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7 febrero, 2010 · 9:56

Cómo se transforma el trabajo de las agencias de medios

Con el cambio en los hábitos de consumo de medios y la amplia oferta, también el sector de los medios se está transformando. Quien entre en una agencia en 2014, podrá constatar cómo el planificador de medios más bien será un «Ejecutivo de inversión en marketing», capaz de asesorar a los clientes en todas las cuestiones relativas a la estrategia de marketing. Los procesos de compra estarán muy automatizados y los creativos trabajarán codo con codo con los planificadores y el departamento de compras.

Son los escenarios que se figura la agencia de medios phd en su estudio sobre el futuro del sector de los medios en 2014. El estudio señala cinco tecnologías que traspasarán y harán desaparecer las fronteras actuales entre televisión e internet, teléfono móvil y PC, entretenimiento y publicidad, consumidores y editores, experiencia online y experiencia real… El estudio esboza un escenario para cada uno de estos campos, en el que se pronostica cómo modificarán el trabajo de las agencias de medios.

De aquí a 2014, la mayoría de los hogares verán la televisión a través de internet. Las grandes cadenas de televisión y productoras ofrecerán sus contenidos online, lo que para las agencias de medios supone que las compras en televisión y medio online se funden, igual que se tendrán que combinar los sistemas de medición de resultados. Los departamentos específicos de televisión y online se fundirán en uno.

En lo que respecta a la transparencia, en 2014 se habrá superado un serio obstáculo: ese año las posibilidades de medida, control y transparencia podrían ser tan completas como las que hoy en día disfruta el marketing directo. Y serán las propias agencias de medios las que impulsen este desarrollo. Los sistemas de software más maduros y licitantes como Google TV facilitarían este impulso

Otra misión importante de las agencias de medios será el desarrollo de contenidos. Los departamentos de branded content cobrarán mayor importancia y las agencias ofrecerán a sus clientes un servicio completo que abarcará desde expertos en product placement hasta desarrolladores de software. Tampoco podrán faltar los expertos en marketing móvil.

Además, las agencias de medios tendrán que ser expertas en cuestiones como la gestión de opinión en internet, pues el papel de bloggers, comentarios personales y valoraciones de productos será cada vez más importante en la comunicación.

La identidad online que muchos consumidores ya están desarrollando, se irá fusionando cada vez más con la vida offline. Los desarrolladores de software, que diseñan universos de marca muy convincentes, estarán bien establecidos en las agencias de medios de aquí a 2014.

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6 febrero, 2010 · 10:12

Internet y las redes sociales cambiarán el Super Bowl

La edición de 2010 de la Super Bowl, que constituye el mayor evento deportivo del año en Estados Unidos, y cuya venta de anuncios y precios es tomado por el sector publicitario como un signo de la salud de la industria, saltará de lleno a internet y a las redes sociales, donde los competidores recrearán a la afición antes del evento y los anunciantes intentarán amortizar los millones invertidos en los segundos contratados.

Esta año, tanto los organizadores como la afición y por su puesto los anunciantes han alargado la duración del evento, que se transmite el 7 de febrero, para comentar todo lo relativo a éste evento emitido por la cadena CBS, que vende los 30 segundos de publicidad en 3 millones de euros.

En este sentido, YouTube habilitó un canal llamado Super Bowl Ad para que los usuarios puedan seguir los anuncios después del partido y Facebook también creará un enlace para este canal, ya que anunciantes como Unilever han expresado que quieren estirar el cuantioso gasto que supone asistir al juego como anunciante.

Esta estrategia estaría justificada debido a una encuesta realizada por Venables Bells&Partners, que reveló que un 41% de los encuestados volvería a ver los anuncios en la red y un 26% se los recomendaría a sus amigos.

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5 febrero, 2010 · 8:33

Ocho de cada diez individuos que buscan información en internet lo hacen sobre viajes

Que internet es una fuente muy relevante a la hora de buscar información sobre productos y servicios ya lo sabíamos, pero un estudio analiza la importancia de la red en función del tipo de producto o servicio que se esté buscando.

Ocho de cada diez individuos que buscan información en internet lo hacen sobre viajes

Según el estudio ‘La influencia de Internet en las decisiones de compra’, realizado por TNS en seis países europeos, de las categorías analizadas, la búsqueda de información sobre viajes y turismo es la que predomina en España, pues el 82% de los internautas se conecta para encontrar información relacionada con destinos, medios de transporte, alojamiento…

La electrónica de consumo es la segunda categoría más utilizada en la búsqueda de información online, con un 69% de los internautas que se informa online de los precios o las características de un televisor, un teléfono móvil, un ordenador… mientras que en el caso de los contenidos (libros, CDs o DVDs), el porcentaje es algo menor: un 59% busca información online sobre estos productos.

Tan sólo el 32% de los usuarios busca información sobre ropa o calzado por internet. Probablemente en esta categoría la experiencia de ir de compras, ver escaparates y poder tocar los productos es lo suficientemente gratificante para no realizar búsquedas de información online.

Julián Atienza, director del estudio, ha comentado en un comunicado que “la penetración de internet en nuestro país sigue creciendo, y casi la mitad de los consumidores ya accede a internet para buscar información de productos o servicios, realizar comparativas para formarse una opinión, cara a tomar una decisión de compra. En la estrategia de toda organización, empresa o marca tenemos que potenciar este canal para acercarnos más a nuestros consumidores, que están en internet, informándose de forma cómoda desde casa y, a la vez, activa, de las mejores opciones de compra”.

Las cifras varían en otros países europeos. Por ejemplo, los consumidores del Reino Unido son los que más utilizan internet para buscar información, mientras que los holandeses y los franceses son los que menos utilizan este canal. En Alemania destacan las búsquedas de información online sobre libros, CDs o DVDs, y también sobre Moda, mientras que la pauta de búsqueda de información sobre productos y servicios en Italia es muy parecida a la de España.

