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El Marketing online es una realidad que ninguna empresa puede ignorar

El Marketing online combinado con las estrategias tradicionales de Marketing puede resultar muy beneficioso para las empresas. Lejos de lo que muchos usuarios y profesionales piensan, no son excluyentes, sino beneficiosos, son las dos ruedas de uno mismo vehículo.

No obstante, el Marketing online puede ser una de las herramientas más efectivas, ya que nos permite llegar a donde las formas tradicionales de marketing no han llegado antes, además de ser perfecto para fidelizar a nuestros clientes. Es fundamental realizar campañas de marketing online si queremos mejorar nuestra imagen de marca y generar beneficios y sinergias.
La herramienta principal del nuevo Marketing online son las Redes Sociales y todo lo que le rodea, el ecosistema social. Estas plataformas nos pueden ayudar a derivar tráfico a nuestro sitio web, y son una oportunidad perfecta para darnos a conocer. Un ejemplo son los datos ofrecidos por Hua Marketing, que muestran cómo un 75% de las pequeñas empresas tienen perfil en las Redes Sociales, de las cuales sólo un 6% piensan que han sufrido daño en su imagen motivado por su presencia en estos nuevos canales.
Además, un 61% de las empresas afirman que utilizan su presencia en Redes Sociales para mejorar el engagement con el cliente, para crear una relación mucho más estrecha, así como para identificar las necesidades de su público objetivo y atraer a nuevos clientes.
No podemos olvidar tampoco las nuevas posibilidades que ahora nos brindan los nuevos teléfonos y dispositivos móviles que han impulsado definitivamente el Marketing móvil. Códigos QR, aplicaciones, publicidad ingame, todo un amplio abanico de opciones realmente interesante para empresas y anunciantes.

La geolocalización es otro recurso que las empresas pueden y deben usar para conseguir más visibilidad. Gracias a esta herramienta las diferentes empresas pueden ser vistas más fácilmente por los usuarios. Un ejemplo, hay muchos más de 4 millones de negocios presentes en la plataforma Google Places, negocios que se reparten entre restaurantes, con un 34% de presencia, tiendas varias en un 23%, un 7% de servicios de entretenimiento, 8% de servicios deportivos como gimnasios, servicios locales entre otros.
Anunciarse en páginas de cupones, como Groupon, también es una opción para las empresas. Valga como dato que más de 1155 personas adquieren productos o servicios diariamente en Groupon. Respecto a los negocios que han usado esta plataforma, cabe decir que el 95% lo usaría de nuevo y lo recomendaría a otros negocios.

En cuanto a la publicidad más tradicional de internet, los populares banners siguen siendo indispensables en cualquier estrategia de marketing, ya que supone una forma de redireccionar tráfico a nuestra web, captar nuevos clientes y potenciar el branding de las marcas, aunque cada vez más, prevalece la publicidad insertada en medios y canales especializados o temáticos en contra de las campañas masivas de publicidad de millones de impresiones. En relación a ello, destacar la proliferación de los nuevos formatos que también aprovechan el potencial del video y aquellos que prevalecen sobre los ya obsoletos banners de 468 x 90 que definitivamente han dejado de tener la efectividad de antaño.
Por su lado, el SEO ya nunca más será lo que era. Ahora el SEO es Social y no sólo depende exclusivamente de la optimización web. Sin embargo, la optimización en buscadores siguen siendo un pilar importante de las estrategias de marketing online para empresas y marcas que pretenden ganar y mejorar su visibilidad en internet, donde ahora nuevos indicadores y factores forman parte del juego.

En este rápido recorrido por la nueva realidad que nos acontece ya son pocas o ninguna las razones para dejar de lado la importancia de internet y la tecnología como parte de la estrategia de su negocio. ¿Está preparado para empezar?

Via: PuroMarketing

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Google premia la apuesta de las pymes palentinas por el Marketing en internet

Google ha reconocido a la ciudad de Palencia con el Premio Google Ciudad Digital por el esfuerzo realizado por sus empresarios y emprendedores para tener una fuerte presencia en Internet y utilizar herramientas de Marketing online en sus negocios.

