Sebastián Muriel @sebasmuriel en Twitter publica a diario su actividad en esta web. Prefiere esta red a otras «por inmediatez, concreción y síntesis de los mensajes y, sobre todo, por su capacidad de generar conversación». Muriel tuitea sus reuniones, sus actos públicos, cuando acaba de trabajar y sale con sus amigos. Es uno de los 12 millones de usuarios de redes sociales en España, un 55% de los internautas, según The Cocktail.
Muriel predica con el ejemplo. Es director general de la entidad pública Red.es, dedicada a la promoción de la sociedad de la información. Es también el prototipo de los nuevos usuarios por los que compiten las grandes empresas: profesionales, de mayor poder adquisitivo, entre 25 y 45 años. Aunque son la herramienta natural de los nativos digitales, las redes sociales ya no son sólo para jóvenes. Con el crecimiento de intereses informativos y profesionales, la conversación se reduce y crece la retransmisión en directo de la propia actividad.
Facebook, Tuenti y Twitter compiten por el liderazgo. Google no se aparta y acaba de lanzar Buzz, asociada a su correo electrónico y a sus mapas para aprovechar la geolocalización y los móviles. Las redes, que nacieron hace menos de un decenio, se convierten en la puerta a Internet, amenazando el reinado de los buscadores. El tiempo real, el flujo social, la información compartida y su liderazgo en la Internet móvil uno de cada tres usuarios se conecta por teléfono cambian la forma de navegar.
El nombre como marca
@carladelgado es experta en creatividad y branding personal, una actividad inexistente hace bien poco. Pero en la era de la red social, la identidad necesita gestión. Los usuarios publican su vida y surge la oportunidad de generar negocios y de convertir el nombre propio en una marca.
Carla también prefiere Twitter, donde más de seis mil personas siguen sus consejos sobre las posibilidades de la web social. Facebook es su segunda plataforma. «Publico diariamente para compartir información, comunicarme y atraer clientes y contactos». Como ella, uno de cada cinco usuarios reconoce interés profesional para participar. Un objetivo que crece frente a los tradicionales: contacto con amigos y entretenerse.
Las redes sociales son multitarea. Sirven para distintos propósitos. Ganan terreno al correo electrónico arrinconado para las comunicaciones formales y los blogs, donde los más jóvenes reducen su participación. Su especialización avanza. Tuenti es la preferida entre los jóvenes, de 16 a 25 años, sólo superada por Messenger para el chat. Pero es Facebook la que más ha crecido en el último año, un 64%. Reúne ya a ocho millones de personas.
Facebook nació hace seis años en Harvard para conectar a universitarios. Una red elitista y por invitación. Entonces lo más cool era MySpace, donde los músicos colgaban sus canciones para esquivar a las discográficas y darse a conocer. Facebook es pulcra y ordenada. Controla su diseño para evitar la explosión grunge de MySpace, donde hay más libertad para cambiar colores, fondos y vestir la personalidad.
Miguel Ángel Díez Ferreira es el fundador de Red Karaoke, una red social que explota uno de los fenómenos de la personalidad desinhibida: cantar. «Participo en Facebook, Twitter, Linkedin». Promocionar su empresa, este karaoke virtual, es uno de sus principales objetivos.
Las redes sociales son el gran filtro para orientarse en la era de la abundancia. Si Google es líder digital con su idea de poner la información al alcance de todos, las redes son el nuevo espacio social donde se comparten intereses, negocios e influencia. Dime quiénes te siguen y te diré cuánto vales.
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Casi un 60% de los distribuidores del Reino Unido no tienen ningún tipo de perfil en las redes sociales y entre los que se atreven Twitter está desplazando a Facebook, según un estudio realizado por la consultora dotCommerce.
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