12 marzo, 2012 · 11:21

¿Por qué el Marketing de contenidos puede resultar beneficioso?

El social media se encuentra sin duda en un gran momento de esplendor como consecuencia del auge de las redes sociales y su vital importancia para la gran mayoría empresas y marcas.

Pocos negocios son ajenos a esta revolución donde todos pretenden competir y conquistar a su gran audiencia de usuarios, consumidores y potenciales clientes. Vender sigue siendo un objetivo pero, para lograrlo, no sirve ya el recurrir a las estrategias con las que abordar e inundar a los consumidores de forma agresiva e intrusiva a través de todo tipo de publicidad y promociones. Hoy, la forma de comunicarse y de conseguir que los usuarios lleguen a las marcas se ha visto alterada por nuevos paradigmas, tendencias y hábitos donde el contenido, una vez más, sigue siendo el rey.

Establecer un plan de Social media no tiene cabida sin uno de sus más importantes pilares. El contenido se ha convertido en el eje central de toda estrategia de Marketing en redes sociales. Aun así, hay quienes todavía desconocen de su verdadero poder y los beneficios que puede llegar a reportar cuando este y su contexto son realmente relevantes y de calidad.

Por ello, destacamos algunas de las más importantes razones por las que el contenido puede resultar vital como parte integrada de la estrategia de marketing online y social media de nuestra marca, empresa o negocio.

El contenido permite contar historias y experiencias
Hablar de nuestra marca o empresa no tiene por qué ser aburrido. A través del contenido en nuestro sitio web, blog o cualquier otro medio, podemos dar a conocer no sólo análisis y comparaciones de nuestros servicios o productos, sino mostrar como funciona nuestra empresa, quienes son nuestros clientes, ofrecer consejos útiles para a los usuarios y consumidores, contar experiencias con nuestra marca, ofrecer información sectorial de interés…

El contenido hace visible a las marcas
Generar contenido no sólo servirá para que nuestros clientes y consumidores habituales puedan acceder a su información. Generar contenido es una excelente estrategia para hacer visible o aumentar la visibilidad de las marcas con lo que poder aumentar las posibilidad de que nuevos y potenciales clientes conozcan nuestro negocio.

El contenido mejora el posicionamiento en buscadores
El contenido relevante, actualizado y de interés es el alimento de los motores de búsqueda. Una estrategia optimizada de marketing de contenidos nos ayudará también a que nuestra posición en los resultados de los buscadores mejore y sea cada vez más destacada.
Además, los nuevos algoritmos de buscadores como Google, toman cada vez más los indicadores sociales como factores para puntuar y otorgar relevancia a los sitios web en sus resultados. Contenido de calidad que también es compartido responde a la fórmula del nuevo SEO estratégico.

El contenido puede influir en los potenciales clientes
Hablar sobre las características de nuestros productos y servicios, análisis, reviews o comparativas, así como las experiencias de otros consumidores e incluso las reacciones y comentarios de los mismos, pueden resultar determinantes para influir sobre la decisión de otros potenciales clientes.

El contenido puede ser compartido y viral
La tendencia cada vez más habitual y extendida de los usuarios por compartir información a través de las redes sociales, puede generar que nuestros contenidos sean de igual forma compartidos alcanzando un gran efecto viral. Es imprescindible para ello que cada contenido contenga una historia o información que realmente pueda lograr este objetivo. Ya sea a través de artículos, noticias, infografías o videos, su contexto será sin duda la razón por la que los usuarios consideren que merece realmente la pena que otros también deban acceder a conocerlo.
Además, generar contenido que pueda ser fácilmente compartido, puede también ayudar a incrementar el número de seguidores y fans de nuestra empresa en las redes sociales, lo que amplía las posibilidades de nuestra estrategia ed social media para realizar otro tipo de acciones relacionadas.

El contenido incrementa el tráfico
Si necesitamos captar nuevos visitantes para nuestro sitio web, no debemos limitarlos a la inclusión de anuncios y promociones publicitarias. El generar contenido de calidad puede ayudarnos a incrementar el tráfico de nuestra web, incrementando a la vez las posibilidades de generar nuevas ventas e incluso a descubrir de la existencia de nuestro negocio.

