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Las empresas españolas buscarán 100.000 profesionales digitales en los próximos dos años

Las empresas españolas buscarán 100.000 profesionales digitales en los próximos dos años según el ISDI.

En los próximos dos años las empresas españolas van a crear 100.000 nuevos puestos de trabajo en el ámbito digital, muy centrados en el perfil profesional más joven, según el ISDI. Entre los profesionales más buscados, analistas de datos, especialistas en contenidos, publicidad y marketing online, desarrollo de Internet móvil, e-commerce, SEO y SEM o programadores. El empleo digital supondrá entre el 15 y el 20% de la ocupación laboral en España y Europa en un horizonte de 10 años. Las empresas españolas van a demandar más de 100.000 puestos de trabajo dentro del entorno de Internet en de los dos próximos años, según las estimaciones elaboradas por el ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet). El ISDI es el creador del máster digital líder en España, el MIB (Máster en Internet Business), y maneja una bolsa de empleo para sus alumnos que se ha convertido en la referencia de la situación del mercado laboral en Internet.

Según las estimaciones del ISDI, los próximos dos años van a ser muy activos en la creación de empleo en Internet debido especialmente al creciente proceso de digitalización de las empresas españolas. De hecho, el sector es uno de los únicos que sigue creando puestos de trabajo a pesar de la crisis. La vicepresidenta de la Comisión Europea y responsable de la Agenda Digital, Neelie Kroes, ha evaluado en 700.000 los empleos requeridos por la economía digital de la UE en 2015. En estos momentos, Internet emplea a 32 millones de personas en el mundo, cifra que se duplicará en 2016. En España, son 100.000 los profesionales dedicados al entorno digital y esta cifra se multiplicará por dos en 2015 y seguirá aumentando hasta representar entre un 15 y un 20% del empleo en un horizonte de diez años.

Aunque estas son las especialidades de mayor demanda en este momento, cualquier profesión tiene cabida en los negocios de la Red y no solamente los perfiles más técnicos. Nacho de Pinedo, CEO del ISDI y director del MIB, explica que “no tiene sentido que haya un índice de desempleo cercano al 50% entre los jóvenes y que muchos de ellos se marchen de España para poder iniciar su vida profesional cuando las empresas están desabastecidas en un sector de tanto futuro como el digital. Si la Universidad es incapaz de cubrir el desfase de sus contenidos con la realidad empresarial, la formación especializada tiene que cubrir esa laguna y aportar profesionales capaces de realizar la importante transformación que demanda el mercado”. Sin embargo, las compañías tienen en la actualidad enormes dificultades para encontrar profesionales que cubran estos puestos, en parte por la falta de especialización y el desfase entre los contenidos de las Universidades y las necesidades reales de las empresas. Entre las especialidades más demandadas y con más proyección de futuro se encuentran:

• Especialista en contenidos. El contenido de todo tipo marca la diferencia en Internet entre los sites que son capaces de aportar valor y los que no. Las empresas están demandando cada vez más profesionales de este ámbito, que cubran tanto las páginas web como los social media.
• Analista de datos. Una de las características más intrínsecas de la Red es que todo es medible y eso supone una oportunidad para los profesionales familiarizados en la utilización de distintas fuentes y herramientas de medición.
• Experto en SEO y SEM. El posicionamiento natural de las páginas en los negocios online (SEO) y el que se consigue a través de la publicidad en los buscadores (SEM) es otro de los nichos cruciales en los que existe escasez de profesionales.
• Especialista en Internet móvil. Lo dispositivos móviles, gracias a la fuerte penetración de los smartphones y las tabletas, serán la principal vía de entrada a Internet en breve. Las estrategias desarrolladas en el móvil requieren un perfil específico.
• Técnico de ecommerce. El comercio electrónico afronta nuevos retos en los próximos años y un gran crecimiento con la llegada de nuevos actores en todos los segmentos y la entrada de los negocios tradicionales que buscan en Internet un canal de ventas sin intermediarios. Es uno de los campos con mayor proyección laboral a futuro.
• Expertos en marketing y publicidad online. La red seguirá incrementando su cuota de mercado en la tarta de la inversión publicitaria en detrimento de la caída en los medios tradicionales. Este segmento se desarrollará tanto en las patas de creatividad como en programación y gestión de campañas y de forma muy ligada al mundo del marketing, que afronta un enfoque diferencial con respecto al marketing tradicional, con un cliente que se comporta de forma distinta y asume mayor protagonismo. Será una de las especialidades son mayor peso en el negocio de la Red.
• Programadores de Internet. Ya son uno de los perfiles más solicitados, responsables de la arquitectura que hay detrás de los sites y un perfil crucial ante irrupciones agresivas de los nuevos lenguajes como el HTML5.

