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Conectados. La era de las redes sociales

Nunca estuvimos tan conectados a los demás como en este momento de la historia. Frágiles, pero extensos, los vínculos que nos unen a los demás se han multiplicado gracias al nacimiento de una tecnología, las páginas de redes sociales, que ha abierto posibilidades impensables hace años. Por ejemplo, que los treintañeros Eva y David (una desde Madrid y el otro desde Galicia) saltaran un muro formado por décadas de secretos familiares para encontrarse.

Historias como la de los dos primos ocurren continuamente a uno (amigos), dos (amigos de amigos) o tres grados de separación (amigos de amigos de amigos). Aunque parezca mentira, ni siquiera estamos lejos de Angelina Jolie, George Clooney o cualquier otra persona del mundo. Como mucho te separan un puñado de amigos o conocidos, dice la famosa teoría de los seis grados de separación.

El éxito de las redes sociales ha sido fulminante. Los expertos no encuentran ningún otro producto que haya recibido una acogida tan veloz y masiva. Tuenti y Twitter nacieron hace sólo cuatro años; Facebook, seis, y la pionera MySpace hace siete. Hoy, 940 millones de personas las componen en todo el mundo. Las hay globales y locales, elitistas o populares, orientadas al empleo o al ligue, fáciles y difíciles de utilizar, para jóvenes y mayores. Pero todas tienen en común que están formadas alrededor de las personas, dejando ver las líneas invisibles que son las relaciones que nos unen. Como una inmensa colmena humana en la que se puede revolotear de una celda a otra.

Facebook es la reina, la red social más popular del planeta. La utilizan 400 millones de personas, y si sus miembros formaran la población de un país, se trataría del tercero más habitado del mundo, sólo superado por China e India. En España ha pasado en un año de cuatro millones de usuarios activos a más de ocho. En ciertos círculos y edades es difícil encontrar a alguien que se mantenga ajeno. A pesar de haberse convertido en el gran directorio de los seres humanos, es a la vez algo tan sencillo como una página web en la que todo el mundo puede participar a cambio de dar su nombre real y añadir a sus conocidos. Una vez dentro, uno cuelga textos, fotos o enlaces, juega a juegos, declara en público que es fan de algo o (mucho mejor) ve qué han hecho los demás.

Aunque el término «red social» ya casi sólo se utiliza para las páginas de Internet tipo Facebook, la expresión posee un sentido mucho más amplio. Lo es, por ejemplo, una tribu del Amazonas o un grupo de vecinos que se turna para cuidar a los niños. En los últimos tiempos luchan por comprender el complejo funcionamiento de las redes matemáticos, físicos, biólogos, genetistas o investigadores sociales. Al último grupo pertenece el científico norteamericano James Fowler , que junto a Nicholas A. Christakis analizó en 2007 millones de datos médicos de los habitantes de la pequeña población de Framingham, en Massachusetts (Estados Unidos). Al hacerlo se encontraron con varias sorpresas. Por ejemplo, que los comportamientos se pueden «contagiar» no sólo entre conocidos, sino también entre personas que jamás se han visto y que están separadas hasta por tres grados. «Es más probable que algunos amigos, amigos de los amigos y amigos de los amigos de los amigos del obeso medio también sean más obesos de lo que cabría esperar atendiendo únicamente a las leyes del azar», escriben los investigadores en su libro Conectados, recién publicado por Taurus. No sólo se trata del peso. Dejar de fumar o encontrar pareja también depende en parte de nuestra red social.

Podemos entender que si nuestro mejor amigo engorda, nuestro riesgo de engordar se triplique. Pero es que si el amigo de nuestro mejor amigo al que jamás hemos visto lo hace, también nos influye. Quedan aún muchas incógnitas y todavía no se sabe exactamente cómo funcionan estos mecanismos ni cómo se contagian. Fowler explica desde California que la conciencia de formar parte de una red ha cambiado su vida cotidiana: «Ahora cuido más mi salud porque sé que mis acciones influyen en mi hijo, el amigo de mi hijo y, tal vez, también en la madre del amigo de mi hijo. Cuando una persona aprende el efecto total que tiene en la red social, ya no puede creerse una isla. Estamos conectados».

