Usuarios y marcas. ¿Una historia de Odio o Amor en las redes sociales?

Los adolescentes están constantemente conectados a Internet.  Alrededor del 75% de ellos lo hacen en forma diaria ya sea a través de sus ordenadores, teléfonos móviles, consolas de videojuegos, portátiles o en el laboratorio de computación de su escuela, y las cifras están en constante aumento.

El sitio al que están conectados mayor cantidad de tiempo es Facebook, y lo que tendemos a pensar es que estamos ante una gran noticia para quienes realizan acciones de social media marketing, pero sucede todo lo contrario.

Según una nueva investigación de Forrester, sólo el 6% de los consumidores norteamericanos de entre 12 y 17 años de edad, está interesado en interactuar con las marcas en la gran red social, a pesar de ser usuarios activos de la misma.

Los adolescentes utilizan los medios de comunicación social para discutir las marcas y los productos, pero son ellos quienes desean iniciar la conversación, no que una marca se los diga. (…)

 

Más información: Puromarketing.com

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