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29 noviembre, 2010 · 19:33

Casos de Exito en Redes Sociales: Campaña de Bellum Media para Clinica IVI

Clínicas IVI es una institución médica líder en reproducción asistida, con más de veinte establecimientos repartidos por España, Europa y América.

En marzo de 2008, Clínicas IVI se puso en en contacto con la agencia Bellum Media para explorar las posibilidades de Comunicación y Marketing en redes sociales.

Tras un estudio exhaustivo, la agencia interactiva propuso la creación de ACCIONES EN LA RED SOCIAL FACEBOOK por la afinidad de su target y las posibilidades de segmentación.

El objetivo era INCREMENTAR LA CIFRA DE DONACIONES DE ÓVULOS por parte de determinada tipología de mujeres en España y en determinadas localidades. Se llevó a cabo la creación del grupo
«Donar óvulos ayuda a muchas parejas y mujeres»

¿Donde Radicó el exito de la acción?

Las herramientas de medición utilizadas revelaron que se produjo un INCREMENTO DE VISITAS AL GRUPO y posteriores investigaciones arrojaron datos de aumento en las donaciones y de solicitud de información en las clínicas de manera telefónica y presencial. El grupo cumplió su función informativa.

Además, estuvo APOYADO CON UNA CAMPAÑA SMM (Social Media Marketing) EN FACEBOOK segmentada por idioma (ruso, checo, polaco, alemán y rumano), pues de esta nacionalidad eran las mujeres a las que se orientó la acción.

En la actualidad IVI CONFÍA EN LAS REDES SOCIALES PARA LANZAR CUALQUIER ACCIÓN DE MARKETING y Comunicación -seminarios informativos, aperturas de nuevas clínicas, etc.- tanto en España como en Latinoamérica

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12 octubre, 2010 · 10:20

Las pymes no logran del todo sus objetivos con las acciones de social media marketing

El social media marketing no es sólo cosa de grandes compañías. También las pequeñas y medianas empresas se suben también poco a poco al tren de las redes sociales. Una de cada cinco pymes utiliza ya estas plataformas para sus acciones de marketing y dos tercios de ellas están presentes en Facebook. Así lo concluye un estudio llevado a cabo en Alemania por ECC Handel.

Según el informe de ECC Handel, las pequeñas y medianas empresas apuestan por las redes sociales fundamentalmente para mejorar su imagen, para estrechar lazos con el cliente, y para interactuar con él.

Las pymes tienen, por lo tanto, altas expectativas depositadas en los nuevos social media. Sin embargo, les cuesta cumplir objetivos de manera plenamente satisfactoria. De esta manera, el 28% de las pequeñas y medianas empresas que ya están presentes en Facebook y compañía admite que una de sus principales metas es la consecución de nuevos clientes. Sin embargo, sólo el 4,2% reconoce haber conseguido completamente este objetivo.

“Es un error pensar que los mensajes publicitarios se propagan por sí solos en las redes sociales y sirven para conquistar clientes con tanta facilidad”, explica Kai Hudetz, de ECC Handel.

Para la realización del estudio, ECC Handel entrevistó a un total de 1.942 compañías.

Más información: MarketingDirecto.com

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8 octubre, 2010 · 10:49

El 47% de las marcas no tiene claro el valor de las redes sociales

Las redes sociales están generando mucha conversación y debate entre los anunciantes, pero en la mayoría de los casos la inversión publicitaria en ellas sigue siendo mínima. Una de las principales razones para que la inversión no crezca es el viejo problema del ROI. Mientras algunos han logrado crear campañas exitosas de social media y sienten que son capaces de medir los resultados y determinar un beneficio de ellas, muchos aún no son capaces de resolver la ecuación del éxito en estos entornos.

Una encuesta realizada en septiembre por Econsultancy, y patrocinada por Bigmouthmedia, reveló que casi la mitad (47%) de todo el mundo aún no tienen claro el valor de realizar campañas en las redes sociales. Este grupo siente que aún no han sido capaces de medir con fiablidad el retorno de su inversión, incluso son incapaces de otorgarles un valor relativo. Otros estudios señalan que la analítica y el ROI son el problema más grande que impide el crecimiento del social media marketing.

