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La publicidad en Internet supera a la publicidad en diarios en España

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Internet ya es el segundo medio que acoge más publicidad dentro del grupo de medios convencionales (televisión, internet, diarios, radio, revistas, etcétera). A estas alturas, cuando un 68% de los españoles se conecta a Internet y un 35% lo hace a través de distintos dispositivos (datos de Mediascope Europe 2012), la utilidad de la Red como soporte publicitario está cada vez está más extendida. Los datos lo verifican. El último estudio InfoAdex de la Inversión Publicitaria en España 2013 revela que a pesar de la situación actual de crisis, Internet es la segunda opción preferida por las marcas para invertir en publicidad, superando por primera vez a los diarios y posicionándose justo por debajo del primer medio, la televisión.

Internet ha escalado posiciones y ahora es el segundo medio en el que marcas y anunciantes invierten más dinero. Tanto es así, que en 2012 ha logrado hacerse con un 19% de la cuota de participación en el pastel de los medios convencionales, con un crecimiento del 2,7% si comparamos los resultados con 2011. De esta manera, los medios online se han convertido en la segunda apuesta publicitaria, justo por detrás de la televisión y por delante de otros soportes convencionales tan manidos como los diarios, la radio, exterior, revistas, documentales y cine.

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Como soporte publicitario, Internet ha logrado en 2012 una inversión de 880,5 millones de euros, cifra que cae hasta un 2,1% con respecto a la de 2011, cuantificada en 899,2 millones. Con todo, la inversión final sitúa al medio como segundo en el conjunto, dejando atrás los medios en papel que hasta ahora habían ocupado su posición. De hecho, si comparamos estos datos con los del resto de medios, Internet resulta ser el que menos cae en inversión publicitaria. La televisión, que sigue líder en inversión, se apunta un 39,2% de cuota, con un decremento del 18,9% de la inversión. En total, el medio televisivo ha recibido 1.815,3 millones de euros en 2012, un poco menos que en 2011, cuando la cifra total llegó a 2.237,2 millones de euros, después de varios años de contracción desde que en 2008 se empezó a hablar de crisis.

A estos dos medios, que son los que reciben más inversión publicitaria, les siguen los diarios, con una caída del 20,8% que evidencia todavía más la crisis del papel. En 2012, los diarios solo consiguieron 766,3 millones de euros en inversiones frente a los 967 millones obtenidos en 2011. Este decremento, cada vez más pronunciado, habría dejado paso a Internet en la segunda posición del podio. Por detrás está la Radio, con 453 millones de euros y una caída del 16,6%, lo que sitúa este soporte en un discreto 8,9% del volumen total de inversión publicitaria. Exterior (7,0%), Revistas (6,8%), Dominicales (1,1%) y Cine (0,5%) siguen manteniendo su pequeño porcentaje, aunque también experimentan pérdidas, principalmente motivadas por la vigente coyuntura económica.

En lo global, según revela este mismo estudio, la inversión publicitaria en España ha caído un 9,9% con respecto al año pasado. En 2012 supuso unos ingresos 10.858,8 millones de euros, mientras que en 2011 se situó en 12.053 millones. En medios convencionales, el crecimiento ha sido negativo, con un -15,8%, mientras que en los medios no convencionales (mailing, merchandising, buzoneo/folletos, márqueting móvil, señalización o rótulos) ha decrecido hasta un 7,0%.

Via:  TuExperto.com

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Cómo abrir una tienda online en cinco pasos

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Un diseño amigable y la búsqueda de la fidelización del cliente son algunos pasos importantes a tener en cuenta si desea abrir una tienda online.

Elementos básicos
Para todo tipo de firma, “es una gran ventaja tener un sitio web, ya que es ahí donde con mayor frecuencia los potenciales clientes buscan información sobre los productos que les interesan y los evalúan para decidir dónde y qué comprar”, según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

Asimismo, algunos de los elementos básicos que debe tener una tienda online son los siguientes: catálogo de producto, carro de compras, promociones y ofertas, motor de búsqueda, proceso de compra, medios de pago, información corporativa y registro y área de usuario.

Los sitios web empresariales deben ser amigables, es decir, los productos y precios deben estar ordenados por categorías, además las ofertas siempre deben estar visibles, así como las redes sociales para que los usuarios compartan contenido. Asimismo, los criterios más importantes a tener en cuenta son el diseño, usabilidad y accesibilidad.