Contenido puede convertirnos en un referente
Generar contenido segmentado acorde a la temática o sector de nuestro negocio o empresa, de forma regular y constante, ofreciendo información valiosa, de verdadero interés y donde prime la calidad, puede conseguir que poco a poco podamos convertirnos en un referente en el sector. Una fuente de información y lectura obligada que nos permitirá fidelizar a los visitantes de nuestro sitio web así como atraer nuevos usuarios y potenciales clientes.

Via: Puro Marketing

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9 marzo, 2012 · 10:17

El nuevo diseño de Facebook, todo un desafío para las marcas

Desde el pasado día 1, todos los perfiles de Facebook se actualizaron para mostrar el nuevo diseño en formato “Timeline” (Línea de Tiempo), que hasta el momento era optativo.
Este cambio, uno de los más importantes en la historia de la mayor red social del planeta, supondrá nuevos desafíos para las compañías que utilizan herramientas de marketing online para optimizar su imagen y potenciar su llegada a los consumidores.

Ante tales cambios, ¿cuáles son los retos a los que deberán enfrentarse las marcas para no perder oportunidades de visibilidad en el universo online?.

Facebook está experimentando la transformación más importante de su joven y exitosa historia. El nuevo rediseño, que desde marzo se extiende a todos los usuarios de la red social, no es un simple lavado de cara. Con la nueva línea de tiempo, los perfiles dejan de ser una simple colección de gustos e intereses para convertirse en “biografías” cronológicas que pueden apreciarse en un rápido pantallazo.

Hasta ahora, cuando ingresábamos al perfil de una persona, veíamos un detalle de sus últimas actividades. Luego, podíamos ir a la pestaña de “información” para obtener más datos y, en el caso de los perfiles corporativos, existía la opción de crear una página de bienvenida con diseño y contenidos personalizados.

Con el nuevo “timeline” (línea de tiempo), ese concepto cambia radicalmente. Ahora, los usuarios pueden contarle a sus contactos su “historia completa” gracias a esta novedosa plataforma, cuya estrella es un algoritmo responsable de seleccionar los “momentos” que integran la biografía. Este nuevo perfil digital gana en practicidad y agilidad: con menos clics, podremos llegar más rápido a la información de nuestros contactos.

No menos trascendente es que cada usuario tiene más poder de decisión sobre lo quiere mostrarle al mundo. Y aquí es donde surgen los interrogantes: ¿cómo se ajustarán las marcas a este reordenamiento en la red social creada por Mark Zuckerberg?, ¿tendrán que redefinir enteramente sus estrategias de marketing o sencillamente dejarse llevar por las nuevas aplicaciones?

Para empezar a responder esas preguntas es útil saber que el nuevo sistema de reportes de Facebook da a los usuarios la posibilidad de agregar o quitar la información que deseen en sus “timelines”. En sintonía con la creciente preocupación por la privacidad, el propio Zuckerberg ha aclarado que cada aplicación, evento o post tiene sus propios niveles de visibilidad y son los usuarios los administradores finales de su contenido.

Marcas: el reto de la visibilidad
Ante estas transformaciones, a las compañías presentes en Facebook se les abre un abanico de posibilidades. Al incidir sobre sus perfiles, el nuevo “timeline” mostrará la historia de la marca desde sus inicios. Esto significa que aquellas empresas que más tiempo llevan en la red social serán las que podrán exhibir una historia más extensa, generándoles mayor visibilidad y más oportunidades de negocio. En contraste, las que han comenzado a utilizar la red social más recientemente deberán enfrentar el desafío de generar nuevos contenidos.

Más allá de su “antigüedad” en Facebook, todas las marcas tendrán el reto de ganar —y retener— la atención de un usuario con mayor autonomía. Frente a la nueva opción de desmarcar (en la parte superior derecha de cada noticia) aquellos contenidos que los internautas consideren aburridos, las marcas deberán esforzarse para lograr la tan ansiada visibilidad. Y es que las nuevas funcionalidades de Facebook automatizarán la eliminación de todas las actualizaciones que cada persona califique como intrascendentes. El objetivo de las compañías pasará entonces por producir contenido interesante y esquivar la dramática etiqueta de “spam”.