Via: El Programa de la Publicidad

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La analítica web es imprescindible para cualquier negocio online

El papel del SEO y la relevancia del estudio de las estadísticas web como motores de la eficacia de un sitio web centran la entrevista que Ricardo Tayar, uno de los máximos especialistas en optimización y analítica web de nuestro país, ha concedido a la agencia de Marketing online Webpositer.

Ricardo Tayar hace un recorrido por las técnicas que influyen directamente en el éxito y la óptima gestión de un negocio online desde la última entrevista ofrecida a Webpositer. Este zaragozano licenciado en Derecho descubrió un día internet y desde entonces no se ha separado de él. Del aprendizaje continuo y la experiencia lograda trabajando desde 1998 en empresas relacionadas con el medio online ha forjado un dominio absoluto en definir qué hay que hacer para que un sitio web responda en términos de auténtica eficacia.
Diseño y arquitectura web, SEO y SEM, convertibilidad, gestión de reputación online, presencia en redes sociales y, por supuesto, analítica web, la que Ricardo Tayar considera piedra angular de todo proyecto web por su capacidad para revelar, guiar y medir resultados evaluando cada decisión tomada. En todas estas áreas Tayar interviene como CEO de iZenius, empresa especializada en optimización web y planificación y desarrollo de proyectos web.

Trabajando en la eficacia de un sitio web como herramienta clave de negocio
Como especialista en e-commerce, Ricardo Tayar analiza los últimos datos ofrecidos por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones en los que se ratifica que el comercio electrónico en España ha alcanzado este último año valores históricos. Sin poner en duda dicho crecimiento, Tayar matiza tal afirmación al declarar que «el comercio electrónico crece mucho, pero también es cierto que lo hace en gran medida de dentro hacia fuera», dado que las compras se realizan especialmente en comercios electrónicos no españoles. Asimismo, ratifica que el atractivo del ecommerce como canal comercial aumenta cada día, pero «parece que no haya que hacer nada más que poner una tienda online», cuando el trabajo que hay tras la puesta en marcha de un proyecto de estas características es «tan duro como en cualquier negocio offline».
Tan contundente y con la claridad que deja patente en su blog, afirma que el éxito del ecommerce en la actualidad ha llegado gracias «a la popularización masiva de comercios electrónicos como Amazon y sistemas de compra colectiva como Groupon, Privalia o empresas como Zara». Este escenario ha propiciado un cambio en los hábitos de consumo del consumidor contemporáneo, consiguiendo que «el comercio electrónico pase a ser un hábito, al alcance de todo el mundo y se practique cada vez más por las ventajas que ofrece de cara al consumidor». No obstante, advierte que en la optimización y desarrollo del comercio electrónico queda un largo camino por recorrer.
Ricardo Tayar comparte la fórmula que conduce a la eficacia de un sitio web: trabajo duro y concebirlo como una herramienta de negocio dinámica que continuamente va a sufrir cambios. Va más allá e identifica 4 áreas clave orientadas a mejorar la eficacia y la convertibilidad de un sitio web: Tráfico web, aunque no vale cualquier tráfico web, «hay que trabajar para conseguir tráfico de calidad de cada sitio web»; La propuesta de valor y los contenidos «lo que contamos, cómo lo contamos y cómo lo disponemos son igualmente importantes»; La interacción del usuario; y, finalmente, el correcto funcionamiento de todos los procesos asociados a un comercio electrónico (envíos, atención al cliente, alertas por email o devoluciones) porque, de lo contrario, «la experiencia final del cliente no será buena», concluye Ricardo.

