviles para Facebook.

La conexión a internet es una de las actividades que más rápido incorporan los usuarios al móvil. Las redes sociales y el correo electrónico son de los primeros servicios que se configuran en estos dispositivos.

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