Ya no les gusta (tanto)
Consultado por Mashable.com, el director de 360i, David Berkowitz, lo resumió así: “Antes se trataba de hacer que la gente le diera un ‘me gusta’ a la marca; ahora se tratará de hacer que las personas tomen acciones sociales que lleven el nombre de la marca”.
De esta manera, el célebre botón “Me gusta” perderá valor, especialmente en términos de marketing e imagen de marca. La exigencia de usuarios cada vez más informados hará que la atención se desplace hacia contenidos más elaborados e interesantes. Este cambio implica que la acumulación de “fans” y “likes” será menos trascendente que la fidelización de usuarios ávidos de contenidos personalizados.

Por el momento, Facebook ha adelantado que solo algunas grandes marcas, tales como Nike, Starbucks y Coca-Cola, usarán la nueva plataforma en su fase beta. Mientras tanto, las agencias de publicidad y marketing tienen la oportunidad de ir “tomando nota” sobre las sustanciales modificaciones que hoy experimenta la mayor red social del mundo.

Via: PuroMarketing

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8 marzo, 2012 · 10:30

La calidad y el posicionamiento, las claves del vídeo marketing

El crecimiento del consumo de contenidos de vídeo en los diferentes canales online, junto con la necesidad de utilizarlo en labores de marketing y publicidad para brindar una mejor experiencia al consumidor, han motivado a muchos comerciantes a involucrarse en el tema y propender por crear piezas de calidad.
De acuerdo con algunos estudios, como el realizado por IneoQuest Technologies, los usuarios están pidiendo cada vez mejores contenidos multimedia, así se trate de temas meramente comerciales; por eso los proveedores de servicio de vídeo y las empresas que los quieren implementar, deben ofrecer algo que valga la pena.
Las estadísticas indican que el número de contenidos de vídeo distribuidos a través de los smartphones, tablets, PCs y televisiones conectadas sigue creciendo con una tasa asombrosa.
El el caso de los móviles el número de propietarios de tabletas en Estados Unidos prácticamente se duplicó entre mediados de diciembre del año pasado y enero de este año, pasando del 10% al 19%, según los datos de Pew Research Center & American Life Project y uno de los usos más destacados es el vídeo.
Más de la mitad de los usuarios de tablets consumen vídeo en streaming desde sus dispositivos y, con el aumento de la penetración de este tipo de tecnologías, la oferta de vídeo para dispositivos conectados será cada vez más importante.
Definitivamente, la experiencia del espectador es un aspecto crítico para los proveedores de estos servicios, y los consumidores ya no se conforman sólo con el esfuerzo y buscan la mejor calidad de la experiencia en la competencia si ésta les ofrece el vídeo que desean, incluso antes de que su operador anterior sepa que están descontentos.
A medida que son más los consumidores que pueden ver más vídeos en más dispositivos, en más áreas geográficas y a través de diferentes proveedores, la industria del vídeo estará frente a una oportunidad inigualable.
Por eso si usted está interesado en crear una red de videos online para su empresa, es bueno que tenga en cuenta algunas recomendaciones básicas, tanto para hacer un producto de calidad, como para salir mejor posicionado en los motores de búsqueda:

1.- Redacte un título nutrido de keywords
Usar keywords en el título del video online sirve para optimizar la búsqueda de los motores y del usuario en sí. De esta forma ganará posiciones más fácilmente en términos de búsqueda relativa.
2- Transcriba el texto del video
Escribir parte -o la totalidad- del texto comentado en el video sirve para que el motor de búsqueda “entienda” mucho mejor de qué trata el video online.
3.- Use la keyword “video”
Los usuarios normalmente incluyen “video” en la búsqueda del video en Internet. Por lo tanto, es interesante incluir en el título del video, en la descripción del mismo y en los meta-tags, la palabra. Para facilitar el trabajo a los robots de los motores de búsqueda, puedes incluir la palabra clave, video en este caso, con otras relacionadas con el contenido, como por ejemplo: “video receta”, “video tortilla patatas”, etc.
4.- Permita el feedback, puntuaciones, comentarios y críticas
Los comentarios y las puntuaciones de un vídeo facilitan el posicionamiento en Google y en otros buscadores, así como su viralización. Además, Youtube establece una preponderancia de sus vídeos en funcion del número de comentarios y votaciones, porque “entiende” que eso es más orgánico que no el número total de reproducciones (éstas podrían estar hechas por un robot). De modo que se recomienda, nosotros lo hacemos, generar comentarios en los vídeos que se publiquen.
5.- Distribuya el vídeo
Para ganar visibilidad debes subir el video en YouTube, Vimeo u otra plataforma similar, además de hacerlo en tu web. Le recomendamos incrustar el video desde Youtube o Vimeo en su blog a web con la opción . La promoción debe formar parte de la distribución del video, especialmente en el entorno creado por las redes sociales. Facebook y Twitter, principalmente, permiten obtener una rápida difusión del vídeo.
6.- Linking strategy
De igual forma que puede enlazar un artículo online con otros, ya sea de forma interna o externa, el linkado de videos también es esencial para la notoriedad y posicionamiento del video online. Para ello, es recomendable crear una red de enlaces internos y externos -de la temática del video- que potencien su promoción. Una oppción interesante, es comentar otros vídeos relacionados y añadir el enlaces del video. Youtube permite de maner intuitiva incorporar un video dentro de un comentario.
7.- Captura del vídeo -thumbnail-
Debes seleccionar la mejor imagen como thumbnail que represente la esencia del video para que el target del video online se sienta atraido, ya que es un factor clave para el interés del usuario.
8.- Utilice RSS
Crea un enlace para RSS. Normalmente, en lo blogs de WordPress o Blogger, esta opción viene por defecto. De esta manera se le facilita a los usuarios el poder obtener información que se publique en un futuro. Ésta es una excelente forma de relacionarse con otros blogs y colocar enlaces en páginas externas.
9.- Cuelgue más de un vídeo
Asegúrese que tiene una base de videos online preparados para que poder ofrecer nuevo contenido a los usuarios que se haya suscrito a su canal de YOutube o que le siguen vía RSS. La actualización periódica del contenido es una de las prácticas más recomendadas para fidelizar al público.
10.- Incremente las visitas en el canal de YouTube
Uno de los puntos fuertes del Video Marketing es la posibilidad de redirigir el tráfico hacia una web concreta. Si dispone de un canal de Youtube, puede incluir en el fondo del canal -como imagen estática- o en la información adjunta al video, la landing page que desee. Incluso podría incorporar la URL de la página de negocios en Facebook, si dispone de ella, y crear así una base de seguidores más sólida.
Definitivamente los estudios han demostrado que la calidad del vídeo es determinante en la selección de un proveedor de contenidos y, por esto, operadores y proveedores tendrán que centrar sus esfuerzos en ofertar la mayor calidad de servicio con la misma calidad óptima a la que los consumidores se han acostumbrado con los servicios de televisión tradicional.

Via: Internet es mercadeo

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7 marzo, 2012 · 10:40

Marketing de afiliación: cuando el 100% de la inversión del anunciante está dirigida a la venta

En tiempos difíciles como los que corren, los anunciantes buscan que su inversión se traduzca principalmente en claros resultados de ventas. En este sentido, el marketing de afiliación y el performance marketing se perfilan como dos de las estrategias preferidas por el sector. Sobre estas disciplinas nos ha hablado Juan Sevillano, de Tradedoubler, empresa que podremos conocer más a fondo en OMExpo Madrid 2012.

¿Cuáles son los beneficios del marketing de afiliación para los anunciantes?
Los principales beneficios del marketing de afiliación están directamente ligados a lo que conocemos como performance marketing, el 100% de la inversión del anunciante está ligado a resultados concretos, siendo aún más claros, a ventas; pero además, el marketing de afiliación permite crear tu propio canal de distribución online, nuestros anunciantes tienen un promedio de más de 500 puntos de ventas abiertos 24 horas al día generando miles de transacciones en tiempo real, todo ello dentro de una plataforma en donde pueden medir los resultados ROI y controlar en todo momento donde y cuando se está produciendo cada venta.