La relevancia del SEO como generador de marca y aporte de tráfico web cualificado
El exceso de competencia en la Red dificulta la visibilidad de un sitio web en las primeras posiciones de los buscadores. Ante esta situación, Ricardo Tayar declara que «el SEO debe concebirse como una estrategia a medio y largo plazo». Asimismo, recomienda trabajar el posicionamiento de una web para «términos relacionados o indirectos» y no por los más relevantes para nuestro negocio ya que «esas posiciones están ocupadas por los referentes de cada sector». El posicionamiento web en buscadores por términos más accesibles y menos competidos generará óptimos resultados que, a su vez, repercutirá en el posicionamiento por palabras clave más difíciles.
La consecución de esta meta ratifica la importancia crucial del SEO porque «ejerce un efecto arrastre, ayuda a generar marca y aporta tráfico cualificado al estar relacionado con el núcleo de negocio del sitio web».
Durante la entrevista, Ricardo Tayar hizo su valoración personal de Google Penguin, la última actualización del algoritmo de Google que tantos comentarios ha suscitado recientemente. A su parecer, «Google Penguin es un algoritmo orientado a penalizar determinados tipos de enlaces a los sitios web». Aunque debe ajustar sus resultados y criterios de valoración, Tayar argumenta que con este cambio se favorece los resultados logrados gracias a «los enlaces de calidad y la naturalidad» en la optimización web.

El valor trascendental de la analítica web: la medida exacta del rendimiento de las acciones online
Reconocido ponente en multitud de citas del sector como el Congreso Web 2012 o el reciente congreso SEO para SEOs, Ricardo Tayar siempre ha considerado que en la medición de resultados se hallan muchas de las respuestas y oportunidades para la optimización de un sitio web. Por esta razón, afirma categóricamente que «la Analítica Web es IMPRESCINDIBLE, así, con mayúsculas, para un negocio online» dado que «es el indicador de su rendimiento, de su eficacia». Profundiza en la importancia de esta herramienta ya que sin el análisis de la métrica web las decisiones se toman «a ciegas, sin criterio», siendo imposible determinar adecuadamente acciones de mejora o cambios si previamente no se conoce «de dónde venimos, dónde estamos cometiendo errores, dónde están nuestras ineficiencias».
Ricardo Tayar, profesor del máster de analítica web impartido por Kschool y del MeBA de la Universidad de Zaragoza, habla de la importancia de meditar y definir con detenimiento las KPIs (Key Performance Indicators) dado que a cada tipología de negocio online le corresponden unos indicadores de medida diferentes. No obstante, señala los dos KPIs «fijos y casi universales» que siempre han de tenerse presentes: La tasa de tarea completada – por ejemplo, el registro de un sitio web, completar el proceso de compra… -, y el ratio de conversión o tarea completada por fuente de tráfico, debido a la relevancia que tiene «determinar cuáles son las fuentes de tráfico más adecuadas para nuestro sitio web».

La presencia de las empresas en redes sociales
Ricardo Tayar remite al lector a un post publicado en su blog con motivo de la asistencia a la ponencia realizada por Marc Cortés en un workshop organizado en Barcelona por FECEMD hace dos años. En sus conclusiones sostiene que las empresas que deseen estar presentes en redes sociales han de identificar sus objetivos, analizar su entorno y diseñar un plan de acción que determine por qué desean estar, cuándo y dónde. Fruto de esa reflexión, Tayar hace hincapié en la importancia de seleccionar y descartar. No es necesario estar en todas las redes sociales, sino escoger las adecuadas porque como él afirma, «la dispersión generalmente lleva a la indefinición».
Tayar anima a las empresas a monitorizar la Red, conociendo los espacios y las personas que hablan de ella. La conversación es esencial, de ahí que las empresas deben tener claro que han de ser ellas las generadoras de esa plática aportando valor y generando interés. Hay que estar preparados para escuchar comentarios desfavorables, siendo la paciencia y el compromiso valores esenciales para que la participación activa de las empresas en las redes sociales resulte efectiva. Fuera de automatismos, estas plataformas eliminan barreras comunicativas, humanizan a la empresa, siendo el vehículo perfecto para mostrarse tal cual es, con plena transparencia.