Las ancestrales relaciones humanas se han trasladado de alguna forma a Internet. A la eterna pregunta de cuántos amigos es posible tener online sin volverse loco se suele responder que 150. El antropólogo Robin Dunbar observó en los años noventa que el tamaño del grupo con el que se relacionan los primates depende del tamaño de su cerebro. Los humanos, como monos con un cerebro muy grande, estaríamos programados para relacionarnos con esa cantidad de individuos. Con 150 miembros en la tribu, todos se conocen entre sí, se dedican tiempo y recuerdan las relaciones existentes entre los demás. Si se supera ese número comienzan los problemas de cohesión. Dunbar defiende que ni siquiera Facebook es capaz de ampliar una cifra para la que estamos programados.

Aunque nuestra experiencia cotidiana es otra. Cantantes, actores y deportistas de todo el mundo han puesto al límite el número de Dunbar. El actor Ashton Kutcher es seguido en Twitter por 4.700.000 personas. En España, aún lejos de esas cifras, 190.000 leen los mensajes de David Bisbal. Algunos, como el músico Santiago Auserón o el periodista Ignacio Escolar, han descubierto por sí mismos que el tope de amigos permitido por Facebook es de 5.000. Un lugar donde más de 400.000 fans agradecen a Andrés Iniesta que él en persona actualice su página: si escribe «Gran partido y el pase a semis conseguido», recibe 2.800 comentarios y 13.000 seguidores dicen: «¡Me gusta!». «¿Cómo es posible que yo tenga más de 100.000 fans?», se pregunta el divulgador científico Eduard Punset.

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Cómo se movió exitosamente por la red la película «Tensión sexual no resuelta»

Profero, junto a Clave 2, ha llenado internet de «Tensión sexual no resuelta», una comedia de enredo, amor y desamor dirigida por Miguel Ángel Lamata. El filme ha sido producido por Amiguetes Entertainment y distribuido por Paramount Pictures.

Cómo se movió exitosamente por la red la película «Tensión sexual no resuelta»

Los objetivos que Profero perseguía eran dos, según cuentan en una nota: “por un lado, dar a conocer la película entre los internautas y, por otro, generar entre ellos conversación, dialogo, viralidad y notoriedad sobre la misma”. Para ello, utilizaron la trama como eje estratégico, pidiendo experiencias personales de los usuarios.

Como estrategia, se buscó una presencia muy fuerte en redes sociales, con la creación de diez perfiles en Facebook que lograron 18.000 fans, así como el desarrollo de una aplicación para esta red social: el Tensiómetro, con 6.500 usuarios activos. También se crearon dos eventos en Tuenti, con los que se consiguieron más de 30.000 interacciones.

Esta acción en redes sociales fue apoyada con una campaña de display que buscaba impactar al target, buscando tanto la afinidad como la cobertura. Así, se logró notoriedad a través del uso de formatos rich media, obteniendo un CTR medio del 1,8%.

También se desarrollaron acciones de RRPP convencionales y 2.0, con las que se logró llegar a las 487.000 referencias en Google, con más de 86.500 visualizaciones del tráiler y casi un centenar de menciones en blogs y foros.

Además, para ofrecer una participación más activa a los usuarios, se realizaron una decena de promociones en sites afines, con las que se llegaron a 3.800 participaciones por parte de los usuarios, reforzando así la campaña de display.

Más Información:marketingnews

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El 64% de las empresas aumentaría su visibilidad en la Web 2.0

El informe desarrollado por PRWeek (Professional Communicators and Reputation Managers across the world) concibe los espacios en redes sociales como una verdadera oportunidad para la expansión de sus negocios.

Cada día más, las organizaciones y empresas se enfrentan al reto de integrar la web 2.0 en sus actuales estrategias de marketing. El desarrollo de dichos espacios ha demostrado como ya no se discuta la posibilidad de estar o no estar, sino “como hacerlo”.

La libertad del usuario ante las redes sociales ha sido clave en este proceso: si un producto, marca o servicio no se crea un espacio propio, corre el riesgo de que lo haga alguien en su nombre.

En este sentido, las empresas han entendido el valor de los medios de comunicación sociales y casi dos tercios de los clientes encuestados (62%) los conciben como “una verdadera oportunidad para su comunicación y negocio”.