Promoción en internet
George Lever, gerente de estudios de la CCS, resalta la importancia de aprovechar las redes sociales para la promoción de determinados productos. Hoy además existen promociones en buscadores, redes sociales y están comenzando a desarrollarse las promociones en dispositivos móviles.

Además, los costos del marketing online son mucho menores a los del tradicional, una de las ventajas es que la marca puede decidir cuánto gastar y el nivel de exposición que tendrá.

En cuanto a los buscadores, las marcas deben procurar aparecer dentro de las primeras posiciones de los resultados de Google, Yahoo y Bing. El usuario suele cliquear en los tres o cuatro primeros resultados de búsqueda.

Aspecto legales
Según el Manual para Abrir una tienda Online elaborado por la CCS, tanto las tiendas online como los locales físicos cuentan con las mismas obligaciones legales.

En ese aspecto, el consumidor tiene el derecho a solicitar la garantía o devolución de un producto, al margen del tipo de canal utilizado para efectuar la compra.

Creación y operación
Cuando una empresa crea su propia tienda online tiene la posibilidad de contratar a un diseñador especializado para que se encargue de usar las plataformas, herramientas o servicios disponibles en la nube. Recuerde que estos últimos pueden ser gratuitos o tener un costo determinado.

En general, las empresas más grandes trabajan con grandes proveedoras y desarrollan plataformas especializadas, pero con pequeñas empresas “es mucho más conveniente tener un servicio con un nivel de calidad mínimo, que no te va a distraer de tus canales tradicionales”, según el gerente de estudios de la CCS.

En cuanto al tema de la operación de la tienda online, proceso y gestión de los pedidos, logística y almacenamiento, y gestión de los medios de pago son puntos críticos. En ese sentido, la empresa debe disponer de las herramientas suficientes para tener la certeza de que se efectúo el pago de algún producto. Los tiempos de entrega también deben ser especialmente respetados para evitar incovenientes con los clientes.

Fidelización del cliente
Fidelizar al cliente es altamente conveniente para la marca. Un cliente fidelizado comprará con mayor frecuencia y promocionará los productos de una determinada tienda online entre sus allegados.

Para fidelizar al cliente, la base de datos de la tienda online es bastante útil, ya que así se puede conocer el historial de compra del consumidor, además de otros datos. ¿Cómo fidelizar al cliente? En palabras de Lever, el primer objetivo es “lograr tener al consumidor como parte de la base de clientes que obtiene a lo menos información oportuna de las promociones; mientras, en una segunda etapa, que forme parte de un club de beneficios, entregándole oportunidades y pidiéndole su opinión”.

Via: Gestion.pe

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La crisis, principal aliado del comercio electrónico en Navidad

En 2012, el número de españoles que compran sus regalos por Internet crecerá un 2,5 por ciento. Las promociones o el poder comparar precios en Internet se han convertido en los dos principales factores que hacen que los españoles opten por el comercio electrónico, y más en tiempos de crisis. Este año, y según Juan Merodio, el número de españoles que van optar por comprar sus regalos navideños en Internet crecerá un 2,5 por ciento. Algo que se debe, entre otros factores, a la situación económica que está atravesando España.

“El comercio virtual se ha acercado al cliente con la crisis de cara a la Navidad para que éste saque ventaja económica frente a las tiendas tradicionales. Si en el año 2011 ya crecieron las ventas de regalos online en Navidad en España un 43 por ciento respecto al año anterior, este año el consumo llegará a un 45,5 por ciento”, explica Juan Merodio, experto en redes sociales, Web 2.0 y marketing online, quien continúa destacando que los españoles “preferimos comprar los regalos en Internet aprovechando los descuentos y las ofertas exclusivas de este canal frente al tradicional. A esto se suma la comodidad y el ahorro de tiempo. Son muchos los presentes que hay que comprar y poco el tiempo del que disponemos por lo que ésta es una opción excelente”.

Además de la crisis, las estrategias comerciales también están dando sus frutos. “Los comercios online saben que funcionan muy bien promociones especiales por compra online o regalar los gastos de envío si se llega a un pedido mínimo. También ayuda el tipo de marketing y publicidad que se lanza en Navidad y que está enfocado a los sentimientos relacionados con la familia, la pareja o los amigos. Apelar a ellos funciona mejor en esta época del año que en otra”.

Asimismo, Juan Merodio destaca el crecimiento que está experimentando la compra a través de dispositivos móviles. “ Dado que este año ha crecido el número de usuarios que utilizan su smartphone u otros dispositivos señalar que también crecerán las compras a través de estas plataformas gracias a la adaptación que han hecho los comercios electrónicos a las mismas”.