Asignaturas pendientes y conclusiones de futuro
Ricardo Tayar comparte con los lectores de la entrevista el que para él es uno de esos «básicos» que casi nunca se tiene presente al hablar de Marketing online: «[…] la correcta modelización del negocio, el sentarse a pensar y planificar lo que vamos a hacer, para qué, con qué recursos, con qué objetivos y hacia dónde queremos ir».
Definiendo internet como un medio «muy volátil y cambiante», Tayar vaticina que dentro de cinco años «internet poco se parecerá a lo conocemos hoy día y precisamente esa naturaleza de cambio continuo es lo que hace que sea un medio que unos amamos y del que otros recelan, dado que no pueden ejercer un control sobre él como sí hacen sobre otros medios».

Via: PuroMarketing

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Diez importantes razones por las que una estrategia online puede fallar

Te subiste al carro de las nuevas tecnologías creando una web, completamente una plataforma ecommerce, que mantienes puntualmente actualizada con nuevos los productos. No esperabas hacerte rico de la noche a la mañana, pero sí que paulatinamente tu inversión diera sus frutos, y con el paso del tiempo constituirte en una página de referencia en el sector. Pero ya han pasado varios años, y compruebas con desánimo que tu proyecto sigue sin despegar, tu volumen de ventas no es el que esperabas. ¿Qué puede estar fallando?

Tu estrategia está basada en unos principios obsoletos, no has vuelto a revisarla desde su creación. El mundo online cambia constantemente y tienes que adaptarte a él. Este medio requiere formación continua, investigación de tendencias y experimentar cosas nuevas cada día.

Actúas a ciegas, sin tener en cuenta la analítica. Si no estudias y extraes conclusiones de los datos obtenidos, difícilmente podrás detectar errores, conocer el comportamiento de tus usuarios ni poder adaptar tu estrategia a las nuevas tendencias.

Tu web es una más del montón, cuyo diseño no ha variado desde su creación, y por ende descuida la usabilidad. Con este panorama, difícilmente podrás posicionarte en el mercado. Sorprende a tus usuarios con un diseño actualizado, realiza pruebas A/B testing, revisa que el proceso de compra sea rápido, fácil y cómodo para los usuarios.

No has definido a tu público objetivo. Tu pretensión es la de vender a cuanta más gente mejor; eso está bien, pero has de concretar un poco más. Estudia tu audiencia y describe las características sociodemográficas que lo definen. Una vez sepas qué gustos y preferencias tienes, podrás enfocar tu estrategia. Destaca los productos por los que sientan mayor preferencia, adapta tu política de precios, utiliza las vías de comunicación que prefieran.

Tu estrategia de contenidos brilla por su ausencia. Tu web no presenta contenido relevante, apenas cuenta con descripciones sobre los productos. Dotar a tu web de contenido fresco, dinámico y en formatos atractivos, constituye hoy día un valor añadido para los usuarios. Facilítales su consumo, utilizando contenido meramente visual, de ahí el gran éxito de las infografías y el videomarketing.

En tu estrategia, la marca está por encima de todas las cosas, es el centro de atención. Pues no, ha habido un traspaso de poder, actualmente es el cliente el protagonista indiscutible, quien tiene voz y voto. Consciente de ello, no duda en ejercer su poder sobre sus congéneres, extendiendo su influencia por toda la red.