La empresa tecnológica ha entregado hoy esta distinción al alcalde de Palencia, Alfonso Polanco, en un multitudinario acto celebrado en el salón de plenos del Ayuntamiento, y que ha estado presidido por el consejero de Fomento, Antonio Silván y los representantes de la patronal, Antonio Primo y Vicente Villagrá.
Un galardón que ha sido fruto del «esfuerzo de pequeños y medianos empresarios locales, que tienen página web, que realizan sus actividades a través de la misma, que publicitan sus productos en la red, y que compran y venden online», explicaba en su discurso el alcalde de Palencia.

Porque también se ha reconocido el esfuerzo del ayuntamiento para implementar el uso de las nuevas tecnologías en todos los ámbitos, como demuestra la creación de un observatorio sociológico urbano, el desarrollo de una nueva web con una novedosa sede electrónica, o su implicación en proyectos como la Red de Ciudades Inteligentes y el proyecto Smart City.
La directora de Google para España, Portugal y Grecia, Bárbara Navarro, ha sido la encargada de entregar esta distinción con la que se reconoce «el esfuerzo realizado por las pymes palentinas para aplicar las nuevas tecnologías e implantar el marketing online en sus negocios» y el empuje del Ayuntamiento de Palencia al implantar y desarrollar de nuevas tecnologías en todos los ámbitos.
Según Navarro, «Palencia es un referente en esta materia como pone de manifiesto el incremento del 56% en el uso de Adwords en la ciudad, lo que se traduce en la confianza que las empresas palentinas están depositando en Internet para el desarrollo de sus actividades y servicios».
El consejero de Fomento, Antonio Silván, destaca «el magnífico nivel» de los empresarios y profesionales de Castilla y León, que «han apostado por las nuevas tecnologías como un elemento diferenciador para ser más eficaces y competitivos».

Via: ABC

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El Field Marketing vuelve a reinar con las experiencias de marca

En plena revolución tecnológica y el auge de los medios y redes sociales, el Field Marketing parece volver a ocupar el trono que muchos quisieron robarles. Y es que, no existe un muro de separación entre el offline y online que no pueda derrumbarse cuando lo que importa verdaderamente son las experiencias reales entre marcas y consumidores.

Puede que ante tal abrumadora tendencia de lo digital se nos olvide que aun convivimos en nuestro mundo real. Un universo donde existen todo tipo de escenarios para seguir desarrollando y poniendo en marcha estrategias de marketing altamente eficientes y efectivas. El consumidor actual no solo tiene la necesidad de que las marcas les escuchen y ofrezcan respuestas. También valoran ese acercamiento real y ese mundo de experiencias únicas capaces de hacerles hacer participes y conectar emocionalmente con las marcas de tu a tu, y en primera persona.

Francisco Naranjo, Managing Director de ComunicaWeb, pone de manifiesto «como las grandes marcas se están decantando por el Field Marketing y el marketing de experiencias como formas complementarias a las ya tradicionales de hacer negocio. Es un proceso que está en aumento, señal inequívoca de que la forma de hacer publicidad y las campañas de marketing están cambiando».

Field marketing, una eficaz herramienta capaz de conectar directamente con la emotividad de las personas
Emocional. La marca, sobre todo, es un territorio emocional. Efectivamente, la marca funciona así. O se conecta con las personas o no es. O las personas alcanzan una relación con la marca o está pierde su esencia. Las marcas más que ponerse delante, sobre todo, tienen que proponerse, presentarse, ofrecerse, dispensarse para, desde el contacto, ser elegidas.
Así lo pone de manifiesto Diego Olmedilla, Presidente de Aplus Field Marketing, una de las empresas pioneras en introducir el field marketing en nuestro país, y quién además considera que «la marca es una propuesta, un universo de sensaciones, un sentimiento íntimo. La marca es una opción. La marca tiene que convertirse en preferida. Y, sin duda, la preferencia siempre comienza por convertir la relación en agradable, positiva, directa, personal. Las personas, la audiencia objetivo, los públicos de los que depende la existencia de la marca deben elegir estar con la marca. Un momento. Un instante. Unas horas. Las personas deben elegir la marca porque les resulta atractiva, alegre, divertida, cercana, amable, cálida».

