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Cacique pone a saltar a los jóvenes en una acción que une redes sociales y marketing callejero

Saltar en la cama, acción conocida internacionalmente como “bed jumping”, es uno de los últimos movimientos nacidos en internet, que consiste en algo tan sencillo, como saltar sobre una cama y capturar en una foto el instante justo en que el saltador está suspendido en el aire con la postura más original y divertida posible.

De la mano de la marca de ron Cacique, este movimiento ha salido a la calle de la mano de una gira que bajo el nombre de “Cacique Salta Conmigo”, estará en varias ciudades españolas invitando a los jóvenes a “desestresarse” con esta divertida actividad.

La semana pasada el evento tuvo lugar en Madrid, junto a la plaza del Mercado de Fuencarral, una de las zonas más animadas y concurridas de la capital. La siguiente parada de este tour es Salamanca, adonde llegará el próximo 11 de noviembre.

Todos los viandantes pudieron disfrutar de esta experiencia en una cama colocada al aire libre, saltando al ritmo de la música. Además fueron retratadas y si querían, podían subir las imágenes a Facebook para que los internautas votaran a sus favoritos. Además, los mejores saltadores mensualmente elegidos en las redes sociales, se verán las caras en la Gran Final.

Con esta acción, ideada por la agencia Sra.Rushmore, la marca de ron de Diageo quiere acercarse a los jóvenes de una forma llamativa.

 

Más información: MarketingNews.es

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El Real Madrid es el club de fútbol que mejor usa la web como herramienta de marketing online

Los clubes de fútbol de primera división utilizan la web como canal de comunicación unidireccional, dando noticias del club, pero permitiendo poca interacción por parte de los aficionados en la misma, según un estudio realizado por Javier F de la Cruz, autor del blog http://www.marketingydeporte.com. El autor ha creado un sistema de puntuación por su actividad en internet y en las redes sociales, que ha dado lugar a un ranking, que encabeza el Real Madrid (50 puntos), seguido del FC Barcelona y del Villarreal (ambos con 43 puntos).

Todos los clubes utilizan sus sitios para dar noticias relacionadas con el equipo, pero solamente doce de los veinte que militan en la Primera División venden las entradas online, bien sea a través de plataforma propia o con un enlace desde su home a otras plataformas como http://www.entradas.com. Quince cuentan con tienda online donde comprar los productos del club.

Asimismo, ocho clubes realizan acciones de marketing móvil a través de aplicaciones para que los aficionados puedan descargarse en su smartphone (Apple, Android, etc…). El mismo número de clubes cuenta con un “Fan Club”, o lugar de participación de todos los simpatizantes (no solo socios).

Quince clubes muestran en su web campañas promocionales para captar socios, bien sea adaptando campañas que utilizan en otros medios, o bien a través de banners específicos para su web. De estos, solamente el Atlético de Madrid ofrece algún tipo de descuento como es ofrecer la cuota de alta gratis para los últimos abonos.

Por último, la mitad de los clubes, cuentan en su home con enlaces a otros medios sociales: Facebook, y Twitter principalmente.

 

Redes sociales

Once clubes cuentan con perfil en Twitter y además lo actualizan prácticamente a diario, aunque sólo el Real Madrid y el FC Barcelona tienen cuenta verificada.

El club que cuenta con más seguidores en este canal es el Real Madrid (700.000) seguido, a mucha distancia, del FC Barcelona (67.000), Valencia (3.000) y Sevilla (2.000).

Sin embargo, sólo Real Madrid y Villarreal conversan habitualmente con sus seguidores y responden a los comentarios de estos. Valencia y Sevilla lo hacen ocasionalmente, pero además estos dos clubes ofrecen promociones por medio de este canal.

 

Más información: MarketingNews.es

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Buscadores y anunciantes explotan el filón de la web en tiempo real

Recuerdan la frase del filósofo griego Heráclito «nadie puede bañarse dos veces en el mismo río»? Hoy podría aplicarse sin problema a internet. De infinito almacén de datos, la red está pasando a ser un torrente de información en constante cambio. A golpe de blogs, Twitter, Facebook, FriendFeed, Tumblr o Foursquare, millones de usuarios interactúan, conversan y crean contenido a cada segundo. Los buscadores corren a indexarlo y las empresas y anunciantes intentan posicionar sus productos en ese río instantáneo.

Es la llamada web en tiempo real, una tendencia que está cambiando la forma en la que se accede y se utiliza la red. Facebook y Twitter ya suman en la actualidad en torno a 690 millones de usuarios, cerca del 10% de la población mundial. Cada segundo se envían más de 750 tweets en todo el mundo cargados de enlaces y noticias. Y Facebook se va transformando poco a poco en una plataforma que mezcla socialización e instantaneidad, con servicios como Places, lanzado hace poco en el mercado de EE UU para compartir sobre la marcha información y localización a través del móvil. Algo que firmas como Foursquare o Gowalla ya venían haciendo.

«La web en tiempo real es un cambio radical. Ahora ya se detecta esa información, se ordena y se muestra. En el futuro se podrá explotar comercialmente», dice Rafael Jiménez, experto en marketing online. Algunas marcas ya experimentan con ello. McDonald’s utilizó Foursquare recientemente en EE UU para ofrecer descuentos de cinco y diez dólares a quienes hicieran check-in en sus restaurantes un día concreto. La campaña le costó apenas 1.000 dólares y logró incrementar las visitas a las tiendas un 33%. En España, El Corte Inglés intentó algo parecido el pasado junio aunque con resultados más modestos.