Los objetivos planteados son demasiado amplios. Conceptos como «aumentar tu presencia online» realmente no dice nada; en su lugar podría ser algo como «conseguir un 30% más de menciones de la marca». Establece objetivos concretos, acompañadas de pautas de actuación dirigidas a conseguirlos. Dirige tus esfuerzos hacia puntos determinados, no desperdicies tus esfuerzos poniendo en marcha acciones aisladas sin orden ni concierto.

Infravaloras el poder del Social Media. Los 900 millones de usuarios de Facebook no pueden estar equivocados. Las redes sociales constituyen hoy día el hábitat natural de interacción entre las marcas y sus usuarios. Diseña una estrategia de actuación en este medio y sumérgete con decisión. Tus clientes ya están allí, que no se sientan ignorados, diseña acciones a su medida y únete activamente a la conversación.

SEO, Social Media y Marketing viven en mundos separados. Craso error. Todos estos elementos deben trabajar juntos, aunando esfuerzos para lograr un fin común. Cada uno cubre una importante faceta, se complementan a la perfección. La tendencia actual hacia la web semántica hace necesaria la interrelación y el trabajo en equipo.

Te has olvidado de los dispositivos móviles. España es el país que cuenta con un mayor alcance de penetración de smartphone. Uno de sus usos principales es el de la búsqueda de información activa sobre productos. El 56% de los usuarios espera que las marcas cuenten con una web adaptada a estos terminales. Te estás perdiendo un gran trozo de pastel.

Si tu estrategia cumple todos o varios puntos de esta lista, plantéate seriamente un cambio radical y ten en cuenta las pautas aportadas. Existen muchos otros errores que habitualmente se comenten en el medio online. ¿Cuáles destacarías?

Via: PuroMarketing

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Marketing online: los errores más frecuentes en el sector turístico

Internet ha dejado de ser un simple escaparate online para convertirse en una unidad de negocio más para las empresas del sector turístico, pero para sacar el máximo rendimiento, además de recursos, hay que contar con una buena estrategia de marketing 2.0, que incluya el posicionamiento en buscadores, con la que poder no solo atraer visitantes si no convertirlos en clientes.

Para el especialista en posicionamiento en buscadores y Marketing online Javier Gosende no hay duda de que “poco a poco las empresas turísticas se están poniendo las pilas” en este asunto, en parte, porque “la creciente competencia les está obligando”, pero señala que siguen cometiendo errores que lastran los resultados.
El primero y más frecuente es el de crear poco contenido, lo que repercute negativamente en el posicionamiento de la empresa en buscadores. No hay que limitarse solo a hablar de la compañía si no de todo lo que la rodea, de lo que se puede hacer, etc… “Si eres un hotel, tienes que tener un blog con contenido que hable de los eventos cercanos al hotel. De esa forma darás mejor imagen y te posicionarás mejor en los buscadores” explica Gosende, ya que “a mayor contenido, mayor posicionamiento en más frases de búsqueda”.

Contenido sin valor
A veces el problema es que sí hay contenido, pero no se corresponde con lo que está buscando el usuario, ya que se trata de información plana, sin ningún tipo de valor adicional. “Los usuarios están aburridos de los contenidos institucionales que hablan que todos los destinos turísticos son una maravilla, lo que buscan son contenidos con opiniones de terceras personas: opiniones buenas, regulares y malas”.
Otro de los errores comunes que, según Gosende, cometen las empresas turísticas a la hora de desarrollar sus estrategias de Marketing 2.0 es el de tener una “deficiente internacionalización de la web”. Para el experto en SEO las compañías no deben limitarse a traducir literalmente el contenido de su página a otro idioma, si no que hay que personalizarla con información interesante para el público de ese país.
De hecho, la página web es la tarjeta de visita de una compañía de ahí la importancia de cuidar el contenido aunque, según Javier Gosende, éste debe ir acompañado de enlaces externos y “una programación amigable a los buscadores”.
Preguntado sobre cómo mejorar el posicionamiento en buscadores Gosende afirma que la clave es especializarse y huir de las frases genéricas porque “es una batalla perdida y cara”. Así por ejemplo recomienda que si se trata de un hotel en Alicante centro, “tienes que posicionarte para la frase ‘hotel en el centro de alicante’ y no pelearte con la frase ‘hoteles en España’.