Un juego de emociones y también conversaciones
Las marcas finalmente se han convencido de que esta realidad se establece por las reglas de juego donde priman las emociones. Un camino que las marcas han elegido por que «no se trata solamente de establecer quién es el cliente, la clave es emocionarnos con el cliente».
La llegada de los medios digitales y las redes sociales ha supuesto un nuevo paradigma para la forma de conectar, comunicarse y conversar con los clientes, pero en realidad todo sigue siendo igual, el éxito de las marcas reside en saber levantar pasiones y generar verdaderas emociones positivas. Sin embargo, no podemos olvidar que fuimos concebidos como una parte de la materia, como entes físicos en una realidad que nos rodea, y formando parte de un mundo donde también cuentan las experiencias reales.
Los consumidores tienen ahora más canales para establecer vínculos con las marcas y viceversa, pero al final todos terminamos comprando productos que queremos palpar, lucir o saborear. Esta es la gran ventaja de la realidad de la que pertenecemos y en la que las marcas pueden conversan con las personas cuando salen a su encuentro. En espacios abiertos, cotidianos, usuales y conocidos a través de propuestas creativas e innovadoras que pueden englobarse en una estrategia de Field Marketing orientada al cliente o consumidor.
Las marcas tienen que salir y comprobar como la perciben en el mundo real. Si la marca no se ve, no se oye, no se toca, no se huele, no se saborea…no existe. Una marca sólo existe cuando se hace presente. Se comunica a través de los sentidos. Es emocional.

Via: PuroMarketing

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El mercado publicitario online en Europa ha crecido un 14,5% pese a la situación económica

A pesar de las condiciones macroeconómicas tan débiles en las que está inmerso el continente europeo, parece que a la inversión en publicidad online esto no le afecta demasiado. Y es que, el mercado publicitario online europeo ha experimentado un crecimiento del 14,5% interanual hasta llegar a una inversión de 20,9 billones de euros. En comparación, el total del mercado publicitario europeo, excluyendo la parte online, solo ha crecido un 0,8% en el mismo periodo, según datos del IAB europeo.

Estas cifras se deben, en primer lugar, a una cuestión de formatos. Los anunciantes aseguran que el medio online es muy bueno para hacer branding y es que el vídeo les aporta un elevado share y el marketing de buscadores continúa ofreciendo resultados fáciles de medir.
En segundo lugar, la explosión del ‘big data’ ha aportado capacidades de segmentación hasta ahora desconocidas, mejorando además la monetización. En tercer lugar, hay una tendencia a largo plazo entre los anunciantes de pasar los presupuestos desde los mercados más maduros a los emergentes, algo que está impulsando su economía online.

Además, los nuevos formatos, incluyendo el vídeo y el mobile, ayudaron a elevar el valor del gasto publicitario en display, que llegó hasta el 15,3% del gasto total en inversión online. Por su parte el vídeo representa ahora un 8,2% de esa inversión online en display, ya que su capacidad para conducir los mensajes de la marca de forma narrativa es algo muy atractivo para la mayor parte de los grandes anunciantes que tienen una larga trayectoria contando historias a través de la televisión, el medio clásico para hacer branding desde la era de “Mad Men”.

Alain Heureux, presidente y consejero delegado del IAB de Europa, asegura: “La innovación y la diversidad han hecho que el sector de la publicidad online haya crecido en Europa hasta el punto de representar el 20% del gasto publicitario total. Con uno de cada cinco euros invertidos en publicidad online en Europa, el medio online ya es claramente una parte vital de la economía en esta región”.

Via: Marketing Directo

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¿Necesita mi negocio tener una aplicación para iPhone?

Hace algunos años, cuando internet apareció en escena, muchas empresas se preguntaban si era realmente necesario para ellos tener una página web. El tiempo nos ha demostrado que la respuesta correcta era ¡SÍ! A la vista está, si a día de hoy tu negocio no tiene página web, ¡es como si no existiera!