Via: idg.es

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Un radar para detectar ideas de negocio en internet

El mundo de las start-up tiene un problema. Ante la caída del mercado laboral, cada vez más jóvenes están optando por crearse su propio empleo en internet. Lo malo es que la mayoría no tiene dinero ni experiencia, y lo que es peor: quiere montar algo, pero no sabe qué. Al frente están los business angels o las sociedades de capital riesgo, que solo están dispuestas a invertir pequeñas cantidades en muchas ideas de éxito seguro. Y en medio, las incubadoras de negocios, organizaciones patrocinadas por universidades, centros de investigación o particulares, que intentan acercar los primeros a los segundos.

Pero estas también tienen sus propias dificultades. Por un lado, no pueden cobrar por sus servicios porque sus protegidos son gente que tiene pocos recursos, y por otro, no recuperarán su inversión hasta dentro de unos cinco años. El retorno, además, será bajo: una participación de no más del 10% en el capital de la empresa que han ayudado a constituir.

Esta es la cuadratura del círculo a la que Álvaro Cuesta, un «emprendedor en serie» -a sus 35 años ya ha creado tres puntocom-, decidió darle una solución. Luego de mucho pensar, llegó a la conclusión de que no hace falta inventar la rueda cada dos años. ¿Qué tal si en vez de rompernos el coco pensando qué nuevo servicio o página web podemos crear, replicamos en España ideas de negocio que estén funcionando en otros países? Convencido de que su tesis podía funcionar, en agosto pasado renunció a su cargo de presidente de la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) de Madrid para fundar Sonar Ventures. «No somos una incubadora, sino una lanzadera de empresas de internet», precisa.

La aclaración es importante porque a diferencia de lo que hace una incubadora, que ayuda al emprendedor a sacar adelante su proyecto, Sonar primero busca el proyecto y después al emprendedor. «Analizamos tendencias en todo el mundo y actuamos como un cazatalentos de futbolistas», explica.

La compañía «rastrea» en internet start-ups que ya rinden beneficios en otros mercados, ya sea EE UU o Estonia. Si luego de un estudio de viabilidad, concluye que esa misma idea, con las adaptaciones que hagan falta, puede tener éxito en España, busca gente capaz de ponerla en práctica.

En el análisis de viabilidad analiza cosas como si va a costar mucho tiempo o dinero replicar aquí la tecnología en que se basa el negocio, o si existen barreras culturales que hacen que la idea funcione en Brasil o Japón, pero podrían impedir su buena marcha en España. «También es importante para nosotros que el proyecto pueda internacionalizarse y crecer lo máximo posible», añade.

Si el proyecto pasa el examen, el siguiente paso es encontrar alguien interesado en llevarlo a cabo. «Seleccionamos talentos a cuya disposición ponemos todos nuestros recursos», dice Jorge Dobón, director de operaciones de Sonar. Los elegidos comparten oficina, y reciben capacitación en temas como motivación de equipos, presentación ante inversores o uso de LinkedIn, así como la asesoría de un mentor, que en la mayoría de los casos es un empresario con experiencia en internet.

Luego viene lo difícil: conseguir el favor de los inversores. Para ello, piden sumas pequeñas a cambio de un retorno inmediato. «Si un proyecto no es rentable durante los seis primeros meses, lo cerramos, de manera que todos los negocios incubados generen dinero. Además, se trata de proyectos que requieren inversiones pequeñas, de menos de 10.000 euros», puntualiza Cuesta. La lanzadera no cobrará al emprendedor, así que obtendrá sus ingresos de lo que facture mensualmente cada proyecto. Si este evoluciona bien y se convierte en una empresa independiente, Sonar mantendrá el 40% del capital.
Via: Cinco Dias

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Gucci apuesta por el marketing digital en su nueva campaña basada en los tablones de Pinterest

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He aquí una nueva definición para perder el tiempo: los anuncios de Gucci en internet. La marca ha empezado a colocar el “Pint It” en los banners de la colección de otoño/invierno 2012-2013 en la web y, al hacer clic, revela anuncios más grandes y fotografías de los artículos para compartir a través de Pinterest. Porque, ¿quién no querría compartir calzado de marca y accesorios tan demandados como los suyos?

Con esta acción, Gucci se convierte en la primera empresa de lujo en aplicar una plataforma que permite a todo usuario publicar en dicha red social los productos que está anunciando y, por lo tanto, se bautiza como la pionera en el marketing online basado en Pinterest.

Via: MarketingDirecto.com

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