«Con el tiempo real cambia el concepto publicitario, se trata de asociar una marca a flujos de contenidos generados por la gente y por la propia compañía. El problema es que Foursquare tiene todavía muy pocos usuarios en España, no es masivo como Twitter o Facebook», explica Rafael Calleja, directivo de Media Contacts, agencia que organizó la campaña de El Corte Inglés. Y cita otro ejemplo más sencillo, la retransmisión en directo que la compañía Repsol hizo del evento culinario Madrid Fusión, con vídeo online y en Twitter, animando a la gente a conversar y, de paso, posicionando la Guía Repsol, el verdadero objetivo de la acción.

Anuncios

La continua conversación en redes sociales es sólo un frente del tiempo real. En EE UU, empresas de internet y anunciantes están empezando a servir anuncios personalizados según el historial anónimo de navegación de cada usuario. Es la llamada tecnología de subasta en tiempo real (real time bidding, en inglés).

Más información: CincoDías.com

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Ignorar a los consumidores online genera pérdida de ventas potenciales

Las compañías inglesas puede que estén invirtiendo más que nunca en marketing online pero, un nuevo estudio presentado por DMA, Direct Marketing Association, sugiere que a muchas empresas les está costando crear relaciones online con los clientes y, lo que es más importante, que una de cada cinco compañías pierde ventas porque no atiende correctamente las peticiones de sus clientes que realizan a través de la página web.

Para realizar el estudio, los investigadores de DMA realizaron peticiones de folletos o catálogos a 200 empresas inglesas de diversos sectores a través de sus páginas web. El 19% nunca respondió y si trasladamos esto al mundo real suponen oportunidades de ventas perdidas. Del 38% de las que respondieron reenviaron un correo electrónico y sólo el 53% mandaron una respuesta personalizada. Muchas de las empresas analizadas mandaron información duplicada, con errores en la dirección y con una presentación de poca calidad.

Como comenta Sally Hollis, Presidenta del Consejo de Gestión de Respuesta del DMA, “las empresas deberían leer las conclusiones de nuestro informe para que les sirva de aviso. Internet ofrece a los consumidores una cantidad enorme de posibilidades y si no obtienen una respuesta casi inmediata se van a consultar a otra empresa similar a la que le está ignorando perdiendo ventas. Las compañías deben echar una mirada atrás y centrarse de nuevo en ofrecer un buen servicio al consumidor”.

 

Más información: Puromarketing.com

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Los españoles prefieren la publicidad relacionada con la experiencia con el producto y la marca

El consumidor español percibe que la cantidad de publicidad ha aumentado, siendo el país europeo con la mayor percepción de incremento. Sin embargo, tiene una actitud bastante dividida ante el incremento de la publicidad, repartiéndose entre un 46% que opina que el incremento en el uso de varios medios es positivo ya que le permite acceder a información sobre productos y servicios de interés y un 45% que lo ve negativamente ya que les incita a consumir productos o servicios que no necesitan. Igualmente encontramos que un 29% de entrevistados reconoce dedicar tiempo a hablar sobre publicidad con amigos o conocidos, y otro 29% dice no hacerlo.

El estudio Puntos de contacto de las Marcas con los Consumidores, coordinado por TNS España en 7 países europeos, analiza 33 puntos de contacto publicitarios en base a diferentes dimensiones. La publicidad relacionada con la experiencia de producto o marca (muestras, publicidad en tienda etc.) es la más aceptada por el español de acuerdo a 3 dimensiones clave como son la molestia, la confianza y la utilidad. Igualmente se valora positivamente la publicidad cercana a los intereses propios, ya sean personales, culturales o deportivos, ya que sobre todo se valoran como «de confianza» y «poco molestos». Destaca también la importancia que se concede a la recomendación de amigos y conocidos, sobre todo en términos de utilidad. A pesar del auge de la recomendación en Internet, la recomendación personal offline está mejor considerada.

MOLESTIA

Analizados en función de la molestia que producen, los canales publicitarios mejor valorados (por producir menor molestia) son aquellos relacionados con la experiencia de producto o marca como las tiendas o muestras de producto, los del medio exterior (vallas y autobuses) y aquellos relacionados con los intereses personales de la gente (como los patrocinios). En el lado contrario encontramos al marketing telefónico, el touchpoint (punto de contacto) más penalizado en términos de molestia, con un 40% de los entrevistados declarando que le resulta molesto. Le siguen, aunque con porcentajes algo inferiores, los pop-up en Internet, la TV y el marketing directo a través de SMS y e-mails.

CONFIANZA

El consumidor confía más en aquella publicidad cercana a la experiencia de la marca y el producto como las muestras de producto. Valora positivamente la recomendación, pero prioriza las recomendaciones de amigos realizadas offline por encima de las online.
En el lado contrario se encuentra la publicidad generadora de poca confianza relacionada principalmente con el teléfono como el marketing telefónico, los SMS y MMS, e Internet, con los pop-ups y banners.

 

Más información: Puromarketing

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