¿Y para los afiliados?
Los afiliados son sin lugar a dudas parte fundamental de todo el proceso, desde Tradedoubler seguimos invirtiendo de forma inequívoca en tecnología y desarrollo de herramientas que nos ayuden a seguir creciendo conjuntamente; está claro que el beneficio para los afiliados, es el acceso a más de 200 anunciantes muchos de ellos parte del TOP InfoAdex, que año tras ano siguen confiando en TradeDoubler y en el marketing de afiliación, cabría destacar que se trata de un beneficio mutuo, en el que anunciantes y publishers se unen gracias a Tradedoubler.

¿Cómo ha evolucionado esta herramienta en los últimos años?
La evolución ha venido como no podría ser de otro modo ligado a la tecnología, hemos ido incorporando mejoras técnicas que nos han permitido incrementar la calidad de los resultados y la eficacia de los programas de afiliación, mayor capacidad de control y gestión incrementando el nivel de información en cuanto a métricas de medición, todo ello además mejorando la usabilidad de nuestra plataforma y haciendo aún más intuitivo la obtención de información necesaria para la toma de decisiones, recientemente hemos lanzado PLT Product Level Traking, lo que nos permite una mayor capacidad de segmentación por familias de productos, adaptándonos a la realidad de el enorme porfolio de productos que normalmente tienen la gran mayoría de e-commerces, esta tecnología permite crear diferentes niveles de comisiones ligados a estacionalidad, ofertas puntuales, o incluso anticiparnos en la planificación de un lanzamiento, todo ello sin alterar el funcionamiento del programa central.

¿Qué papel está jugando actualmente la tecnología móvil en el desarrollo de esta disciplina?
La tecnología móvil a igual que en otras disciplinas del marketing nos permite ampliar la cobertura y el acceso a un mayor número de consumidores potenciales, con el añadido que su geolocalización es un plus a la hora de instrumentalizar cada acción, estamos asistiendo como día a día el volumen de ventas provenientes de dispositivos móviles se ve incrementado de forma exponencial.

¿Qué está ofreciendo TradeDouble en este sentido?
Tradedoubler una vez más, tras haberlo hecho con internet, se ha convertido en una pieza clave para la monetización de todo el contenido y herramientas que han surgido dentro del móvil, un claro ejemplo de ello es Shazam, pero hay muchos otros; aspiramos a consolidarnos como la mayor RED de afiliación en móvil en los próximos dos años.

Últimamente escuchamos hablar mucho sobre performance marketing, ¿cómo resumirías la esencia de esta práctica?
El performance marketing esencialmente es pago por resultados, un clic, un registro, una venta, desde los inicios de internet en España y en Europa el primer grupo en apostar por este modelo fue Tradedoubler, ya en el año 2000 cuando la industria aún estaba cimentada sobre el CPM, nosotros implementamos un modelo que poco a poco fue cogiendo mucha fuerza, hoy en día el performance marketing está presente en el 100% de las planificaciones, parece obvio que el ROI del anunciante es fundamental, nos orgullece haber sido precursores de todo ello.

¿Cuáles son las claves de su éxito?
Las claves del éxito de Tradedoubler han sido la excelencia en el servicio, la calidad de nuestra tecnología y el control riguroso de nuestra RED de publisher; pero no sería correcto hablar sólo de Tradedoubler, hemos tenido la oportunidad de contar con una larga y extensa RED de excelentes publishers, desde un web-master, ha pequeñas pymes que poco a poco se han convertido en grandes players en Españay en algunos casos incluso fuera de nuestras fronteras, permitirme aseverar que sin ellos Tradedoubler no sería lo que es hoy día.

¿Qué tendencias cree que veremos en marketing de afiliación y en performance marketing en un futuro a corto plazo?
Creemos que el futuro estará muy vinculado a la movilidad, me estoy refiriendo no sólo a los smartphones, sino también a los tablets y otros dispositivos móviles, así como la adopción del modelo de performance dentro de otro canales/medios cómo podrían ser la TV Digital. Todo ello ligado a la constante innovación tecnológica que traerá consigo muchas novedades, nuevas formulas de medición independientes a la ya famosa coockie, Tradedoubler ya cuenta con dos tecnologías alternativas capaces de garantizar un mayor nivel de fiabilidad.

