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14 septiembre, 2010 · 9:26

Las grandes empresas españolas todavía no usan las redes sociales

Las compañías del Ibex 35 apenas han comenzado a utilizar los medios sociales en su estrategia de comunicación, según un informe elaborado por Estudio de Comunicación en exclusiva para El País. Las excepciones, según este análisis, son Acciona, BBVA, Banco Sabadell, Abengoa o Telecinco, las cotizadas del selectivo español más activas en la Web 2.0, tal y como destaca el diario.

Las grandes empresas españolas todavía no usan las redes sociales

Una de cada tres empresas estudiadas tiene una página corporativa activa en Facebook y con contenido público. El reportaje destaca que Acciona tiene una página corporativa e incluso una aplicación de su departamento de recursos humanos llamada «A mí también me gustaría trabajar en Acciona» y que Banco Sabadell responde a las dudas y preguntas de sus clientes desde Facebook.

El estudio señala que en Tuenti solo Acciona tiene presencia. «Las 34 restantes desaprovechan la oportunidad de fidelizar a sus usuarios que son o serán clientes potenciales», explican desde Estudio de Comunicación al diario. BBVA, Inditex y Banco Santander están presentes en esta red social para jóvenes para informar de sus acciones de responsabilidad social corporativa (RSC) o patrocinios deportivos.

Más del 70% de las empresas están presentes en Twitter con canales de noticias de la compañía, pero solo unas pocas, como Iberia o Banco Sabadell, responden a través de este canal a preguntas o dudas de los clientes de forma instantánea.

Únicamente el 48% de las compañías analizadas tiene un canal propio en YouTube, que utilizan para difundir principalmente sus campañas publicitarias, y solo el 14% utiliza Flickr para compartir sus imágenes corporativas con los usuarios de la Red.

Más Información: MarketingNews

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7 septiembre, 2010 · 9:51

El gasto en marketing basado en la localización alcanzará los 1.800 millones en 2015

Los servicios de geolocalización como Foursquare o Loopt han provocado un gran interés por parte de los anunciantes y los inversores, pero lo que no es seguro es el beneficio que estas aplicaciones generarán. Según ha publicado ABI Research en un reciente estudio, el marketing basado en la geolocalización aumentará de los 43 millones de dólares que ha generado este año a unos 1.800 millones en 2015. “Todavía es pronto y no hay una única forma de hacer publicidad basada en la localización. Todavía se trata de un mercado muy fragmentado en el que se está experimentando mucho”, dijo Neil Strother, director de estrategias de marketing móvil en ABI.

Según el estudio, las más campañas con más éxito son aquellas que han sabido combinar todas o algunas de las tecnologías GPS, Wi-Fi y de telefonía móvil en función del producto o servicio, la región, los consumidores y la precisión en la localización requerida.

Las herramientas de localización más conocidas por los consumidores son aquellas en las que hay que registrarse, como Foursquare o Facebook Places. Pero a pesar de la publicidad y el capital que han logrado adquirir, estas plataformas no han sido capaces de llegar al gran público. Sólo el 4% de los estadounidenses ha probado los sistemas de geolocalización alguna vez y únicamente el 1% llega a utilizarlo semanalmente, según los datos de Forrester Research.

Hay algunos, como Strother, que consideran que la adopción de estos servicios todavía está en una fase inicial. “Es un momento muy bueno para experimentar, sobretodo si se trata de una tienda en la que puedes incrementar el tráfico y los beneficios. Sino, te quedarás atrás cuando las cosas empiecen a despegar”, afirmó Strother. Espera que el debut de Facebook Places desemboque en una mayor aceptación de estos sistemas de localización, ya que Facebook parte con una base de 500 millones de usuarios. También considera que las aplicaciones lanzadas en los últimos meses son muy prometedoras, como la última aplicación para iPhone que permite que tiendas como Best Buy o Macy’s detecten automáticamente cuándo ha entrado un cliente a la tienda y ofrecerles así premios o puntos que se puedan intercambiar por productos, según publica MediaPost.

Más Información: MarketingDirecto

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6 septiembre, 2010 · 10:22

«Todas las empresas deberían tener un Community Manager»

Los especialistas en marketing on-line de la agencia de marketing Webpositer ven en esta herramienta un claro indicador de hacia dónde va a evolucionar internet en los próximos años. Con el lanzamiento de Google Realtime Search se confirma la tendencia del popular buscador de priorizar la inmediatez y la frescura de los contenidos.

Google vuelve a mejorar sus sistemas de búsqueda con objeto de no ceder un ápice de liderazgo en la red. La última novedad del buscador es una herramienta de rastreo e indexación que permite ofrecer resultados de búsqueda en tiempo real sobre temas recogidos en redes sociales como Twitter, Facebook, Friendfeed, MySpace, jaiku, Identica.ca, etc.

El uso de este nuevo sistema es tan sencillo como el del buscador genérico al incluir el mismo cajetín y un desplegable con las diferentes opciones de resultados que se desean mostrar. Los resultados pueden filtrarse por criterios de relevancia, fecha, localización geográfica o actualizaciones con imágenes parar afinar las búsquedas.

La nueva herramienta es valorada positivamente por los expertos porque muestra una cronología del impacto público que está teniendo el término buscado y su tendencia evolutiva, de lo que se desprende la popularidad y prestigio de una marca.

Más Información: PuroMarketing

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3 septiembre, 2010 · 11:13

Tipp-Ex y su original viral interactivo

La agencia francesa Buzzman ha lanzado lo que podría ser la mejor campaña que se ha visto en YouTube. No se trata de un viral más, sino del aprovechamiento de las funcionalidades de los enlaces en los vídeos para convertirlo en un vídeo interactivo.

En el vídeo de 30 segundo se ve a un hombre es acechado por un oso. Al coger la escopeta, el cazador pide la ayuda del espectador para decidir si dispara al oso o no. Al hacer clic en cualquiera de las dos opciones, se abre otro vídeo en el que el cazador interactúa con la publicidad de Tipp-Ex que aparece al lado del vídeo y borra la palabra “dispara” del título de éste. A continuación se invita al internauta a escribir cualquier otro verbo.

Al escribir una palabra (en inglés) y presionar enter o darle clic a play, lo que se reproduce es un nuevo vídeo en el que el cazador y el oso aparecerán haciendo lo que el internauta dijo: jugando, comiendo, cantando, etc.

Más Información: MarketingDirecto

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