Ahora tenemos una duda similar: ¿necesita nuestro negocio una aplicación iPhone? La respuesta debería ser afirmativa pues sabemos que la historia es cíclica y siempre se repite. Ya pasó con internet y todo apunta a que volverá a pasar con la telefonía móvil y obviamente como empresa, ¿vamos a correr el riesgo de “no existir” a unos años vista?
Pero no vamos a salir corriendo a buscar un programador iPhone que nos diseñe una aplicación a medida totalmente adaptada a nuestro negocio sólo porque exista la posibilidad de que la historia se repita, ¿no?. No, como personas racionales que somos necesitamos números y argumentos que nos ayuden a tomar este tipo de decisiones importantes, veamos algunos:

Números, números y más números
La popularidad de los dispositivos de Apple ha sobrepasado las expectativas de muchos tanto a nivel ventas como a nivel popularidad. Su influencia ha cambiado la manera en la que nos comunicamos y nos entretenemos en nuestra vida, tanto a nivel personal como ahora también a nivel laboral.
Y es que no es nada difícil imaginar por qué tanta gente se ha enamorado de esta plataforma: es fácil de usar, simplifica la vida y además da la casualidad que cabe perfectamente en nuestro bolsillo y por tanto puede acompañarnos allá donde vayamos.
Según las últimas declaraciones de Apple, más de 200 millones de consumidores de 90 países distintos poseen un dispositivo Apple y el número no deja de aumentar diariamente. Además un reciente estudio de Nielsen desveló que el 66% de los usuarios de iPhone descarga software y aplicaciones, lo que explica que desde 2008 se hayan descargado a través de la AppStore más de 15 billones de aplicaciones.
No obstante, seguimos sin clarificar la manera exacta en la que una aplicación móvil puede llegar a beneficiar a nuestro negocio. Y seguramente seguimos preguntándonos ¿por qué debemos realizar esa inversión? Seguid leyendo…

Adaptarse o morir
Una aplicación iPhone va a permitirnos evolucionar, adaptarnos y sobrevivir en un mercado regido por los avances tecnológicos y cada vez más competitivo. Evolucionaremos llevando nuestro plan de marketing un paso más allá. Nos adaptaremos a las tendencias prevalentes en el mercado, estaremos a la última y cumpliremos con las expectativas del consumidor, que cada vez más espera encontrar aplicaciones que le sean de utilidad o lo entretengan. Además una aplicación nos ayudará a sobrevivir en la jungla de competidores pues va a permitirnos competir en varios frentes y beneficiarnos de una ventaja competitiva más si nuestros principales competidores todavía no disponen de una aplicación propia.

Comunicación empresa-consumidor
Una buena aplicación iPhone (con una buena estrategia detrás por supuesto), va a permitirnos afianzar nuestra relación con clientes existentes y establecer contacto con clientes nuevos. Con una aplicación iPhone el contactar y notificar algo a nuestros consumidores se simplifica ya que podemos diseñarla para que nos permita enviar noticias, novedades y ofertas de manear automática. Además se calcula que aproximadamente el 42% de los usuarios utilizan estas aplicaciones varias veces al día y un 48% pasa entre 10 y 30 minutos con ellas. Sin duda, parece una buena oportunidad para formar parte de la vida diaria de nuestros consumidores y ganar penetración y presencia de marca, ¿no?

Beneficios
La ventaja de las aplicaciones para smartphone es que pueden integrarse fácilmente con el resto de elementos de nuestra estrategia online (blog, redes sociales, web corporativa,…) permitiéndonos interconectar todos los canales. Esto nos permite ser más accesibles para el consumidor. Y nos ayuda a reforzar nuestro branding y darle a nuestra marca más presencia e importancia en la mente del consumidor. A la larga esto puede aportarnos beneficios económicos.
En definitiva, con millones de nuevos usuarios de dispositivos Apple diarios, nuestro negocio no debería desaprovechar este increíble canal de comunicación, los datos lo demuestran claramente, el mercado móvil por su demografía joven y de un poder adquisitivo normalmente mayor, constituye una mina de oro para conseguir potenciales consumidores, ventas y niveles de exposición.
Yo estoy convencida, una aplicación iPhone para nuestro negocio ya no es una opción, es un requisito imprescindible para sobrevivir y triunfar en el cada vez más competitivo mercado tanto presente como futuro. Y vosotros… ¿qué pensáis?

Via: PuroMarketing

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