Via: Marketingdirecto

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6 marzo, 2012 · 10:37

Cinco claves para mejorar el SEO de los hoteles

Los responsables de hoteles son conscientes del potencial de Internet, la presencia en buscadores y el marketing online para captar más clientes y mejorar sus ingresos. La visibilidad en los motores de búsqueda, generalistas o los de las agencias, se ha convertido en una obsesión para muchos establecimientos que quieren diferenciarse en un mercado saturado y muy competitivo.

Cerca de un tercio de las reservas hechas a través de una de las mayores OTAs del mundo se dirigen al hotel que aparece en primer lugar en su lista de resultados. Además, los resultados de la primera página se llevan el 90% de las ventas, según apunta Pedro Colaco, consejero delegado de GuestCentric, empresa especializada en marketing digital para hoteles, en un artículo publicado por Tnooz.

Para Colaco, antes que intentar pagar por aparecer en los primeros puestos del ranking en los buscadores, los hoteles deben pensar en mejorar su estrategia de marketing online. Ello pasa por optimizar sus páginas web, echando mano del manido SEO (Search Engine Optimization), pero huyendo de lo que llama “falsos expertos SEO” contra los que el propio Google advierte. El gigante de Mountain View deja claro en su sitio para webmasters que nadie puede garantizarle el número uno en la página de resultados.

Sin embargo, el experto de GuestCentric ha elaborado una lista con cinco ingredientes de marketing digital básico que pueden mejorar el SEO de las webs de los hoteles.

– Ponga de relieve su sitio web como su canal principal con SEO automático: asegúrese de que su sistema de gestión de contenidos le permite cambiar las imágenes y textos con rapidez, pero también de que optimice de forma automática los elementos básicos para el buscador Google tales como las metaetiquetas, las direcciones URL, los atributos Alt-text para las fotos, las etiquetas de cabecera de las páginas, el archivo robots.txt, etcétera.

– Cree buen contenido y revise la ortografía: Google tiene en cuenta la calidad de los contenidos, así que sea original y cree contenido original y entretenido relacionado con su destino. Y no se olvide de revisar la ortografía y el deletreo de sus textos antes de publicarlos.

– Optimice para usuarios de dispositivos móviles: el 19% de las búsquedas proceden de móviles, según Google. Por ello, debe optimizar su presencia online para estos usuarios. Asegúrese de que su página web está preparada para iPad (sin elementos en Flash). Cree una versión para móviles optimizada para redes con menor ancho de banda y con un rápido acceso a tareas básicas como llamar al hotel o comprobar la dirección. Haga que la experiencia de la reserva sea sencilla y directa para el usuario de dispositivos móviles.

– Aproveche las redes sociales para una estrategia multi-canal: hágase con una herramienta que popularice su contenido y su motor de búsqueda en tantos canales como sea posible. Piense en lo que hacen las OTAs: venden en sus sitios web, pero también a través de webs de aerolíneas, empresas de alquiler de coches… Así que use la misma estrategia y distribuya su contenido y sus ofertas a través de tantas redes como pueda. La mayoría de estas tareas pueden ser automatizadas y no deberían suponer un esfuerzo adicional.

– Centralice las bases de datos de sus clientes: un elemento clave de cualquier estrategia de marketing digital es el compromiso de los clientes. Para conseguirlo, un hotel debería tener una plataforma central de reservas que permita hacer un seguimiento de la historia de cada cliente. La base de datos debería permitir al hotel atraer a los clientes en ocasiones especiales, ofrecer valor añadido a los fieles y proveer incentivos para que repitan.

Atendiendo a estos consejos, según Pedro Colaco, de GuestCentral, se puede combatir el dominio de las agencias de viajes online, ante las que los hoteles mantienen una ‘guerra de comisiones’ que solo beneficia a los intermediarios.

Via: Preferente

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