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27 septiembre, 2010 · 8:22

Resultados de una innovadora campaña de marketing móvil de Pepsi

Pepsi utilizó un nuevo formato de publicidad en móviles en MSN llamado Take Over (por el que se compra el 100% de los emplazamientos publicitarios durante un tiempo, normalmente un día) para comunicarse con su público objetivo. Además, la campaña se segmentó por edad para impactar a usuarios de hasta 24 años a través de MSN y Messenger Mobile durante dos fines de semana alternos del pasado mes de agosto.

La campaña, en la que participó OMD como agencia de medios, estuvo compuesta por dos acciones, una más ligada a generar clics y otra a la creación de marca. En cuanto a los resultados, se superaron los objetivos planteados inicialmente situándose la tasa de clic en una media de 0,85%, cifra espectacular tratándose de publicidad en móviles.

El numero de visitas a la web de Pepsi que se planteó como objetivo se superó también obteniendo más de 23.000. En la parte de branding se logró potenciar el recuerdo de marca al obtener igualmente resultados superiores a los esperados.

Mayte Areces, Manager Media & Digital de Pepsi, comenta en una nota que “con esta campaña, Microsoft Advertising ha conseguido integrar el canal móvil dentro de la estrategia de medios de Pepsi de una forma totalmente innovadora y consiguiendo unos resultados que superan las expectativas, demostrando así la afinidad entre este canal y la marca, y las grandes posibilidades que ofrece el marketing móvil a nivel publicitario”.

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24 septiembre, 2010 · 8:54

Cuándo, cómo y qué subir a Facebook para tener éxito en una acción promocional

Al igual que al usar el email marketing la marca ha de estudiar cuándo es la mejor hora, el mejor día y el mejor formato para enviar un mensaje, los anunciantes también deberían hacerse estas mismas preguntas a la hora de usar Facebook como soporte promocional. Un estudio realizado por Vitrue, destacado por ClickZ, resuelve estas dudas.

La compañía ha analizado el uso de la herramienta “Me gusta” entre 42,6 millones de usuarios de la red social que han realizado 32.000 posts. Los resultados se han hecho hincapié en dos sectores, el de gran consumo y el de los restaurantes de comida rápida. Éstos últimos obtienen un ratio de un 62% más de respuesta por post (incluyendo los “Me gusta”, los comentarios y lo que comparten los usuarios) que otros sectores. El estudio afirma que esto no es sorprendente puesto que con la crisis económica los consumidores se han volcado en los posts que incluyen descuentos y ofertas.

Por otro lado, el sector del gran consumo está un 41% por encima de la media de respuesta de los usuarios respecto a las marcas de todos los sectores. Una vez más, los cupones descuento y ofertas son la razón de este fiel seguimiento.

Para todas las marcas en general, el mejor día para subir un contenido promocional es el viernes. Sábados y domingos, los peores. Para el gran consumo, el jueves suele ser el día que mejores resultados de respuesta consigue, mientras que los miércoles los más bajos. Sin embargo, para los restaurantes de comida rápida el miércoles es muy buen día.

En cuanto a las horas, para las marcas en general, los contenidos subidos antes del mediodía consiguen un 65% más de respuesta que los colgados por la tarde. Por contenidos, las fotos superan a los vídeos y a los textos en un 22% y un 54% en términos de respuesta. En el gran consumo, la supremacía de las imágenes es mucho mayor, superando al vídeo en un 204% y al texto en un 84%. El texto recibe un 63% más de respuestas que el vídeo.

Más Información: MarketingNews

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23 septiembre, 2010 · 8:04

Los blogs, nuevos competidores de los medios por la publicidad online

Los blogs ya compiten con otros medios online por el mercado publicitario de internet. Es una de las principales conlcusiones de los expertos convocados por Fundación Telefónica en la conferencia “Bloguero profesional”, perteneciente al Ciclo “Internet y las Nuevas Tecnologías crean nuevas profesiones”. El acto, moderado por el director de Debate y Conocimiento de Fundación Telefónica, José de la Peña, contó con el cofundador de Weblogs SL, Antonio Ortiz, una de las empresas líderes en lo que se ha dado en llamar “granjas de blogs” o conjuntos de blogs verticales con vocación comercial; y el blogger y twittero Carlos Rebato.

