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10 consejos para triunfar con una página de fans en Facebook

Cada vez más empresas desembarcan en Facebook con el ánimo de ganar nuevos clientes y “mimar” a los que ya lo son. Las páginas de fans son un buen instrumento para lograr este objetivo, pero no son siempre garantía de éxito. El especialista en marketing online Justin Palmer recomienda en su blog seguir los siguientes diez consejos para entrar con buen pie en el mundo del social media marketing:

1. Dar al usuario razones para hacerse fan

La gente no se hará fan de nuestra empresa única y exclusivamente porque contemos con una página de fans en Facebook. Para ganarse a un fan, hay que hacer un ejercicio de honestidad y decirle lo que encontrará exactamente en nuestra página en Facebook. No conviene, por ejemplo, hablar de descuentos si no tenemos previsto en principio ofrecérselos.

2. Ofrecer al fan exclusivas

Una página de fans que se nutre exclusivamente de noticias y contenido procedente de otras fuentes está condenada al fracaso. El fan no tardará en advertir la falta de originalidad de la página y al final es muy probable que la abandone. Por ello, para conectar con nuestros fans, es preciso que pongamos a su disposición información exclusiva y promociones especialmente dirigidas a ellos. Al final, el fan nos lo agradecerá prestando mayor atención a nuestras actualizaciones.

3. Optimizar la foto de perfil de la página de fans

A diferencia de lo que ocurre con las fotos de perfiles personales, en las imágenes de perfil de las páginas de fans se puede utilizar mucho más espacio en sentido vertical. Por ello, conviene que nos aseguremos de que aprovechamos a máximo el espacio, creando, por ejemplo, skyscrapers, para atraer al máximo la atención del usuario.

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5 nuevas tendencias de la geolocalización

La entrada de Facebook al mundo de la geolocalización a raíz del lanzamiento de Facebook Places puede servir de catalizador para que la idea de registrarse y compartir la localización en las redes sociales se convierta en algo más común. Además, cada vez más los consumidores se están mostrando interesados en estas aplicaciones y servicios, tanto para compartir su ubicación como por la utilidad que puede ofrecer.

Los famosos ahora están participando en Foursquare, están apareciendo aplicaciones móviles sólo centradas en la geolocalización, y la evolución de los móviles y las redes sociales basadas en la localización están haciendo que el marketing encuentre en ellas una plataforma perfecta donde desarrollarse. Por ello, Mashable ha recogido 5 nuevas tendencias a tener en cuenta en relación con la geolocalización.

1. Los famosos ya lo han adoptado

El éxito casi meteórico de Twitter debe mucho a la adopción de los famosos que, una vez que lo descubrieron, ayudaron a consolidarlo como un medio muy importante para las conversaciones en tiempo real. Pero ahora están dirigiendo su atención hacia los servicios que permiten compartir la ubicación y conocidos de Hollywood como Ellen Degeneres y 50 Cent ya se registran en estos servicios como parte de sus hábitos diarios. Entre otras celebridades que participan en Foursquare se encuentran Arnold Schwarznegger, Ashton Kutcher, Demi Moore o Martha Stewart. Además, se espera poder ver al rapero Snoop Dogg registrándose en Foursquare también dentro de poco.Desde luego, el interés de los famosos por la geolocalización acelerará y ayudará a que esta nueva tendencia llegue a una audiencia mayor.

2. La geolocalización como característica de las aplicaciones

La localización es una forma de referencia muy importante para casi todo lo que haces. Desde compartir fotos, elegir un sitio donde comer, buscar una película o simplemente si estás en casa sin nada que hacer, tu ubicación es algo importante. Por ello, la localización ya es un factor más en las experiencias de búsqueda móviles y cada vez son más las aplicaciones que la utilizan como una de sus características principales. Tanto para realizar juegos relacionados con la ubicación como para buscar lugares que están en los alrededores o descubrir gente que está cerca, son miles las aplicaciones que utilizan esta nueva tendencia como una característica fundamental.

Y también las páginas web se están sumando a estas tendencias. Las aplicaciones web y móviles están incorporando la geolocalización como una característica que ofrece una experiencia y poder diferenciarse en unos mercados tan saturados.

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Bing podría añadir el botón “me gusta” en sus búsquedas

Parece ser que Bing, el buscador de Microsoft, podría estar realizando negociaciones con Facebook sobre la posibilidad de expandir su colaboración en los motores de búsquedas, según ha publicado Mashable, con la intención de sacar ventaja en la guerra de los buscadores. Una estrategia que no resulta demasiado sorprendente ya que desde que Facebook puso en marcha sus botones “me gusta” se ha estado especulando sobre un plan de organizar internet en torno a estos botones en lugar de los links. Y ahora que se cuentan por millones las empresas que utilizan estos botones, esta posibilidad cada vez parece más real.

Aunque lo más curioso de este caso es que Facebook ofrezca esta información a Bing, dotando a Microsoft de una cantidad enorme de datos sociales que no estarán disponibles para Google. En este sentido pueden entenderse las declaraciones del CEO de Google, Eric Schmidt en las que afirmó que “lo mejor que podría pasarle a Facebook es abrir sus datos”, ya que la compañía busca integrar herramientas sociales en muchos de sus productos.

Este movimiento no significa que Facebook no esté dispuesto a trabajar con Google, ya que la compañía firmó acuerdos tanto con el gigante de internet como con Microsoft para poner a disposición de ambos buscadores las actualizaciones de estado públicas a raíz de la introducción de las búsquedas en tiempo real.

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«Todas las empresas deberían tener un Community Manager»

Los especialistas en marketing on-line de la agencia de marketing Webpositer ven en esta herramienta un claro indicador de hacia dónde va a evolucionar internet en los próximos años. Con el lanzamiento de Google Realtime Search se confirma la tendencia del popular buscador de priorizar la inmediatez y la frescura de los contenidos.

Google vuelve a mejorar sus sistemas de búsqueda con objeto de no ceder un ápice de liderazgo en la red. La última novedad del buscador es una herramienta de rastreo e indexación que permite ofrecer resultados de búsqueda en tiempo real sobre temas recogidos en redes sociales como Twitter, Facebook, Friendfeed, MySpace, jaiku, Identica.ca, etc.

El uso de este nuevo sistema es tan sencillo como el del buscador genérico al incluir el mismo cajetín y un desplegable con las diferentes opciones de resultados que se desean mostrar. Los resultados pueden filtrarse por criterios de relevancia, fecha, localización geográfica o actualizaciones con imágenes parar afinar las búsquedas.

La nueva herramienta es valorada positivamente por los expertos porque muestra una cronología del impacto público que está teniendo el término buscado y su tendencia evolutiva, de lo que se desprende la popularidad y prestigio de una marca.

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