Sin embargo, queda un 29% que quiere más pruebas y evidencias del verdadero valor de la Web 2.0. De toda forma, un 90% de los encuestados opina que estos espacios deberían integrarse en las estrategias y planificaciones de comunicación tradicional.

Además, el 43% afirma que ya dispone de sus propios recursos para poner en práctica este tipo de acciones, mientras que un 39% recurre a la contratación de servicios externos o agencias de comunicación para llevar el tema.

Más Información:marketalia

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Aquarius convertirá al camino de Santiago y a los peregrinos en los protagonistas de su nueva campaña de comunicación

Aquarius, la bebida de Coca-Cola España, ha anunciado hoy que se convertirá en la marca peregrina durante el Xacobeo 2010, al convertirse en la “Bebida Oficial del Camino de Santiago” durante este año jubilar.

Para celebrarlo, la bebida ha querido ser la primera marca comercial en hacer el Camino de Santiago de forma oficial, poniendo hoy en marcha una botella que recorrerá los 750 kilómetros que separan Roncesvalles de Santiago de Compostela por el camino francés. Serán los propios peregrinos quienes de una forma desinteresada se irán pasando el testigo hasta que el 15 de mayo la botella complete el recorrido con su llegada a la ciudad de Santiago de Compostela.

Durante todo el recorrido, la botella de Aquarius estará acompañada por un bloguero, quien será el encargado de contar a través de la web laeraaquarius.com, el día a día de la botella, su encuentro con los peregrinos, sus historias personales y todas las vivencias, divertidas o no, que juntos compartan hasta que la botella logre su objetivo.

Adicionalmente, la campaña contará con el apoyo de las redes sociales, como Facebook, Tuenti, Youtube, Twiter, donde se podrá seguir minuto a minuto el recorrido que realice la botella durante el mes que durará su periplo por el Camino.

La llegada de la botella peregrina coincidirá con el lanzamiento de la nueva campaña de comunicación en televisión, un spot que girará en torno a los valores y vivencias del Camino de Santiago. Una historia imprevisible y extraordinaria que une la filosofía de Aquarius con la experiencia vital que supone hacer el camino.

Según Paloma Cruz Caridad, senior brandmanager de Aquarius, “Aquarius siempre ha sido una marca que se ha caracterizado por contar historias reales que muestran lo que puede lograr el ser humano cuando se lo propone. Son millones de historias las que se escriben día a día a lo largo del Camino de Santiago y queremos recogerlas y formar parte de ellas. No podemos ser la Bebida Oficial del Camino sin haberlo recorrido antes y por ello, nos hemos marcado el objetivo de convertirnos en la primera producto en hacerlo”.

Además de la campaña de televisión, que estará a cargo de Sra. Rushmore, Aquarius lanzará una edición limitada conmemorativa del Camino para sus envases de lata, litro y litro y medio, y que estarán disponibles a partir del mes de junio en todos los establecimientos de Alimentación y Estaciones de Servicios.

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Apple diseñará para los primeros anunciantes que apuesten por iAd.

Apple asistirá a los primeros anunciantes que apuesten por su plataforma iAd para sentar un precedente de calidad que atraiga a nuevas empresas y que universalice la apuesta de la empresa de Steve Jobs por el negocio publicitario.

“Durante los primeros meses Apple estará detrás de la programación y de los códigos de los anuncios”, dijo a la revista Ad Age una fuente de Quattro Wireless, la plataforma publicitaria comprada por Apple a comienzos de año

Esta idea de que sea la compañía dueña de la plataforma quien ayude a los anunciantes no es nueva, pero causa expectación debido a las finas terminaciones y al toque distintivo de los diseños de Apple, una característica que también tenían los trabajos efectuados por Quattro Wireless.

“No tenemos intensiones de ser una agencia mundial de publicidad; no sabemos mucho de publicidad pero estamos aprendiendo”, dijo Jobs quien anunció que los anuncios serán programados en HTML5.

Los expertos estiman que aunque Apple puede hacerlo bien en este campo, éste no es su negocio principal y el esfuerzo está destinado a hacer que el baremo del rich media suba y que la industria gráfica evolucione.

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