Para Antonio Ortiz, los blogs constituyeron en origen la primera forma en que el usuario medio de Internet, el amateur, podía tener presencia on line. “Ha sido un fenómeno similar al de la popularización en otro tiempo del SEAT 600”, ha afirmado en referencia a su difusión. Ortiz también ha hecho notar el descenso del número de blogs en España y su especialización: “de 4,2 millones de blogueros en España en 2008 hemos pasado a 200.000 blogs vivos en estos momentos”. En concreto, Ortiz se ha referido a los diferentes tipos de blogs que existen en la actualidad: la marca personal, el temático amateur –“similar a los fanzines de los años 80”–, el temático comercial –que se mantiene gracias a la explotación comercial publicitaria– y los blogs y comunidades de empresa –con el fin de contactar directamente con sus clientes–.

Más Información: MarketingDirecto

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16 septiembre, 2010 · 8:05

5 campañas para descubrir lo que funciona en los social media

Muchas empresas están empezando a ampliar su perspectiva de la publicidad online y realizando algunas campañas en los social media realmente impresionantes. Insertar la publicidad en las redes sociales les permite capacidades únicas como interactividad, la construcción de una comunidad en torno a su marca o producto y la capacidad de lanzar ofertas a nivel local.

Mashable ha recogido algunas de las campañas de mayor éxito en el último año que pueden servir de inspiración y dan algunas lecciones sobre lo que funciona en los social media.

1. Gap

Gap se asoció con Groupon, el site de compras en grupo, con una oferta a nivel nacional en la que se vendían productos con un valor de 50 dólares por 25. Al final del día, se vendieron más de 441.000 groupons y los beneficios ascendieron a más de 11 millones de dólares. La campaña favoreció a Groupon al asociarse con una marca tan importante, y a Gap, que logró aumentar sus ingresos notablemente y además nuevos consumidores.

Otros esfuerzos de Gap en los social media están encaminados a crear una comunidad, entre los que se incluyen las ofertas para los usuarios de Foursquare. Según los datos de Gap, el 70% de la gente que compra algo en una tienda Gap empezó buscándolo en la web, por lo que consideran los social media como una manera de conectar con esa gente y atraerla hacia la marca.

2. Toy Story 3

Pixar y Disney lanzaron un bombardeo de vídeos y anuncios para promocionar el estreno de Toy Story 3 pero, además de los banners y los carteles tradicionales, Disney creó vídeos virales con anuncios falsos y de estilo vintage en los que aparecían los nuevos personajes, un iAd para el iPhone 4 y una página en Facebook con una aplicación para comprar entradas. Lograron que los vídeos emocionaran a los espectadores de todas las edades ya que a los más mayores les recordaba a los juguetes de su infancia. Además la aplicación de Facebook permitía que los usuarios pudieran compartir que habían comprado ya las entradas para ver la película. El boca a boca y las recomendaciones en streaming demostraron ser una herramienta muy poderosa.

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14 septiembre, 2010 · 9:26

Las grandes empresas españolas todavía no usan las redes sociales

Las compañías del Ibex 35 apenas han comenzado a utilizar los medios sociales en su estrategia de comunicación, según un informe elaborado por Estudio de Comunicación en exclusiva para El País. Las excepciones, según este análisis, son Acciona, BBVA, Banco Sabadell, Abengoa o Telecinco, las cotizadas del selectivo español más activas en la Web 2.0, tal y como destaca el diario.

Las grandes empresas españolas todavía no usan las redes sociales

Una de cada tres empresas estudiadas tiene una página corporativa activa en Facebook y con contenido público. El reportaje destaca que Acciona tiene una página corporativa e incluso una aplicación de su departamento de recursos humanos llamada «A mí también me gustaría trabajar en Acciona» y que Banco Sabadell responde a las dudas y preguntas de sus clientes desde Facebook.

El estudio señala que en Tuenti solo Acciona tiene presencia. «Las 34 restantes desaprovechan la oportunidad de fidelizar a sus usuarios que son o serán clientes potenciales», explican desde Estudio de Comunicación al diario. BBVA, Inditex y Banco Santander están presentes en esta red social para jóvenes para informar de sus acciones de responsabilidad social corporativa (RSC) o patrocinios deportivos.

Más del 70% de las empresas están presentes en Twitter con canales de noticias de la compañía, pero solo unas pocas, como Iberia o Banco Sabadell, responden a través de este canal a preguntas o dudas de los clientes de forma instantánea.

Únicamente el 48% de las compañías analizadas tiene un canal propio en YouTube, que utilizan para difundir principalmente sus campañas publicitarias, y solo el 14% utiliza Flickr para compartir sus imágenes corporativas con los usuarios de la Red.

Más Información: MarketingNews

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