Via: Preferente

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El Marketing online es una realidad que ninguna empresa puede ignorar

El Marketing online combinado con las estrategias tradicionales de Marketing puede resultar muy beneficioso para las empresas. Lejos de lo que muchos usuarios y profesionales piensan, no son excluyentes, sino beneficiosos, son las dos ruedas de uno mismo vehículo.

No obstante, el Marketing online puede ser una de las herramientas más efectivas, ya que nos permite llegar a donde las formas tradicionales de marketing no han llegado antes, además de ser perfecto para fidelizar a nuestros clientes. Es fundamental realizar campañas de marketing online si queremos mejorar nuestra imagen de marca y generar beneficios y sinergias.
La herramienta principal del nuevo Marketing online son las Redes Sociales y todo lo que le rodea, el ecosistema social. Estas plataformas nos pueden ayudar a derivar tráfico a nuestro sitio web, y son una oportunidad perfecta para darnos a conocer. Un ejemplo son los datos ofrecidos por Hua Marketing, que muestran cómo un 75% de las pequeñas empresas tienen perfil en las Redes Sociales, de las cuales sólo un 6% piensan que han sufrido daño en su imagen motivado por su presencia en estos nuevos canales.
Además, un 61% de las empresas afirman que utilizan su presencia en Redes Sociales para mejorar el engagement con el cliente, para crear una relación mucho más estrecha, así como para identificar las necesidades de su público objetivo y atraer a nuevos clientes.
No podemos olvidar tampoco las nuevas posibilidades que ahora nos brindan los nuevos teléfonos y dispositivos móviles que han impulsado definitivamente el Marketing móvil. Códigos QR, aplicaciones, publicidad ingame, todo un amplio abanico de opciones realmente interesante para empresas y anunciantes.

La geolocalización es otro recurso que las empresas pueden y deben usar para conseguir más visibilidad. Gracias a esta herramienta las diferentes empresas pueden ser vistas más fácilmente por los usuarios. Un ejemplo, hay muchos más de 4 millones de negocios presentes en la plataforma Google Places, negocios que se reparten entre restaurantes, con un 34% de presencia, tiendas varias en un 23%, un 7% de servicios de entretenimiento, 8% de servicios deportivos como gimnasios, servicios locales entre otros.
Anunciarse en páginas de cupones, como Groupon, también es una opción para las empresas. Valga como dato que más de 1155 personas adquieren productos o servicios diariamente en Groupon. Respecto a los negocios que han usado esta plataforma, cabe decir que el 95% lo usaría de nuevo y lo recomendaría a otros negocios.

En cuanto a la publicidad más tradicional de internet, los populares banners siguen siendo indispensables en cualquier estrategia de marketing, ya que supone una forma de redireccionar tráfico a nuestra web, captar nuevos clientes y potenciar el branding de las marcas, aunque cada vez más, prevalece la publicidad insertada en medios y canales especializados o temáticos en contra de las campañas masivas de publicidad de millones de impresiones. En relación a ello, destacar la proliferación de los nuevos formatos que también aprovechan el potencial del video y aquellos que prevalecen sobre los ya obsoletos banners de 468 x 90 que definitivamente han dejado de tener la efectividad de antaño.
Por su lado, el SEO ya nunca más será lo que era. Ahora el SEO es Social y no sólo depende exclusivamente de la optimización web. Sin embargo, la optimización en buscadores siguen siendo un pilar importante de las estrategias de marketing online para empresas y marcas que pretenden ganar y mejorar su visibilidad en internet, donde ahora nuevos indicadores y factores forman parte del juego.

En este rápido recorrido por la nueva realidad que nos acontece ya son pocas o ninguna las razones para dejar de lado la importancia de internet y la tecnología como parte de la estrategia de su negocio. ¿Está preparado para empezar?

Via: PuroMarketing

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