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4 febrero, 2010 · 10:45

Ocho de cada diez usuarios utilizan Twitter para hacer negocios

A diferencia de otras redes sociales, en Twitter los intereses profesionales están conectados con los personales y más de la mitad de los usuarios interactúa personal y profesionalmente (57%) en la red. El 78% de los usuarios lo utilizan profesionalmente, y destacan de esta red social que es una herramienta útil para mejorar profesionalmente (68%), promocionarse (75%) o relacionarse con otros expertos del sector (87%).

Ocho de cada diez usuarios utilizan Twitter para hacer negocios

Estas con algunas de las conclusiones que se desprenden del I Estudio Twitter como generador y difusor de innovación elaborado por Madrid Network, con datos recogidos sobre una muestra de más de 1.000 usuarios de la red de microblogging.

Según este trabajo, el 96% de los encuestados reconoce que es un espacio idóneo para conocer gente con ideas y proyectos interesantes, el 86% afirma que favorece la colaboración entre profesionales, y el 80% lo utiliza para hacer networking, al ser un espacio en el que tiene lugar la conversación de una manera activa. Más de 81% accede a él varias veces al día y los usuarios dedican de promedio más de una hora diaria a estar conectados a la red.

El perfil de usuario crece

El estudio destaca el cambio en el perfil de usuario de Twitter desde 2008: la edad promedio ha pasado de los 28 años en 2008 a los 33 años en 2009. También se ha producido un incremento del número de mujeres que utilizan la aplicación con respecto al 2008 (22% vs 31%) y ha aumentado un 13% el número de usuarios que utilizan Twitter varias veces al día.

También se han cuadruplicado los usuarios que hacen un uso estrictamente profesional (5% vs 21% en 2009), mientras que los que lo utilizan sólo por un interés personal ha caído a la mitad (50% vs 21%). Se ha duplicado también, el número de personas que sigue a medios de comunicación y a empresas.

El estudio analiza tres características de Twitter que hacen que este sea un espacio que favorezca y fomente la innovación y el intercambio profesional:

– Es un espacio de difusión e intercambio de conocimiento. Para el 54% de los usuarios estudiados, Twitter es un lugar excelente para mantenerse al día de lo que ocurre en internet. A menudo lo utilizan para compartir noticias (64%), o

links a páginas que se consideran de interés (60%).

– Es un espacio que favorece la creatividad, donde las ideas y propuestas fluyen. El 46% de los usuarios, utiliza Twitter para comunicar ideas o reflexiones, y lo que es más importante, más de 86% de los usuarios “retuitea” las actualizaciones de sus contactos, lo que favorece la circulación de ideas.

– Es un espacio en el que se configuran redes sociales amplias, abiertas y meritocráticas. El promedio de seguidor en la red es de 226 contactos, el 82% es seguidor de gente con la que no tiene un contacto directo, y el principal motivo para decidir si seguir a un nuevo contacto es el interés que suscita lo que “tuitea” (7,8 en una escala de 0 a 10).

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1 febrero, 2010 · 9:04

Estrategia de marketing online de Yahoo!

Actualmente el mercado publicitario en Internet ha crecido de manera exponencial a pesar de la crisis, gracias a que una gran cantidad de personas trabajan y desarrollan sus actividades a través de la red de redes.

Sin embargo, tras el marco de esta evolución y crecimiento algunos aspectos parecen indicar que los anuncios online mantienen ciertos parámetros poco favorables en cuanto a sus resultados de efectividad y sobre todo, en relación a los diferentes perfiles y tipos de usuarios.

Por ello, Yahoo! se dio a la tarea de investigar que pasaba con la publicidad online y encontró que no tiene mucho efecto o es poco relevante para las personas menores de 40 años, siendo curiosamente los consumidores mayores de 65 años los que mejor responden a ella.

Asimismo, una de las claves y conclusiones más destacadas de este informe es la que demuestra que la efectividad de los anuncios poco o nada tiene que ver con el hecho de si los consumidores realizan click o no sobre los anuncios publicitarios.

Y es que, cada día son miles y miles los anuncios que nos impactan a través de Internet, pero la posibilidad de que alguno de ellos se conviertan en un «proceso una compra» son bastante lejanas a las pretensiones de los propios anunciantes, incluida la posibilidad de que los usuarios hagan click cobre ellos se reduce «prácticamente» a cero.

Pero, lo que no ven las empresas es que, de acuerdo a este estudio, la presencia de los anuncios genera una influencia sobre los productos y servicios ofertados más allá del click.

Otros estudios recientes también avalan esta teoría y de como «con una buena planificación y un uso correcto de los formatos podemos incrementar el recuerdo hasta en un 74%.»

Es en este punto en el que se genera el gran debate y la polémica sobre lo diferentes modelos de medición para las campañas publicitarias ( CPM, CPA, CPL, etc…) ya que como refleja este informe, la efectividad real de las «gran mayoría» de campañas y anuncios no reside en la acción de click ni en los procesos de compra, si no en la presencia y notoriedad continuada e impactos publicitarios de los productos, servicios y empresas sobre los usuarios y consumidores para generar un mayor impacto de los productos o un mayor recuerdo de la propia marca como estrategia de branding.

Por ello, surgen nuevas tendencias y estrategias para conseguir aumentar esta notoriedad gracias al aprovechamiento de los recursos y herramientas de los medios sociales.

Es así que si usted no percibe que una gran cantidad de personas han visualizado su publicidad en Internet, puede estar equivocado ya que no sólo se trata del click o el portal donde se encuentra promocionandose, sino el simple hecho de contar con el espacio y ser visto por un cliente potencial.

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