El estudio de Econsultancy también señaló una falta de integración de las redes sociales con otros canales. Mientras que la gran mayoría de las compañías han intentado integrar el email con las redes, la optimización de las búsquedas es la única otra opción que se tiene en cuenta en la integración.

Otras investigaciones indican que la gran mayoría de anunciantes que utilizan el email marketing han incorporado algún elemento de social media en sus campañas, algunos de ellos incluso de formas sofisticadas.

Más información: MarketingDirecto.com

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12 abril, 2010 · 13:07

La redes sociales, la tarea pendiente de las mediciones online

No es un secreto que los anunciantes sienten una preocupación importante por las mediciones online. Según una encuesta “4th Annual Marketing & Media Survey” de Datran Media, el 60% de los anunciantes con campañas online dice que su prioridad es medir y entender a su audiencia. Además, el 87% de los encuestados señala que la medición online acertada es importante para incrementar la atención sobre la marca, así como los beneficios.

Sin embargo, las mediciones en social media marketing siguen siendo una tarea sin resolver, mientras que anunciantes de todo el mundo esperan obtener resultados cuantificables en 2010. Más de la mitad de los encuestados cree que logrará su objetivo, frente a un 12% que cree que no obtendrá resultados cuantificables este año, y un 37,6% que no está seguro del todo.

De momento, las métricas más utilizadas para medir los resultados en redes sociales están enfocadas en la generación de tráfico. Esta medida puede resultar un barómetro importante, pero por sí sola no justifica la elevada inversión que están realizando algunos anunciantes en social media marketing. El 72% de los anunciantes entrevistados por Datran cuentan con perfiles en Facebook y Twitter. La mayoría de ellos (72%) hace seguimiento de sus campañas basándose en los clics, el 59,2% lo hace basándose en los ratios de conversión, mientras que el 58,4% lo hacie teniendo en cuenta el número de impresiones.

Más Información:marketingdirecto

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13 marzo, 2010 · 9:40

Facebook: el futuro del Marketing y el comercio electrónico

Lejos de su concepción y objetivo original, las tendencias dentro de Facebook parecen apuntar al desarrollo de un punto de encuentro entre empresas y profesionales, convirtiendo a esta red social en un nuevo centro de negocios virtual, promocionando productos y servicios con el objetivo de captar nuevos potenciales clientes.

A pesar de que durante los últimos meses, el tiempo empleado por los usuarios en este tipo de redes ha disminuido, en términos de audiencia, sigue creciendo. Los usuarios recurren a este tipo de redes con fines distintos, sin embargo, es apreciable el aumento de actividades y acciones con «fines comerciales», desarrollados por muchos de sus participantes.

Este aumento de popularidad en Facebook ha despertado el interés de las marcas y anunciantes como un medio viable para sus estrategias de comercio electrónico y campañas de marketing digital, ya que a través de este tipo de redes las empresas pueden llegar a grupos de usuarios segmentados y definidos con un solo anuncio.

Sin embargo, a través de Facebook las empresas han encontrado otras fórmulas válidas para conseguir captar nuevos clientes, generar contactos estratégicos o incluso llamar la atención de los usuarios y potenciales clientes y consumidores sin recurrir a la publicidad tradicional a través de las técnicas de Social Media Marketing.

La reciente integración de la nueva aplicación Marketplace de Facebbok ha servido para dar el pistoletazo de salida a un nuevo concepto de red social donde las compra venta de servicios y productos se convierten en un nuevo modelo de negocio que aportará nuevas ventajas y prestaciones al nuevo enfoque comercial de esta red social.

Sin mencionar los rumores acerca del desarrollo de una nueva aplicación de divisas, que permitiría la transferencia de fondos de usuario a usuario y que podría convertir a Facebook en un nuevo líder del comercio electrónico.

Más Información:marketalia